Аквамарин
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3178 отзывов
3 февраля 2022
Один из любимых отелей в Зеленогорске .
Отличное место для отдыха с детьми и без 😜
Приезжаем не первый раз , осталась очень довольной .вкусная кухня , классные бани ( зона отдыха . )
Территория отеля просто шикарная , рядом финский залив, Гелиос отель с зоопарком . Рядом любимый прокат квадроциклов , часто к ним приезжаем на семейный маршрут . Отель достойный . В ресторан панорамный к сожалению не попали , так как взяли полный пансион , а когда к вечеру захотели кушать - ресторан закрылся в 23:00 , кухня до 22:30 (
Детям очень нравится Детская комната , батуты , дартс , теннис и многое другое - для детей все бесплатно .
Бани отдельная история - турецкая , русская , финская - любимая бочка купель и грот .
Зона отдыха с фиточаем . Есть платные услуги , джакузи , Соляная Пещера , разные виды массажей ( я вписываться нужно заранее.
Номера все очень хорошие , напор воды поразил 👏 Уборка ежедневно . И конечно очень приятная цена , повторюсь отель всем рекомендую как один или лучших .
3
11 августа 2023
Выбрали по рекомендации друзей. Всё супер, еда хорошая (большой плюс- нет картошки фри) , номер семейный большой, супер уютная кровать, бельё свежее (не пахнет химией), персонал вежливый, много развлечений для детей.
30 июня 2023
Были первый раз, в номерах чисто, уютно, замена полотенец ежедневно, удобная кровать, персонал приветливый, шведский стол отдельная песня, есть еда на любой вкус и выбор, приготовлено вкусно, пляж на заливе чистый, большой
3
2 мая 2023
!!!!!!Не вернули личные вещи!!!!!
Отдыхали в отеле 7.12 2022 по 9.12.2022
Еда вкксная ,свежая - есть чем покормить детей ,холов красиво украшены были уже к новому году,в номере где проживали тоже все устроило в общем и целом.
НО!!!!!!!
ПРИ ВЫЕДЕ была забыта весьма внушительно дорогая вещь .Позвонили ,сказали ,что вещь будет ждать нас и что забрать ее можно в любой день .Спустя пару месяцев я в радости поехала забирать ,но - она испарилась...Персонал не смог ее найти ...
Со мной правда связались по телефону и сказали ,что увы ничем помочь не могут..
Ни о какой компенсации и речи не велось ,хотя работа менеджера вроде и заключается в урегулировании конфликтов...
Так что - берегите и не забывайте свои вещи ибо забыв можно с ними попрощаться увы навсегда..
Удивлена от такой ситуации в таком приятном месте.
Я редко пишу отзывы ,но слишком зло зашкалило когда я проехала 300 км за любимой накидкой и обломалась по полной.
1
4
25 января
Отличный семейный отель с хорошим сервисом! Множество занятий для детей, кухня всегда на уровне. Главное достоинство, всегда можно занять детей)
28 декабря 2023
Хороший ресторан и кафе, есть лабиринт для детей , игровая зона в которой есть:дартс , аэрохоккей, бильярд,пинг понг, номера красивые , на парковке много места
5 января
Хорошие номера, еда вкусная, уютная территория отеля, рекомендую
2
16 февраля
16.02.2025 потратили 3 часа на дорогу , ехали в банный комплекс, чтобы в итоге быть с испорченным настроением !
Администратор встретила с КАМЕННЫМ лицом , просто спросила , что вам !?
Серьезно ?
Разговаривала с нами смотря в монитор, ни улыбки , ни просто человеческого общения !
Попросили веник , админ с таким же лицом , дуб, береза? Просто два слова , почему так неприятно общаетесь с посетителями !?!?!?!
В каждой уважающей себя компании есть ценности , их нужно прививать к своим сотрудникам , если уж Вы их выбрали !
В общем , я спросила почему девушка такая неприветливая !?
На , что она ответила это ваше мнение !!!!
Спасибо , что я имею право на свое мнение в вашем банном комплексе ! Благодарю !
Мы потратили 3 часа времени и только из за этого мне было жаль развернуться и уйти !
я провела время с испорченным настроением , провела его ужасно, находится было неприятно , после общения с таким администратором !
Клиентоориентированность это не Ваша сильная сторона !
Ни чего не ценится так дорого и не стоит так дешево как внимание ! Просто человеческое нормальное общения !
