Доброго времени суток! Была в этом банке несколько раз. Обращалась за консультацией и справками. Хочу отметить сотрудницу банка Яну, это самый компетентный и отзывчивый консультант данного банка! Желаю каждой огранизации такого сотрудника...
Обращалась неоднократно по телефону на горячую линию, говорят не охотно, даже грубят, не компетентные консультанты... Лучше идти в отделение банка, на Щорса🙂
Хочу выразить благодарность руководителю офиса Журавлёвой Альбине за внимательное, доброжелательное отношение к возрастным клиентам! Очень трудно было разобраться, как зарегистрироваться на госуслугах и получить Q-код. У неё хватило терпение объяснить и помочь нам в этой ситуации. Ещё раз огромное спасибо за помощь, уважаемая Альбина и желаем успешной работы вашему офису на Щорса, 54.
Ужасный банк. Плачу ипотеку, всегда в очереди по 30-40 минут, хотя передо мной 1 человек. Кассир консультирует по всем вопросам, менеджеры сидят ничего не делают. Зачем тогда они? Если всем занимается один человек. Сделайте две кассы! Попросила книгу жалоб, мне никто её не дал, сделали вид, что меня просто нет. Никогда не порекомендую этот банк