Аквафон
63 отзыва
10 октября 2024
Пришли в салон Аквафон с необходимостью купить сим карту для звонков в Россию и минимального интернета, девушка подобрала нам отличный тариф и все быстро оформила. При оформлении взяла паспорт, как надо по правилам, но самое главное:
Изначально мы купили сим карту у другого оператора, звонки в Россию там не заработали и нам пришлось ее вернуть, не без проблем.
После этого мы пошли в Аквафон, рассказали менеджеру свою ситуацию, и она предложила позвонить с ее телефона на нужный нам номер в Россию, проверить, будет ли проходить звонок, даже предложила поговорить с родственниками, раз мы позвонили им, не смотря на то, что звонили мы с ее телефона, и если все хорошо, купить сим карту Аквафон!!!! Так мы и сделали. Звонок прошел даже на домашний российский номер.
Телефон и интернет проработал отлично всю дорогу во всех регионах и местах Абхазии. При проверке баланса сразу приходит сообщение с остатком минут, смс и гб тарифа. Очень удобно. Пакет интернета не тратился так быстро и сильно как мы ожидали. Хватило 5Гб на 2 недели с использования вайфая по возможности.
Вот такой подход и должен быть к клиентам, профессиональная работа.
Очень рекомендую!
11 сентября 2024
Очень удобно, рядом с отелем Изумруд, 2 девочки квалифицированно, быстро и уважительно работают с клиентами. Реально выход - взять симку с интернетом, когда в отеле плохой вайфай. Даже когда на 5 дней приезжаешь
11 сентября 2024
Пришли купить симкарты, с этим все окей, купили. Через минут 5-10 заработал интернет, работает хорошо.
Но девушки сотрудницы встретили с недовольным лицом, на вопросы отвечали неохотно, про тарифы не рассказали ( даже после просьбы), просто сразу предложили самый дорогой. Поэтому впечатления остались не очень позитивные.
В принципе, встретить хороший сервис здесь удача.
1
10 июня 2024
Здраствуйте, всем хочу подсказать: купил Е сим жене, сам в России в итоге связи не было пришлось мне звонить по роумингу на Есим это работало а жена ни кому не могла ни звонить ни интернета брал тариф конструктор 2.0 s WhatsApp безлимит. В итоге я начал писать в поддержку проблему решили но заняло это часа три.
Совет: после покупки е сим на неё надо оказывается положить ещё деньги для положительного баланса не смотря на то что оплачен тариф с интернетом и минутами я положил 100 руб и второй совет настройки интернета после них всё заработает. Заходите настройки сим карт и надо создать точку доступа (apn) или если есть уже внести изменения я везде написал internet.Тоесть:
имя internet
Apn internet
Имя пользователя internet
Сохраняем настройки и после надо выбрать эту точку доступа для активации. После всё работает.
2
24 августа 2024
На границе купили сим карту, подключились, пополнили баланс но с настройками не разобрались и остались без интернета. Девушка в салоне быстро и грамотно нам помогла, огромное спасибо!
23 сентября 2024
Маленький офис оператора Aquafon, в котором можно оформить сим-карту и полис Абхазского ОСАГО, а также купить провода самых популярных типов для мобильных устройств.
19 июля 2024
Покупаю симки ,девочки хорошие всегда помогают, настраивают мне и симку и интернет
1
16 августа 2023
В начале всё вроде гладко: покупаешь сим-карту(350р), активируешь, подключаешь пакет услуг( в нашем случае 100 минут по РА и 10 гб интернета(890р). Связь и интернет есть. Ура!!!
На след день интернет перестает работать. Звонок в аквафон, говорят : баланс отрицательный, пополните и все будет работать. На вопрос за что списания- подключены дополнительные услуги. В частности "советы туристам"
В общем диалог с оператором, пополнение баланса на 30р, ввод коротких команд на отключение доп услуги.
Работает интернет, но опять не долго.
Оператор сообщает: был международный звонок, баланс отрицательный, пополните баланс.....
Проверяю историю вызовов- пусто.
Опять связь с оператором: а, у вас услуга замени звонок подключена и баланс поэтому отрицательный:). Опять пополнение на 30 р, ввод коротких команд на отключение услуг.......
В общем: очень не советую. Постоянно подключают чего-то чтоб у вас образовался минус и заблокировать возможность пользования мобильным интернетом.
Вместо отдыха занимаешься поддержанием работоспособности интернета в смартфоне.
8
1
15 октября 2023
Попыталась оформить е-сим - просто выкинула деньги на ветер. Никак не удается активировать карту. Пишешь в службу поддержки - отвечают *** с абсолютно бесполезными рекомендациями. Еще и каждого ответа ждешь по пол часа. Если пытаешься выяснить что-то для чего у них нет заготовленный ответов - то отправляют в ЦАО, которых находится за тридевять земель и - до свидания!
3
30 июля 2024
Купили сим карту,девочки все подключили.Счет пополнили!Все работает,всем советую!
1
28 августа 2024
Грамотные сотрудники.
Помогли подключить и настроить Симку.
22 июня 2024
Пожалуй, самая лучшая связь без альтернативы в Абхазии. За 1200 руб полный месячный безлимитный по всей Абхазии
2
29 января 2024
Быстро, понятно и сравнительно дешево за хороший мобильный интернет, учитывая, что ловило даже в горах и ущельях
2
4 декабря 2024
Салон как салон. Чисто и светло.
