Безобразие полное! Приехал к открытию 26.09 получать карту по полученной СМС. Открыли с опозданием в 9-15, сотрудники полчаса плелись на рабоче места, клиенты ждали. Попал к специалисту без бейджика, час искала мою карту. На претензии не реагируют, извинений не последовало. Обслуживание крайне неудовлнтворительное.
Я уж думал таких интерьеров в банках давно нет) ощущение, будто оказался на почтампе в рай центре, а так, есть мобильно приложение и ходить туда больше не надо)
Давно хотел написать про этот филиал. Очень противоречивые впечатления. Очереди редки, но все равно подождать приходиться.Не всегда вразумительно ответят. А вообще готовлю исковое в суд. Пока не решил а какой
Ужасное отношение персонала к клиентам, хуже я нигде не видела. На моей карте делать мои деньги, а мне устроили допрос откуда эти деньги, как они к вам попали, вам какая разница? Ваше дело выдать их молча, а не спрашивать не нужные вам сведения.
Отвратительный банк. Грубый и не компетентный персонал. Обращались по поводу закрытия вклада. В очереди провели 40 минут в итоге когда подошла очередь нам заявили что уже обед и нас обслуживать не будут! Кроме того из за не внимательности кассира пришлось два раза возвращаться с другого района города. В нашем районе филиал закрыт и ни какой информации по этому поводу ни кто не даёт. Будет ли он работать или нет. Вкладчик инвалид, пожилой человек! Ни кому не советую обращаться в это отделение!!!
Отвратительный банк. Никогда ни под каким предлогом сюда не обращайтесь. Работа филиала не организована. Сами ничего сделать не могут. Информация и заявления от горячей линии не поступают в филиал и не обрабатываются. Операционисты сделать ничего не могут, программа висит постоянно, куча народа в очереди. С первого визита карточный счёт не смогли закрыть. Начислили обслуживание за карту и счёт, хотя всё было заблокировано. По горячей линии обещали, что денег за обслуживание не возьмут. В итоге начислили долг за месяцы обслуживания, когда карты уже не было. Обман клиента на каждом шагу. Не рекомендую этот банк 100%.
Хочется конечно написать матом, но к сожалению нельзя. Персонал мягко говоря некомпетентный, ни в одном из отделов, ни в кассе, ни с физ.лицамм, ни с юр.лицами. не рекомендую, не теряйте время на этот банк. На клиентов н.а.с.р.а.т.ь.
Ужасный банк. Просто нет слов, ужасное отношение к клиентам, разговаривают отвратительно . Мерзко так. Офис один, ничего нормально оплатить нельзя,. Ужас дикий.
Омерзительно долгое обслуживание!!!! Сижу в банке уже 15-20 мин. Чтобы оплатить ипотеку!! Занята одна касса и одно окно! Кроме меня ожидающих нет!!!!! Ужасно и отвратительно!!!!
Неприятное впечатление после визита в этот банк, хотела оформить кредитную карту, отксерокопировали паспорт, сказали, что пришлют смс,, ,однако ничего не прислали, как говорится, ни ответа, ни привета, как можно доверять такому банку