Дурдом, 2 раз и тоже мимо, приехала специально за картой, с 6 месячным ребёнком, ату них программа не работает, капец, ну, это как так!? В банке не работает программа по выдаче карт, вы серьёзно?! Оператор просто ответа, что прога не работает, ни извините, ничего..правильные отзывы тут
Самое ужасное обслуживание.сегодня заехал отправить перевод и провел в этом банке 1час 20 минут из за ошибки допущенной вашей неопытной сотрудницы,Кузовлевой?Алисы.ни извинений,ни признания вины я не дождался.сама она не смогла справиться с данной проблемой.когда наконц то они вдвоем с более опытной сотрудницей через 1 час?справились с этим переводом,УРА!!!я вынужден был их поздравить их с удачным завершением перевода.3 раза ура. Более Я постараюсь НЕ обращаться В ВАШ банк😡😡😡
Подавала на рефинансирование. Документы потеряли, позвонили, попросили скинуть вновь. Пришло сообщение об одобрении. Донесли остальные документы, девушка, принимавшая нагрубила. Звонила на горячую линию, заявление моего найти не могут. Бросила. Больше ни ногой в этот банк. Короче, никакой клиентоориентированности.
не компетентный персонал. Не знают банальных вещей и еще пытаются доказать, что знают. Целых 1,5 часа пытались перевести рублевый счет в валютный!!! Горячая линия физ.лиц не работает нормально. Оператор грубо и агрессивно отвечала на банальные вопросы
Недавно была в этом банке. Всегда все нормально было, а в этот раз мне отказали в обслуживании. Хотела снять деньги, но так и не получилось. Прождала больше 15 минут в итоге так ушла без денег. А в другом банке на Ямашева сразу обслужили и минуты даже не ждала. Не рекомендую этот банк стало ужасное обслуживание клиентов.
Кошмар,такой банк большой, очередь стоит20 человек, работает один специалист, остальные ходят из угла в угол.На вопро, пригласить ещё специалист а,ответили у нас их нет
4
Посмотреть ответ организации
Freedom
Знаток города 4 уровня
7 сентября 2022
Почему не указаны обеденные часы? Сотрудники берут талоны и устраиваю себе обед...Установите им официальнвые часы обеда, Ваши потенциальные клиенты теряют свое время.