Пришлось 5раз поехать туда,чтоб наконец-то поняли, нашли и дали мне аптечную карту! Очереди огромные, была там и в будние и выходные,сидела по 2 часа каждый раз! Работать не хотят все до одного ! Про аптечную -льготную карту слышат впервые! Пришла за готовой картой - а ее потеряли ,не успев и получить пришлось заказывать еще раз! Самый худший филиал в городе! Позор вам ! И директор их -на том же уровне!!!
2 раза попыталась получить карту в этом отделении.
1 попытка, я пришла в 10 утра в субботу никого не было, было 2 сотрудника на кассах. Сотрудник, которая меня обслуживала даже не в курсе какая карта должна была быть у меня, потом мне ещё и нахамили, я видете ли недовольна, что моя карта не приехала в офис после 10 дней, как я её оформила, хотя смс пришло, в он лайн банке тоже есть информация, что карту надо забрать, ехать мне пришлось просто так более 20 км за ней с маленьким ребёнком.
Попытка 2. Я посмела приехать в 4 часа вечера в четверг , забыла спросить девушку, которая талоны выдаёт, когда же мне приезжать, вот я странная, не согласовала с ней время прихода. Опять посмела быть недовольной посещением этого отделения,да ещё и посмела к ней обратиться с вопросом! Это вообще финиш.
Карту я так и не получила, по телефону просила, чтобы её перевезли в другой офис.
Добрый день! Приходила дважды в банк по этому адресу: более безграмотного управления отделением еще не видела! Работает одна касса и два окна. Скопили кучу народа, передо мной по талону было 30 человек. На просьбы пригласить администратора офиса и открыть дополнительные кассы, никто не реагировал. Я считаю, что в наше время, когда каждый клиент важен, это просто невыполнение своих должностных обязанностей! Руководству банка следует продумать более лояльные отношения к своим клиентам!