Ак Барс Банк
70 отзывов
14 марта
Обратились в офис с мужем по нескольким вопросам. Остались очень довольны обслуживанием, Г. Ильмира и Г. Полина вместе все быстро сделали и помогли. Офис хороший все вежливы, очередей мало. Всей семьей ходим сюда. Сейчас открыли карту, вклад и ПДС, все объяснили и распечатали. Мы довольны, по вопросам только сюда
1
22 апреля
Этот банк не ищет легких путей!
Воспользоваться его услугами это целый квест!
Нужно было оплатить квитанцию – принимают только наличку! И это не ошибка системы, а целая философия. Ну ладно, думаю, не беда, пойду к банкомату, сниму наличку… а вот не тут-то было! Банкомат с чужими картами не работает, и я такой: «Чтооооо за х….?» Поехал в соседний банкомат, снял деньги, вернулся. Думаю, сейчас-то всё, и тут… о, чудо – за перевод еще нужно платить комиссию! Вот это поворот! Почему мне не сказали об этом на ресепшен? Я ж с консультантом всю ситуацию проговорил! Видимо, у неё в голове вместо мыслей только чистый лист.
По новой поехал в соседний банкомат, снять 200₽ за комиссию, возвращаюсь в банк, а тут засилье бабулек, места свободно нет присесть. 10 мин назад никого вообще не было!
Они как будто сговорились и пришли разом в одно время. И работает только одно окно из десяти! Ааааа
Этот Банк, выиграл конкурс на «Самый ужасный сервис» 🤯
В очереди делать нечего , вот сижу, строчу этот отзыв 🤣
1
15 февраля
пришла в это отделение и очень была приятно удивлена тому, как персонал быстро, оперативно решают вопрос. Большое спасибо, Вам, за искреннюю заинтересованность и помощь!!
отдельную благодарность хочу выразить Гульнаре Мазгутовне, спасибо Вам большое!!!
31 января
Отличное обслуживание, всегда обращаюсь в этот офис, сколько времени хожу в это отделение всегда остаюсь довольна. Очень вежливые сотрудники, Г Ильмире и Г.Полине отдельное спасибо, буду приходить всегда.
1
18 февраля
Не могла разобраться с пополнением по кешбеку, зашла в офис банка, сотрудницы все доступно объяснили и подключили, была очень довольная обслуживанием, большое спасибо девушкам за понимание и приятное общение)
1
11 апреля
Посетила офис 10.04 по нескольким вопросам. Осталась довольна обслуживанием в кассе. Благодарю сотрудника Г. Ильмиру и Г. Полину за хорошее обслуживание, скачали приложение и оформили карту, буду пользоваться)
1
5 декабря 2024
Сегодня понадобилась помощь в открытии вклада. Сотрудники банка быстро все оформили онлайн, все было грамотно, быстро и профессионально. Благодарю Г.Ильмиру и Г. Полину.
10 декабря 2024
Приходила недавно в данный офис, сотрудники приветливые, открыли карту, все понятно объяснили. Довольна обслуживанием и выражаю свою благодарность сотруднику Ландыш
1
28 апреля
Пришла в офис за переоформлением. Всем довольна, сотруднику Б.Люзие отдельное спасибо. Очередей нет, все оперативно и подробно сделали. Обращаюсь только сюда)
1
27 февраля
Приходила в офис 27.02 числа за переоформлением вклада, по мимо этого оформили программу сбережений, а так же карту жителя, обслуживание понравилось, все помогли сделать и восстановить Отдельное спасибо Г.Ильмире и Г.Полине
1
20 января
Спасибо большое за обслуживание, чёткая очень вежливая терпеливая Яна ,Ц дай бог вам здоровья и самые наилучшие пожелания
1
7 августа 2024
На днях мне понадобилась помощь в решении нескольких вопросов, и я обратился в отделение, где меня встретила замечательная сотрудница.