В банном комплексе ко мне подошел мужчина и спросил , что случилось на ресепшен ? Я в кратце рассказала , на что он рассказал свою историю с этим администратором
Если есть аудио или видео фиксация , думаю без проблем найдете эти конфликты !
В общем этот мужчина оплатил время в комплекс и пошел на массаж , был там час и соответственно осталось 45 минут на комплекс , вот так админ его не пускала ! Почему !? Если оплачено ?! Но Ваш админ устраивает свои правила !
Он сказал , что остался сильный осадок , больше нет желания сюда ездить !
У меня тоже нет желания к вам возвращаться !
Тратить кучу времени , деньги и получать такое мерзкое отношение к себе , за свои же деньги !
Прошу дать мне обратную связь !
Не кажется ли Вам что это уже концентрация негатива ?!?! Если люди друг к другу подходят и делятся ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ ОТ ОБЩЕНИЯ С ТАКИМ АДМИНИСТРАТОРАМ??????
2
16 мая 2023
Очень нравится этот отель! Соотношение цена/качест во отличное; в Аквамарине постоянно что-то совершенствуют, сейчас идет обновление банного комплекса. С детьми отдыхать комфортно, есть игровые комнаты, дискотеки , мастер -классы. Шведский стол выше всяких похвал
3
26 января
Обожаю этот отель!
Ездим туда с семьёй каждый год !
Прекрасное обслуживание !
2
26 июля 2022
Для нашей семьи - это один из самых любимых отелей. Здесь можно отдыхать неделю или один день и всегда отдых будет в радость для души и тела. На наш взгляд - лучшие завтраки, хорошие обеды и ужины. Каждый день рыба, отдельный стол ЗОЖ. Своя выпечка и всегда фрукты. Менеджмент прислушивается к просьбам, замечательный, внимательный персонал. Лучший хамам в Ленинградской области, постоянно обновляется номерной фонд. Расположение отеля позволяет погулять вдоль залива или съездить на озера под Зеленогорском. Если бы удалось договориться с соседями о прямом проходе с территории к Приморскому шоссе, то вообще была бы фантастика! В любом случае мы очень признательны руководству и персоналу за наш отдых в этом отеле, стараемся приезжать как можно чаще!
3
18 сентября 2023
Прекрасный шведский стол, расчитан и для НЕ проживающих в отеле. Хорошая благоустроенная территория, детские зоны, парковка. Прекрасно для прогулки на 1 день и для длительного проживания.
16 ноября 2024
Очень хорошие место,вкусно кормят, мероприятия,ресто бар на 8 этаже
1
24 февраля
Плюсы: шведский стол
Минусы: хамам теплый, купель градусов 15, мало развлечений для детей постарше
11 июля 2024
Прекрасный отель, все предусмотренно до мелочей, шведский стол разнообразен, каждый найдет для себя угощение.
Обязательно вернёмся.
21 ноября 2022
Номер. Мы проживали в номере класса "комфорт". Номер нормальный. Чистый, теплый, удобная кровать, все есть. Попросили бокалы, сразу принесли. К номеру претензий нет)
Спа комплекс. Бани хорошие. Классный хамам. Можно заказать чаек и посидеть после баньки в простынке с чайком в зоне отдыха. Классно. Мы заказывали масажи. И вот тут случился огромный и единственный серьезный минус отдыха в аквамарине. Сергей Е(я)ремкин - массажист, к которому больше никогда не пойдем. Мы с мужем записались на стоун массаж в одно время. Я попала к Андрею (отличный мастер), а муж попал к Сергею. Массаж длится 70 минут и стоил 3.500 рублей. Мужу +/- минут 20 помяли спину, образно 2 раза провели камнями по ногам и спине, а после на 40 минут положили камни на спину. И все это время мастер занимался своими делами, что он там делал, не известно, но точно не массаж, за который мы заплатили. Муж все время просто лежал и "грелся" камнями, которые остыли, и их даже не меняли. На ресепшене спа нас спросили, все ли нам понравилось. Муж сразу ответил, что вообще не понял, что это было, и естественно, не понравилось! Нас попросили подождать, для разруливания данной ситуации. Пришла немного хамоватая администратор, которая заявила, что стоун массаж так и делается. Очень было интересно, тк мне параллельно делали стоун массаж и СОВСЕМ ПОДРУГОМУ, мой мастер Андрей не халтурил! После она опять отошла видимо за группой поддержки, вернулась с Сергеем, который начал на нас гнать, что школы массажа видите ли разные. И цитирую : "Вы мне в любом случае двойку не поставите, я свою пятерку уже получил". Я не поняла, чего мы вообще ждали, когда нам сказали, что сейчас разрулят ситуацию. Мужу сделали явно плохой массажа за 3.500, потратили время, и в итоге вообще пытались заткнуть. Клиентоориентированности у менеджера - 0! Ушли в ужасном настроении. Если так делается в аквамарине - то тогда скажите, чтобы на ресепшене не спрашивали, понравилось или нет.
