Академия чистоты
158 отзывов
11 ноября 2024
Пользуюсь услугами данной организации все разы удачно нареканий нет, персонал доброжелательный в нутри чисто есть зона ожидания, стоянка огромная , ценовая политика выше средней есть по Саратову подешевле химчистки
1
18 февраля
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность тем сотрудникам которые делают химчистку одежды. Спасибо вам, что так ответственно и очень скрупулезно выполняете свою работу. Мы пользуемся уже три года, после вашей работы, верхняя одежда всегда великолепна. Сотрудники которые принимают одежду всегда очень внимательны и информируют о всех нюансах. Сроки выполнения работ, всегда в оговоренные дата. Рекомендую Академию чистоты всем желающим.
1
28 марта
Нравится сеть химчисток академия чистоты за качественное оказание услуг, соблюдение сроков и профессионализм персонала. Пользовалась в энгельсе и в саратове, уровень одинаково высокий. Вещи чистые, отглаженные, меховые и шерстяные изделия в полном порядке.
6 апреля
Обращалась не один раз. Всё было отлично. Но не в этот раз.отдала куртку на чистку. Раньше ее уже чистили. В этой же сети химчисткок. Но в этот раз подкладка в области капюшона и воротника была не достирана. С разводами и пятнами.я показала это девушке которая мне выдала куртку. На что она мне ответила что такие изделия они вообще не должны брать на чистку.(но взяли. И в прошлый раз всё было нормально)что такие вещи вообще нельзя покупать(типа это говно а не качество)когда я сказала что не буду писать"претензий нет"она просто швырнула куртку. Сказала что вообще не отдаст если не подпишу. На просьбу соединить меня с администратором или руководителем сказала никого нет.еще раз напомнив что я купила "фигню"и ещё что то хочу. Куртка покрытие что то наподобие кожи . Ношу не один сезон. Известный бренд. Но не суть. Это хамство.чистой воды.
28 марта
Очень понравился сервис и качество обслуживания именно этой точки Академии чистоты! Пользуюсь их услугами достаточно часто и каждый раз удивляюсь идеальной чистотой одежды! Спасибо большое за работу! Будем и дальше с вами сотрудничать!
22 февраля
Пользуюсь услугами Академии чистоты много лет. Хорошее качество. Все в срок. Особенно хочу отметить пункт приема на Волжской. Менеджер Людмила всегда доброжелательна! Все объяснит, все подскажет👍
1
14 февраля
Восторг и только восторг вызывает данная компания.Всё очень чисто,а главное быстро и цены приемлемые, что тоже не мало важно.Рекомендую-обязательно воспользоваться услугами Академии Чистоты.Просто ВАУ!
30 января
Академия чистоты-это палочка-выручалочка для моей семьи! Всегда всё делают в срок, результаты химчистки радуют и по ценам всё демократично и постоянно вводят, что-то новое (акции, услуги)! Я рекомендую именно эту химчистку, так как компания очень серьезно относится к своей работе и к своим клиентам!
1
19 февраля
Всем доброго времени суток;) давно пользуюсь услугами данной химчистки и очень даволен качеством и скоростью выполненых работ ! Вежливый персонал доходчиво объясняет что как и чем будут выполняться работы , предупредит о возможных рисках ! Спасибо вам за долголетнее сотрудничество и аачественную работу ;)
29 января
Пользуюсь постоянно, услугами химчистки. Могу отметить, плюсы данной компании: Профессиональный персонал. Быстрые сроки. Редко бывают очереди. Комфортная зона ожидания. Удобная парковка.
17 марта
Несколько раз сдавала различные вещи в Академию чистоты. Всегда отличный результат.
Быстро и качественно. После химчистки вещи выглядят как новые. Чистила куртку из ткани и пуховик.
