Хороший, чистый стандартный отель . Удобное расположение, особенно для людей на автомобиле- недалеко от центра и от окружной. Приветливый персонал, хороший ресторан, но если хочется большего, то рядом есть лучше (5 минут пешком), пять минут и до аквапарка.
Первый раз посетили это место в 2018 году, все понравилось и решили вернуться. Но 2024 году впечатления остались очень негативные!!! Персонал в гостинице относится с негативом к проживающим. На ресепшене в гостинице ведут себя так "зачем вы нас потревожили со своим заселением", такое же отношение и в ресторане при гостинице. После аквапарка пришли покушать, заказали еду и через 30 минут выяснили, что данное блюдо не могу приготовить, потому что стейка рыбы нет в наличии. Пришлось ждать еще 30 минут приготовления нового заказа!!! В аквапарке персонал не знает как пройти из зоны спа в детскую зону! " моя хата с краю, ничего не знаю". Множество фонариков не работает, мозайка выскочила на полу и об нее можно порезать ноги, в туалете крышки сломаны, фены не работают, а на кассе можно взять только пару фенов на такое большое количество посетителей. Вишенкой на торте у нас оказалась кража сланцев!
Посетили АкваМинск на новогодние праздники с семьей. В целом впечатление хорошее, но были некоторые минусы. 1-очень долгое заселение, простояли минут 40, уставшие с дороги. 2-в аквапарк опять стояли в очереди, льготы постояльцам отеля нет, СПА нужно оплачивать отдельно, просто простояв в очереди на заселение, замети в очереди в аквапарк, потом в очередях на горки, в итоге за СПА мы конечно оплатили, но по факту времени там провели минут 20-30. 3-завтраки на 3, из чая был только черный, даже зеленого не было, к блинам с сыром и ветчиной для чего то поставили ждем и сгущенку, а названия блюд ни где не подписано, мы и полили блины джемом. 4-и в конце при выселении пришла горничная и пересчитывала полотенца, чашки, тарелки🙈. 5-в ванной умывальники расположены очень далеко, умываться не удобно совсем, да и зеркало висит очень высоко, не понятно на кого рассчитано, мой рост 160!см