Компетентный, внимательный сотрудник Колесникова Нина Николаевна помогла быстро закрыть карты, грамотно рассказала про продукты «Ак Барс» банка, подсказала где можно более подробно ознакомиться со всеми продуктами банка для самостоятельного изучения. Очень понравилась доброжелательность и внимание, с которым отнеслась Нина Николаевна. Побольше таких сотрудников и тогда будет больше довольных клиентов.
Сегодня получала заказанную карту. Обслуживала меня менеджер Эльвина - приятная и доброжелательная девушка. Быстро оформила на компьютере все необходимые данные. Я обратила внимание, что Эльвина деликатно, терпеливо и понятным языком общается с пожилыми клиентами, помогая им разобраться во всех деталях. Считаю, что таких сотрудников нужно обязательно поощрять. В следующие мои визиты буду обращаться именно в этот филиал, и хотелось бы обслуживаться именно у Эльвины.
Побывала в офисе по адресу Хасана туфана 43а, все понравилось. Очень отзывчивый, вежливый персонал. Так же обращалась к руководителю офиса Мироновой Лейсан Юнусовне , помогла в решении вопроса оперативно.
Очень понравилось обслуживание менеджера Шалавиной Веры, очень грамотный специалист, вежливая, разъясняет всё доступно и понятно, это я говорю как пенсионер. Успехов вам, Вера, и продвижения по карьере!
Специалист Ахмадеева Венера, умничка, все подсказала, все приложения помогла закачать, обьяснила про вклад, оформила капту жителя все про нее рассказала, как пользоваться и в чем ее плюсы. Такая улыбчивая и грамотная, не торопилась! Спасибо большое! Самый приятный офис.
Добрый вечер, сегодня посещала акбарс на хасана туфана в 14 к-сё. Персональный менеджер Эльвира очень вежливо и быстро разъяснила как активировать детскую карту. И объяснила как ей пользоваться. Большое спасибо 😊
Спасибо большое персональному менеджеру Веденеевой Ульяне!!! Она очень грамотный, компетентный специалист!!! С большим вниманием, терпением отнеслась. Ответила на все вопросы! Успехов в работе! Всего самого хорошего! СПАСИБО!!!
Выражаю огромную благодарность веденеевой Ульяне, которая очень тактично и доброжелательно отнеслась к моим вопросам, очень понятно все обьяснила и все разрешила в короткое время. Огромное ей человеческое Спасибо, побольше бы таких сотрудников...
Сотрудники данного офиса оказали помощьтна высоком уровне, особенно хотелось бы отметить Ахмадееву Венеру, замечательный сотрудник, быстро и качественно решила проблему 👍🏻
Прекрасный офис.
Все работает хорошо.
Обсулживание на хорошем уровне,все быстро и качественно.
Прошу отметить Алию за прекрасную квалифицированую работу.
Пришла в банк, сотрудница банка сразу подсказала и помогла, как все сделать. Все прошло быстро и оперативно. Большое спасибо! Побольше бы таких людей, как эта милая девушка! Рекомендую!
Отвратительный банк. Если вы 5 раз позвоните оператор у то во всех пяти случаях услышите разный ответ на вопрос. Никто ничего не знает. Детские карты по сути не нужны, питание спокойно можно оплачивать обкартой, которая пополняется с любого другого банка в приложении. Просто навязывают свои карты, которые не нужны ни кому и потом годами валяются и пылятся, а люди часами стояли в очереди, чтобы их получить. Ни один здравомыслящий человек не будет пользоваться услугами этого банка, когда вокруг столько других банков, более клиентоориентированных.
Хочу выразить благодарность коллективу Ак Барс Банк просп. Хасана Туфана,43А за быстрое и профессиональное обслуживание и хорошее, внимательное отношение к клиенту банка
Персональный менеджер Эльвина оформила потребительский кредит и быструю выдачу денег. В процессе оформления все нам чётко объяснила и ответила на наши все вопросы. Плюс ко всему этому рассказала и помогла подключить нам "коробку".
Очень приятно было её общение и работа. Спасибо Эльвине.
Сегодня пришла завести школьную карту, девочки просто максимально быстро и доброжелательность мне помогли все оформить, очень им благодарна, Т. К не могла сама разобраться. Девчонки, спасибо вам огромное за помощь!!!
Была в Ак барс банке по адресу Хасана Туфана 43А , обратилась туда по заказанной карте . Получила талон , сразу направили на сотрудника Лилию , все объяснила , подробно проконсультировала , карту получила и так же закрыла действующую карту . Персонал в данном банке очень вежливый
Спасибо Алие за терпение,разобралась с моими картами,закрыла ненуднве и открвла новую,оыормида новый вклад,чистый уютный офис,сотрудники доброжелательны
Обратилась по одному вопросу, решили дополнительно другие связанные с картой,,, все отлично получилось,,все вопросы решили! Благодарю Нину Колесникову!
При входе встречает приятная девушка, ожидание очереди недолгое, попала к сотруднице Алие, подробно объяснила, что делать, доброжелательная, пришла повторно, направили к ней же, помогла урегулировать вопрос
Очереди огромные, очередность удивительная, приходишь первая уходишь последняя. По одному часу принимают клиента. Начальник никак не реагирует. С первого раза ваш вопрос не решается. И это не только по этому адресу, и в других банках АК барса такая же история. Когда уже стало плохо среагировали, все таки есть там человечные операторы.
Посетила сегодня данный банк, в кассе номер 1 девушка обслужила на высшем уровне, все объяснила , на заданные вопросы все ответила и приняла платеж, приятно ходить к таким специалистам)
Ужасное отделение, и сам банк не лучше. Если взяли на себя обязательства по выдаче карт на питание школьников, то будьте добры организовать нормально их выдачу, а не только деньги загребать, пусть Ваши работники быстрее работают и как раньше до последнего клиента, который взял талон. В субботу не работаете, так сделайте рабочий день до 7 и отдельно окно для выдачи этих карт на питание, у работающих в будни людей получить эту карту просто нереально . Как всегда,всё не для людей сделано
ПАО АкБарсБанк, на пр.Хасана Туфана 43а, специалист Лилия выдала карту жителя Татарстана, подсказала как оплачивать по приложению, все работает. Спасибо
Персональный менеджер Эльвина очень быстро оформила нам потребительский кредит и быстрая выдача, внятно, чётко и громко все говорила. Объясняла и отвечала на вопросы.
Сппсибо сотруднику Энзе за помощь в закрытии карты и объяснении откуда приходили проценты за остаток,ни в одном офисе не могли помочь,злоровья ей и успехов в работе