Аква-холдинг
44 отзыва
7 октября 2024
Лифт меняли 3 месяца по адресу Перервинский бульвар, 22,к.2,уже 4-й месяц пошел,лифт не работает,так как делали не профессионалы,а узбеки,каждый день вызываем мастеров,а на нас уже внимание не обращают.В общей сложности лифт работает часа 2,потом опять встает.Никто ничего не делает,все перекладывают ответственность на других.Жильцы нашего подъезда будут писать коллективную жалобу в прокуратуру,пусть с ними разбираются.
2
19 июля 2024
В компании никто не отвечает на звонки, дозвониться не возможно. Зато внутрь тоже нельзя - проход перекрыт столом с замком. Общаться невозможно, хотя живут за наши деньги.
2
4 сентября 2023
Добрый день! Конкретно пишу о своем подъезде, ул. Перерва, д. 62, корп.1, подъезд 2. Плохо убираются на этажах. Полы вообще не моют наверное, не похоже, что моют. Лестничные проемы тоже в ужасном состоянии. Периодически невозможный запах из мусоропровода, его вообще по чаще надо обрабатывать. Убирается, как я вижу мальчик, вот уже сколько лет. Он что, в школу не ходит? Вопрос к родителям, и к тем к его допускает к работе. За содержание подъезда платим немалые деньги. Хочется за свои же деньги чистый и ухоженный подъезд.
6
29 июля 2024
Не убирают двор,не меняют свет перегоревший, не хотят решать никакие вопросы , только берут день немыслимые, Хотим поменять управляющую компанию
1
11 апреля 2023
Подъезду 11 по Новочеркасскому бульвару, д. 49 повезло с персоналом. А именно, Вахид добросовестно и с ответственностью относится к свое работе. Подъезд всегда чистый, аккуратный и даже уютный. Сам Вахид всегда вежлив и доброжелателен.
2
3
30 апреля 2023
Отвратительная компания нарушая нормы. Каждый год как наступает весна эти начинают отключать горячую воду, то у них профилактические работы, то у них аварийные работы, при этом пишут объявление об аварийных работах за сутки двое, такой подход смахивает на деверсию. Иногда вообще не сообщают об отключении воды. И это все в не рамках установленных законом о сроках отключения воды в год. Так же не следят за кровлей, межпанельными швами и тд, вследстие чего происходят ЧП и страдает население. Все жкх воет что им не хватает денег, из года в год поднимают цены, а сервис как был дерьмо так и остался. Прямого телефона в одс нет для решения проблем. Остаётся писать в #жилищнаяинспекция и другие надзорные органы в нажджде призвать к соблюдению норм и порядка.
10
15 июля 2024
Ужасная управляющая компания!!!! Диспетчерская не работает, квартиры топит, никто не по каким телефонам не отвечает!!! Это ужас, а не компания!
2
21 ноября 2023
2 месяца в 4-м подъезде по адресу Новочеркасский, 49 стоит жуткий запах канализации. В ответ на заявки в Единый диспетчерский центр нам проветривают подъезд. Надо устранять причину! А не морозить нас в минусовую температуру.
1
25 августа 2023
Ужасная компания ! 3 недели не вывозят мусор ! Контейнеры стоят около детской площадке ,подъезд вечно грязный ,толком ничего не убирается ,только на 1 этаже протрут полы для отвода глаз и все !!! Постоянно звоню и жалуюсь ….сколько можно уже терпеть ,Новочеркасский бульвар дом 49 под 11 ! Решайте вопрос немедленно .
4
23 января 2023
Хуже управляющей компании чем эта, еще нужно поискать. Сотрудники хомят, орут, визжят! Кидают трубки, элементрано не знают норм приличия. Платёжки аховые. Растут в геометрической прогрессии. Юрист который просто не умеет считать в принципе как и бухгалтера. Вопрос куда смотрит прокуратура? При входе отгородили столиком тамбур и стойте там люди а они заняты, надо поболтать, сходить покурить ну и ещё где то поговорить. Простые смертные отвлекают их. Прокуратура ау! Обратите внимание на данную управляющую компанию.
