Академия
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
599 отзывов
27 мая 2024
Медцентр отличный! Делал медицинскую справку на права! Всё на уровне, сделали медосмотор без заморочек, быстро и главное недорого. Врачи грамотные, приветливые, квалифицированные, видна клиентоориентированность, что считаю фактором не маловажным! Вобщем 5 звёзд, сложилось хорошее впечатление, буду обращаться теперь только сюда однозначно!
2
18 февраля
Прошёл почти год, но все никак не доходили руки оставить отзыв!
Находилась на ранних сроках беременности, обратилась к доктору Кириенко Розе Талгатовне!
Пришла с жалобой на боль в животе, при УЗИ мне поставили замершую беременность, доктор уверяла, что сердцебиение не прослушивается, я не могу описать своё состояние когда я это услышала. РТ прям в этот же день готова была отправить меня на чистку, выдала направление с диагнозом неразвивающая беременность.
Благо, я позвонила мужу и он мне сказал, чтобы никаких чисток я не делала. На след день я обратилась в другую поликлинику, где так же прошла УЗИ, и что вы думаете, доктор слышит сердцебиение, плод жив!
Сейчас моему крозе уже 3 месяца, и страшно представить, что я могла пойти на чистку своего ребёночка. Вот такие вот у Вас специалисты
4
29 ноября 2024
Минус: Постоянные большие очереди. Систематически посещаю эту клинику на протяжении года и в любое время дня можно столкнуться с большой очередью. Регистратура на 4 рабочих места, а работают 2 администратора. Длительное оформление на процедуры и визиты к врачам. Дважды оставляла отзыв на сайте клиники, но толку 0. Оптимизацией процесса никто не занимается.
Плюс: мед.персонал с кем соприкасалась очень профессионален
3
13 февраля
Врачи компетентные, лечение хорошее! Девушек на ресепшене - уволить. Долгое обслуживание и чуть ли не хамство. Смотрят на посетителей клиники как будто мы им должны. Недавно был инцидент, меня позвала девушка для оформления, а рядом сидящая повысила тон, цитирую: девушка, а ничего что у нас очередь, давайте в порядке очереди подходить. Потом шепнула что-то другой девушке и она отдала мне паспорт, не оформив.
Может это сугубо мое мнение, но лично эта девушка (не знаю её имени) всегда попадается мне и всегда халатно обслуживает.
2
3 декабря 2024
Сдавал анализы в МЦ Академия на Шолмова. Сделали очень быстро, буквально через пару часов уже пришла смс от готовности. На следующий день, заведующая лабораторией, Ирина Евгеньевна, подробно ответила на мои вопросы, рассказала о возможных рисках связанных с полученными результатами исследований. Спасибо огромное за профессионализм и отзывчивость!
1
23 декабря 2024
Хорошая клиника. Всегда всё быстро,качественно и надёжно. Часто была у разных специалистов,врачи квалифицированные, вызывают доверие.
1
11 декабря 2024
Была записана к дерматовенерологу в данную клинику, сидела ждала своей записи возле кабинета, 5, 10 минут - никого нет, на стойке регистрации один администратор сказал «ждите», второй администратор «сейчас позвоним врачу», снова ждала у кабинета, через несколько минут подходит администратор и говорит: «врач на больничном, пойдемте перезапишемся», а я на минуточку с района приехала! Ужасное отношение к пациентам, даже не предупрелили об этом!!!
Естественно в эту клинику больше ни ногой.
4
26 декабря 2024
Обращался как пациент ДМС к терапевту за больничным! К лечению и диагностике претензий нет. Когда же получил больничный и принес его в табельное бюро, узнал, что мне по чьей-то безалаберности проставили неверное отчество "Николаевич". Когда в мороз пошнл разбираться в клинику, мне сказали: Это старшая сестра или лечащий врач, их сейчас нет! Приходите завтра!" То есть мне из-за косяка персонала еще раз прийти?! Клиенториентированность -1
4
14 января
На ресепшене сидят высокомерные девушки, никаких норм этикета ни здравствуйте, видят что человек первый раз к ним пришел а ведут себя так как будто им все должны, позвонила уточнить по личному вопросу а в ответ услышала ( я то откуда знаю разбирайтесь сами) даже не могли сказать мне фамилию врача к которому меня записали, в общем впечатление испорчено, до лечусь в другой клиннике за такие деньги
2
9 ноября 2024
При записи онлайн, к врачу указывается одна стоимость (1680 рублей за прием), далее перед самой записью по звонку сообщают, что услуга у данного врача стоит 3000 рублей и оплата только наличными, непонятно на каких основаниях! Так же без причинно отказывают в услугах ДМС. Нет должного информирования, на сайте ничего не указано, по телефону можно сказать что угодно!
