Аквакомплекс Аквамарин
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
824 отзыва
28 июля 2024
Были в аквапарке АКВАМАРИН семьёй и просто в восторге 👍, полно горок есть зона для детей и для взрослых везде чисто и оприятно, все на высоте пять звёзд🌟🌟🌟🌟🌟, особенно понравились фотографы ходят и фотографируют за это и отдельное СПАСИБО, фотки просто супер 👍💯 которые позже можно приобрести, будем не раз приезжать и развлекаться 😉👍, вообще всем советую 👍💯
1
2
1 декабря 2024
Останавливаюсь в этой гостинице только из за наличия спортзала при гостиничном комплексе, т.к. занимаюсь спортом и в командировку в Сургут приезжаю на машине, проезжая порядка 800 км, а это хорошая возможность привести себя в тонус после долгой поездки. На этом пожалуй плюсы этого отеля заканчиваются. В эту командировку номер был оплачен заранее, приехал поздно, меня заселили в неубранный номер, пришлось поскандалить, номер поменяли. Спать практически невозможно в номерах, т.к. стоит гул от приточной вентиляции которую выключить нет возможности, все это из за того, что при отеле Аквапарк расположен. Завтраки очень скудные, стоит завтрак 600₽, за эти деньги можно полноценно покушать в том же Шашлыкове. Попросил зубной набор, сказали в номер принесут, так и не принесли, пришлось идти к администратору специально.
Видно что давно не обновляли мебель, много испорченной и повреждённой ( дверки у шкафов не закрываются, трещины, царапины и т.а.) Звёзды поставил только за тренажёрный зал, у гостиницы даже парковки своей нет, вечером из за обилия машин, нет места
1
31 декабря 2023
Посещали сауну, комнату "Дубай". Впечатления остались неоднозначными. Плюсы: красивый интерьер и дизайн, хорошие широкие помещения, отличный бассейн и в целом горячая добротная сауна, пропарился неплохо так. Минусы: невкусная еда (пользуются запретом на полном своей еды). Пицца была слишком тонкой и плохо подогретой, за такую цену я в пиццерии мог заказать добротную качественную и хорошо приготовленную пиццу, причем большого размера и с широким слоем теста. Дальше - в сауне несколько раз во время интенсивной парилки вырубался свет, сносились пробки. Все понимаю, но проверять такие вещи как бы надо не за счёт посетителей. Ещё в основном зале из окон прям сильно дуло и сквозило, как будто они открыты настежь. А в буфете было слишком мало столовых приборов и кружек. Мне что, с собой ещё приносить сервиз? Нас было несколько семей, сам зал предполагает, что туда может придти немало народу, а столовых приборов и кружек там на всех не хватит однозначно. Итог: посещение понравилось, конечно, но неприятный осадок не просто был, но ещё и немалым слоем, так что я буду рекомендовать людям немного подумать перед посещением заведения.
7
2 июля 2024
Поставила высокую оценку, т.к. дети остались довольны посещением аквапарка. Девушка администратор вежливая, скидка есть для пенсионеров (с нами была бабушка). Но есть моменты, которые не понравились - это наличие занятий по плаванию и фитнесу в бассейне самом большом, где плавают взрослые и дети-подростки, при чём все бы было хорошо, я на это не обратила внимания даже, если бы дети не рассказали, что инструктор по плаванию всем делал замечания, что они там плавают не одни, что у них занятия. Как-то странно получается, приезжаешь туда плавать, отдыхать, купаться в бассейне, а тебе делают замечания, что тут не плыви, тут не играй. В 20:00 этот бассейн заняла группа по фитнесу, инструктора по индивидуальным занятиям по плаванию переместились в бассейн с волной. График работы аквапарка до 22 часов, у нас оплачено посещение на полный день, было бы правильнее разделить дни посещения для гостей аквапарка от дней, когда проводятся индивидуальные и групповые занятия по плаванию и фитнесу
6
11 января
Хорошие сауны/бани. Чисто. С бассейном. Компанией можно отметить какое-то событие. В комнате отдыха есть чашки, салфетки и всё. Ложек, тарелок нет. Приносят с заказом из ресторана. Также есть полотенца и простыни, можно свои не брать.
