Ак Барс Банк
40 отзывов
26 августа 2023
Пришла открывать номинальные счета, сотрудник сказал что не может открыть, пока мне с пенсионного не принесут бумаги. В пенсионном фонде были крайне удивлены, что от них что-
то требуют и сказали что сами ждвт реквизиты и ничего для банков не дают. Пока туда сюда бегала, разозлилась и ушла с номинальными счетами в другой банк, где без проблем тут-же открыли счета, и только потом я отнесла реквизиты в пф. И так во многом, все таки по обслуживанию не дотягивает уровень.
1
28 марта 2023
Мне все понравилось.
Дважды приходил.
1)Может повезло, но и очереди не было.
2)Девочки практикантки на входе стремились помочь всем видом и действиями.
3)Консультация специалистов оба раза были компетентны.
В отделении чисто и тепло.
2
7 июня 2023
Ужасный банк. Работает 1.5 сотрудника. Народ сидит ждёт пока один сотрудник побегает по всем кабинкам. В очереди сидим 20 минут, очередь вообще не сдвинулась. Если бы не обязали местные органы открывать зарплатные карты в этом банке, давно бы закрылся.
28 октября 2022
Хочу поблагодарить и отметить хорошую работу сотрудников данного офиса Алину и Азата! Очень вежливые, отзывчивые и корректно решили мои вопросы. Спасибо им большое.
5 октября 2022
Благодарю за высокоий профессионализм и душевное отношение менеджера Азата Зиатдинова. Рекомендую всем менеджерам всех банков равняться на него. Буду всегда теперь обращаться в этот офис банка. Всем советую.
1
24 апреля 2023
Предыдущий отзыв удалили по непонятным причинам.
Пишу заново.
Уличный банкомат работает только на выдачу, на прием не работает.
Очень не удобно, если срочно нужно пополнить карту.
2
9 августа 2022
Хочу выразить благодарность этого филиала за поддержку своих клиентов и помощь в урегулировании различных вопросов и проблем. Всегда на связи и всегда готовы прийти на помощь! Благодарность всему коллективу!
3 июня 2024
Работают очень долго,на 20 человек всего лишл одна касса
2 июля 2021
Банки все не блещут вежливым обслуживанием и клиентоориентированностью, но то, что я увидела, зайдя 1 июля совершить "пустяшную операцию" - закрыть карточный счет - не поддается никакому внятному объяснению!
Пришла, потому что на счете оставались - 78 р, а в ЛК было проблематично переправить деньги из другого банка...и...но не суть. Суть в том, что в данном офисе Ак барса, сложилось впечатление, собрались случайные люди, плюс к тому грубые и хамоватые! Из всех кабин работают только 2! На вопрос, заданный мною в кабинете начальника: почему? женщина, сидевшая в командирском кресле, сказала - я не начальник. Начальник в зале... В зале сидело несколько сотрудников, чем они занимались непонятно, видела только, что по очереди ходили в туалет и все. Пишу как есть. А в очереди 3 человека, и стоим уже полчаса! Искать не стала дальше, просто вслух констатировала факт, что буду писать про безобразие на сайт. Вы думаете, что то изменилось? Дальше было еще интереснее: зашла, наконец, в кассу и попросила закрыть счет. Вопросы сотрудника меня вконец убедили, что сидят не только грубые, но и некомпетентные сотрудники. Сама бывший сотрудник Банка, и знаю, что по паспорту можно все увидеть, но мне пришлось раз 5 повторить, что я хочу от нее! Показать и ЛК в телефоне и объяснять мин 15. Наконец, денбги были положены на счет, но меня кассир отправила в зал к другому специалисту(!). Ждала мин 10 когда специалист придет из туалета (писала ранее...), интересно было, что та потребовала объяснить что именно и как закрыть! Перед ней приходгый ордер на 78 рублей, объясняю "все по нулям"-закройте счет, пож... Специалисту, видимо, не просто все равно, а и нечего терять в этой жизни, она меня же начала отчитывать! Но тут уж я развернулась и ушла, твердо решив в Ак барс не ходить никогда!!!В этот офис точно!