13
1
20 декабря 2022
Большая благодарность от компании "Дресс код", которая является арендатором помещения по адресу: Братиславская дом 13 корпус 1. Особенно спасибо Кириллу за быстрое решение нашей проблемы, после исчезновения сторонней вибрации и шума почувствовали себя счастливыми людьми)))
5
13 сентября 2023
Хамское обслуживание по телефону. на вопрос ответ не получен. Могут только отфутболивать на другие инстанции. На сайте этой горе-компании нет совершенно никакой полезной информации
2
4 мая 2022
28 апреля т.г. пришла на консультацию в вашу фирму. Оказалось, что мой вопрос можно решить в МФЦ, но ведущий прием бухгалтер, решив, что я пришла делать перерасчёт, сразу стала на меня орать. Именно - орать. Я попросила ее не кричать, у меня сын лежит в больнице, слезы близко и если я тут расплачусь, то долго не остановлюсь. Ее это не остановило. Даже вызвало обратную реакцию, она решила, что я давлю ей на жалость и ее звуковые вибрации просто перешли в ультразвук. Я долго сидела во входном тамбуре (дальше посетителей не пускают) и плакала. По коридору ходили сотрудники, которые наверняка слышали крики своей коллеги, но не реагировали ни на крик, ни на то, что у них в офисе пол-часа сидит пожилая женщина и рыдает. Мой вопрос решился на две минуты в МФЦ. Вот неужели надо было меня доводить до полуобморочного состояния из-за двух минут потерянного на меня времени? Обращаю ваше внимание, что у меня оформлен автоплатеж и должником я никогда не была. Очень возмущена таким отношением.
19
1
23 ноября 2023
23 ноября 2023 года обратилась к мастеру по эксплуатации ХОРЮК ОЛЕГ с вопросом о наличии ковриков в подъезде и была в открытой форме «послана далеко и надолго» , после чего ХОРЮК О. просто сделал отбой связи !
По какому праву , на каких основаниях он имел право так «говорить» ? Такое впервые ! Прошу руководство внести ясность и дать ответ.
5
25 октября 2022
Самая что ни наесть ужасная копания свои обязаности не исполняют, только руками разводят, единственное что они могут так это драть деньги с жильцов,платежи увеличиваются с каждым месяцем хотя еще тарифы не поаышали откуда они это берут прокуратура по надеюсь разбер5тся с ними, надо действовать а не терпеть этот беспредел
13
25 декабря 2023
Верхние поля д. 14., к. 1, 4 подъезд, не убираются в местах общего пользования с начала ноября.
4 октября 2021
Хотела выразить благодарность сантехнику Мякишеву за добросовестное отношение к работе. Все заявки, поступающие в его дежурство, выполняются без промедления в отличие от другого вашего сотрудника Носача. Сколько раз приходилось сталкиваться с ним, и каждый раз найдется повод, чтобы отлынуть от работы. Жаль, что такие люди , как Носач, частое явление в вашей компании.
4
5
17 мая 2022
Увы, кроме вывески ничего не изменилось, звонила за разъяснениями, очень грубо общаются, такое впечатление, что не мы клиенты им платим зарплату, а они нам. Постоянные задержки прередаяи данных, неразбериха с платежками. Хотелось бы чтобы такие конторы мз прошлого просто исчезли в Москве.
9
1
7 июля 2022
Забыли что не училки. Живут на то что мы им платим, не решают проблему, хамят, отрываются, начинают разговор с учительского тона "вы должны". Нет, вы не поняли, это вы должны!
12
7 июня 2021
Безобразная контора. Добро пожаловать в Совок. Приехала предоставить документ по поверке счетчика. Посредник МФЦ без них не принимает. Никого... просто закрыто в указанное рабочее время. Не привыкли здесь работать. А зачем себя парить? Лето на дворе. Думаю, зп за наш счёт не забывают получать
12
2 марта 2021
Работники аквахолдинг не могут внятно ответить ни на один вопрос! На любой возникший вопрос ответ: мы не знаем! Звоните туда,звоните сюда! А мы тут не при чем!
По улице Перерва 58, каждые 2 недели отключение горячей воды!!! Задолбали!!!!!
11
1
12 октября 2021
Отвратительная организация! Чтобы чего-то добиться надо постоянно звонить и напоминать о себе. Общение как будто ты им что-то должен. Полный кошмар! За сотрудниками явно не следят
11
12 февраля 2021
Не могу третий день дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!!! По всем 3 телефонам! Все ушли на фронт? И вообще, раз вы Управляющая компания, кем вы управляете? Вас нет. И на вас управы нет. Чем вы в рабочее время занимаетесь, если Вас нет на рабочем месте?