Вот с такой ситуацией столкнулись. На след день были записаны на общий массаж. Естественно, узнали, будет ли Сергей. Попали опять к Андрею и мастеру Ольге. Оба специалисты своего дела. Муж пошел в этот раз к Андрею, и вышел полностью счастливым и довольным! Так что мы не жаловались на бедного Сергея, тк нам не угодить, а следовательно действительно мастер не очень. Ольга - золото. Девушки, обязательно записывайтесь к ней. Отличный массажист.
Еда. Все вкусно и много)
Мы при бронировании указали, что празднуем дату помолвки (предложение также делали в Аквамарине). Подарили при заселении сертификат на комплимент в ресторане. Мелочь, но очень приятная, спасибо!)
Нравится данный спа отель. Если бы не случай в спа, поставила бы все 5 звезд.
26 мая 2024
С мужем брали программу для молодоженов. Не знаю есть ли сейчас такая, но было здорово. Чудесное место адали от городской суеты, свежий воздух, спа процедуры...нам понравилось))
4 июля 2023
Приезжаем во-второй раз. Первый раз были вдвоём с мужем, во-второй раз рискнули приехать с нашей невыносимой двухлетнкой ( у кого есть дети -поймут). Всё отлично, но нам не повезло с погодой, планировали всё время тусить на заливе. Особенно делать в отеле в плохую погоду нечего, два дня нам хватило за глаза. Бани закрыты на реконструкцию. Цены в сезон кусаются, за обычный номер с питанием за два дня 30 тыс. И это без спа. Питание шведский стол, еда разнообразная. Но так как мы лютые зожники нам очень трудно судить о качестве еды. Готовим дома из очень хороших продуктов ,поэтому животы начали болеть уже после второго приёма пищи. Обеды мы пропускали, невозможно есть каждые три часа. Если ещё раз поедем, будем брать два приёма пищи, а не три, так как еды реально много.
Сам отель хороший, номер чистый и аккуратный, всё что нужно есть. Кроватку для ребенка с бельем установили бесплатно. Отношение персонала тоже нормальное, вежливые сотрудники, здороваются, на просьбы реагируют. Дуло с вентиляции очень сильно, первый раз с таким столкнулась. Попросила убрать - пришёл мужчина и заклеил малярным скотчем - дуть перестало. На территории есть детская площадка и качели. Вечерами устраивали мини дискач для детей. Есть прокат авто, вело транспорта. Дочке понравилось кататься на машинке с электро приводом. Территория отеля чистая, опрятная, молодцы работники - следят. Расположен отель в пяти минутах езды на машине от достопримечательностей Зеленогорска. Днём сгоняли и посмотрели городок, очень приятный городок, зелёный и чистый. Для сравнения прогулялись по территории соседнего отеля Гелиос - совок в худшем его проявлении. Если выбираете из двух этих отелей, то мой совет - однозначно Аквамарин. Если бы брали хотя бы на 30% дешевле с учётом неработающих бань, то поставила бы 5 звёзд. А так обидненько немного. Но в любом случае, спасибо персоналу Аквамарина за приятный отдых.
3
18 марта 2024
Если хочется релакса, то замечательное место. Заселили даже на два часа раньше. Приехали с запасом, а номер уже готов и пустили, не стали дожидаться 17.00. наверху отличный уютный ресторан с живой музыкой. Отличный СПА и бани, причем новые. Главное, двери в соседних номерах не грохают, слышимость минимальная. Или люди здесь более воспитанные, или ремонт хороший. Тихо. Отдохнули хорошо!
