Первый раз обращались в эту компанию, по услугам замены счётчика. Отклик и прием оператора быстрый (мало приятного в долгом ожидании на проводе😅 ), мастер Андрей связался с нами буквально в этот же день, что говорит о оперативном рассмотрение заявок, ещё один плюсик компании)
В оговоренную дату и время, мастер пришёл и произвёл замену счётчика, профессионально и быстро, экономя время заказчика, плюсик специалистам компании).
Мастер Андрей грамотно и детально заполнил прилагающиеся документы на счётчик и дал консультацию по дальнейшим действиям с ЖСК, огромное ему спасибо за это, человеческое отношение сейчас крайне редкое явление😞
Как итог, остались очень довольны работой, не стесняясь в выражениях, квалифицированного сотрудника компании АКВА-ЮГ. Однозначно будем рекомендовать данную компанию по профилю, друзьям и знакомым!
Заказыв ал для поверки счётчиков воды, оператор всё объяснила, мастер приехал через несколько дней, а ещё через 4 дня счётчики уже в общей базе поверенных. Рекомендую!
Хорошая фирма,сделали проверку счетчиков воды.Приехали в течении 3 дней,для нас это достаточно быстро.Потому что,большие пробки в Краснодаре. Быстро выявили проблему и сразу решили ее.Очень хорошие ребята,добролюбивые.В общем,очень благодарна за помощь.Буду еще обращаться!)
Обратилась в компанию по поверке теплосчетчика, заказ приняли быстро и все объяснили. Позвонил мастер и согласовали дату и время. В выбранный день приехал и все оперативно сделал. Спасибо, рекомендую.
Заказала поверку двух счётчиков, милая девушка менеджер, вежливо общалась, всё обьяснила. Мастер приехал через три дня, всё сделал быстро. Спасибо рекомендую обращаться в компанию акваюг.
Не рекомендую. Заказывала проверку теплового счетчика. Проверку счетчик проходит в Ростове, через две недели мне позвонили и сказали, что счетчик не работает (это вообще удивительно т. к он новый, в другом дому у меня все счетчики работают больше 10 лет). Попросила сертификат о не исправности счетчика, ответили , что через неделю. Через неделю мне позвонили и сказали, что за сертификат не соответствия нужно доплатить 1500р. О дополнительных услугах в договоре не указано. ***
Выбирала организацию по отзывам, до этого был негативный опыт сотрудничества с другими организациями, занимающимися поверкой водомеров. Оставила заявку по телефону очень вежливой, внимательной девушке. Через три дня со мной связался метролог, назначил удобную дату и время. После проверки счетчика выдал акт и все разъяснил. Акт о прохождении проверки приняли в УК. Огромное спасибо сотрудникам компании Аква-Юг за быстрое и качественное исполнение услуг. Рекомендую.
Заказала замену счетчиков воды, быстро перезвонили , быстро приехал мастер Александр, , быстро переставил новые счетчики , выдал документы , за очень приятную чесную цену! Огромное спасибо , я очень рада , что у нас еще есть честные люди🙏🙏🙏🙏🙏👍👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Сняли на проверку счетчик терла и увезли в лабораторию. Сделали проверку, остановили обратно. И выдали все документы для управляющей компании, под ключ. Очень благодарна за помощь!
По совету знакомой обратилась в эту компанию. Приятная девушка приняла заказ, все подробно обьяснила, ответила на все мои глупые вопросы))) Мастер Сергей в назначенный день быстро выполнил свою работу. Работают оперативно и качественно. Рекомендую!!!
Заказали поверку счётчиков горячей и холодной воды. Мастер прибыл вовремя, как договаривались. Быстро все проверил, выписал документ поверки. Проверил также тепловой счётчик, объяснил когда и как правильно делать поверку теплового счётчика. Желательно делать сразу после отопительного сезона в год истекания срока поверки, т. к. счётчик полностью снимают и увозят на несколько недель в лабораторию. Если проверять перед отопительным сезоном, то могут не успеть.
Так и не смогли договориться. То мастер занят, то его нет, то сами не работают. Всё нужно обговаривать за ранее и не известно когда и кто к вам придёт.
Операторы вашей компании совершенно не умеют разговаривать с клиентами, вечно не дозвониться, а если перезванивают разговаривают , как будто че то им должны. Руководство примите меры по записи звонков. В обещанный срок услуги не предоставляются
Хочу выразить благодарность Компании АкваЮг за оказание услуги поверки счетчиков.Девушка менеджер приняла заявку, мастер Сергей оперативно оказал услугу.Спасибо!!!
Огромная благодарность Сергею за проведенную работу, заменили тепловой счётчик и провели поверку холодной воды,приехал своевременно , был очень вежлив ,такие сотрудники на вес золота!
Некомпетентные сотрудники, мастер, который в открытую говорит, что таких клиентов у него много и времени на нас у него нет . Хорошо,что есть компании , где ценят клиентов.
Добрый день. Позвонил, взяла трубку женщина договорились на поверку счетчика что молодой человек приедет в течении 3-х дней и заберет счетчик. Звоню им на 3-й день, та же женщина говорит что нужно 5 дней. В итоге никто и не позвонил и не приехал.