1
28 января
Приветливый персонал, относила белое пальто, все прошло отлично)
Посоветовала подруга, которая часто сюда относит вещи, она каждый раз довольна)
Еще бывают приятные акции)
1
12 декабря 2024
Регулярно пользуюсь услугами
Нареканий нет
Все качественно и в срок
Особую благодарность хочу выразить Полине Захаровой за чуткое сопровождение и информирование
28 марта
Несколько лет пользуюсь услугами этой химчистки, довольна качеством чистки и обслуживания, шелковое платье проходит химчистку на отлично, ни пятнышка и уже не первый раз, довольна и рекомендую данную химчистку Академия чистоты
1
25 марта
Всегда сдаю вещи в Академию.
В сезон можно почистить все что вам необходимо: шубы, пуховики, пальто, куртки.
Очень хорошо производят чистку ковров, удаляют все пятна.
Приятным открытием стала чистка обуви.
30 марта
Всегда сдаю все вещи в Академию чистоты. Никогда не подвадили. Пуховики весгда как новые, также сдавала горнолыжный костюм из пуха и светоотражающими вставками- все на месте и чистое. Рекомендую.
1
12 апреля
Спасибо большое за вашу работу! Отлично почистили пуховик! Единственная химчистка, где качественно и быстро сделали свою работу! Рекомендую сюда обращаться!
26 марта
Обратилась первый раз, отдала на чистку ортопедический матрас. Все хорошо почистили, как новый, чисто, аккуратно.. Я довольна. В следующий раз обращусь снова..
1
11 декабря 2024
Чистить не умеют. Сдавала на сухую чистку белую шубу из овечьей шерсти, пришла забирать с поясом, который забыла сдать на чистку. Так грязный пояс от почищенный шубы ничем не отличался, так ещё и задомы посередине спины! Оставила на повторную обработку, вроде чище стала, но заломы так и остались!
Пуховик можно дома в стиралке постирать и на батареи просушить. А вещи, требующие сухой чистки несём в химчистку, чтобы там профессионалы-технологи обработали
Здесь такие не работают!
1
19 февраля
Много лет пользуюсь услугами Академии чистоты - постоянно сдаю коврики, верхнюю одежду, детские вещи - довольна. Быстро, качественно! Рекомендую
1
19 февраля
Хорошая химчистка - рекомендую 👌
Менеджер -приемщик - рассказывает о возможных последствиях , вежливо , без каких либо навязываней.
Вещи чистые , аккуратно упакованы после химчистки .
12 апреля
Обращаюсь не в первый раз. Чистили два пуховика, кожаную куртку. И сейчас почистили пиджак. Всё сделали на «отлично». Так держать!!!
И огромное спасибо администратору Марине, которая обслужила по высшему разряду
2 апреля
02.04 примерно в 18:30 пришла в химчистку узнать о готовности заказа, встретила недовольная жизнью администраторша с высокомерным лицом, как будто я пришла бесплатно просить почистить. Хотела отдать две вещи на химчистку, но с таким сотрудником даже диалог вести неприятно. Никакой клиентоориентированности, не советую ходить в Академию чистоты возле ленты.
До этого принимал заказ приятный сотрудник, а сегодня прям не повезло. Ужасно!
11 февраля
Ужасная химчистка!!!!!Возникает вопрос,как можно почистить пуховик,который после Вашей чистки превращается в тонкую курточку,куда девается пух?Это называется порча вещей,а не чистка.И что самое обидное ни чего не докажешь.В приёмной пункте сидят пенсионерки,которые возмущаются когда клиент осматривать после чистки свою вещь.Уважаемые,сейчас уже давно 21веки клиент всегда прав.Очень жаль что моя например вещь,испорчена.И кто Вам пишет хорошие отзывы не понятно,наверно сами себе пишут.
2
31 января
Отличное место, хожу уже пару лет. Всегда все делают идеально, замечаний никогда не было. Персонал дружелюбный, всегда поможет и подскажет.
2 февраля
Приехала много лет назад только из-за парковки. А тут такой приветливый персонал!!! Больше никуда и не поеду! Особенно хочу отметить Марину (симпатичная чёрненькая), Елену Коржову
Да и всем остальным спасибо!
1
1 февраля
Прекрасная химчистка. Очень профессиональный персонал, всегда консультируют по всем вопросам, рассказывают об акциях. Рекомендую к посещению.