3
26 сентября 2022
Отличный отель. Останавливаемся с семьёй не первый раз. Для маленьких детей есть несколько зон, аниматоры, на территории спортивные и детские площадки. В прокате много чего интересного. Проводятся мастер классы и для детей и для взрослых. Удобно проводить деловые мероприятия. Отличный
SPA салон и банный комплекс, окна которого выходят в парк. Номера чистые, удобные, с ежедневной уборкой. Шведский стол очень разнообразный. Персонал доброжелюбный.
3
2 января 2023
Отличный отель с хорошим СПА, расположенный в тихом месте, несмотря на близость Приморского шоссе. В СПА не хватило только бассейна, всё остальное - на должном уровне. Ресторан - выше всяких похвал - разнообразно, вкусно и в достаточном количестве в любое время. В номерах удобные кровати, большие ванны и всё, что нужно для приятного отдыха. Залив в 10 минутах пешком.
Отдельное восхищение организацией новогоднего праздника, превзошедшей все приятные ожидания после прочтения отзывов в разных источниках.
2 апреля 2024
Все совсем неважно. Главное - территория неухоженная, «шведский стол» можно пережить пару раз, еда как в школьной столовой, очередь в столовой. Очень много семей с маленькими детьми. Скорее такой формат отдыха именно для них
25 февраля
Спа шикарный. Процедуры водные отличные, цены очень приемлемые.
1
8 февраля 2023
Чистые, удобные номера. Вкусная еда в ресторане со шведским столом. Выбор не слишком большой, но достаточный. Есть мясо, рыба, курица, свежие овощи и фрукты. Вкусная выпечка. Банный комплекс работает для гостей отеля бесплатно в первой половине дня. Бар на 8 этаже с красивыми видами, коктейли и бесплатный аперитив для гостей.
4
26 декабря 2023
Доброжелательный персонал, чистые номера, можно забронировать все онлайн, помимо номера и услуги СПА. Есть открытая стоянка, мест хватает всем. Вкусная кухня! Вежливая охрана.
1
28 сентября 2023
Была не запланированная поездка. Этот отель нам рекомендовали друзья. На наши даты свободных мест нигде не было. А в Аквамарине нашелся номер по нашем запросам. Жили в номере Берлин. Он очень просторный, комфортный, уютный. У каждого ребенка была своя отдельная большая кровать, в отдельных зонах номера. Родительская спальная отдельной комнатой. Кондиционер, мини-кухня с чайником и микроволновкой, холодильник, два ТВ, полноценная ванная. Брали завтраки. Большое разнообразие блюд, напитков. Все вкусно. Ужин брали один, ходили в кафе на самом последнем этаже с видом на залив. Концерты, большое количество мероприятий для детей. Обустроенная территория с разными развлечениями.. Конда захотели продлиться еще, номер продлить не получилось, но нам смогши предложить другой. Нас устроил. Удивило, что оказывается не в каждом номере есть кондиционеры. Бассейн и бани не смогли оценить, комплекс был на ремонте. В целом я в восторге. Очень душевный отдых получился.
5 июля 2024
Номерной фонд обновленный. Территория ухоженная, но очень маленькая. Нет выхода к заливу, нужно обходить соседний отель. Еда на шведском столе стала хуже и по составу блюд, и по качеству, абсолютно однообразная, зато цена за обеды и ужины выросла.
1
21 мая 2023
Замечательный от ель,номера супер,чистота.
Быстрое заселение.
Матрасы великолепные и подушки,выспались .
Завтрак и ужин разнообразный и очень вкусный.
Всё понравилось.
Коллектив великолепный.
Спасибо вам за прекрасный отдых.
9 августа 2024
Место в которое хочется приезжать снова и снова.
Вид, комфорт, воздух, номера и спа- зона- все очень и очень хорошо
11 июня 2023
Прекрасный просторный номер, чисто и уютно. Мы брали завтраки и ужины. Очень вкусно, сытно, многообразно, всё есть.
Есть детская анимация, спа, развлечения. На территории лежаки, качели, зона активных игр.