Проявив высокий уровень профессионализма, внимательно выслушав все мои вопросы, не торопилась и старалась объяснить каждую деталь.
Такие сотрудники, как она, делают банки более человечными и помогают строить долгосрочные отношения с клиентами.
Технические проблемы есть всегда и везде, главное квалифицированный персонал.
2
1
11 марта
Обратился недавно в офис, все понравилось, обслуживание хорошее помогли с разными вопросами со счетами. Отдельное спасибо сотруднику Люзие за свою работу
15 декабря 2024
Приходила в офис за оформлением карты и обновлением приложения, все сотрудники вежливо и быстро все установили. Осталась довольна посещением.
1
22 ноября 2024
Ходить туда очень приятно благодаря вежливым, добрым и понимающим сотрудникам. Нравится именно это место потому что работники Банка трепетно относяться к своим клиентам и выполняют каждую из прозьб максимально правильно прислушиваясь к запросам.
работа осущетвляеться быстро от чего не тратиться на столько много времени как в других банках
Однозначно советую!
1
25 марта
Обратился в офис по нескольким вопросам, сотрудник Б. Люзия была очень приветлива и доброжелательна. Остался доволен поседение посещением)
1
18 ноября 2024
Офис чистенький, девушки приветливые, все понятно объясняют, хочу выразить благодарность руководителю офиса за помощь в решении сложных вопросов и сотруднику Яне за ее работу, оформила вклад и карту на хороших условиях, не понимаю почему многие возникают что условия не очень.
Так же проконсультировали по поводу кредитной карты, но пока в этом нет необходимости
В общем осталась довольна визитом
Утром бывают очереди, но ждать в целом не много
1
14 февраля
Весь персонал отзывчивый и быстро реагирует на просьбы, отдельное спасибо Бахтиевой Люзие за обслуживание и помощь в решении вопроса по карте
1
9 декабря 2024
Все прекрасно, но сайт этого банка здесь не загружают. Надо ехать в другое отделение банка. Очень не понятно. Хотелось бы, чтоб исправили этот недостаток.
1
23 сентября 2024
Посещала недавно данный офис, обслуживание понравилось, девушки на кассе очень дружелюбные, был сложный вопрос по наследству все помогли решить и дали рекомендации, отдельное спасибо сотруднику Диле очень хороший специалист, помогает в решении любых вопросов, обслуживанием довольна буду вопросы приду ещё
3
6 декабря 2024
Благодарю за хорошее и быстрое обслуживание, за помощь в работе с приложением банка сотрудника Г. Полину.
1
11 декабря 2024
Спасибо Ильмире , и особенно Полине за приятное обслуживание при получении карты и установки приложения банка.
1
14 января
Благодарю сотрудника Камиллу за хорошее обслуживание, все понравилось
1
20 января
Обслуживание отличное все понравилось,особенно помощь сотрудницы Камиллы
1
3 сентября 2024
Обратились в отделение и за короткое время решили несколько вопросов. Очень компетентный персонал, оперативно решают любой вопрос! Отдельное спасибо руководителю отделения Гульнаре Мазгутовне.
2
22 января
Благодарю за хорошее обслуживание Ц.Яну при оформлении вклада, всё понравилось)
1
27 марта
Незаконное удержание денежных средств и использования их в своих целях вот что можно сказать про этот чудесный банк🤌🏻
23 сентября 2024
Запись была в 15:30, к тому времени и подошел. Когда брал талон сказали специалист уехал и будет через час, а может и не будет. Обслуживание 👍 Не зря приехал
Оформлял кредитку - ее одобрили. Менеджер накосячила с пропиской из-за этого карту нельзя было активировать и пришлось блокировать. После 4 часов ожидания мне предложили сделать еще одну заявку, но карту уже не одобрили. Спасибо Ак барс банк за кучу потраченного времени и за невнимательных сотрудников
1
20 января
Большое спасибо, вопрос решился быстро и очень внимательное отношение. Спасибо
1
12 июля 2024
Отличное обслуживание, ответили на все вопросы, подсказали лучшее решение моего вопроса, все сотрудники очень вежливые и компетентные специалисты
2
16 июля 2024
Была недавно в данном офисе, в целом все хорошо, но с утра бывают очереди особенно в понедельник, а так хотелось бы сказать что девушки стараются обслужить быстро, всегда понятно все разъясняют, и в целом очень вежливые и просто милашки, я вполне довольна
2
14 февраля
Офис комфортный, сотрудники приветливые, вежливые в общении, быстро решили вопрос, понятно все объяснили. Приходила днём, очереди не было. Спасибо большое за помощь!
