Ак Барс Банк
187 отзывов
13 марта
Как я вошела в отделение, меня встретила дружелюбная и профессиональная девушка. Офис оформлен современно и уютно, что создает приятную ат мосферу.
Особенно хотелось бы отметить скорость обслуживания и готовность сотрудников помочь с любыми вопросами. Они внимательно выслушали мои потребности и предложили оптимальные решения, объяснив все условия.
Процесс открытия счета прошел быстро и без лишних сложностей.
13 марта
Сегодня посетила отделение банка и осталась приятно удивлена. Сотрудники были очень внимательны и терпеливы, подробно объяснили все нюансы интересующего меня продукта. Чувствовалось искреннее желание помочь, а не просто "отработать смену". Очереди не было, все прошло быстро и комфортно. В целом, очень довольна обслуживанием! 👍
12 октября 2024
Обращалась в этот банк для открытия вклада. Очень довольна обслуживанием. Все сделали очень быстро. Замечательные, вежливые сотрудники! Всем рекомендую обращаться именно сюда. Спасибо большое!
1
18 ноября 2024
Азат Рамисович и Сагиева Лиана очень грамотные и отзывчивые специалисты. Готовы всегда вникнуть в ситуацию клиента банка и максимально быстро оказать необходимую помощь. Обращаюсь именно в это отделение не первый раз и всегда идут навстречу.
8 февраля
Специалист Регина вникла в нестандартную проблему и помогла её решить. Большое спасибо!
А Валентина оперативно установила приложение на айфон.
Как радостно, что всё разрешилось :)
Обращалась в другие отделения, не помогали так, как тут.
23 декабря 2024
Сотрудник банка Регина очень грамотный и отзывчивый специалист. Готова всегда вникнуть в ситуацию клиента банка и максимально быстро оказать необходимую помощь. Спасибо ей огромное!
1
20 декабря 2024
Очень классный банк. Внутри очень уютно , сотрудники вежливые , и быстро решают все вопросы. В кассе девочки бомба🙌
1
30 ноября 2024
К работе персонала претензий нет, а вот в их количестве в выходные дни есть большие вопросы. В выходной день теряешь много времени на ожидание. Работает всего одна касса, невозможно оформить карту, открыть приложение, у персонала нет планшетов
13 марта
Обслуживание очень понравилось, девочки вежливые все объяснят помогут, все хорошо все на уровне! Спасибо
22 декабря 2024
Кто-то же должен был остаться в прошлом! Ак Барс Банк это просто дыра, в плане работы с клиентами, да и видимо с сотрудниками у них тоже беда-печаль... Приложения для iOS не существует, оплатить что-то через онлайн сервисы практически невозможно🤷
1
13 ноября 2024
Пришёл за кредитной картой, сотрудники все очень добрые, компетентные. Персональный менеджер выдал карту быстро, ответил на всё мои вопросы)
Очень нравится банк, остаётся только зовёт тельное отношение)
11 октября 2024
Хороший банк, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Помогли с оформлением кредита, быстро, удобно, без очереди 👍
1
6 декабря 2024
Быстро выдали карту и решили мою проблему, девочки вежливые и приветливые. Аккуратно чисто, карта тоже вроде нормальная)
1
23 октября 2024
Хочу выразить благодарность за внимание и качественное обслуживание в Ак Барс банке на Зорге, 67.Особенно хочу поблагодарить менеджера Валентину. Спасибо.
1
1
17 декабря 2024
Обслуживание на высшем уровне. Проконсультировали, помогли с выбором выгодного предложения. Персонал вежливый.
1
13 марта
отвратительное обслуживание, закрывали карту и счет 30 минут, а потом еще и оказалось что через 2 месяца закроется счет. остаток не выдали, хотя на горячей линии сказали что он есть.Зачем вводить в заблуждение если информация не верно предоставляется.Девушка неприветливая, больше сюда не вернусь.
1 августа 2024
Быстрое и высокопрофессиональное обслуживание. Сразу вникли в нашу потребность и подобрали подходящие условия продукта. Вежливо,терпеливо. Благодарим Ондрушину Дарью! Ждем для нее премию!
26 октября 2024
Быстрая и профессиональная работа, сотрудники терпеливые и доброжелательные, много людей, но сотрудники стараються!
1
26 октября 2024
Быстрая и профессиональная работа, сотрудники вежливые и терпеливые, особенно Трофимова Ангелина Станиславовна!
1
17 октября 2024
Я клиент этого банка, персонал отзывчивый, всегда помогут, объяснят. Я хожу в отделение на ул. Зорге, там частенько бывает много посетителей и приходится ждать своей очереди.
12 декабря 2024
Благодарю за оперативное обслуживание. Все четко и понятно. Я осталась очень довольна визитом в банк Ак барс
16 октября 2024
Недавно я воспользовалась их услугами и осталась очень довольна качеством обслуживании. Сотрудники банка были очень вежливыми и профессиональными.
1
20 ноября 2024
Отзывчивый и вежливый персонал, помогли по вопросу с кэшбеком. С последующими вопросами буду обращаться только в ваш офис.
15 марта
Хорошее обслуживание, б ыл вполне доволен, сотрудники знают своё дело. Благодарю их за решение моей проблемы, а также за советы!
10 ноября 2024
Отделение чистое. Один минус - нет стульев для клиентов у окошек, приходиться иногда долго стоять, пока оператор решает твой вопрос, хоть бы барные стулья поставили бы.
2 декабря 2024
Пришла с вопросом установки приложения на новый телефон. Все сделали быстро и компетентно, спасибо менеджеру Валентине!