6
25 января
Очень нравится медицинский центр Академия на Стасова 18,быстрое обслуживание,положительное решение любых проблем и задач
1
5 февраля
После получения услуги(лазер) пошла оплатить в регистратуре.а т ам море народа и люди начали возмущаться,что без очереди ..правило как таковое существует,после приема очередь через одного,но люди не все знают,либо объявление надо повесить,либо девушки с регистратуры пусть произносят это правило,не очень приятные ощущения ,когда толпа бурлит
3
26 ноября 2024
Ну что сказать, Академия уже давно стала как бесплатная только платная, очереди и ТД,есть хорошие врачи, такие как лор Бакшев, тот у кого проходят лампочку очень хороший врач, гинекологов хороших нет, ходила по ДМС от работы ,знаю уже всех врачей, к сожалению нет нормальных
2
4 мая 2024
Отличный медицинский центр, была операция у Тарасовой, все сделали безболезненно , дали все рекомендации. Персонал вежливый, помогут со всем разобраться.
Всегда удобная запись. Большое спасибо врачу и медсестре! Рекомендую
3
1 сентября 2024
Обращалась в медцентр на Стасова к специалистам. Все прошло хорошо, помогли разобраться. Но особую благодарность хочу выразить администратору Силантьевой Екатерине, очень ответственный и грамотный человек.
1
17 февраля
Ужасное отношение! Заказала справку для получения вычета, дали расписку, что справка будет готова в течение 15 рабочих дней, прошло 20 ДНЕЙ! но справка до сих пор не готова!!! Бухгалтерия видите ли не успевает! А сроки для кого тогда указаны?!
3
17 января
Врачи просто замечательные в отличии от девушек в регистратуре, платная клиника а они общаются как тётки в государственной поликлиннике, хамят, на любой вопрос отвечают так как будто я обязана это знать, постоянно разговаривают между собой не по теме
1
13 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность урологу Хайруллиной Резеде Равиловне. Пришла с деликатно проблемой, очень волновалась, но зря. После осмотра вежливо и доходчиво всё объяснила и назначила лечение. Теперь у меня всё в порядке. Квалифицированный специалист с большой буквы. Большое спасибо ей и медицинскому центру Академия.
4
3 октября 2024
Не знаю почему, но такое у них часто. И это по рассказам самих сотрудников. В 11 утра я стоял в очереди к регистратуре 30 минут. А утром в 9-10 очередь ещё длиннее. Вроде в остальном неплохо, но настроение и отношение пациента формируется именно здесь, в самом начале.
1
28 февраля
Выражаю искреннюю благодарность Наталье и Анне из процедурного кабинета!
Я никогда не приходил в назначенное время, и это, должно быть, изрядно действовало им на нервы. Однако они с честью выдержали это испытание и даже шутили.5+
1
25 октября 2024
Обратилась в филиал на Бебеля с целью сдачи анализов крови , в очереди пришлось стоять 40 минут !!!! Что не допустимо для платного мед центра !!!! Работает 1 администратор ! В следующий раз подумаешь десятки раз стоит ли обращаться в данное заведение ! Отвратительная работа
2
19 июля 2024
Хотим выразить благодарность специалисту Зыкиной Татьяне Сергеевне. Специалист очень понравилась, все подробно рассказала и объяснила, были на втором скрининге. Были с мужем, его так же пригласили в кабинет и все доктор разъяснил. Большое спасибо!
3
11 февраля
Была в этом филиале у нескольких врачей. Приём понравился, всё быстро, четко. Много разных услуг именно в этом отделении предоставляют.
1
22 июля 2024
Очень хорошая клиника, на ресепшн девочки все подробно объясняют спокойно. Бываем часто. Очень нравятся врачи Лор Пташник и невролог Репьев Профессионалы своего дела.
1
1
19 марта
Быстрое обслуживание, большое количество врачей и направлений исследования в одном здании.
Из минусов: цены, маленькая парковка.
25 октября 2024
Утром очереди по 30-40 минут, хотя уже записан на приём. Приходишь в платную клинику, а сервис не получаешь. Сделайте быстрые очереди и медленные, подготавливайте заранее договора, добавьте стойку консультанта. Но что-то надо менять
26 сентября 2024
Товарищи больные отстаивайте свои права, услуги платные, сразу все решайте на берегу. Если все условия обозначены то работают нормально. Специалистов довольно много. Приходите лучше после обеда народу гораздо меньше.
