Аквамарин Фэмили Клаб
665 отзывов
9 апреля 2023
Место на отшибе, до асфальта нужно идти пару мин пешком, с коляской так себе+собаки на пляже
Но больше минусов нет
Территория- красиво, приятно смотреть. Будто и не в Абхазии находишься.
Небольшой- для меня +, тк аниматоры( супер команда) знает тебя и твоего ребёнка по имени.
И легко дойти до всего+ видно примерно где ребёнок на территории.
Еда, выбор небольшой, но всё вкусно.
Один из редких случаяев, когда хочется вернуться, так что небольшие минусы затмевают приятное впечатление
Персонал: всё вежливые, убирают хорошо, проблемы решают👍
3
4 мая 2022
Замечательный отель, чистый, новенький, вежливый персонал, вкусная еда, тёплый бассейн, ДЕТСКАЯ КОМНАТА с КЛАССНЫМИ АНИМАТОРАМИ, первая линия, активности для детей и взрослых, живая музыка и т.д. Вернёмся сюда ещё! Очень рекомендуем👍
3
24 июня 2024
Отличный отель. Сервис на высоте. Приятный отдых гарантироваг
3
27 августа 2022
Супер отель🔥 Замечательный персонал, вкустная еда, красивый модный интерьер. Аниматоры развлекают детей и взрослых целый день👏
Отель находится прям на берегу моря🌊
Приезжайте-не пожалеете🌷
28 ноября 2024
Любимый отель и летом и осенью прекрасен )
1
6 июня 2023
Отель среднего уровня с хорошим питанием, но при этом самая высокая цена в Гаграх и она совершенно не обоснована. Нет ничего такого за что просят 25-30 тыс. в сутки. Вокруг отеля разруха, грязь. Рядом есть отели как минимум не хуже и по развлечениям и территории и на 20-30% дешевле.
Итог: отель для Абхазии неплохой, но ценник просто взят с потолка и даже близко не соответствует уровню цены.
1
3
16 сентября 2021
Отдыхали в мае 2021 года. Отель является островком благополучия. Прекрасное питание, персонал. Хозяйка выходит к гостям, интересуется отдыхом. Это очень приятно. Теплый чистый бассейн, хоть и не большой, море рядом. Приятные цены в баре.
Разочаровали экскурсии, которые брали два раза в отеле. С детей брали как со взрослых, хотя в прайсе указаны детские цены. Причем одну часть стоимости отдаёшь в отеле, другую экскурсоводу. По пути к достопримечательностям завозят на пасеку, винный погреб, сыроварню и т.д. пока доберёшься не остается сил и настроения любоваться видами.
4
1
16 ноября 2022
Отличные завтраки и ужины, рекомендую, вежливый персонал, чистые номера с подогреваемым полом, интересная территория, вода в бассейне очень тёплая, круглосуточно, свой выход к пляжу, здорово!
3
8 ноября 2022
Семейный отель с высоким уровнем сервиса.Отличное расположение,как будто за городом,правда дорога до отеля оставляет желать лучшего,но это уже мелочи.Уютные и чистые номера,приветливый персонал,вкусная еда.
1
2 мая 2022
Только что вернулись из отеля, провели там несколько ночей. Согласна, что для Абхазии такой вариант - очень-очень хорошая опция. Новый отель, симпатичный дизайн, лично мне понравилось питание и сервис в ресторане. Есть моменты, которые в плане общения с гостями нужно доработать, конечно. А вот вид из окна сильно подкачал, платили специально за него, но прямо перед носом -огромнейшая стройка, вот прямо за бассейном и до моря: все раскидано, по обеим сторонам отеля мусор и пустыри. В данном случае само море не спасает, это минус
3
17 июня 2023
Отель хороший, видно что владельцы стараются! Все для деток, анимация целый день, еда вкусная, просто молодцы! Вернёмся обязательно!!!
