Актион-пресс
Как добраться
Улица 1905 года
510 м
Метро Улица 1905 года, северный вход
380 м
Похожие места рядом
613 отзывов
25 апреля
Плюс:
Отличные журналы! Контент действительно качественный и полезный — статьи актуальные, много практической информации, удобно использовать в работе.
Минусы:
1.Навязчивый и агрессивный маркетинг! Независимо от занятости — бесконечные телефонные звонки и попытки что-то продать.
2. Произошла переплата, и больше полугода не могла добиться никакой обратной связи! Меня "футболили" от одного менеджера к другому, в итоге оказалось, что вопросом должен заниматься техподдержка.
3.Обратная связь отсутствует полностью. На обращения почти не реагируют, каждый раз приходится объяснять проблему с самого начала новому сотруднику.
4.Только сегодня наконец-то получила хоть какой-то ответ по переплате, но вопрос до конца всё равно не решили. Осталась только надежда на положительный исход.
Вывод:
Журналы отличные, но сервис поддержки и работа с клиентами — полная катастрофа!
3
27 мая
пользуюсь подпиской на журналы Кадровое дело и Главбух.
По качеству журналов вопросов нет- здесь все на 5: много информации, самые актуальные вопросы разбираются экспертами, интересные статьи.
НО огромный минус- взаимодействие со Службой качества.
Закрывающие документы направляют в течение 2-х месяцев, и то с 10 звонка. Закрывающие документы с ошибками, исправлять которые никто не торопится.
Дозвониться напрямую до менеджера невозможно.
Продлять подписку не буду- слишком много нервов стоит общение с Бухгалтерией по закрывающим документам.
1
13 февраля
Мне очень нравились сервисы Актион - журналы и вебинары очень хорошего качества. Однако все впечатление от продукта портится агрессивным маркетингом. На протяжении двух лет я регулярно отбиваюсь от назойливых, почти ежедневных звонков представителей Актион. Уже просто нет сил. Сотни раз просила исключить меня из базы, ругалась с их представителями, а они все равно продолжают названивать со своей осточертевшей рекламой. Сколько можно? Вы хотите всех клиентов распугать?
31