Аксесс Телеком
59 отзывов
19 ноября 2024
К Аксессу я была подключена до 2022 года. Качество интернета оставляет желать лучшего: скорость постоянно скакала, вечером заметно снижалась, постоянно спидтестом приходилось ее замерять. Фильмы на смарт-тв шли с переменным успехом. Часто по нес колько дней сидели без интернета, т.к. у них вечно аварии то тут, то там. Даже мой провод во дворе провис до земли и 2 раза за лето порвался, это и стало последней каплей. А цена – 790 руб. за 100Мбит. В 2022 году ушла я от них к другому провайдеру (попробовать. Думаю, не понравится - вернусь). Теперь у меня проблем с интернетом нет вообще. А люди в вайбер-группе Аксесса до сих пор так и жалуются на скачущий и неработающий интернет.
3
16 февраля
Отличный оператор, сервис на высоком уровне, реагируют быстро. Подключился к ним 3 года назад в поселке Кудьма, за все время было мало прерываний сервиса. Сейчас у них появился чат в телеграмме, там моментально отвечают). Ставлю 5 из 5.
1
20 января
Абонентом данного оператора стала сегодня, я в в осторге, есть с чем сравнивать, оперативно взяли в работу мою заявку, быстро подключили, надеюсь, проблем с сетью не будет
1
19 февраля
Пользуюсь услугами этого провайдера уже несколько лет, и за всё время у меня не возникло ни одной серьёзной претензии. Скорость стабильная, соответствует заявленным параметрам, даже в часы пик нет просадок. Стримы, онлайн-игры, видеозвонки – всё работает без зависаний и лагов.
Отдельно отмечу их клиентский сервис: любые вопросы решаются быстро, поддержка отвечает вежливо и по делу, без стандартных «попробуйте перезагрузить роутер» на все случаи жизни. Если планируются технические работы, предупреждают заранее – приходит уведомление с точным временем, и обычно всё укладывается в указанный промежуток.
В общем, если ищете провайдера, с которым не придётся каждый месяц выяснять отношения, этот вариант точно стоит рассмотреть.
1
10 июля 2024
с 28 июня возникла хакерская атака из за чего я на сегодняшний день (10.07.2024) до сих пор сижу без интернета, указано на сайте обращаться в группу в ВК или по номеру, в итоге ни там ни там нету ответа, на звонок отвечает автоответчик и играет музыка, а в группе ВК вообще игнор. Год пользуюсь данным провайдером и проблем не было, но вот эта ситуация с игнором подкосило мое доверие к данной организации. переходить на конкурента не собираюсь, но в случае если будут так же морозить меня, задумаюсь перейти на другого оператора
2
6 июля 2024
Отличный провайдер, кроме них ни кто не хотел проводить интернет в снт, хоть и находимся в городе, до частных домов где есть интернет метров 600, пользуемся 5 месяцев, за это время один раз была проблема, позвонил в поддержку утром, в этот же день после обеда приехали и все поченили. Буду надеяться что и дальше все будет хорошо. Спасибо!!!
1
1
11 марта
Отличный провайдер. Провели к нам на дачу интернет почти в глушь лесную. Скорость лучше чем в городе!!!
18 января
Интернет работает , тв не пользуюсь, тех поддержка адекватная , кстати сделали ее еще в телеграмме, кстати там и оставлял заявку на подключение,
1
1
10 августа 2024
Компания на данный момент монополист, которая зашла к нам в СНТ в лесу. Качество на уровне с другими сравнить нет возможности, только мобильный мегафон явно уступает. Все аварии ликвидируются как и заявлено в договоре в течении суток, как правило раньше. За время пользования 3мес. был один массовый сбой на неделю, сделали перерасчёт.
28 июня 2024
Благодаря этому провайдеру в нашем СНТ Шелухово есть домашний интернет. Стоимость не выше чем в городе. Пользуемся во время сезона. Бывает раз в сезон что возникают проблемы на линии, но всегда можно позвонить и спросить им- отвечают адекватно!
3
19 февраля
Вполне неплохой оператор связи. Предоставляет качественные услуги и показывает достойный сервис.
29 ноября 2024
Очень редко берут тр убку. В деревню Крутая,провели интернет, конкуренции у них пока нет здесь.. делают что хотят. Сервис отвратительный…
2
4 августа 2024
Изначально качество и обслуживание устраивало, но в последнее время постоянно перебои и отсутствие интернета, особенно в ночное время. Техподдержка просто перестала отвечать на звонки, хотя ранее в любое время суток были на связи.
3
18 июля 2024
Пользуемся с мая месяца ежемесячно отключают раза три часа на три четыре. В связи с хакерской атакой небыло интернета полторы недели, но это все понятно, обещали перерасчет хорошо! Но пришло оповещение об оплате за август на 10 рублей меньше абонентской платы вот это перерасчет!!! Вот и решайте сами!
5
18 января
Пользуюсь почти 5 лет. всегда техподдержка отвечает быстро, скорость нормальная.
1
16 февраля
Нормаль ный интернет, вежливая тех.поддержка, очень доволен.
1 августа 2024
нет интернета 2-ой месяц ,а денежки платим вовремя. Обратились в службу поддержки внятного отаета не было , или некомпетентны или ...
Когда будет найден выход из этой ситуации. Посим сообщить
3
10 июля 2024
Хороший провайдер. Благодаря этим ребятам у нас за городом появился интернет как дома.
До этого пользовались мобильными интернетом, скорости не хватало. Но теперь всё супер. Спасибо вам огромное.
1
1
12 марта
Подключили оперативно, все объяснили, работает.