3
14 ноября 2022
Был в отеле в конце октября. Погода теплая. Но море холодное,поэтому теплый бассейн был крайне популярен.
Персонал очень приветлив, номера каждый день убирают и раз в 3 дня смена белья.
Шведский стол оптимален и позволяет поесть всем ( 3 мяса, 3 гарнира, 3 салата и ТД).
На территории отеля есть детский клуб с прикольными аниматорами.
Думаю поехать ещё раз
3
10 августа 2022
Были в 2020г. в декабре. Мне все очень понравилось. Чистота номеров и холле. Чисто , приятно в кафе. У нас были только завтраки, вкусно, достаточно разнообразно. Территория не большая, но ухоженная, подогреваемый чистейший бассейн, я купалась в декабре! Отель находится в конце Гагры, рядом рынок, остановки такси и общественного транспорта. Персонал осень отзывчивый и расторопный, доброжелательный. Такой небольшой отельчик европейского типа. Мало таких в Абхазии. Море, минута из номера и ты на пляже.
9
20 сентября 2023
Наверное это лучший семейный отель в Абхазии. Все включено, детский бассейн, детский клуб. Басик теплый, купайся хоть вечером.
6 сентября 2021
Новое здание отеля. Омер чистый и оформление оригинальное. Расположен близко к морю, свой пляж и лежаки. Пляж чистый. Вода с подогревом в бассейне, есть детская анимация. Не было питьевой воды в номере , куллер был на 1м этаже, это в целом не существенно, но каждый раз бегать не удобно. В ресторане все понравилось. Оплатить номер можно банковской картой (бесконтактные платежи не работают).
4
10 мая 2022
Отличный , уютный , чистый отель европейского уровня с разнообразным питанием , приветливым персоналом , супер анимацией для детишек всех возрастов , бассейном с подогревом , спасибо за отличный отдых , всем рекомендую
3
28 мая 2021
Классный отель, в нём прекрасно все) отличное питание, стильный интерьер, все чистое, новое. А какие там шикарные виды из окна, у нас был вид на горы и море))) на территории отличный теплый бассейн, море совсем рядом со своим оборудованным пляжем. Wi-Fi на всей территории, в том числе и на море. Отзывчивый персонал, приветливые девушки на ресепшен, очень хорошая уборка в номерах. С удовольствием вернусь, если будут места, раскупают очень быстро!
4
1
19 сентября 2024
Отличное место для семейного отдыха.
1
4 августа 2023
Начну с минусов
- КЛОПЫ!!!!! В первом, предоставленном нам номере были клопы. Обнаружили случайно на вторую ночь в мягком подголовнике кровати. Переселили молча. Клопы не тараканы. В другом номере не было. Даже не извинились!
- Вокруг стройки и пустыри. До центра Гагры 20 минут на такси.
- Душ то работал, то нет. Температура воды всякая. Но не такая, как нужно тебе.
Плюсы
- Море рядом. Лежаков и зонтов хватало всем.
Если вам нужно только море и солнце, то вам сюда. Все остальное не соответствует пяти звездам.