21 октября 2024
Посетил данный аквапарк 19.10.2024 это самый плохой аквапарк за такие деньги (2750 р). До этого был в разных аквапарках других городов и впечатления были самыми позитивными, но не в этот раз. На горках есть ЗАДИРЫ!!! Плавательные шорты порваны и все в затяжках. При катании с горок инструктора заставляют держать руги за головой с поднятыми локтями!!! по другому не дают кататься. В итоге очень сильно травмировал локоть! В других крупных аквапарках руки скрещивают на груди крест накрест чтобы не получить травмы! Очень разочаровало отношение администратора к данной проблеме! Описав произошедшую ситуацию, администратор кинула книгу "отзывов и предложений"со словами "пишите" и даже слушать не стала! На сайте у них красивые фото и хорошие отзывы, но по факту не все горки работают, а гидромассаж одно название!
6
1
7 января
Аквапарк замечательный. Не знаю зачем пишут плохие отзывы. Мы приезжали с подругой и детьми 5 января 2025г из Нижневартовска. Всем понравилось. Персонал вежливый. Кассир все объяснила, в гардеробе приняли одежду, выдали пакеты для обуви, рассказали куда пройти. В раздевалках помогли закрыть шкафчики. Раздевалки, душ, туалет всё чисто, полы везде сухие, сразу протирают. В бассейне инстукторов много, смотрят за порядком. Народу много, но столкновений не было. Вода теплая, чистая. В сауне можно погреться. В помещении бассейна чисто, порядок. Хороший бассейн, всем рекомендую.
1
1
22 февраля 2024
Отличный отель, большие, просторные номера с удоьными кроватями. В номерах чисто, уборка производится ежедневно и качественно. В самом помешении отеля находится большой Аквапарк, фитнес центр и банный клуб, рестораны, караоке, боулинг и кафе(всё для того чтоб насладиться отдыхом). Приветливый и заботливый персонал, всегда быстро откликаются на любые просьбы и пожелания. При территории отеля большая автостоянка под видеонаблюдением.. Спасибо большое, обязательно будем отдыхать и останавливаться в этом отеле.
1
4 февраля 2024
Вполне достойный аквапарк для отдыха с детьми,горки на любой вкус и цвет.
Бассейн с гидромассажем тоже гуд.
Ставлю 4 из 5 чисто из за кафе,могли бы за такие цены в меню запастись солью и перцем для посетителей,пюре трюфельное с мясом было абсолютно не солёным, подошёл к раздаче чтоб соль взять а её у них нет,так же как и перца.
Обязательно сюда ещё придём и не раз,но придется с собой захватить соль и перец.
2
1
9 ноября 2024
Не большой по площади аквапарк. На выходных бывает не протиснуться. В рабочие дни - почти никого не бывает, с десяток человек. Много горок для такого не большого по площади помещения. В бассейнах визуально вода жёлтая. Основной бассейн не полностью наполнен водой, особо не поплаваешь и нет волны каждый час, как в других подобных заведениях. Кафе, на втором этаже, так себе. Очень скудный ассортимент и завышенные цены !!! Стоимость пакетированного чая - 100 рублей. Вода и пакетик чая. Сходить можно, было если больше не куда ... Разово, для сравнения, рекомендую сходить.
1
11 августа 2023
Замечательное место для отдыха, разные по высоте и поворотами горки оставляют Вас в прекрасном настроении и доставят радость. ПОСЕТИЛИ АКВАПАРК С ДРУЗЬЯМИ все замечательно! кроме одной_Черно- белой горки😅она для экстремалов, очень крутой спуск, ощущения будто перевернётся ватрушки, мне было страшно на ней, одного спуска хватило🤣. Радует то, что для детей созданы безопасные территории, где детки плавают и катаются на горочках, счастливые малыши не хотел ли уходить, 3 часа радости и умиротворения! Красота!
