Аквафор
46 отзывов
4 февраля
10 рабочих дней назад вы сняли деньги за сменные фильтры и работу мастера. Обещали, что выполните работу за 10 рабочих дней. На 7-ой день звонила вам и спрашивала, когда ждать мастера. Обещали узнать и связаться со мной, но так никто и не позвонил. На 10-ый день звоню снова, а мне говорят, что ещё с Нового года не разобрали заявки и вообще неизвестно, когда выполнят мою, а на дворе, на минуточку, 4-е февраля. Мне ждать ещё месяц? Оператор разговаривала со мной так, будто это вообще не проблема "Аквафора". А чья ещё? По какому праву вы тогда снимаете деньги и обещаете выполнить точно в срок? Ничего, что это нарушение закона прав потребителя? И ладно бы предложили какое-то альтернативное решение, скидку или смену мастера. Сказали только, что ничего не знают, и ждите что-нибудь когда-нибудь. Это не нормальное и не адекватное решение проблемы, и вы нарушаете условия договора о покупке услуги. Давайте как-то решать вопрос радикально, потому что решение в духе "ждите когда-нибудь" меня не устраивает совершенно. Это звучит так, будто вам наплевать на ваши обязательства. Я в шоке от такого отношения к своим постоянным клиентам.
4 мая
Сотрудники знают, что продают, подробно объяснили плюсы и минусы того или иного оборудования, все рассказали и показали… ассортимент в наличии тоже порадовал!
28 апреля
Магазин постоянно закрыт, ни контактного телефона, ни конкретного режима работы. У продавца постоянные отмазки из-за отсутствия, то покурить, то в туалет, а ожидать приходится по 20-30 минут. Видимо придется менять место приобретения товара!
2
30 июня 2024
Отличный фирменный магазин фильтров. Фильтр обратного осмоса по акции 9т.р., для лета 2024 шикарный ценник, еще классные фильтрующие бутылочки, взял в подарок.
13 марта
Большой выбор, все что мне нужно всегда в наличии. Закупают них фильтры последние 10 лет.
22 июля 2024
Добрый день. Жду мастера с 09/06/2024. сегодня 22/07/2024 ,ответ каждую неделю - нет мастеров. они либо болеют, либо в отпуске, либо их нет в моем районе - комментарии операторов вашей сервисной службы.
1
14 августа 2024
Все фильтры мои есть в наличии. Принес старые. Забрал новые. Цена фильтров завышенная по моему и работают не так долго как обещают в рекламе
1
8 мая
Вежливый и отзывчивый сотрудник , хороший ассортимент и удобная доступность
25 марта 2024
Хороший магазин. Консультант, очень доходчиво всё объяснил, посоветовал систему под раковину. Спасибо
25 января 2024
Подбирал систему, консультант женщина очень помогла. Спасибо огромное. Все качественно, большое спасибо.
1
15 июня 2022
Отличный небольшой магазин, в котором можно найти всё, что нужно для фильтров Аквафор и Барьер. Консультант очень вежливый, ответил на все вопросы, быстро нашёл заказ. Помещение хоть и маленькое, но хорошо проветривается, есть кондиционер. Расположение довольно удобное - в том же здании, что и Атак. Мы с первого раза нашли. В целом могу рекомендовать 👍
2
2
3 февраля 2023
Отличный магазин. Продавец (имени не вспомню, прекрасная женщина) отлично знает свою работу. Ей отдельный комплимент за работу. Выбор отличный. Есть возможно сдавать модули на утилизацию за скидку.
1
1
3 июня 2022
Небольшой магазинчик. Представлен довольно обширный ассортимент. Вежливая женщина всё рассказала про фильтр, его обслуживание, объяснила все отличия от других фильтров. Всем остались довольны.
1
1
27 декабря 2021
Большой ассортимент продукции. магазин светлый и чистый. Встал вопрос о выборе фильтра под мойку, консультировались с Натальей - остановились на осмосе модели 70S. Работает хорошо, ставил самостоятельно, никакой накипи в чайнике, чай имеет насыщенный вкус и нет этой бензиновой плёнки на поверхности.