1
27 января
Недавно сдавала свое вечернее платье и оно вернулось ко мне в идеальном состоянии. Честно говоря очень переживала, так как на платье много камней и страз, бусины всякие…не все химчистки готовы были взять и почистить! Спасибо 🙏
18 февраля
Очень качественно чистят одежду. Постоянно сдаю на химчистку куртки и костюмы мужские. Внимательно относятся к материалам одежды. Персонал вежливый.
11 апреля
Обрашались неоднократно в Академию чистоты. Качество обслуживания на ввсоте, вещи получали в идеальном состоянии, всегда все делают в установленные сроки. Рекомендую👍
22 февраля
Отличное качество обслуживания, вежливый персонал, исполнение заказа в срок.Пользуюсь услугами химчистки давно, всегда довольна результатом
1
31 марта
Все очень понравилось. Хорошая химчитка . Рекомендую . Качественное очистка курток. Если у вас куртка с магнитными замками другую химчистку в Саратове вы лучше не найдете!!!
1
26 февраля
Хорошее место с приятным вежливым персоналом , цены со скидками весьма приемлемы. Пользуюсь услугами уже несколько лет
15 февраля
Отличная химчистка, всегда сдаю брюки, костюмы, пуховики уже больше 10 лет. Сроки исполнения быстрые иногда даже раньше заявленного. Но главное качество!
30 марта
Персонал доброжелательный, дают хорошие советы(как лучше) Работу выполняют качественно. Советую. Всегда есть скидки
18 февраля
Я пользуюсь этой химчисткой много лет. Довольна качеством чистки и обслуживанием.Рекомендую ее всем своим знакомым. Куртки чистят отлично!
1
16 февраля
Давно пользуюсь услугами этой химичистки! И всегда безупречно качественно! Спасибо вам большое! Многие вещи были буквально спасены
28 января
У меня маленький ребенок. После постоянных домашних стирок пуховик потерял свою первоначальную привлекательность. Сдала в химчистку, откровенно говоря, больших надежд не возлагала, но решила попробовать. Правда заказ задержали на несколько дней, но результат превзошел все мои ожидания. Пуховик стал как новый. Мамочки, рекомендую!
31 января
Услугами Академии чистоты пользуюсь не в первый раз, все устраивает, обслуживающий персонал доброжелательный, все хорошо
1
4 февраля
Решили воспользоваться услугами так называемой химчисткой Академии чистоты и что в результате всё осталось без изменений даже добавились другие пятна. Мой вопрос зачем платить за такую услугу если результата 0??? В итоге испрченая одежда! не Советую никому!
28 января
Свадебное платье решили продать на авито. Сдали в химчистку, очень переживали за украшения, т.к. у него весь верх в стразах. При приеме администратор предупредила о возможных рисках, но предложила обшив украшений для сохранности. Платье почистили в срок, все украшения в целости и очень даже удачно продали.
19 февраля
Отличная Химчистка "Академия чистоты", всё вовремя, аккуратно. Обращаюсь постоянно. Всегда выручит! Рекомендую!
27 января
Отличный салон. Более 10 лет пользуюсь их услугами, мне нравится. Очень вежливый персонал, работают качественно и в установленные сроки.
20 февраля
Пользуюсь данной химчисткой больше 10 лет. Очень довольна работой, и прекрасный компетентный очень ведливый персонвл. Все на высоте!
1
20 февраля
Самая лучшая химчистка в городе. Уровень профессионалов даёт о себе знать. Всей семьёй пользуемся услугами этой и всегда довольны работой.
12 октября 2024
Отвратительный сервис консультации по телефону. После моего вопроса «сколько будет стоить…» не успев договорить, сотрудник марина грубо ответила: «очередь, ждите!» и бросила трубку, видимо, на стол. Ожидание составило более 3 минут, после чего я положила трубку, не дождавшись, наш разговор бы составил не более 20-30 сек. После такого принципиально больше не пойду в такую компанию . Хочу заметить, что ценник то у них не 2 копейки!
