Аккумуляторный рай
99 отзывов
3 сентября 2024
Вечером ехал с работы, остановился у магазина и когда вышел, то не завёлся. Друг прикурил и я решил , что пора и поехал покупать аккумулятор. Но история не об аккумуляторе, а о услуге бесплатная замена аккумулятора. Да, нам далеко до совершенства. Выглядит это примерно так. Заезжаешь во двор, стоишь на улице рядом с сервисной зоной. Тебе снимают старый аккумулятор и ты тащишь его в магазин, что бы сдать. Затем ты со свежекупленным аккумулятором телепаешь обратно . А там тебе не протирая клеммы , ни место под аккумулятор, и прикручивают со всей этой простите за слова белой парашей на новый аккумулятор. Вот она бесплатная замена. Супер. А если ты женщина? А если радикулит? Далеко нам до цивилизации.
7
1
11 октября 2024
действительно рай аккумуляторов! больший выбор! так же и масло меняют бесплатно при покупке. купил батарею новую и масло сразу поменял! батарею бесплатно заменили пока меняли масло. потратил всего 15 минут в комнате ожидания и все готово. отличный сервис
1
18 июня 2024
Аккумулятор сдох через месяц! Тюменский брала, Приехала, плотности нет, высажен под ноль, зарядили, Ладно, через 4 дня сдох снова, я убрала сигналку, я задолбалась носить аккумулятор домой заряжать! Приехала снова, говорят у вас в машине, что то высаживает, съездила к электрику, он проверил всё в норме, при выключенной машине 49 ам, И вот так я к ним езжу, аккумулятор на гарантии, менять отказываются! Буду писать в защиту прав потребителей! Ещё найду очень много таких же недовольных людей в помощь! Почему не меняют аккумулятор на гарантии? Объясните, пожалуйста! Нфига вы даёте тогда гарантийный талон, Кстати, я приезжала три раза, а отметки они в талон не ставили! Честно, я не обратила внимание сразу, вот в последнее посещение поставили
3
17 января 2024
Меньше чем через год разрядился аккумулятор. По гарантии зарядили. Не меняли! Меньше, чем через неделю опять умер. На СТО проверили машину - проблем нет. Совсем. При вопросе: что с аккумулятором? Заявили что у меня проблема с машиной! Потребовали бумагу с СТО что машину проверили. Проверили аккумулятор. Выработка 50%. У меня дома зарядное устройство. Так, как зарядили у вас, можно было и дома зарядить!
Внимание вопрос! Почему мне нужно доказывать?! Это мне должны доказать, что стоит вообще у вас покупать что-либо в дальнейшем!!! И научить бы "мастеров" общаться с клиентами! Необходимо решать проблему, а не пытаться доказать, что это моя вина!
Это сложно было просто заменить?! С другим аккумулятором проблем не было. Просто старый!
Приезжать пришлось далеко не один раз. Вот вообще не рекомендую покупать здесь! Пришлось поспрашивать автомобилистов. Слишком много нашлось, кто сталкивался с проблемами типа моей, именно при покупке в данной сети в целом!
4
1
10 ноября 2024
Отличный магазин!
Знающие продавцы, купил аккумулятор, сразу же бесплатно поставили, старый сдал, получил скидку!
31 июля 2024
Отличное СТО. Делал сход развал сделали отлично. Даже для автоваза согласились после того как переднюю подвеску перебрал и берут не слишком дорого. Рекомендую 👍
1
17 декабря 2023
Бера аккумуляторы только тут, огромный Ассортимент на любой вкус. Брал два штуки Бост Премиум, рекомендую. Андрею за скидки отдельное спасибо!!!!!
3 декабря 2023
Хороший сервис и выбор аккумуляторов большой.
Подобрали оптимальный вариант АКБ, старый приняли в утиль и предоставили за это скидку на новый.
Постоянно там делаю шиномонтаж.
16 августа 2024
Благодарю Михаила могазин на Мельничной за профессионализм ,понимание и чёткое отношение к клиенту.
1
7 декабря 2023
Отличный магазин, большой выбор акб. Там же вам установят бесплатно новый аккумулятор, старый можно продать там же в магазине. Рекомендую.