12 апреля 2024
Отель понравился, чисто и место хорошее. Но если вы хотите посетить спа, то посещение саун по записи, а чтобы попасть на массаж или какие-то др процедуры (обертывание, пиллинги) запись аж за 2 недели. Это расстроило(
1
23 октября 2022
Хороший отель, с хорошим ремонтом, недалеко ( в 15 минут от финского залива). На ресепшене стилизованно оформлена зона, радует глаз и фото можно сделать симпатичные. Кофемашина и автомат с напитками у стойки оформления. Отличные и очень разнообразные завтраки, обеды и ужины! На территории парковка для автомобилей, места есть. Несколько симпатичных беседок. Неплохая спа зона, финская, русская сауна и огромный хамам, тропический душ, купель. Венички можно взять за отдельную плату, хранятся они по уникальному способу в холодильнике. Из минусов: нет бассейна, и в номере были узкие кровати.
1
26 ноября 2024
СПА зона не стала входить в стоимость и это уже становится не привлекательно, а раньше было очень здорово!!!
5 марта 2024
Отлично провели время, классно отдохнули, перезагрузились. Обслуживание на высоте, спа услуги и спа зона стильная, на любой вкус.
1
6 июня 2023
Отдыхаем в июне 2023, один взрослый и двое детей (6 и 12) лет. Все безупречно - чистота, сервис, питание, удобство номеров, анимация для детей. Постель как облачко, очень удобная. На мой взгляд, слишком теплые одеяла. Но у них написано, что можно выбрать любое, я поленилась. Обязательно вернёмся сюда.
3
1
8 августа 2023
Место хорошее, до залива недалеко. Еда как по шведском столу, так и в ресторанах хорошая. Территория ухоженная, персонал приветлив.
Так бы и 5ку можно было бы поставить, но вот отсутствие кондиционеров в номерах, немного усугубляет положение, особенно когда за окном выше 30 градусов.
1 апреля 2024
Все было бы хорошо, если бы не так дорого. За что такая цена? Спа - отдельная стоимость. Вторая линия, причём идти (март 2024) - очен далеко, потому что закрыт основной проход и нужно в обход. Шведский стол неплохо. Хороший ресторан на 8 этаже. Номера очень чистые и приятные. Вида на залив , конечно, никакого. В общем хорошо, но необоснованно дорого.
1
2 февраля 2023
Отдыхали здесь в зимнее время уже в третий раз. Приятный шведский стол, особенно понравилась идея с чайным баром (на фото).
Баньки-сауны добротные, хороший вид на заснеженные сосны открывается из окон зоны отдыха (на фото).
Активные аниматоры для детей; есть, где покататься на ватрушках; номера чистые, обслуживание ненавязчивое, отдыхали с тремя детьми, нормально поместились в номере Джуниор, хотя Суперион поуютнее.
9 июля 2024
Приятный, чистый отель. Хорошая атмосфера, много развлечений для детей. Отличный видовой ресторан.
3 сентября 2023
Волшебно , очень приятный номер , питание брали все включено. Есть возможность поиграть в бильярд и настольный теннис. Прогулка к заливу занимает минут 15 . В целом отдых прекрасный !
4
15 июля 2022
Нашей семье отель очень понравился! Мы бронировали номер Студио, хороший чистый и уютный, даже лучше, чем на отельных фотографиях. Вид из огромных окон просто картинка! На одном окне москитная сетка, спали с открытым окном, наслаждались запахом сосен, леса и цветущей на территории липы. Всё чисто, ухоженно и красиво, приятно погулять и расслабиться, детям есть где развлечься. В нашем номере было очень тихо, соседей не слышали. На шведском столе супер чайная станция, качественные продукты, хороший сыр, сосиски, колбаса, хлеб, не как обычно на шведских столах самое простенькое, вкусные фрукты, выпечка. Точно есть всё для хорошего завтрака и ужина, обед не пробовали. Красивый ресторан на последнем этаже, цены нормальные для побережья, хороший кофе и десерты.
Отель очень ухоженный и всё продуманно для хорошего отдыха. Конечно, бассейн был бы кстати, но нам повезло с погодой, и мы смогли позагорать и покупаться в заливе.
Получили от отдыха большое эстетическое удовольствие!
В номере не было кондиционера, но был вентилятор. При сильной жаре, которая конечно не так часто случается, возможно будет не комфортно.
Отель конечно чисто семейный, летом много детей и много всего для их развлечения. Раздражительным людям или опасающимся детских инфекций может быть тревожно :)
Не дёшево, но можно подобрать дни со скидками и в будни конечно дешевле. А с туристическим кешбеком вообще приятно.
