Классный, спокойный отель, чисто, ютно, очень приветливый персонал, хорошие разнообразные завтраки, можно найти на любой вкус, яйца все возможных вариациях, оливки , сыры, ветчина, овощи, все возможная выпечка и.т.д. , чистейшее белье и плотенца, что очень важно , уборка номера каждый день.
Хороший отель в районе Фатих. Вежливый персонал, удобное расположение.
Из минусов, за что сняла звезду, это никакой wifi, его просто нет(хотя в описании вам обещают хороший), завтраки - мало фруктов и нет каш, очень много национальных блюд.
Но самое главное, что нас удивило больше всего - искусственные цветы не первой свежести, которыми украшено всё, даже на столиках в ресторане стоят "зачуханые" букетики, смотрится очень неэстетично. Это не уровень отеля 5звёзд, однозначно! Я бы рекомендовала управляющему срочно нанять флориста) , ну, или хотя бы обновить этот "цветник"
Из плюсов - хорошо работают горничные, также очень понравилась спа-зона, массажисты молодцы!
На предмет языка - русского персонала нет, говорят только на английском и турецком.
Расположение - рядом метро. Ближайший ТЦ находится в 15мин ходьбы.
В целом, хорошо, 2 дня пребывания было достаточно)
Благодарим за гостеприимство!
Отель предназначен для проведения различных мероприятий, для проживания не более чем на два-три дня и давным-давно под уставший, пять звезд ставят ему только за конференц зал и множество помещений для проведения торжеств.
Завтраки однообразные, скудные. Из горячего ежедневно, яйца, омлетная каша, овощи на пару и запеканка из макарон.
Интернет в номерах только для почитать, фото и видео грузятся с трудом, звонки не проходят, позвонить по ватсап только на ресепшен, даже в ресторане связь через раз.
Русский канал один, не новостной и тот весь в рекламе украшений и всякой ерунды.
На ресепшен ни одного русскоговорящего.
Хамам с сауной маленький по предварительной записи на полчаса пользования.
Номера большие, но мебели и столешницам требуется ремонт и обновление.
Персонал доброжелательный.
Суммируя все плюсы и минусы считаю отель не соответствует заявленному, максимум три звезды!
Отель не тянет на 5 звезд(((( да есть куча залов для мероприятий и достаточно хорошие, но жить не очень. Вся сантехника старая, в ванну только в резиновых тапках можно залезать. Проводка старая, в номере выбивало розетку и телевизор. Освещение в номерах ужасное, просто полумрак. Про подушку и одеяло лучше промолчать!!!!! Грязное и подушка как кирпич, скрутило шею лучусь уже неделю от этого. Расположение нормальное, у станции метро, это удобно!
Возможно это "турецкие" 5*... уже достаточно старый отель с (ужасно) шумной системой кондиционирования. Номер был угловой, и выходил на 8 полосное шоссе. из-за проблем со стеклопакетами - из которых дуло и шумело (несмотря на "закрытое" состояние) всё время было ощущение, что находишься сам на дороге. На ВСЕ многочисленные и ежедневные просьбы посмотреть и отрегулировать окна - турки "забили". Номер темный, т.к. освещения мало, а что-то перегорело. Из-за холода пришлось постоянно держать включённым кондиционер, который всё время гудел.
Завтраки - нормальный шведский стол, без особых изысков. часть блюд была один раз за неделю проживания.
Ужины - вкусно, но всё сделано на "отвяжись": есть всю неделю один и тот же рис (?) ... из вечернего питья бутылка холодной воды на стол (неважно двое или четверо), всё остальное за доп.плату.
Возможно, из плюсов, расположение самого отеля: рядом метро, автобусы, в 5 минутах - трамваи.
Ну на 5 звезд совсем не тянет, твердая 4-ка! Большой ассортимент на завтрак! Есть бассейн! Летом очень пригодился. Рядом станция метро (буквально 30 метров).
Очень большой отель, персонал не справляется со всеми просьбами. Завтраки для 5 ти звёзд весьма скромные и однообразные. Интернет не везде берёт.
Воду в номер приносят не всегда, подушки и бельё оставляют желать лучшего.....
Ужины выдают, ждать долго и не всегда горячие блюда....