8 мая 2024
Оформляли вклад в этом отделении и хотим отметить специалиста по работе с клиентами Хасанову Малику Хасановну! Отличный специалист, вежливый, все обстоятельно объяснила и рассчитала. Спокойно и профессионально выполнила свою работу. Такие толковые банковские служащие встречаются очень редко.
26 октября 2024
очень хороший АкБарсБанк,хорошее обслуживание.Сотрудники очень вежливые и доброжелательные.
1
12 октября 2024
Сотрудники в данном отделении -профессионалы , быстро решили мою проблему , ответив на все сопутствующие вопросы.
1
26 марта 2024
Выражаю огромную благодарность руководителю Азату 🙏
Помог оформить быстро кредит ,на хороших условиях,ответил на все вопросы 👍 спасибо большое ,мы остались довольны 😊
Обслуживание на высшем уровне 🙏
1
27 сентября 2024
Отличное отделение банка. Всегда чисто. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и расскажут. По времени обслуживают быстро.
19 июня 2024
Приезжаю второй день,второй день полный зал народа…,все возмущены,персонал «на обеде»,из 8 рабочих мест + консультант ,работают 2 кассы и один сотрудник
Поехала по навигатору в ближайшие,закрыты до 25.06 и об этом не сообщается на Яндексе,было указано о закрытие 2-х отделений…
Уважаемый,Ак Барс банк,так нельзя работать в 21 веке.
Какой-то совковый подход к клиентам…(
1
9 декабря 2024
Оформлялась по адресу Зорге 67 в Вк барс банке
Быстро, компетентно. Большое спасибо за помощь в оформлении сотруднику Сагиевой Лиане
1
18 июля 2024
Ужасное отношение к клиентам, 2 июля заблокировали ак бар онлайн, до сих пор не разблокировали, три раза ходила в это отделение, 4 раза звонила в службу поддержки, одно и тоже подождите пол часа, Вам позвонят из службы безопасности банка и разблокирую. Мы Вам обязательно позвоним. Но увы и ах, все на том же месте топчемся. Не советую никому этот банк
26 марта 2024
Сагдиева Расима Накиповна.
Отличный сотрудник, настоящий профессионал. Знает досконально все тонкости. Обслуживает терпеливо с желанием помочь. Такие сотрудники заслуживают поощрения.
10 сентября 2024
Недавно приходил оформлять карту, сделали все очень быстрое и качественное, прекрасное обслуживание , спасибо большое
21 ноября 2024
Понравилось обслуживание в этом отделении банка. Вежливость и внимательность к клиенту оставили приятное впечатление. Так держать!
3 марта
Хороший банк, персонал приветливый и очень вежливый! помогли решить вопросы
11 марта 2024
Я хотела бы поделиться своим негативным опытом посещения филиала банка. В первую очередь, я была очень разочарована отношением сотрудников к клиентам. Они не только не помогали мне в решении моих вопросов, но и проявляли полное отсутствие профессионализма и грубость, занимались своими делами, не реагируя на мои просьбы помочь.
Кроме того, я заметила, что сотрудники не знают своих обязанностей и не могут предоставить точную информацию о продуктах и услугах банка. Это вызывает большое недовольство у клиентов, так как мы приходим в банк за помощью и надеемся получить качественное обслуживание.
В целом, я считаю, что работа филиала банка оставляет желать лучшего. Сотрудники не выполняют свои обязанности, не помогают клиентам и проявляют грубость. Я настоятельно рекомендую банку обратить внимание на эту проблему и принять меры для улучшения качества обслуживания клиентов.
1
1
28 октября 2024
Обслуживание ужасное персонал не обученый понимаем, что молодые, но тупые вообщем просто кошмар то перерыв, то обед только ходят туда сюда
20 декабря 2024
Очень хороший банк. Быстро решили мои вопросы. Профессионализм и компетентность превыше всего в этом банке!
1
26 июля 2024
Понравилось обслуживание, руководитель банка подробно проинформировал про вклады и за карту жителя Казани. Одно из немногих отделений АкБарсБанка где нормально обслуживают.
1
26 июля 2024
Отличный офис, вежливые и отзывчивые сотрудники, ответили на все мои вопросы и решили все возникшие проблемы👍
По моему мнению-это лучший офис в округе👍
1
18 сентября 2024
Отвратительное отделение банка,работает всего 1 окно,остальные 3 сотрудника сидят просто и не принимают никого. Я хочу приходить в банк,чтобы быстро все сделать и уйти,а не сидеть по несколько часов,чтобы потом меня приняли с недовольным лицом!
1
10 декабря 2024
Хорошее отделение банка ПАО АкБарс Банк, вежливый и отзывчивый персонал.
10 октября 2024
Спокойная атмосфера, доброжелательный персонал. Близко к дому.
26 октября 2024
Спасибо большое сотруднице банка Ангелине, решила мою проблему и ответила на все интересующиеся вопросы
1
10 сентября 2024
Меня немного огорчает что я живя в Татарстане, так и не побывал в этом замечательном отделении, но Видит Бог что не всё ещё потеряно, и я туда обязательно забегу...
13 мая 2024
3 отделение банка которое смог посетить, первых 2 было закрыто. Попросив консультацию, мне сказали мне не успеют помочь за 7 минут. Касса освободилась и сотрудник попытался мне помочь, но Ак Барс Банк не хочет идти в ногу со временем. Нужно ждать неделю пока привезут карту и отказывается создавать виртуальную. 1 звезду за старание сотрудника
2 декабря 2024
Установили приложение быстро и бесплатно! Спасибо Валентине большое !