16 июня 2024
Если хотите впустую потратить деньги, то Вам сюда. Хотел оформить E-sim, произвел оплату и получил ничего, операторы не отвечают.
2
7 июля 2024
Хороший оператор, интернет работает по всей стране, не дорого , мне понравилось
1
5 июня 2024
Быстро обслужили, тариф безлимитный интернет с раздачей, без голосовой связи, ₽1350.
2
11 мая 2023
Звонить бесполезно! Сотрудники никогда ничего не знаю и помочь не могут! Пользуюсь номером более 10 лет, жалко его терять, а так давно бы уже на а - мобайл перешла. Жаль, что в такой большой компании такие необразованные кадры работают. Команду для отключения платежа доверия не знают, нашла в интернете в итоге.
1
18 июня 2024
Вежливый персонал,все на высшем уровне.
1
9 февраля 2023
Здравствуйте! Сервис отвратительный. Сотрудники в салонах нормально не консультируют. О чатах на сайте в приложении я вообще молчу. Вопрос задан, а ответа так и не дождалась. Просьба улучшить сервис
4
1
4 марта 2024
Деньги со счета уходят в не куда. Не выбирайте оператора аквафон , это мой совет!!!
1
8 апреля 2023
Ни одного тарифа нет нормального, либо цена космическая или только для звонков или только для инета , я бы хотел иметь безлимитный интернет и минуты на звонки , но увы ...
5
6 июля 2024
Проблему так и не решили 2 недели небыло связи
2
19 мая 2022
Ужасная обдираловка!!! В офисе сотрудницы слышат только себя! Оплатила ежемесячный платёж, тут же добавила гб НА ТАРИФЕ КОНСТРУКТОР.. И с меня мгновенно списали как ещё одну абонентскую плату!! Каково!?? За один месяц авансом получить ДВЕ оплаты! До такого наверное даже Мавроди не додумался бы! В одно мгновение осталась и без связи, и без денег! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ КОМПАНИЮ ! БЕГИТЕ ОТ НИХ!
5
26 октября 2023
Персонал внимательный , всё супер спасибо вам
4
30 марта 2023
С таким разводом на уровне крупной компании ещё никогда не сталкивалась. Отвратительно. Пытаюсь попасть на приём к руководителю, безуспешно.
2
4
6 сентября 2021
Купил туристическую сим-карту за 100 руб, для активации тарифа нужно было пополнить её на 400 руб. Оплату произвёл через их сайт , через Сбербанк онлайн. Деньги не поступили , через 2 дня написал им в тех поддержку попросил решить этот вопрос. В итоге никто ничего не знает, никто ничего не понимает, написали отписку ваше обращение передано специалисту , ждите от 3-5 дней, к этому времени отпуск закончиться и сим-карта будет уже не нужна. Складывается впечатление что оператор не надежный, вполне возможно что ещё занимаются мошенничеством.
5
1
22 июня 2023
Приятный персонал. Всё объяснили и продали симку местного оператора.
1
4
23 сентября 2021
Нужен был интернет на время пребывания в гостях. Внимательные сотрудницы помогли решить эту задачу, за что им большое спасибо. Хорошее качественное обслуживание, рекомендую.
2
3
7 августа 2023
Купил тут симкарту с безлимитным интернетом 1250 р. На 30 дней
26 августа 2023
Все на добротном уровне обслуживания.
1
28 июля 2022
Почему ваши операторы вечно врут по тарифам? Почему не обеспечивается обещанная услуга? Почему ВАМ нужно платить если у вас вечно обстоятельство виноват?
1
1
9 августа 2022
Хороший персонал! Настроили абхазскую симку! Всё объяснили подробно!
1
2
6 ноября 2023
Полный обман. Мошенничество в чистом виде.
1
25 июля 2023
Норма. Поключили, настроили. Снасибо.
1
29 августа 2021
Обычный магазин сотовой связи Аквафон Абхазия . Продают сим-карты и подключают. Консультации по тарифам понятные и прозрачные. Спасибо.
1
3
19 мая 2022
Ужасно дорогая связь ! С пенсией в 500 рублей в месяц и зарплатами 10-15 тысяч, Тарифы с такими ценами это грабеж!
5
1
5 июля 2022
Всё быстро оформили. Поделились инетом для активации е-симки
1
2
16 марта 2024
Всё хорошо
1
4 июня 2022
Приветливые сотрудники. Помощь при выборе тарифа.
1
2
23 апреля 2021
Вежливые и умелые консультанты. Всё быстро и точно сделали. Спасибо им.
1
2
29 января 2022
Связь может быть и неплохая, но приложение ваше ужасное! А вообще, связь отстой!
3
1
19 июня 2023
Хороший магазин
1
5 августа 2021
Не заходил тарифы как в начале 2000х
Позвонить и по вафле можно если сильно надо на отдыхе
1
23 мая 2021
Вежливые консультанты,цены приемлемые!!!Спасибо!!!
2
2
9 марта 2020
Удобное местонахождение, вежливые сотрудники, помогают выбрать оптимальный для вас тариф
3
1
16 ноября 2019
Консультант знает свою работу, все расскажет покажет, поможет. Очень внимательны и отзывчивые
2
3
22 июля 2022
Приветливые девочки ,
1
2
24 января 2022
Весь аквафон - некомпетенция и обман
3
29 июля 2022
Нормальная связь
2
2