Огромное спасибо руководству отеля за лояльность при отмене бронирования из-за болезни детей! Не смогли заехать вовремя, нам просто оставили депозит на уплаченную сумму, хотя по срокам вся сумма могла уйти в штраф.
С удовольствием воспользовались этим депозитом тогда, когда все выздоровели.
Спасибо за отличный отдых!
3
1
30 июля 2023
Чистота на участке. Чистый убранный, просторный номер. Шведский стол, - очень вкусная еда. В ресторане приемлемый ценовой диапазон. Обслуживание на высоком уровне. Все понравилось)))
25 января 2023
Для нашей семьи "Аквамарин" самый лучший отель рядом с Санкт-Петербургом.
Отдыхали 6 раз и планируем ещё. Снимали разные номера : стандарт, комфорт, мансарды, Шервуд, Стокгольм - все уютные, удобные.
Отсутствие бассейна не является для нас минусом.
Всё остальное ( приём, спа, питание, игровые, белоснежное бельё , детская площадка, анимация и др.) выше всяких похвал.
Спасибо огромное всему персоналу ! До новых встреч!
Процветания!
1
8 апреля 2024
Не понимаю откуда столько хвалебных отзывов. Кровати на столько узкие, что спать невозможно это размер детских кроватий но не как не для взрослого человека, я сама вообще небольшая но места в ширину очень много, про мужчин я вообще молчу. Хотя номера очень недешевые. Кто вообще додумался сделать детскую площадку с батутами на 1 этаже рядом с ресепшеном, дети орут как блаженные весь день и человек вынужден ходить по сто раз мимо них. Это вообще то Спа отель и люди приезжаю отдыхать а не слушать детей. Отдохнуть душой и телом с воплями орущих детей невозможно. Комплимент на День Рождения отель не делает я такое встречаю в первые. Чтобы пройти да залива нужно обойти весь отель неужели не сделать калитку для людей (как это сделано в Гелиос отели) хотя отель на порядок дешевле вашего. Дорожки, что сложно на территории почистить, чтобы люди могли гулять по ним или считаете если весна само все растает а злость пусть грязь ногами месят. Не рекомендую отель цена и качество не соответствует за свои деньги приведите в дур дом орущих детей.
2
2
29 июня 2022
Для трёх звёзд достойные номера и территория Отеля. Вежливый персонал и шикарная команда Анимации). И надувной батут, и миниДиско, и мастер классы по приготовлению пиццы, поделок и игра в мафию). Ребёнок 8 лет был в восторге. Жаль, нам не повезло с погодой. До залива гуляли, но даже ноги не мочили)) в середине июня.. И на период пребывания СПА был закрыт на профилактику). С питанием Отеля нам не повезло, мы привереды)), но находили для себя компромиссы на завтрак и обед, а ужинали в Ресторане на 8 этаже красиво и вкусно за дополнительную плату).
4
28 февраля 2023
Если в Зеленогорск, то только в эту гостиницу!!!
В номерах поддерживают чистоту, смена полотенец ежедневно, хорошее бельё, удобные матрасы.
Шведский стол порадовал разнообразием, много салатов из свежих овощей, супы нескольких видов, каши, разнообразные гарниры, мясо птицы, говядина, свинина - голодным остаться трудно.
Минусов" для меня лично не было. Отелю желаю процветания, еще обязательно вернусь!!!
4
19 апреля 2023
Из плюсов:
+ в ресторане на 1 этаже разнообразное питание и стол здоровья: овощи и мясо на пару. Чай листовой с множеством добавок. Фрукты, иногда ананасы)
+ заселили раньше на полчаса.
+ в номере очень чисто, выдают халаты (огромные, подойдут всем)
+ вид на залив из номера
+ територия небольшая, но разнообразная
+ благосклонно относятся к подброшенному коту, даже пытаются его пристроить.
+ в отеле хороший ремонт
Из минусов:
- в Стандарте жарко даже при открытых окнах, что там летом-страшно представить
- иногда вентиляция шумит так, что не уснуть. Мастер может её нейтрализовать, но весьма нестандартным способом.
- узкий санузел с большой ванной и минираковиной. Больно ушибла мизинец о перегородку.
- номер на двоих, но кресло одно. И один стул. Логично было бы или два кресла, или два стула.
- одноразовые тапочки с пластиковым верхом. На голую ногу в них некомфортно.
