Один раз недавно обратилась-хотела взять ипотеку. И была в шоке. Девушка на проводе о своей работе ничего не знает. Все время говорила чтобы я повисела, а она видимо в компе смотрела инфу. Вообщем мне надоело и я попросила соединить меня с квалифицированым специалистом. Соединили.... По моему мнению я владею намного большей информацией об ипотеке нежели эти два специалиста. Хотя я просто прочла о ней в инете. Ничего внятного они мне обе сказать не смогли-поэтому я сказала им досвидания и Ак Барс как банк я не воспринемаю вообще после такого.
2
Посмотреть ответ организации
Nura Nevzorova
Знаток города 3 уровня
30 августа 2023
самое медленное обслуживание в городе. чтобы продать валюту требуется в начале отсидеть полуторачасовую очередь из двух людей, затем, стоя на кассе потратить еще 40 минут, непонятно на что. сотрудники не компетентны даже в простейших услугах 🥲
Зазывали 2 недели прийти и взять кредит, навязывали, названивали, хотя я и не хотел. Убедили пообещав очень низкий процент, решился рефинансировать пару других кредитов. Пришёл — отказали. 2 часа времени впустую.
Система, как и во всех банках, обещают сначало одни условия по кредиту, а потом, проходишь оформлять уже другие! В результате тратишь время и деньги на хождение к ним👎
Спасибо сотрудникам банка за оперативную работу, профессионализм и отзывчивость. Консультировали по ипотечным вопросам даже по завершению рабочего дня. Пошли на встречу и оперативно решили вопрос о выдаче денежных средств. Особая благодарность руководителю ставропольского филиала Ирине.
Отурыла более года назад счёт с этом банке, я "ООО" и очень довольна! Спасибо! Девочки юр.отдела работают быстро, составляют и отправляют платежи! Спасибо еще раз!))) ООО "Женевьева"