Очень удобно, что приходят улыбчивый ребята фотографы и делают фотографии там где мы хотели. Замечательно отдохнули! Вернёмся снова! А Вам дорогие организаторы, работникипомещений, спасатели, фотографы, инструкторы-Огромное спасибо!!!
За Ваш труд! За нашу безопасность! За такую чистоту вокруг! За милые фото!
Так держать! Успехов Вам, удачи, крепкого здоровья всем Ваи и нам!!!
4
1
3 ноября 2023
Мы из Нефтеюганска. Сьездили сегодня в аквамарин. В общем все очень классно!!!! Горки супер, адреналин зашкаливает, тепло в аквапарке. Кафе нормальное, но дороговатое. Брали билет на весь день и с этого именно у нас начались проблемы ТАК КАК НЕТ МЕСТА ДЛЯ КУРЕНИЯ, для курильщиков это проблема!!!! Я понимаю запрет на курение и так далее НО мы курим и что нам теперь голыми выходить на улицу????!!!!! Это не правильно!!!! Сделайте место для курения и будет счастье всем, в следующий раз я подумаю ехать к вам или нет. Так все понтавилось, ребенок счастлив, это конечно самое главное. Чисто и тепло все горки работали. В раздевалках комфортно и тоже тепло.
7
27
20 мая 2024
Хороший аквапарк. Очень понравилось. Ездила туда с двумя детьми, 5 лет и 3 года.
Отличное место для проведения досуга с такими малышами. Лягушатник просто супер.
В общем понравилось все, кроме цен на еду и на магнитике при выходе.
Обычно в таких местах они рублей по 300-400, 500 рублей за магнитик считаю дорогим.
3
25 февраля 2024
Отличное место для отдыха, посещали баню Япония. Настоящая баня с вениками, бассейн, комната отдыха. Чисто, полотенца и простыни выдают. Рекомендую для отдыха компанией, или для семейного отдыха. По кухне необходимо заказывать заранее, потому что время работы кухни ограничено, спрашивайте у администрации предварительно.
1
1
28 ноября 2024
Были с детьми, нам понравилось.
Единственный минус, нам было холодно. Все бассейны одинаковой температуры. Можно было бы хотя бы детский более тёплый сделать. И в душевных тоже очень холодно.
15 апреля 2023
В аквапарке Аквамарин г.Сургут приезжали с детьми из г.Нижневартовск. Понравилось, что есть скидки для многодетных семей, именинниковов, пенсионеров. Довольно чисто, приветливый персонал, можно погреться в сауне, все горки функционируют, хорошо оборудованы раздевалки. Не понравилось кафе, скудное, неполезное меню, всё неприглядное, начиная от столиков, заканчивая ассортиментом. Обслуживают в замызганных футболках, работают без перчаток и масок, с длинными ногтями. Кафе хуже любой забегаловки, но посетителей много, а значит, повышение качества обслуживания для собственника кафе, не актуально. Пахнет хлоркой, хотя на сайте информация, что обеззараживание воды проводится на современном, качественном оборудование. Поэтому желательно быть внимательным к своему состоянию во время нахождения в аквапарке.
9
11 января
Посетили Аквамарин 05.01.25 г. Разочарование полное! Заплатили 7 800 руб. (без лимит), плюс 2 800 руб. за перекус. Меня хватило на 3.5 часа, мужа с ребёнком пробыли 4 часа, из них 1.5 часа ушло на перекус. Шкафчик в раздевалке не сработал, пришлось переселять вещи в другой. Посетителей было раза в три больше лежаков! Нам предложили вешалку с ржавыми крючками. В начале 16.00 пройти, чтобы не зацепить кого то и не споткнуться об обувь, было невозможно. Кафе - это просто неуважение к горожанам! Дешёвый и бедный интерьер, мебель, отделка. Нехитрую еду ожидали 1 час, хотя её приносили готовую. Обслуживающий персонал, как сонные мухи. Нет даже кофе машины! К тому же самообслуживание! Хамам отдельная тема! Мало того что там находишься, как шпротина в банке, так ещё посетители самостоятельно прыгают по скользкой скамье, что бы активировать терморегулятор для подачи пара, путём поливания на него холодной водой из ковша, обливая всех шпрот, находящихся в хамаме. Первый раз такое увидела! Учредители и администрация вы не обнаглели?! Ставьте туда банщика за наши деньги и пусть он занимается регулировкой подачи пара!