- не хватает зелени. Понятно, что цветов в номере нет. Но можно повесить декор с зелеными растениями как в коридоре на первом этаже. А висит ч/б картинка
- план эвакуации на двери из другого номера, который на другом этаже в другом крыле. Это показатель отношения к безопасности гостей?
О ресторане на 8 этаже напишу отдельно
3
1
4 сентября 2023
Отличный отель. Расположение удобное, 9 минут до моря. Много недорогих процедур. Кухня выше всяких похвал! Номера просторные, комфортные. Персонал приветливый.
12 декабря 2023
Комфортные номера, вкусная разнообразная кухня, тихое приятное месторасположение. И отдельная достопримечательность это кот Бублик, встречающий гостей
8 февраля 2023
Хороший отель для отдыха с детьми. Несколько лет ездили в соседний Гелиос, в этом году выбрали Аквамарин и в целом не пожалели. Если бы не несколько моментов, то можно было бы поставить твёрдую 5, пока 4+. Номер чистый и уютный (у нас был Семейный с мини-кухней и отдельной спальней), удобная белоснежная постель (+ за 200 рублей можно выбрать вид подушки, не воспользовались, потому что и те что по умолчанию в номере, оказались тоже весьма неплохие), слышимость терпимая (странно только, что номер не близко к лифту, но к ночи слышен шум от него- гул и какой то периодический стук, но не критично, так как ночью на лифте ездят редко, а с соседями нам возможно повезло, практически не слышали, надеюсь и мы никому не мешали 😀).
Много развлечений для детей (детские комнаты, горка с шариками, батут, игровой автомат, пинг-понг, дартс). Ребёнок остался доволен. Прокат ватрушек, есть снежная горка.
Приятным моментом был бесплатный апперитив в панорамном ресторане.
Персонал отеля доброжелательный и приветливый, кроме одного мужчины при входе в ресторан (брюнет постарше), который отмечал номера комнат, очень странное поведение. "Ни здрасте, ни досвидания". Только - "носите карту гостя!" при её наличии у нас😒. И даже когда ему несколько раз сказали до свидания при выходе, типа не слышит😕. На последнем обеде хотели поблагодарить, а тут мы лишние оказались...Что это было, не знаю🙆♀️.
Еда на завтраках и обедах без изысков (на ужинах не были), но вкусная и разнообразная, голодным точно никто не останется. Очень понравилось, что можно заварить чай в чайнике из различных ингредиентов на свой вкус и стол с полезной едой.
Тут одна проблема - допуск детей к шведскому столу без родителей (информация о запрете есть, но не всё родители следят). Дети есть дети, но не приятно видеть как руками ребёнок хватает еду или общей ложкой из общей креманки стоит и ест варенье. Может стоит установить дополнительные таблички (лучше с суммой штрафа😀).
Ещё из "➖" для нас стала работа аниматоров. Парень Олег (произносить обязательно через О😀) ещё куда ни шло, а к работе девушки стоит присмотреться и что-то поменять. На мастер-классе, девушка аниматор в самом начале дав задание детям делать картину из пластилина, дальше практически не участвовала в процессе, больше ей был интересен её телефон. На следующий мастер-класс ребёнок даже не захотел идти. Дискотека с этим же аниматором для малышей закончилась досрочно по жалобам родителей, если уж заявлено мероприятие для малышей нужно же как то учитывать возраст (костюм, задания,музыка).Не знаем были ли ещё заявленые в программе мероприятия на улице и настольные игры, почему то на них аниматоры в первый день не приглашали, а для детей бывает важно, чтоб не родители их куда-то повели, а именно их туда "позвали" 😀. Мы не пошли. Ещё в качестве предложения изменить время начала и окончания дискотеки для ребят постарше (6+), чтобы было время для спокойного перехода ко сну. Хотя бы до 21.30. А то к концу многие начали зевать😀. В общем наличие детских развлечений и ежедневная анимации, если устранить некоторые недочёты, делает Аквамарин приоритетным даже перед Гелиосом (там очень хороший детский аниматор).
Территория не большая, но видно, что стараются сделать её уютнее и функциональнее. Конечно очень мешает забор, но тут уж что есть то есть (как сказал ребёнок может когда-нибудь Гелиос с Аквамарином помирятся и будет вообще супер👍).
Кто дочитал, спасибо! 😀 А если в отеле учтут пожелания будет замечательно и в наше следующее посещение Аквамарина будет 5+.
3