26 ноября 2023
Очень хороший сервис и работники. Приехал все быстро объяснили и помогли выбрать аккамулятор. Сервисом доволен.
2
2
3 октября 2024
Большой кыбор, компетентные продавцы, много лет на рынке, гарантия.
1
29 октября 2024
Быстро и без ваты поменял масло у ребят в 7 вечера , от души !
11 февраля 2024
Очень внимательный персонал !!! Сервис не зависимо от того как загружен магазин ,а он загружен всегда.
17 июля 2024
Не в первый раз обращаюсь, очереди на работы нет, всё спокойно и быстро
11 декабря 2022
Приехали,выбрали аккумулятор,свой сдали,скидку получили,новый нам поставил парень очень вежливый и внимательный,нам понравилось обслуживание. Спасибо за помощь.
22 июля 2023
Однажды в жару мой пятилетний аккумулятор совсем потерял заряд. Возник вопрос, где поменять. Приехал в Аккумуляторный рай. Сдал старый. Продавец поедложил
14 ноября 2024
На диагностике не оказалось человека, впустую прождали час
23 декабря 2023
Недавно купил Акум! Отличное качество и приемлемая цена
15 сентября 2023
Проходила ТО перед регистрацией автомобиля, все оперативно, понятно, однозначно рекомендую!
10 декабря 2023
Обслуживала аккамулятор! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику по имени Пётр за клиентоориентированность и доброе сердце...приехала к концу рабочей смены, но он не отказал в помощи! Аккамулятор "задышал полной грудью".... И я в жуткий мороз не осталась пешеходом...
19 февраля 2023
Хороший магазин цены приемлемые продавцы вежливые всё расскажут и объяснят!!! Советую.
26 декабря 2024
Всё отлично.
4 декабря 2022
Всё понравилось, сотрудники молодцы, знают свою работу, помогли с выбором, объяснили как обслуживать АКБ при эксплуатации!!! Спасибо)))
1
1
16 августа 2023
Прекрасный магазин, цены ниже чем у других, бесплатный сервис, приёмка старого аккумулятора.
10 января 2024
Отличный магазин и профессиональные специалисты
1
20 ноября 2021
В мае покупали аккум, сказали гарантия год, ну все хорошо лето проездили и к первым заморскам машина на утро не завелась поехали в аккум рай сказали зарядим в течение 3 дней хорошо и на это согласились и опять дело к мороза на аккум за ночь в баночка лёд и опять повезли опять поехали и опять сказали ждите зарядим в течение 3 дней, я не понимаю сколько будем ездить ещё на возврат денег или обмен на новый отвечают если только замкнет и не вспыхнет только тогда они обменяю это кошмар какой то
9
29 января 2024
Молодцы ребято. Всё грамотно и вежливо.
24 июля 2024
Минусов нет. Все отлично
1
16 января 2024
Хорошие ребята посмотрели масло ,дали рекомендации денег не взяли не рвачи
6 декабря 2023
Цены чуть выше средних по городу, ассортимент большоц
1
30 июля 2024
Быстро обслуживают, посоветуют
29 декабря 2022
Профессиональные продавцы. Подсказали с моделью. Все вежливо и красиво
1
4 декабря 2023
Отличный магазин,покупла и обслуживал акб тут
29 марта 2024
Вежливый персонал, но дороговато.
1
13 января 2024
Классный магазин классное обслуживание
1
1
11 февраля
Ок
4 декабря 2023
По гарантии обслужили аккумулятор, зарядили (сутки) и бесплатно
3 октября 2024
Хорошее обслуживание
1
5 марта 2024
Все отлично! Акум огонь!
1
13 января 2023
Норм магазин, цены более менее но не самые низкие и выбор раньше был гораздо больше
18 августа 2023
Спасибо менеджеру, спасибо мастеру!!! Ребята молодцы, помогли переставить и советы дали на будущее
1
28 июня 2022
Приехал, тупо замерить ёмкость аккумулятора, вышел заспанный продавец, вы зайдите туда, заехал, стоит толпа чуваков в комбезах, стоят лясы точат, спросил кто может помочь.... Всё заняты....