23 ноября 2024
Какая-то десть творится на Стасова в регистратуре. Простоять в очереди можно полчаса, прежде чем попадете к врачу. Никто естественно не ожидает такой очереди, из-за это все сдвигается у доктора. В итоге вы, например, записаны к врачу в 11, а дай Бог, попадете в 12!
1
12 ноября 2024
Была давно, прием понравился, осмотр тщательный, назначение дали, медсёстры в процедурном кабинете очень профессиональные, в любые венки попадут, молодцы , можно сделать УЗИ,
10 июля 2024
В Ульяновске сходила в двум невропатологам,и уже отчаявшись,пошла в Академию к Репьеву В.Н.И тут я попала к супер профессионалу.Оказалась что моя проблема сложная,но решаемая,мне Владимир Николаевич все разложил по полочкам,и поставил на место мою голову,что самое главное,теперь больше ни к одному врачу ,кроме него - ни ногой .Огромная благодарность
1
1
3 февраля
Отвратительный филиал! Ужасный! Очередь в регистратуру начинается с крыльца!
40 минут стоять в очереди и так не дождаться регистрации! И не важно, что пациент записан ко времени на прием! Руководства на месте нет, полнейший бардак!!!
1
28 сентября 2024
Редкостное отвратительное отношение к своим пациентам. Отсутствует полноценный сервис. Качество обслуживания давно отстало от развития цифровых технологий. Скачать протоколы за которые отдал деньги нельзя. Если ты в другом городе, то данные не получить
3
6 сентября 2024
В клинике на Стасова бардак!
Принимают не по времени, а в порядке очереди. Запись на 9:30, в 9:55 - впереди полный коридор людей.
Администраторы не пытаются даже что-то предпринять!
В первую очередь мы обращаемся в частные клиники за комфортом и скоростью обслуживания! А не чтобы умереть в очереди.
В более ранних комментариях много подобных жалоб, и везде один ответ от организации - это исключительный случай.
Может быть пора посмотреть открытыми глазами на качество услуг, которые вы предоставляете, а не писать отписки?
Жду реакции от администрации клиники.
6
23 октября 2024
Врачи нормальные. Но регистратура хуже чем в государственной поликлинике. В очереди нужно стоять
полчаса. И ни разу не было, чтобы передо мной не пролезали вне очереди.
И работники никак на это не реагируют.
2
4 декабря 2024
Добрый день.не перестаю восхищаться специалистами,спасибо за внимание , отзывчивость и внимание в наше время это бесценно
7 февраля 2023
Давно уже посещаем всей семьёй этот центр. Анализы по приличным ценам и всегда очень быстро приходили результаты.
Отдельное спасибо специалистам УЗД Малянковой Ларисе Юрьевне, Панкрушевой Марии Валерьевне и Томсон Людмиле Сергеевне. Очень замечательные. Всегда чуткие, внимательные, аккуратные. Всегда все расскажут, объяснят, покажут и успокоят. Всю беременность к ним отходила на узи. Даже фото малыша всегда старались сделать из самого лучшего ракурса. Ларису Юрьевну просили посмотреть пол, написать на листочке и запечатать в конверт для гендер пати. Очень трудно тогда было разглядеть, но все оказалось верно 😂
1
2
4 апреля 2024
Добрый день!
Благодарна всему коллективу Академии!
Очень внимательный, доброжелательный, тактичный и высокопрофессиональный персонал - от администраторов до врачей.
Сдавала мазок на микрофлору отделяемого из зева с определением чувствительности к антибиотикам. Взяли аккуратно, быстро и результат пришел в электронном виде 👍
2
28 августа 2024
Обновляю отзыв 28.08.24
Академия уже приравнивается к уровню поликлиники.
Утром всегда народ, очередь, почему нельзя посадить 2 человека на оформление??????
Была на приеме у терапевта-кардиолога Курзиной. Если кратко, приём не состоялся.
Высомерная, хамоватая особа.
Ничего не объясняет, на вопросы не отвечает.
Зато зачем то мне сообщила о своём 12ти летнем опыте. На мои вопросы эта информация никак не отвечает.
Такие "врачи" портят впечатление о клинике в целом!