Это произошло 1 июля в районе 4 часов дня.
Ребята!! Обходите Ак Барс стороной-советую! Если не хотите последнее здоровье здесь оставить!
Счет закрыла дома сама).
5
1
7 февраля 2022
Этот банк мне нравится тем,что не далеко от меня. Все что я не могу решить по горячей линии или по приложению, решаю злесь. Претензий нет. Последние 3-4 раза попадала к одной и той сотруднице. К сожалению не знаю ее имени,но специалист она хорошая,вежливая. Как только заходишь подходят к тебе и при необходимости подсказывают.
1
5 февраля 2024
Когда уже откроется АК барс на Парина?! Замучились ждать.. Так далеко приходится ходить целому микрорайону!
7 июня 2023
Быстрое обслуживание, хороший персонал!
29 апреля 2023
Шустро меняющиеся начальники , нехватка персонала
1
11 июня 2021
Не понравилось качество обслуживания,чуть мятую валюту они не принимают,валюту в монетах тоже не принимают.При выполнении перевода из других стран у них какие то ограничения в количестве получения денег.Не советую данное отделение
2
8 января 2022
Банкомат 24/7 за углом, справа от входа.
Сначала 5 минут пытался попасть в закрытую дверь, банкомат чистый, не сенсорный.
29 ноября 2021
Банк на ул.мавлютова длячего вообще существует? Тут нет ни одного сотрудника кроме единственного кассира.
Закрывайте отделение. Оно не для народа.
2
10 февраля 2021
Самый дурацкий филиал дурацкого банка. У каждой сотрудницы(ка) свои правила. Они что на базаре что ли? Сделайте всем одинаковую прошивку. Жаль что меньше 1 поставить нельзя.
3
14 июля 2023
Обслуживание нормальное. Заплатить жкх 150 рублей комиссия! 🤦♀️
1
27 февраля 2020
Долгое обслуживание, очередь небольшая, в то же время электронная очередь не соблюдается, пришел поменять валюту, простоял 50 минут пока не зашел к начальнику, после того как зашел в кассу, узнал что оказывается за обмен они берут комиссию 200 рублей. Развернулся и ушел. Худшее отделение.
3
3 ноября 2021
Ужасное обслуживание, сижу уже второй час ради получения Карты! До сих пор не могут обслужить !
1
27 ноября 2022
Отличный косметолог.
16 мая 2021
Был 1 раз. Быстро, качественно обслужили.
30 декабря 2022
Отличный банк
12 мая 2020
Простоял по ЖИВОЙ (везде давно электронная) очереди, чтобы узнать что более 1000 долларов не меняют, бред
3
23 октября 2020
Возмутительно. Если даже посмотреть баланс карты другого банка снимают комиссию 50 р
1
18 февраля 2020
Ооочень долгое обслуживание. Часто очередь в кассу, при том, что очередь состоит из 3-5 человек!
2
4 февраля 2022
Ничего не обычного...
18 апреля 2020
Новый красивый офис, приветливые сотрудники.
2
30 июля 2022
Отлично
1
12 января 2021
Нормальный банк, но часто бывает большая очередь
7 сентября 2021
Старые банкоматы
1
3 февраля 2020
Очень долго ждала решения по ипотеке, в итоге отказали
1
1
18 мая 2020
Нехватает получение переводов вестерн юнион
1
15 марта 2020
бывал днем, очень медленно движется очередь.
20 февраля 2021
Хорошее обслуживание
1
30 января 2020
Банкомат на улице, нет очередей.
3
9 апреля 2020
Спасибо персоналу
1
25 января 2020
Вежливый персонал
3
22 ноября 2019
Штраф здесь оплатил
1
1
18 сентября 2019
Нормально
3