Аксамит
25 отзывов
30 августа 2024
Отличный мебельный магазин!!!Приятные квалифицированные и вежливые продавцы-консультанты! Приемлемые цены. Мебель в современном стиле. Особенно классные кровати для спальни. В общем ищете себе новую мебель, приезжайте в этот магазин, не пожалеете!!!!👍🙂
5 ноября 2024
Очень не компетентные сотрудники, за свои косяки не готовы ничего предоставить, а недочётов много!
Купили детскую стенку "принцесса ' ждали 1.5 месяца. В итоге вместо стеллажа с комодом привезли просто комод. Качество не очень, будто пьяные собирали !! Сотрудники г. Гомель никак не решили проблему. В магазине продавец сказал что нам все поменяют как положено и два раза уточняли нужно ли нам что-то оплачивать?- ответ был нет! В итоге за день набрали логистов и сказали что мы должны оплатить 200 р белорусских! За предоставленные не удобства сотрудники ничего не решили потому что на своих клиентов им просто наплевать !
13 ноября 2024
Заказывали гостиную "Леон"!
Менеджеры очень вежливые и приятные. Помогли с выбором. Подобрали по размеру.
Срок договора был 45 дней. Привезли за две недели. Очень довольны. Мастер собрал за несколько часов.
Магазин - очень хороший! Рекомендую.
28 октября 2024
Заказала мебель в июле,внесла предоплату,ожидала 45 РАБОЧИХ дней как прописано,привезли фасады ночью около 23:30,утром при вскрытии были обнаружены ЦАРАПИНЫ АБСОЛЮТНО НА ВСЕХ ФАСАДАХ,что скрыть никак нельзя.все фасады лежали друг на друге без защитной пленки и при транспортировке на матовой поверхности были все царапины и потёртости видны как на спичечном коробке,что никак не закажешь и не уберешь.позвонила в магазин,магазин направил в сервисную сервисная сказала позвонят на завод и тишина.звонила несколько раз.прислала подтверждающие фото .сказали ждите 7 октября привезут новые фасады.на сегодняшний день 28 октября пишу в сервисную,говорят ждите звонка логиста,как Я понимаю ждать нечего.Самое смешное магазин ещё просит оставить отзыв о покупке. На мои слова,что я недовольна покупкой с обоснованием причин,сообщение было проигнорировано. Хотелось бы уточнить,что при покупке консультант был навязчивым,не давал даже постоять у двери и посмотреть эту мебель,так все грамотно объяснял и пытался скорее втюхать.далее было уточнено у продавца в случае брака куда обращаться,мне сказали зеркала смотреть при водителе и отказываться сразу,а полки,фасады меняют В ТЕЧЕНИЕ 5 ДНЕЙ И ОБРАЩАТЬСЯ В МАГАЗИН НЕПОСРЕДСТВЕННО,А НЕ В СЕРВИСНУЮ И ТЕМ БОЛЕЕ НА ЗАВОД В ДРУГУЮ СТРАНУ.
НЕ СОВЕТУЮ. НЕ ДОВОЛЬНА,РАДОСТИ ОТ ПОКУПКИ СОВЕРШЕННО НИКАКОЙ.И ДАЖЕ ЕСЛИ И ДОЖДУСЬ СПУСТЯ ПОЛГОДА ЭТИ НЕСЧАСТНЫЕ ФАСАДЫ МНЕНИЕ О МАГАЗИНЕ НЕ ИЗМЕНЮ!!!!
30 августа 2024
Была в магазине в начале августа, выбирала диван. Консультант Ирина очень вежливая, дала полную информацию по механизмам , помогла выбрать выбрать расцветку. Спасибо большое, очень осталась довольна.
22 августа 2024
Посетили данный магазин в выходные, широкий ассортимент мебели, на любой вкус и взгляд. Вежливые и квалифицированные продавцы. Понравилось. Ещё вернёмся.
1
25 апреля 2024
Заказала кресло-качалку, очень понравилось обслуживание продавца Екатерины, все рассказала доступно! Очень приятно! А ребята, по доставке просто супер профессионалы- всё вовремя и уважительно!!! И очень приятный голос! Спасибо за кресло!!!