5
1
4 августа 2024
Отличная клиника все обследования и специалисты от души и для вашего здоровья только сдесь. Благодарю весь персонал. Спасибо за ваше понимание и тепло.
1
29 ноября 2024
Все хорошо, но в последнее время очень большие очереди, приходишь ко времени, ещё ждать приходится, что в регистратуре очередь, что у кабинета, хотелось бы улучшить
2
6 марта 2024
Мне нравится этот медицинский центр. В регистратуре есть очереди, да. Но девушки на ресепшен работают чётко и быстро, поэтому обычно все проходит оперативно. Благодарю доктора Чернову Наталью Анатольевну. Прекрасный специалист, очень внимательная.
2
2
4 мая 2024
Приходил на прием с бабушкой, хорошая клиника, опытный врач (
Репьев Валерий Николаевич, невролог) все доступно и понятно объяснил , спасибо большое, лучшая клиника в Дальнем Засвияжье!
2
6 июня 2024
Добрый день. В медицинский центр Академия уже несколько лет хожу. После очередного обследования выявился полип тела матки. Сразу же записалась на приём к Тарасовой Е. И., сдала анализы и вот 05,06,2024г была проведена операция.
Выражаю благодарность Евгении Ивановне, Большое Вам спасибо!!!
Очень внимательная, доброжелательная, с пониманием может выслушать, подобрать необходимые лекарства, доктор с большой буквы!!! Выражаю благодарность анестезиологу Михееву В. В. и операционной сестре Александровой Л. М
27 апреля 2024
Прекрасное помещение, прекрасные врачи. По всем вопросам обращаюсь к врачам данного медицинского центра. Очень удобная форма записи на сайте, приветливый персонал клиники, поэтому я очень довольна
1
8 октября 2024
Собраны квалифицированные специалисты, прием по записи. Но с Регисираиурой по утрам нало решать вопрос. Стояоа 45 мин. Очередь начинается у входа
27 октября 2024
Очередь в субботу 19 октября в обед заняла 25 минут, при этом работали на приёме 2 администратора, третья, блондинка, - была, но сидела в левом углу и занималась чем-то другим, не обращая внимания на огромную очередь. Администрация Академии - вы это считаете нормальным???? У вас 30 человек в очереди, и работают только 2 администратора????? Если вышли 3 - так пусть и на оформлении будет 3, раз столько народу. При этом на каждой были золотые цепаки (простите, это уже не цепочки точно), в два пальца толщиной, - наверное, которые должны подчеркнуть "красиво, дорохо, бохато"? Деловой стиль в медучреждениях, даже платных, не отменяли, это вроде не ломбард и не бар? Яркие ногти и золото неуместно. Вам регулярно здесь пишут про огромные очереди - но реакция администрации лишь в обещаниях. Меры действенные когда примут?
Дополняю отзыв: понимаю, что ответ на отзыв писать нужно. Но писать откровенное враньё не уместно - зачем называть стажёром сотрудницу, которая работает у вас только на моей памяти года 3? К сожалению, она была без бэйджа, фамилию не подскажу. Прежде чем давать ответ, посмотрите состав смены, а не фантазируйте.
3
1
17 февраля
Всегда огромная очередь. Даже в поликлиннике нет так их очередей. При том приходишь утром, в обед, вечером, ничего не меняется. Приходить нужно за 40 минут до приёма.
1
5 февраля
Когда вы придете в эту поликлинику, вам будет казаться что вы попали не в частную, а в государственную поликлинику. Очередь до входной двери, и это в зимнее время года. Нужно приходить минимум за 30 минут вперед чтобы успеть в назначенное время. И то если успеете, не факт что вас примут в назначенное время. Специалисты узи принимают как будто вы не пациент, а человек второго сорта. Ни здраствуйте ни досвидания. Если даже вы не требовательный к условиям человек, врядли вы останетесь довольны данным местом! Кошмар, а не клиника! Больше сюда ни ногой! Был бы вариант поставил не 1 звезду, а минус 5!
1
16 октября 2024
Выражаю благодарность специалисту колл-центр Юлии за доброжелательность, внимание и профессионализм
1
7 августа 2024
Пришла с направлениями на анализы, четко сказала, что мне нужно сделать все, в регистратуре переспросила, все ли анализы мне сделали, ответили, что да. В итоге треть анализов пропустили (деньги за них не взяли), пришлось повторно возвращаться и сдавать кровь, при госпитализации выяснилось, что не хватает еще несколько анализов. К специалистам вопросов нет, кровь взяли безболезненно
3