Хорошее место, но есть и существенные минусы. Для нас было достаточно удобное расположение. Меню порадовало разнообразием, вкусно, цены средние по городу.
Из минусов: персоналу на ресепшене стоило быть более клиентоориентированными. Да, мы пришли большой компанией, но все уезжали в разное время. И администратор со словами кооперируйтесь куртками по 2ое, у нас столько вешалок нет, вызвала неудобства. 10 дорожек максимум по 6 человек, это 60 вешалок - максимальная посадка боулинга.
По кухне очень большое ожидание. Обещали 20 минут на бургер итого 35 минут. Заказали штрудель и чай, штрудель – 30 минут, чай 5 минут, результат штрудель с холодным чаем. Некоторые блюда делали 1 час 15 минут.
1ая дорожка вся кривая, ровно с середины все шары уходят в бок. Играли несколько человек на ней и все это отметили.
Отсутствие парковочных мест, их в этом месте крайне мало и приехав на машинах придется потрудиться, чтобы их припарковать в пешей доступности.
Когда боулинг сбивает не только кегли, но и настроение"
Посетили с семьёй академию боулинга. Сам клуб — огонь: стильный интерьер, удобные диванчики, классный бар, много места. Но всё это быстро теряет очарование из-за "забившего" на клиентов персонала.
На кассе нас встретили без улыбки и даже без минимального "здравствуйте". На вопросы отвечали так, будто мы им чем-то обязаны, а не наоборот. Апогей "гостеприимства" случился, когда сломалась наша дорожка. Ни извинений, ни компенсации за простой — только фраза: "Мы вам ничем не обязаны."
Серьёзно? Разве в клубе с таким потенциалом нельзя найти персонал, который хотя бы делает вид, что клиенты важны? Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на этот комментарий. А пока — 10 баллов за дизайн и бар, но минус кегля за сервис.
Администратор боулинга очень приветливый и дружелюбный, всё объяснил, рассказал и показал. Шикарное место для времяпрепровождения не только по выходным, но и в будние дни. Большое спасибо за весёлую и яркую атмосферу! Обязательно приедем ещё.