В общем, на 5 звезд совсем не тянет, плохая троечка
Сам отель хороший. Номера чистые, персонал вежливый. Брали только завтраки. Впервые столкнулись с тем, что нельзя принести еду и алкоголь в отель, можно заказывать только через ИХ ресторан.
Останавливалась в этом отели не один раз. Большие номера, удобные матрасы и подушки, нормальная сантехника. Достойные завтраки. Если решите поужинать в номере - еда очень вкусная. Всегда бронирую верхние этажи с видом на море и мечеть. Приветливый персонал, всегда поможет решить возникшие вопросы.
Отдыхали в апреле 2023 года в этом отеле. В общем было нормально.
Плюсы: красивый дизайн, приветливые сотрудники, знают английский, русский не знают, нормальный номер (полулюкс), метро близко, есть много услуг (например стирка белья), бар на крыше с кальяном (крыша еще была закрыта).
Минусы: завтраки нам не очень понравились, они были каждый день одинаковые и не очень вкусно. Сыра много, выпечки, сухофруктов, это плюс. Мяса, рыбы, каши, творога, гарниров - не было. Помидоры гнилые. Кофе растворимый.
Номер: нуждается в косметическом ремонте (шторка в ванной не закрывалась, полотенца серые, постельное белье нужно заменить);
Цены: стирка небольшого пакета белья 4 т.руб. Кальян около 1600 руб, пиво 0,3-500 руб. - все дорого (но кальян хороший). Трансфер в аэропорт 60 евро.
Большая слышимость: утром в 8:00 часов, невменяемые дети бегают и орут в коридоре и не дают спать. Это, конечно, вопросы к родителям, которые не умеют воспитывать своих детей.
Рядом мечеть, ночью поют (но это особо не напрягало) - дети намного хуже.
На входе табличка: еду и напитки проносить запрещено. Еду не пробовали проносить, только шоколадки или чипсы. Проносили бутылки с шампанским и пивом. Ничего не сказали.
В общем гостиница требует ремонта и замены текстиля. Ну и с завтраками надо что-то делать. Обмен валют есть по не очень выгодному курсу.
В Стамбуле первый раз - сравнить не с чем.
Но скорее всего, мы вряд-ли тут остановимся еще раз.
Гостиница на 3. Хорошие только завтраки. Душ течет, лейка неисправна, полотенца в каких-то разводах, а самый главный минус - очень шумная система кондиционирования. Мешает спать.
Утюги черные. При запросах что-то принести нужно звонить по несколько раз
Отличный отель. Обслуживание на высшем уровне. Еда вкусная разнообразная. В номере есть все необходимое, чисто. Тихое место для отдыха(если окна не выходят на дорогу)Персонал вежливый.
Превосходный отель. Очень комфортное размещение. Расположен не в самом центре, но легко добраться до любых достопримечательностей на метро или трамвае. Безумно вкусный завтрак. Крутая зона отдыха с сауной и хамамом . Настоятельно рекомендую к посещению.
Немного поизносившееся 5 звезд) Из плюсов и одновременно минусов - расположение рядом с оживленными дорогами. Также не очень хорошее знание английского языка у персонала. А в целом, дружелюбная, уютная атмосфера.
Отличный отель! Есть недостатки, старенький дизайн, бывают номера не очень, но очень хорошо для такой цены. Рекомендую, если хотите отпуск по-бюджетней
Ну ни 5* максимум 3*. Номера просторные на этом плюсы заканчиваются.
mineleto
Знаток города 12 уровня
3 октября 2022
Минусы:
• Приехали в 23 часа ночи, нас не заселили в отель, по причине якобы не работающего электричества на каком-то этаже, и якобы в 10 утра завтра они заселят. Хорошо у них электрики всю ночь работают, а по факту я думаю, что они просто продали наш номер другим на эту ночь. В результате в 23 часа ночи отправили нас в другую часть города в отель Marriott. Заплатив за такси. Мы потратили много времени, были уставшие и хотели отдыха. Утром в этом отеле никто нам такси не вызвал как обещали, сказали идти с вещами на дорогу и вызывать.
• Кондиционер не охлаждает совсем, грязный внутри с серым пыльным фильтром. Вся одежда и постельное белье были мокрыми. У друзей в соседнем номере все точно также, спасла сентябрьская прохлада, без открытых окон невозможно спать, однако в жару летом это не спасет.
