При посещении банка я была несколько удивлена,мне пришлось ждать около получаса, с физическими лицами по вопросам вкладов и платежей принимали всего два операциониста, другие окна были закрыты. Прием провели грамотно, все внятно пояснили,просто пришлось ждать...в то же время рядом находилась сотрудница,которая обслужила несколько человек,которые пришли после меня,видимо не все специалисты взаимозаменяемы, или же у каждого своя специализация.
Очень грамотные работники,не видно ни одного недовольного,уставшего лица. Любые вопросы решаются быстро,очередь не по полчаса как в других филиалах. Руководящее звено видимо на высшем уровне👍