В бассейнах также огромное количество людей, только стоять. В гидромассаже долго не полежите, потому что замёрзните! Горки мы не посетили, т.к. ребёнок не захотел, поэтому без комментариев. Надеюсь, что те кто посещал горки, хоть там не разочаровались...
Сургутяне, уважайте себя за свои же деньги, не посещайте данный аквапарк! Кто пишет восторженные отзывы, посетите ка аквапарк "Лето Лето" в Тюмени.
1
1
9 января
Были с семьёй в аквапарке, моему брату очень понравились горки ,
Там очень комфортно и уютно, ещё вкусно кормят
19 июля 2024
Персонал вежливый, отзывчивый, спасатели возле каждого бассейна и горки, вода тёплая, никто никому не мешает) особенно приятно, что кругом чистота, большое спасибо девочкам, которые там убирают! Все очень здорово, рекомендую однозначно!
1
26 марта 2024
Отдыхали с детьми в аквапарке Аквамарин. Очень понравилось. Чисто, сотрудники отзывчивые, большое количество горок для любого возраста, хамам прелесть. Все предусмотрено. Единственный минус для моей семьи: нам было свежо вне бассейнов, очень свежо.
1
4 августа 2024
Все понравилось. Сотрудники внимательные и вежливые.!!!! Отдохнули замечательно, время пролетело незаметно.
Рекомендую к посещению.
1
13 сентября 2024
Лучший как аквапарк так и отель, вкусная еда в ресторане, мягкая постель в номерах, чистый аквапарк, всё что нужно для комфорта и веселья!
14 августа 2024
Сегодня отдыхали в данном аквапарке, безопасность на нуле, все устарело, инструкторов мало, сидят в телефонах. На горках иногда вообще нет инструктора, на выходе с горок территория не огорожена, здесь же купаются люди. Про кафе я вообще молчу, цены космические а качество отвратительное, пользуются тем, что у людей выбора нет. Сюда больше не вернусь.
3
30 января 2024
Было классно! Гостиница сделала скидку 10% за номер, в номере было чисто и уютно. Персонал заботливо стучался в дверь, в час уборки. 😁. В аквапарке провели 1.5 дня, жена визжала от воссторга, как и сыночка. Обеды приемлемы, но для деток можно и 50% скидки. Все было супер, мы там уже третий раз!
2
31 июля 2023
Просто прекрасное заведение, был там 3 раза, и мне очень нравится. Аквапарк огромный и в нем много горок, горки крутые, в бассейнах приятная по температуре вода, мое любимое место да и почти всех это искусственные волны, жаль правда что редко включают, хороший хамам, можно зайти если вдруг ты замерз. Очень вкусные блюда в кафе, но правда дорого, если вы хотите не тратить время на еду (в случае покупки тарифа на 3 часа) лучше поесть дома, так вы не потратите деньги и время, в общем, всем советую придти сюда
4
7 января
Просто отвратительное место! Из главных минусов:
-ОЧЕНЬ ХОЛОДНО, дети замёрзли и заболели!
-Очень все старое, вода жёлтая будто, оборудование очень очень старое! От бассейна с горками одно название
-самое помещение ужасное, темное, очень мало места
Вообщем, не советую! Мы, как приезжие из другого города, в жизни сюда больше не пойдем!!!
1
1
28 марта 2024
В целом аквапарк хороший. Мозаика везде яркая. Хамам понравился. Джакузи. Тепло. Чисто. Мы были первый раз. В бассейне несколько раз волосы к рукам прилипали... Чужие. Хорошо было бы, если девушки свои длинные волосы собирали. И посетители свои ненужные вещи за собой убирали... В душевой на полу положили использованный памперс, искупались и ушли.
2
9 января
Супер место. Классная баня. Отдых для всей семьи. Всё просто супер. Вкусная кухня. Рекомендую всем.