11 ноября 2024
Обращалась недавно в офис банка, помогли решить вопрос со вкладами, отдельное спасибо руководителю офиса и девушкам в кассе, лучше приходить где то часов в 2-3, утром бывают очереди, а в целом обслуживание хорошее, офис расположен удобно не нужно далеко ходить
1
1
1 июля 2024
быстро и качественно обслужили,все ясно обьяснили. банк находится рядом с остановкой,что очень удобно
2
2 декабря 2024
Благодарны сотрудникам за доброе,высококачественное обслуживание..,уважительное отношение.Большое спасибо Б.Люзие и остальным
1
3 сентября 2024
Прекрасное отделение банка. Отличные и быстрореагиоующие сотрудники, приятно пользоваться услугами, такого отделения и банка
1
26 марта
Приятное обслуживание. Очень симпатичная девушка.
23 мая 2024
Отделение банка было закрыто с начала мая до 19. Заработало 20.05.24. Заказала карту, пришло СМС, что карта готова. Пришла утром 23.05.24., говорят, что система не работает, карты не выдают. А у меня травма позвоночника, живу не близко, ходить трудно и больно.Неужели нельзя наладить работу этого филиала или может быть совсем его закрыть если руководитель не справляется.
1
14 ноября 2024
Хороший, чистый офис, удобное расположение, клиентов иногда мало и принимают быстро
Спасибо сотруднику Яне и Люзие, хорошие специалисты, все понятно объяснили и помогли оформить все документы, спасибо буду ходить только сюда
1
26 сентября 2024
Очень рада что приобрела карту акбарс, спасибо большое менеджеру Люзие Бахтиевой! Буду с удовольствием пользоваться!
1
24 января 2024
23.01.24 оформлял вклад в вашем банке, очень понравилось обслуживание специалиста, все оперативно, приняли без очереди. Сотрудники все вежливые, улыбчивые. Непременно приду ещё.
1
22 апреля 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с сотрудниками банка. Они проявили высокий профессионализм, внимание и заботу о клиентах. компетентны и дружелюбны, процесс обслуживания в банке стал комфортным и приятным.
3
6 августа 2024
Удобно расположен на первой линии. Вежливые сотрудники, компетентны.
16 апреля 2024
Сегодня была в офисе на Даурская11, сотруднику Ризале огромное спасибо за оперативность, все подробно и внятно обьяснила, по больше бы таких сотрудников!
2
10 июля 2024
Отличный банк, персонал отличный, помогли оформить карту, милашки)
1
22 апреля 2024
Не ошибся в выборе,сотрудники очень компетентные,вежливые,адекватно объяснили,очень рекомендую!
2
29 августа 2024
Обслуживание в банке отличное, спасибо большое работникам банка за помощь
2 октября 2024
Понравилось обслуживание Яной, спасибо большое за разъяснение по информации
1
29 мая 2024
Полина очень внимательный и доброжелательный и отзывчивый сотрудник, спасибо
1
10 ноября 2023
Не рекомендую данный банк, в эпоху цифровизации приходится писать заявление и ждать ответа, неправильно оформили карту, после посещения одни эмоции, начальника менять нужно, видать по знакомству взяли делопроизводство не знает