Добавлю отзыв: таки сдала пальто на чистку 16.09.24 г. Срок оказания услуги в квитанциии- до 4.10. На сегодняшний день (12.10) совершенно некомпетентные сотрудницы химчистки у Мой Новый в Заводском понятия не имеют где мое пальто. На почту office@academia-chistoti.ru направлю письмо. Просьба предоставить данные для составления досудебной претензии, а так же выставлю счет с требованием выплаты компенсации за каждый день просрочки выдачи моей вещи! Уважаеммые клиенты этой хим чистки, требуйте с них штраф за просрочку выдачи ваших вещей!!! По ст.35 ЗоЗПП мы имеем право на это!
1
1
18 января
У меня там сын работает,почистили давно не сытый ковер на отлично и недорого(пенсионерам скидка).Всем рекомендую
12 ноября 2024
Омерзительно ! Сдавали ковер , они засунули грязный в пакет и отдали
Вытряхивала после химчистки , песок , волосы , иголка , не чистили вообще , за то содрали денег ! Жаль , что не проверила прямо там , на башку вытряхнула бы этот мусор
1
6 ноября 2024
Абсолютно неклиентоориентированные сотрудники. Не выполняют заказ в срок, указанный на квитанции. Сотрудница в пункте приема «Сиесте» вечно недовольна. Очень долгое ожидание вещи. Компания не извиняется за эти неудобства.
1
24 июля 2024
16.07 сдала в отделение по адресу Усть-курдюмская 9А платье и пиджак молочного цвета. С пиджака нужно было удалить ржавое пятно от цепочки, а платье просто освежить перед торжеством. (На корсете имелись 4 пятна желтого цвета от долгого хранения с другими вещами) Дата выдачи моего заказа стояла на 23.07, заказ свой отслеживала в телеграмм боте, и вот 23.07 вижу что мой заказ готов, но на всякий случай решила отзвониться на пункт приема, в результате телефонного разговора выяснилось, что заказа моего нет, и в следующей поставке его тоже не ожидается. Пришлось звонить в главный офис, спустя 30 минут выяснилось, что якобы «стажеры» (стандарная отмазка для любой ситуации, свали все на стажера) нечаянно изменили статус, а мои вещи все еще в работе….🙄🫠
После разговора с менеджером, зашла на сайт посмотреть графики работы пунктов, и так как я работаю до 20:00 и пункт на усть-курдюмской так же до 20:00, решила заказать доставку. Перезваниваю на тот же номер, с которого мне звонили, объясняю ситуацию и говорю что надо оформить доставку, на что получаю абсолютно хамский ответ, что мой заказ ващета уже выполнен, у меня так в программе стоит, верещала в трубку мне мадам. После моей 3 попытки уже на повышенных тонах, взяла трубку менеджер Марина, с которой мы разбирались где же все таки мои вещи, и оформила доставку на 24.07 в интервале с 10 до 13.
Итак день икс, 13:10 конечно я уже начала звонить на верхнюю 17д, так как за эти 1,5 дня начиналась «хороших» отзывов о данной организации, уточняю у менеджера так где же курьер с моим заказом, на что спустя 10 минут получаю такой же стандарный ответ «у курьера сломалась машина, он на станции»🤣 боже время идет, отмазки не меняются. Уточняю во сколько мне ожидать курьера, на что отвечают на *** «ну как машину починят так и привезут» 🤦🏻♀️🙃 привезли слава богу, и осмотрев вещи я курьеру сразу же сказала что имею претензии по работе, ответ курьера конечно же соответствовал стилю общения данной организации, я ниче не знаю, мне пришлось ехать к вам на личной машине….🥲🫶🏻
В общем можно многое написать, но я бы хотела все таки услышать руководителя данной «организации» и получить обратно денежные средства в размере 1208₽ за не выполненную работу именно с платьем, а именно желтые пятна на корсете платья, к пиджаку претензий нет.
Очень жду ответа на почту kokinatory@ya.ru.
Фото, конечно же прилагаю.
2
1