8 сентября 2023
Хаммам огненный, жалко компания скучноватая была. Были в Австралии. Очень уютно, но не очень удобно переодеваться, и прохладненько. Есть комната для уединения😂😂😂
Еда вкусная, но не было столовых приборов! И пожалуйста, пусть ваши официанты хотя бы стучат, вдруг мы голенькие сидим.
В бассейне клёвые пузырьки, аж печёнка трясётся. Бульк)
3
2 сентября 2024
Лучшее место в городе для отдыха с детьми. Самое главное неплохое обслуживание персонала. Рекомендую.
2 мая 2024
Рекомендую к посещению!!! Довольные родители, а ребенок просто в восторге!!! Очень приятно, что много работников с футболками Спасатели, которые действительно смотрят за посетителями, а не делают вид. Есть Хамам, мини площадка для волейбола, кафе. Чисто, уютно. Обязательно приедем еще!!!
1
18 июля 2024
Администраторы просто ужас!!!! Где вы таких нашли? Вопрос просто не решился, было пофиг на все. По сравнению с тем что было и что стало большая разница, оказывается вам есть куда стремиться!!! А цены? Это полный трэш!!! Да ещё и летом!!!! Выберу другой аквапарк, и ваш не посоветую. Да кстати, очень не удобно когда при посетителям проводятся занятия с детьми, в будние дни не работает волна, не все гидромассаж массажёры работают, и да, когда в кафе приходишь время идёт, оно не останавливается, потому как там турникета нет, посидели в кафе 30 мин, и на это время меньше провели в аквапарке.
4
30 декабря 2024
Если хотите на больничный, то это именно сюда. Очень холодно в помещении. Вода тоже холодная. Интерьер так себе, еду тоже не рекомендую . За такую стоимость перемерзли.Были в разных аквапарках, но этот оставил самые худшие впечатления!
1
1
13 марта 2023
Часто бываем в этом банном комплексе и любим выбираться с друзьями сюда. Как всегда, чисто. На этот раз посетили Манхеттен. Он просторен, отличный бассейн, вода комфортная. Дети купались с удовольствием, не вытащить. Заказали пиццу, морс, картофель фри и наггетсы. Всё быстро сделали и принесли тёплым. Сама парилка ну очень натоплена была, так что лучше заранее просить если не любите экстрим, попрохладнее. Мы попросили больше не подбрасывать дров. Спасибо, рекомендуем!
3
28 августа 2024
Снимали зал Мексика 25.08.12, хамам хороший, везде чистенько , но вот джакузи не налито было пришлось ждать пока нальется, мелочь но неприятненько, очень быстро приносят заказы по кухне и бару
1
15 января 2024
Отлично провели время) Вода иногда бывает холодная, но в разных бассейнах разная температура, можно подобрать подходящую! Радует, что погреться можно в хамаме)
Горки класс, дух захватывает!!! Всем понравилось)))
2
10 октября 2024
Очень хорошее место для отдыха с семьёй очень нравится приезжать. Персонал хороший, вежливый.
1
11 июля 2024
Фуд-корт оставляет желать лучшего. В целом всё было хорошо. В детских басейнах вода была прям тёплая. В больших приятно прохладная. Сотрудники отзывчивые
1
24 сентября 2024
Честно, не очень понравилось, в первую очередь некомфортной температурой воздуха и воды, были первый раз, раньше не были, частые гости ЛетоЛето Тюмень. Класс сами бассейны, но температура... Мне было некомфортно
1
5 января
У супруга было ДР ему скидка 20 % ,а остальным 10% скидка. Мы из Нижневартовска! Очень круто, здорово отдохнули 👍. Были 3. 01.2025 г.
1
5 июля 2024
Честно говоря то что написано в описании на сайте, ничего не соответствует! Парк маленький, несколько горок и пара бассейнов((из комплекса бань и саун!))) только 1 хамам (((. Кафе это вообще отдельная история)) из всего что заявлено в меню, оказалось только пица, хот-дог и пюре. Из напитков : попросили молочный коктейль, - не делаем)
Лимонад - а нету) Сок в ассортименте - только яблочный детский с трубочкой)
Короче попили чаю с лимоном и пицу... Кстати а пица очень даже вкусная! Вывод не стоит он этих денег что отдали на входе!