13
2
10 июля 2020
по заявке№ 2349569 через центральную диспетчерскую от 09.07.2020 по адресу Верхние поля 16 корп 1 пришедший сантехник отказался предоставить документ о выполненных работах, назвал цену и после просьбы все это официально подтвердить, сказал что это не его работа,что частная фирма возьмёт дороже, развернулся и ушел...Мы где живем,люди!! Как так можно работать??!!
12
11 февраля 2021
Компания некомпетентная, такое впечатление, что мошенники, по телефону дозвониться невозможно, принуждают оплачивать, за то что не должен и деньги снимают по несколько раз, скорее всего пользуются чёрной бухгалтерией.
9
1
17 октября 2019
Ужасная компания, работают в основном безгамотные люди, хотя в некоторых вопросах разбираются и даже нормальные присутсвуют, но в малом количестве. В бухгалтерии безграмотная и неадекватная бухгалтерша, ну такие же в основном там все тётки хабалистые. Делать ничего не хотят, счета выставляют за ЖКХ высокие. Начальника Горина вечно нет на месте, почему и когда он будет никто не знает, разговаривают так, как-будто это царь и бог, а остальные халопы. Приходится писать письменные претензии.
16
2
20 января 2022
Дозвониться ни по одному из телефонов невозможно, зачем их указывать, если они «мертвые»?
7
1
2 марта 2019
На январь 2019 года управляющая компания завысила счет за отопление на 251 рубль\квартира.
Подал заявление, буду ждать результатов.
Предположительно завышенный сбор денег за услуги компания получает с каждого жильца, что попадает под статью 159 УК РФ (мошенничество).
Жильцы, обязательно самостоятельно проверьте начисления!
Чтобы это сделать, надо запросить расход по общедомовому счетчику за предыдущий год. сумму расхода за предыдущий год делим на общую площадь дома (жилую и не жилую), умножаем на площадь квартиры и делим на 12 (месяцев) и получаем расход за месяц.
18
4
20 сентября 2022
Не берут телефон никогда
2
1
27 февраля 2022
Ханыги, не могут разобраться год с платежами .
2
2 февраля 2021
Подавал поверку счетчиков, все быстро 3 минуты и документы были готовы
2
8 июля 2021
Сдавал Бумаги по проверке счетчиков, обслужили за 2 минуты , доброжелательный персонал, спасибо
2
6
31 августа 2018
Пришел отдать свидетельство о поверке в пятницу 31 августа, в 15:30. Никого нет, дверь закрыта, по телефону не отвечают.
Получается сотрудники нарушают трудовую дисциплину, ушли с работы раньше времени. Прошу виновных наказать, а контролирующим органам провести проверку данной компании!
15
3
30 мая 2018
Возник вопрос по кварт. плате, дозвонилась сразу, оператор Аква-холдинга все популярно объяснила и подсказала. Очень доброжелательное отношение! Спасибо!
5
16
10 февраля 2021
Несколько дней звоню и ни разу не взяли трубку. Охамели совсем
6
1
23 ноября 2018
Управляющая компания завышает выставляемые счета на тепловую энергию. Подавал жалобу в ЖилИнспекцию по ЮВАО, проверку провели, выявили нарушения.
Перерасчёт сделали не полный и что самое забавное, они дальше продолжают присылать платёжки с завышенными показаниями по потреблению тепловой энергии! Либо ЖилИнспекция по ЮВАО некомпетентна, либо в сговоре.
Буду дальше продолжать контроль.
22
3
4 апреля 2021
Одна из лучших управляющих кампаний ЮВАО!
1
12
19 января 2020
Нормальное место. Квартплата все дороже и дороже. Но это наверное не к ним вопрос.
1
3
23 августа 2019
Дозвониться в рабочее время невозможно. Постоянные путаницы в платежках не в пользу клиентов
10
1
7 октября 2020
Ужасные люди,уходят раньше с работы
7
3 октября 2019
мало делают для клиентов, и очень плохо работает служба дворников
3
25 сентября 2019
Качество сервиса и обработка обращений граждан на низком уровне.
11
1
12 июля 2018
прислали письмо о задолженности-не стали разговаривать отправили в мфц-те обратно в управляющую компанию- замкнутый круг
13
1
13 июня 2020
оперативно решил вопрос.
2
5