Не берите здесь воду. Заказала у них первый раз на сайте. Ждала весь день,воду не привезли. Сказали водитель не дозвонился,хотя я весь день на телефоне просидела. Ладно ,бывает,жду на следующий день,тоже ничего на третий день звоню ругаюсь. Они мне на сайте все написано ,зря ждала,в этот день не доставляется,и водитель до вас не дозвонился опять. Ведь можно же в звонок позвонить в крайнем случае... Но они со мной ещё и спорили. Я говорю вы бы меня хотя бы предупредили чтоб не ждала на след.день. ни извинений,ничего!!!!
Отвратительная доставка, могут вообще не привезти заказ или надо ждать весь день и не звонят заранее, звонят за пять минут до доставки, Вы должны целый день быть дома без возможности отлучиться да же на 15 минут. По телефону указанному на сайте отвечает девушка которая вообще не хочет решать проблемы, не могла от неё добиться что бы заказ выполнили или что бы она меня связала с руководителем, представилась после долгих моих уговоров Екатерина Якущенко
Пользовалась этой доставкой с 2021 года. Всё было хорошо до недавнего момента.
Три раза подряд переносили доставку воды. И в последний раз, когда обещали доставить, вообще потеряли меня в базе данных, как выяснилось после звонка.
Нельзя выбрать удобное время для доставки, приезжают, когда хотят. Предупреждают за 15 минут, а то и меньше.
При первой покупке нужно внести залоговую стоимость бутылки, 500 руб. за штуку. И в случае, если вы решите отказаться от их доставки, обещают вернуть этот залог. Так вот нифига они не хотят возвращать :)
Звонила несколько раз по поводу возврата бутылей. Один раз сказали, что они не возвращаются. Второй раз не брали трубку. Третий раз сказали, что нужен чек.
По закону для возврата чек не нужен. Но возвращать они отказались.
Судиться с ними ради 1000 рублей я не хочу. Бутылкам нашли применение. Но в аква маркет больше ни ногой. Ужасный сервис и отношение к клиентам!