2
19 мая 2024
Аквапарк как всегда на высоте. Аниматор от аквапарка для проведения дня рождения никакой. Девочка 20 лет. Просто побыла с нами. 15 минут небольшая программа и просто постояла в бассейне. Обещали гавайские танцы) (из гавайские танцев были только цветы на нитках)
1
23 августа 2024
Кто придумывает цены в кафе самого Аквакомплекса?! Какой-нибудь вышестоящий орган вообще проверяет адекватность цен в таких заведениях? Цены выше ресторанных, а качество на низком уровне...
К Акваклмплексу вопросов нет, всё отлично. Кафе внутри просто 👎
2
3 августа 2024
Супер отдых, как для детей так и для взрослых. Много бассейнов разной температуры, хамам, джакузи. ❤️❤️❤️❤️❤️ Аквамарин ты наш
28 апреля 2024
Сауна огромная. Басейн норм, можно плавать, нырять. Тапочки и полотенца там есть. Тапочки одноразовые. Чисто, печку топят дровами👍🏻есть место для курения. Семья довольная была.
4 ноября 2023
Небольшой комплекс как кажется снаружи. Детская зона на ремонте, большая часть. Морские волны включаются с такой сиреной,что кажется, что началась война))) кафе неплохое меню,но нет натур.кофе- в пакетиках,зато есть смузи,коктейли,напитки в достатке. Душевые чистенькие,исправные,есть фены,шкафчик закрывается на браслет. Персонал вежливый , отзывчивый!!! Есть хамам,но я не была. В общем для семейного отдыха в выходные приятное место. И поплавать и с горок покататься. Часа 3-4 за глаза. Сходите,не пожалеете)))
15 января
Хороший аквапарк с множеством горок! Из минусов: по мне холодновато, кроме хамама больше не где погреться( ну а так в основном все ок!
13 мая 2024
Были в аквапарке неплохо хорошие горки, небольшие бассейны но есть один большой минус ооочень ужасная кухня проголодались но так и не смогли перекусить там нормально готовить не умеют...
1
6 февраля 2024
Всё нравится в этом отеле и аквапарке. Всегда когда едем в Сургут останавливаемся именно тут. Различные номера по площади, есть бани на выбор плюс хамам в аквапарке. Удобно, что есть кафе на 1 этаже отеля.
5 февраля 2024
Отмечала свое др. Пригласила пару друзей, были и дети. Заселились в номер, номер был прокуренный. Но мы быстро переоделись и пошли сначало в аквапарк. А на вечер заказали банный комплекс Япония и ужин туда. На входе в аквапарк нас оформляла крайне не приветливая девушка. Я начала говорить, что мы заселились в гостиницу, на что меня перебили и заявили мол ну и что, скидки у нас нет. Я ей, мол, а почему вы решили что я скидку выпрашиваю? А зачем вы мне называете свой номер? Ну я же не знаю, как у вас тут все происходит, может вы записываете что то на клиента гостиницы. Нет, у нас оплата тут на месте. Ну хорошо, как скажите. Я ей вежливо с улыбкой, она мне с раздрожением, как буд-то мы к ней домой пришли. Скидка у нас только в день рождения, буркнула она. Какое совпадение, а я как раз именниница. Покажите паспорт🤣. Конечно, пожалуйста. Так все таки скидка есть.
Да и время у нас было с 15 до 18, 3 часа. Но нам почему то она решила пробить как за целый день. Только после того как я её поправила, опять же с улыбкой, нас не обсчитали. Вышло это удовольствие на всех со скидкой 10 тыс.
Банный комплекс отличный, местами немного уставший, но нареканий нет. Могли бы придумать систему скидок конечно, чем больше часов ты там, тем дешевле. Но как есть. Еду готовят хорошо, особенно десерты, прям вкуснее морковного торта не ели.
А по просьбе нам поменяли прокуренный номер на другой.
В целом остались довольны, особенно гости, которые за все это удовольствие не платили😁
2