4
1
10 июля 2024
Все как надо, хороший консультант, все в наличии
1
11 февраля 2022
Заказывали фильтр для воды Аквафор DWM-101S с установкой в подарок родителям жены в ноябре 2021. Номер заказа 417 371. 4 раза мастер не мог доехать до места установки, один раз по причине сломанной дрели, потом по причине задержки и т.д., при этом каждый раз кто-то из семьи брал специально выходной т.к. установка только в будни. На дворе 11 февраля, но ни фильтра ни возврата денежных средств мы не увидели, хотя обращались по вопросу возврата в январе. Вместо этого пришло письмо от компании с просьбой оценить качество фильтра и удобство в эксплуатации. Врагу не порекомендую заказывать фильтры в этом компании, худший сервис с каким мы только сталкивались. Если не вернут денежные средства в самое ближайшее время, будем решать вопрос в судебном порядке.
3
2
6 сентября 2021
Отличный выбор фильтров
От домашнего кувшина, до промышленного.
Чотки продавец,приемлимые цены
Чисто опрятно
Располагаеться удоно,и довольно давно
Так что заходи Маруся😜
4
1
5 декабря 2022
Купил там узел подключения, причем его не было даже в леруа. Продавец все подробно рассказала о достоинствах фильтра DWM-70. Если принести страрый фильтр, то будет скидка в 10%
1
1
4 декабря 2021
Маленький по площади магазинчик. Если знаешь, что хочешь купить, то можно заглянуть. Продавцы любезны, свой товар знают. Но в понимании принципа водоочистки дружно «плавают». Если решили собрать ОСМОС сами, то подсказать не смогут. Посоветуют купить готовую сборку.
3
3
11 апреля 2023
Хорошее место. Официальный представитель аквафора. Тут можно смело покупать расходники для фильтров. Принимают старые фильтры на переработку
1
1
26 июня 2022
Пользуюсь кувшинами аквафор более 10 лет. Всем довольна, время от времени обновляю кувшины. Для московской воды эта вешь просто необходима.
1
1
24 июня 2023
Все супер! Дали дельные советы по обслуживанию установки фильтров.
2
1
25 октября 2023
Продают некачественный товар. Клиентоориентированность и адекватность общения отсутствуют. Не рекомендую тратить на них свое время, деньги и нервы.
1
3
3 сентября 2021
Приятное, ненавязчивое обслуживание, все в наличии, большой выбор. Скидка по программе утилизации.
Рекомендую!
6
1
14 июля 2022
Менеджер женщина всё чётко, понятно разъяснила, своё дело знает, не ожидал)))
1
2
28 октября 2021
Отличный магазин, Евгения очень высоко квалифированный специалист компании, фея чистой воды😊 Рекомендую!!!
6
1
29 мая 2022
Очень нравится, что можно сдать отработанные фильтры, и получить скидку на новые!
1
1
11 февраля 2023
За сдачу старого фильтра дают скидку на новый!
1
1
8 мая 2022
Очень дорого! За анализ воды объявили какую-то невероятную цену.
2
1
1 сентября 2023
Хороший магазин и консультанты.
1
1
5 октября 2019
Хороший салон продаж фильтров и комплектующих. )) Очень вежливый и компетентный менеджер. Все объяснила и помогла определиться с выбором.
7
1
25 марта 2021
Использую фильтры Аквафор. Покупаю только тут. Посоветуют,и правильно подскажут,что надо приобрести.
4
1
8 октября 2021
Все замечательно. Подобрали фильтры. Объяснили все дословно.
4
1
7 июля 2022
Хорошие консультанты.
1
1
15 сентября 2022
Отличный магазин 👍
1
1
26 августа 2021
Покупаю здесь соль для water boss 900. Всегда всë в наличии
5
1
14 января 2019
Великолепно. Продавец все объяснил и помог подобрать выгодный вариант. Доволен. Рекомендую
8
1
3 июня 2020
Самые низкие цены.Обслуживание быстрое и качественное.
4
1
3 августа 2020
Всё есть, сто нужно. Но место где проходимость маленькая и то одни колхозники.
4
1
30 января 2019
Очень хороший ассортимент, продавцы 👍 покажут,расскажут, помогут с выбором
8
1
18 июля 2019
прекрасное место, спасибо огромное Наталье за консультацию; все рассказали и показали
5
1
26 августа 2021
Продавец внимательный,может дать совет.
3
1
16 августа 2019
Одно из самых лучших представительств фирмы Аквафор.
7
1
27 октября 2019
Фильтры на большое количество моделей
6
1
21 августа 2019
Все в наличии, есть парковка
5
1
26 ноября 2019
Купил то что хотел.
5
1