7
1
9 сентября 2021
Меняю тут масло в движке. Очень удобно, купил масло и фильтр,замена бесплатно. Меняют на подъёмнике, с поддона высасывают аппаратом. Пока машина висит можно осмотреть днище. Покупка масла и фильтра в интернет-магазине всего на 400 руб.дешевле,а за чистые руки и удобство это адекватная цена.
2
2
4 января 2021
Приехала сегодня в филиал на Лескова,2а с целью диагностики АКБ. До этого звонила узнавала как происходит данная процедура: ориометр, нагрузочная вилка, вход выход и отдельно проверяется каждая банка. Не напугало и ожидание живой очереди. Приехала. В боксе машины, на улице из ожидающих лишь я. Чек пробит 12:35... Жду... Жду час.. Близится к завершению второй. Решила узнать сколько ещё мне предстоит тут провести времени, на что работник заверил - " сейчас сейчас".. Вернулась в машину, жду... Тут подъезжает машина становится рядом. Спустя 5 минут открывается бокс, вот казалось бы, мой заезд! Конец ожидания так близок,но нет... Увы нет, рабочий машет рукой показывая - "заезжай" той второй машине, которая только подъехала.
Как так, ведь тут живая очередь и мне было сказано,что впереди меня никого нет...
Мое недоумение прервал открывшийся бокс.. тот бокс,который изначально был пустой. Из него никто не выезжал.
Заезжаю...
Извинения со стороны работника,за столь долгое ожидание. Думаю да ладно, главное заехала, сейчас сделаем проверку и уеду довольная с результатами, тогда я ещё не подозревала как я ошибаюсь.
Открыв капот,у работника ( в дальнейшем я узнала ,что его фамилия Шашлов) полезли глаза на лоб, изредка бросая взор в мою сторону он принимался что-то разглядывать под капотом. На мои вопросы,что там.. был ответ: да ничего! Нормально! Изумление продолжалось минуты 3 и тут Шашлов решил,что зачем удивляться одному, нам нужна компания. Пригласил второго работника ( фамилию к сожалению не удалось узнать ,но очень бы хотелось) со словами - ты видел когда-нибудь такой аккумулятор?! Как его снимать?!
Шептание между собой, разговоры, чесания головы ... К сожалению этого мало, чтобы произвести диагностику. Тут нужны знания,которых не оказалось у данных работников.
Что мне только не пришлось лицезреть: начиная от того,что хотели сделать диагностику прям там,не извлекая АКБ, просто потрясти,чтобы узнать осыпалось там или нет,а то может дальнейшая проверка не имеет смысла , до того что мне заявили якобы грань у одного болта зализана, и просто невозможно снять его. А если и получится снять,то возможно не смогут поставить обратно. Что только не придумаешь, чего только не скажешь, лишь бы как-то оправдать свои незнания..
Почему нельзя было сразу сказать,что вы не обладаете достаточным навыком. Я приехала не на космическом корабле неизведанной модели. Это американец Шевроле Трейлблейзер. Я стояла перед воротами два часа. Вы видели эту машину. Изначально должны разбираться в особенностях каждой модели. Изначально должны были знать какой аккумулятор здесь стоит. Да что там, у вас в магазине на продаже стоит аккумулятор с боковыми клеммами.. зачем продавать то,что ваши работники совершенно не видели в глаза.
Не профессионалы.
Потраченное время
Не вернули деньги за отказ в оказании услуг.
Всё изложила в книге жалоб.
22
3
20 июня 2022
Свернули пробку при замене масла, двиг чуть не стукнул, а исправлять ситуацию отказались. Не ответственный сервис. Не советую его выбирать потенциальным клиентам.
3
1
12 января 2022
Купил АКБ, ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПЕРЕСТАЛ ЗАПУСКАТЬСЯ ДВС, проверил плотность- 1, 22-средняя!. Не советую брать акум в этой фирме! Не стал действовать по закону( живу в деревне ), купил электролит и довел плотность самостоятельно!!
4
1
10 декабря 2023
Жаль что нет записи. Только живая очередь.
9 декабря 2022
Отличный магазин и прекрасный сервис. Рекомендую.
2
22 декабря 2021
Цены возрасли .Меняют быстро масла .Но бывают так долго ,что хоть палатку собирай и костер разжигай. 2 же бокса ,но работает 1. В чем прикол я еще не разгодал .🤷♂️