12 августа 2024
Ужасный магазин и сотрудники. Все так красиво говорят и входят в положение лишь бы произвели оплату. 4 раза переносится доставка. То у них логисты плохие, то машины ломаются, то кто-то кому-то не передал что-то. Каждый сам себе на уме. А мебель уже оплачена и не на маленькую сумму. И сразу продавец уверяла: " Не переживайте 99% что привезут в срок, все проконтролирую." В итоге 1% только что привезут когда нибудь. Пришлось расторгнуть договор. Не слаженно работают абсолютно. Логисты себе, доставка себе, продавцы вообще по другому. Ни разу сами не позвонили и даже не извинились. Фу такими быть "Аксамит" даже одну звезду жалко ставить
1
28 марта 2024
Удобное расположение Магазина, огромный выбор мебели, мы даже растерялись.Но! Консультант быстро соориетировала по ассортименту и помогла с выбором спальни. Доставили и собрали вовремя. Сервис на уровне. Рекомендую 💯 . Придем ещё за диваном)
1
12 апреля 2024
Были с супругом недавно в этом магазине. Всё очень понравилось. Широкий ассортимент предлагаемой мебели представлен как на со вкусом оформленной витрине, так и в каталогах. Очень вежливые и квалифицированные консультанты-продавцы, доходчиво и грамотно, а главное - радушно, всё рассказали и показали! Цены приемлемые. Вообщем, за качественной и красивой мебелью - сюда! Рекомендую!
23 мая 2024
Очень приветливый и дружелюбный персонал, умеют слушать, понимают запросы и потребности, была проведена хорошая консультация, благодарю за такое обслуживание! +своевременная доставка и когда появлялись вопросы, персонал всегда на связи
1
13 апреля 2024
Были в торговом центре много раз, но остановились на магазине Аксамит. Отличный выбор мебели, продавцы замечательные. Прихожую Шарлиз выбрали как раз как искали. Спасибо!
12 июля 2024
Покупали стенку, все понравилось. Консультанты очень приятные, все рассказывают доступно и понятно. Спасибо большое.
1
30 апреля 2024
Очень нравится данный магазин, Совершаю там не первую покупку!
Персонал вежливый, всегда помогут, посоветуют. С доставкой проблем не возникло. Советую!
1
28 мая 2024
Отличный магазин, огромный выбор мебели. Заказывала мебель, всё во время и с доставкой на дом. Консультанты профессиональны, недостатков не отметила. Выбор огромный, отдельное спасибо Ирине за помощь и консультацию . Цены однозначно приятнее чем где-либо в городе. Рекомендую данный магазин по всем пунктам. Спасибо!
1
13 ноября 2024
Спасибо, менеджеру Екатерине. Очень вежливая, компетентная.
25 августа 2024
Вежливый персонал, на любой вопрос ответит, молодцы👍👍👍👍👍👍👍👍
24 сентября 2024
Хороший магазин с приятным ценами и обслуживанием
24 апреля 2024
Купил себе матрац около года назад,заказывал двухсторонний а пришёл односторонний. правды не добился пошёл в магазин потребовал жалобную книгу не дали.оценка ноль знакомым советовать не буду.
1
13 декабря 2022
Здравствуйте,заказывали в стенку в зал.Продавец проконсультировала, всё показала,рассчитала!Стенку привезли,донесли до квартиры,собрали очень быстро! Минус одну звезду за то,что не уложились в срок,а привезли на пару дней позже,чем обещали!!!!
12 апреля 2023
По работе магазина вопросов нет, всё хорошо . Но, вот уже второй месяц не можем добиться замены по гарантии подвесной полки из набора корпусной мебели. Так себе сервис.
1
13 февраля 2023
Хочу выразить благодарность консультанту Екатерине, за помощь в выборе и внимательное отношение к клиенту. Мы ошиблись в размерах, но нам пошли на встречу и без проблем поменяли на подходящий вариант.
2
14 апреля 2021
Очень пожалели, что сначала сделали заказ, а уже потом почитали отзывы о компании. Если у вас много времени, лишние деньги и запас позитива,то можете попробовать заказать мебель, которую обещают доставить за 60 банковских дней, на дату когда должна быть готова мебель, никто из магазина вам звонить не будет, лично нам не звонили, звонили сами и слушали, что наша мебель в отгрузку не попала, в следующий раз что-то другое т. д. В общем, оставляете предоплату, ждете, очень долго, сами звоните, выясняете где и что. Ну и результат:мебели нет, время потрачено впустую.
6
23 ноября 2021
Заказали стол на сайте, заранее обговорили цвет. Когда привезли, оказалось, что цвет не такой, как был на фото. Хотели сделать замену, но стола как на фото у них не было, но менеджеры почему-то знали, что в товарах есть различия и умолчали об этом. По телефону спросили как делается возврат, нас попросили завести стол к ним в магазин. Почему мы должны были везти его за свой счёт и на своем транспорте - вопрос открытый. Мало того, мы должны были сами занести его на 3 этаж, где заведующая сказала, что по чт и пт у них работают курьеры. Почему нас об этом не предупредили - так же загадка. Две звёзды только за то, что оформили возврат
4
30 мая 2021
Посетила этот выстовочный мебельный аксамит .Всё посмотрела и потрогала,даже посидела на диване-но продавца так и не было.консультации нет и сервиса тоже.в интернете отзывы про чистоплотность не хорошие.
3