1
31 июля 2023
Удивлена от отрицательных отзывов, как ни странно пришла оставить положить. Третий год все отлично, последний раз тех проблема была зимой в ледяной дождь и то быстро все сделали. Проживаем в поселке Березовый клин, кп Зеленый город. Хорошая компания, интернет стабильный. Если выбирать между ДОМру и Телекомом, то выберу вас
3
2
7 августа 2023
Интернет работае т.
Но на новом роутере установили пароль в админку, который не оставили - сбрасывать роутер, настраивать заново?!
Пароль от личного кабинета также не оставили.
Молодцы!
Единица за то, что на сайте отзывы видят только те, кто их написал :)
Так то три звезды за то, что в техподдержке на вопросы отвечать похоже некому.
Если что на своем сайте принимают оплату по любому номеру договора.
3
2
28 июня 2024
То и дело нет инт ернета то атака то обрыв. И ценник 1000 р в мес. Д карабатово кст р. Как расторгнуть договор. Тел не работает у вас
7
1
1 марта
Благодарим Сергею за хорошую поддержку
3 июля 2024
НЕ РЕКОМЕНД УЮ!!! Останитесь без интернета, без нервов и без денег! Уже почти 10 дней без интернета. Отношение к клиентам безразличное!
6
2
28 сентября 2023
Ужасный серв ис ! Перебои со связью , целыми днями не работает интернет и тв, в поддержку дозвониться невозможно ! После нескольких случаев писала отрицательные отзывы на их сайте , они их благополучно сами удаляют !
6
16 июля 2024
В нашей 🍑 спасибо хоть вы есть! Всегда оперативно решают проблемы при сбоях.
2
18 июля 2023
Живу в этом доме и испытываю проблемы от такого соседства. Непрерывный мат, громкие разговоры и крики, музыка из машин прямо под окнами (5 метров от стены дома) начиная с 8 утра и весь день. С открытыми окнами - это просто ад. Если руководство читает отзывы - попросите монтажников вести себя потише.
2
3
9 июля 2023
не знаю, как они оказывают услуги, но как соседи - отвратительные: с 8 утра под окнами стоит отборный мат, и табачный дым столбом - окна летом не открыть. поговорите с сотрудниками, а то они производят очень удручающее впечатление,что совсем не идет на пользу имиджу вашей организации. Тимирязева 13/1
4
3
10 августа 2024
У них даже без хакерской атаки интернет работает через раз. Даже сейчас , уже вторые сутки нет интернета, дозвониться до этих товарищей не представляется возможным. Хорошр, что есть альтернатива и можно перейти к другому провайдеру!
1
25 июня 2022
Подключён и пользуюсь в течение нескольких лет. Работали хорошо. Сервис, коммуникации хорошие. Однако в течении недели третий раз вызываю мастера для устрашения нарушений на трассе ( к дому не подходит сигнал интернета). В результате действий мастера поломка возобновляется и без интернета без развлекательных программ в течение нескольких дней. Вот и сегодня в выходные я без интернета и развлечений. Квалификация специалистов оставляет желать лучшего. Из за из непрофессионализма моя жизнь в воскресенье грустна.
9
28 июня 2024
Интернет работает раз через раз, стабильности нет! На звонки не отвечают, пытались не раз!
3
2 июля 2024
6 дней без интернета, офис не работает, телефон не отвечает, походу нет больше этой конторы
3
2 июля 2024
Нет интернета и тв шестые сутки. Когда будет неизвестно, хотя по отчётам должен быть два дня назад.
3
3 декабря 2024
Пока все устраивает, нареканий нет.
19 декабря 2024
Эх и негодяи, телефон даже не берут
20 июля 2024
Проблема на стороне Аксесс Телеком. Тех поддержка сообщает, что 1 мастер на всех абонентов и выехать для решения проблемы может ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!!!!
это как??????
3
18 февраля 2024
Адекватный интернет провайдер. Интернет летает (больше нравится чем связист).
1
3
10 февраля 2023
Не стабильно работает интернет соединение раз в час полтора пропадает сегодня просто все выключилось тех поддержка посоветовала перезагрузить что я и сделал дважды не помогло больше до них не дозвониться
5
27 июня 2024
Где интернет? Второй день восстанавливаете и телефоны отключили!
3
27 июня 2024
Просто не работает интернет, деньги дерут большие, а толку никакого
4
7 февраля 2022
В офисе не была, услугами пользуюсь в Кстовском районе, очень довольна. Подключили по заявке очень быстро, ребята молодцы. Оплачивать услуги можно в личном кабинете, тоже очень удобно. Я довольна.
2
5
15 июля 2024
Отлично работает частный сектор
2
11 сентября 2024
Норм провайдер, все работает!
2
1 августа 2024
Являюсь клиентом, всё устраивает
2
5 августа 2022
В договоре указано, что при отсутствии интернета будет сделан перерасчет оплаты, но ни разу не делали. В принципе, интернет есть, телевидение показывает. Частный сектор Кстовский район.
1
3 июля 2023
Интернет нормальный по сравнению с их конкурентами! Не виснет ,не глючит! (это лично у меня)
3
12 февраля 2023
Один из немногих вариантов интернета в частном секторе. Скорость стабильная.
2
2
11 декабря 2022
Данным интернетом пользуемся примерно год. Началась осень и начались постоянные проблеммы со связью. Интернета постоянно нет.
5
31 декабря 2023
Цены выше , чем у других провайдеров .
2
4 августа 2024
Второй день отсутствует интернет, трубку просто не берут
3