Весь процесс от звонка распорядителю ООО Аква-Юг до получения акта выполнения метрологической поверки счётчиков воды вызвал чувство глубокого удовлетворения. Всё чётко организовано, заблаговременно накануне созвонился метролог, пришёл в удобное время и вовремя.
Выбирала из нескольких метрологических служб и остановилась на Аква-Юг и не прогадала. Отдельное спасибо монтажнику Андрею за быструю и качественную работу с заменой теплосчетчиков, всё тщательно перепроверил и сверил, ответственно относятся к своей работе. Рекомендую!
Перед началом отопительного сезона ук "обрадовала" новостью о том, что теплосчетчик ничего не показывает. Надо менять батарейку. Поскольку через год делать поверку, я решила теплосчетчик заменить. Обзвонила несколько фирм, и больше всего доверия мне внушил "Аква-юг". Менеджер был компетентен и вежлив, ответил на все вопросы. Мастер Сергей (тел оканчивается на 10) приехал быстро и в назначенное время, произвел замену теплосчетчика. Дал необходимые рекомендации, разъяснил принцип работы счетчика в целом.
Три месяца наблюдаю, полет нормальный!
Я довольна, фирму рекомендую!
Необходимо было сделать поверку счетчиков на воду. В управляющей компании дали визитку компании. Позвонила, приветливый оператор записала заявку, а на следующий день перезвонил мастер, с которым договорились на удобное для меня время. Явился в чётко оговорённое время и очень быстро и качественно все сделал. До этого не было опыта поверки счётчиков и я думала, что это какая-то сложная процедура. Но все сделали быстро и без заморочек.
Заказывал проверку счетчика , осталась очень довольна. Хочу сказать спасибо компании Аква-Юг, за быстро выполненную заявку. Оператор вежливая, всё объяснила , метролог сделал поверку, выписал акт . Специалист вежливый, компетентный. Буду советовать Вас другим.
Позвонила в понедельник. Разговор с мастером только и было через слово какой от за груженный, такой занятой и вечером он не приезжает. И тд. И тп. Договорились созвониться в пятницу на поверку в субботу. Пятница. Никто не звонит. Сама звоню, ищу его. Всю неделю держу руку на пульсе. Перезвонил. И опять в разговоре. Что не больно он нуждается в нас, у него такая загрузка по полной.
Вот и рекомендуется не обращаться в Аква юг. У них и без вас и нас много клиентов.
Слава Богу есть и другие клиентоориентированные фирмы.
Создала заявку на сайте, на следующий день перезвонил мастер и пришёл с утра в выходной день. Все чётко и быстро. Аттестат аккредитации есть, акт соответствующий.
Плюс в том, что сотрудник очень быстро выезжает на поверку водомера. А минус гороздо больше. В акте поверке небыл указан адрес выполненых работ(поверки водомера) и неверно указаны показания учета холодной воды. При звонке в организацию для устранения ошибки , сказали что это полносью вина клиента. Компании оплачивают услуги, соответственно ответственность должны нести обе стороны, а не одна.
Обращаюсь в вашу фирму второй раз, спасибо за быстрый отклик, заменили батарейку в теплосчетчике, и поверили счетчик хол.воды. Вам процветания и адекватных клиентов.
Сделали все быстро и качественно. Компания идет на уступки и взодит в положение- попросили прийти срочно и в определенный день, так как уезжали. Пришли так, как нам было удобно. Один счетчик был испорченный у нас: ребята быстро и оперативно все заменили. Нам самим не пришлось ничего делать. Дают гарантию. Спасибо за добросовестную работу. Рекомендую!
Нужно было срочно заменить два счетчика. Позвонил, договорился с мастером Сергеем. Попросил прийти его пораньше, чтобы сильно не опоздать в итоге на работу. Он пришел вовремя, сделал все быстро и качественно, за что ему большое спасибо!
Девушка, которая отвечает по телефону, начинает задавать специфические технические вопросы, причем даже не стараясь объяснить человеку, не связанному никоим образом с установкой приборов учета, что именно за информацию она пытается получить. Разговаривает хамовито и высокомерно. Становится клиентом подобной компании отпадает всякое желание. Аналогичные компании с лёгкостью объяснили какие нюансы им необходимо знать прежде, чем принять заявку и рассчитать стоимость работ
Хочу сказать спасибо компании аква-юг, за быстро выполненную заявку!Девушка оператор вежливая,всё объяснила , метролог всё сделал качественно и быстро. Буду советывать Вас всем своии знакомым!
Добрый день.очень хорошая компания.Мастер Сергей Борисович очень вежливый ,добрый.всё проверил написал акт.очень довольна что не ошиблась в выборе этой компании.
Заказывала проверку счетчика , осталась очень довольна , все сделали быстро , работники очень приятные и добрые люди ! На все вопросы ответят !!!!!! Спасибо за вашу работу !
Заявку оставляла через сайт, перезвонили через пару часов. Договорились на тот день когда МНЕ было удобно👍🏻 Вся процедура заняла минут 20. Сработали оперативно. Спасибо.