• Wi-Fi не работает, он просто вылетает каждые пару минут, либо не подключается. Жили на 8 этаже.
• Ужасные высокие подушки, набитые чем-то очень плотным, заболела шея.
• Напор воды не регулярный. Минут 5 все отлично, потом горячая вода ослабевает и практически перестаёт течь, через 2-3 минуты восстанавливается в прежний напор.
• Также, проблема со сливом воды. видимо в ванной засор.
• Проблема с уборщиками, которые каждый день забирали новое только что открытое мыло, поэтому нам приходилось его прятать.
• Уборщики номера выкинули наши пакеты из под покупок, которые были аккуратно сложены на кресле. Мы не клали их рядом с мусорным баком, однако после уборки они исчезли. Хотя я хотела проверить чеки в этих пакетах и вынуть квитанции Tax-free для возврата налога, однако они их выкинули без нашего ведома.
• Мы жили в отеле конце сентября, учебный год у детей, окна выходили на колледж и каждое утро мы слушали детские песенки, звонки, крики детей во время физкультуры, потому что напротив окон расположено несколько спортивных площадок. С учётом того, что кондиционер не работает, то с открытыми окнами в номере находится вообще не реально.
• Ровно в 5:40 утра Вы проснетесь от громкой молитвы из сильного динамика. Когда это произошло в первый раз, то мой муж решил, что кто-то на подъёмнике подъехал к нашему окну и начал кричать в микрофон.
Плюсы:
• Завтраки средние, мы были в трёх отелях и здесь он даже немного разнообразнее, но не стоит ждать чего-то фантастического.
• Чистый прекрасный бассейн с отличными лежаками, жаль, что так мало удалось поплавать в нем
• Шумоизоляция в целом достаточная, однако зависит от соседей. Я слышала разговоры в соседнем номере в 2 ночи, но это при полной тишине. В дневное время проблем не было.
• Уборка в целом хорошая, новые полотенца, бутылки с водой - каждый день. Однако все что Вам дорого убирайте подальше от глаз уборщицы, иначе это исчезнет у неё в мусоре.
Комментарии:
• Про лифт - с утра во время завтрака гости отеля почему-то нажимают обе кнопки вызова лифта, наверх и вниз. Хотя они едут вниз, в ресторан. В итоге, мы с 8 этажа едем в ресторан и останавливаемся на каждом этаже, также едем наверх. Я не понимаю этих туристов, потому что в отеле 3 лифта, но они все равно создают коллапс каждое утро.
• Транспорт - рядом станция метро, можно уехать в центр к Истикляль и Галатской башне. В 15 минутах ходьбы по холмистой местности вверх/вниз - трамвай, также едет в центр, но через Султанахмет. Мы предпочитали метро.
• Рядом в подземном переходе метро - различные банкоматы + на противоположной стороне от отеля Halkbank.
• Истанбул кард продаётся в метро перед входом или на остановке (желтые терминалы).
• Про свадьбы, дни рождения в отеле каждый день - вообще никто не напрягает, ничего не слышно, только если спуститься на ресепшен, то Вы увидите шикарно одетых людей, я восхищалась тем в каких красивых нарядах приезжают дамы.
в номере фен не работал и расположение отеля не очень понравилось , так же в ванной была забита канализация , уборка каждый день, обслуживание на рецепшене и в столовой понравилось, я себе 5 звезд представляла все же как то иначе получше что ли 🤷♀️
Assalomu Aleykum Hurmatli hamshaxarlar va shahrimiz mehmonlari
Mazkur Mehmonxona juda ham hashamatli,honalar har kuni hodimlar tomondan tozalanadi.
Faqat bitta kamchilik-Turkiyaning Asosiy diqqatga sazovor joylari va bozorlaridan uzoqroq joylashgan.
Мне пришлось остаться на 3-4 часа из-за чрезвычайной ситуации.1350 лари, если я бронирую онлайн, и 2900 лари, если я бронирую в отеле. Я не мог забронировать столик в Интернете, потому что уже перевалило за 12 часов.И когда дежурный друг сказал 2900, я не остался.
Мы участвовали в турнире по нардам, организованном Wbf в Турции.Я хочу сказать большое спасибо сотрудникам отеля. Все они талантливые и уважающие друг друга люди.