6
9
24 июля 2022
Отдыхаем в отеле в данный момент. Это первое и, думаю, последнее знакомство с Абхазией. Что касается отеля, расположение на окраине вдали от всех отелей и набережной. Чтобы попасть на набережную, надо пройти по берегу через настоящую «помойку» минут 20. Еда неплохая, но, например есть тостер, но нет хлеба для тостов. Видимо, надо привозить с собой. В отеле проблема с водой. За 5дней нашего прибывания 2 из них пришли с пляжа и не могли помыться, т.к. не было воды. Раз ждали 15мин, 2й раз около 40мин с намыленной головой. На территории отеля идёт стройка бассейнов, ввиду чего варианты видов из номеров 1) на горы и заброшенные недострои 2) на необорудованную автостоянку 3) вид на море (который стоит дороже!!!) и на стройку бассейнов!!! Почему тогда стоят эти номера дороже, непонятно. Никто не предупреждает о данной стройке, то есть это был «сюрприз». Далее, на мой взгляд самое главное, РОТОВИРУС, от которого невозможно уберечься. Мы когда ехали сюда , были в курсе данной проблемы из отзывов, начали принимать таблетки заранее, но даже это не спасло. На 2й день пребывания 12летний ребёнок, на 3й я, на 4й дочка наших друзей и далее. Причём в тяжелой форме. Я сутки встать вообще не могла. Постоянная рвота и другие «прелести» данной болезни. Делаю вывод, раз отель не принимает мер, значит ему это удобно. На несколько суток люди выпадают из режима питания, а затем ещё диета около недели. Друзья наши не выдержали и Бали вынуждены уехать отсюда в приличный отель, в отличие от этого, в Сочи. Вообщем отдых тут превратился в настоящий кошмар. Хотите испортить себе отпуск, вам сюда….
16
13
20 августа 2021
Отлично отдохнули семейным форматом в январе, 2021 г. Отель- достаточно чистый, оборудование и содержимое номера ( у нас был двухкомнатный люкс с выходом на большой балкон, вид на бассейн и море) - устроило, обслуживание : уборка номера, питание - 4 . Трехразовое питание входит в стоимость.. - однако, мы только завтракали : ассортимент блюд , на мой взгляд, недостаточно разнообразен… Обед и ужин предпочитали « на выезде»… Фактически в отеле мы находились только ночью- пользовались возможностью объездить Адыгею ( Новый Афон, озеро Рица и .. ), кстати, такси ( с экскурсоводом) арендовали через ресепшн на целый день ( цена демократична по сравнению с Москвой).
4
7
9 июня 2022
Отель просто супер. Ресторан- шведский стол. Еда очень вкусная. Уборка в номерах каждый день. В номерах халаты, тапочки, полотенца для бассейна. Персонал доброжелательный. Есть детский клуб с аниматорами.
3
5 сентября 2023
Сервис на уровне, чистые и красивые номера, море в 10 шагах, вкусная и разнообразная еда, но мы все заболели кишечной инфекцией....
6 октября 2021
Отличный отель! Хороший персонал, чисто, стильные со вкусом номера, в бассейне можно купаться и зимой, Вода 30 градусов ! Очень облагороженная территория и пляж ) на пляже есть бар и кофе даже на альтернативном молоке, это важно ! Швецией стол не сильно разнообразный, но очень все вкусно, по домашнему! Анимация есть даже !)
3
22 мая 2022
Хорошее место , вкусная кухня , чистые номера. Отель тихий , спокойный для семейного отдыха. Теплый бассейн примерно 1.5 м глубиной . Жаль нет обслуживания в номерах , все таки отель имеет 4 звезды.
3
11 августа 2022
Добавьте доброжелательности, клиенториентированности обслуживающему персоналу, особенно в баре на пляже и на ресепшен.
Еда на хорошем уровне, на очень хорошем.
Номера просто сказка. Просторные и чистые.
Ждите в следующем году 😉
1
2
29 января 2022
Были 12 декабря 2021 года . Прекрасно провели время. Номер двухкомнатный. Все суппер. Детская комната с аниматорами,где дети прекрасно провели время. "Шведский стол" на все вкусы. Все свежее,вкусное. На рецепшене приветливая девушка. Всем огромное спасибо за отдых!!!
4
28 июля 2022
прекрасные завтраки, есть своя территория. много интересного для детей, есть анимация, есть бассейн. Есть собственный пляж. в номере чисто. хорошее расположение
2
1
21 мая 2022
Приятный отель, очень хорошие завтраки, которые были включены в стоимость номера. Отличная анимация и аниматоры для детей и взрослых. Приветливый и услужливый персонал. В общем тем, кто собирается в Гагры, очень советую этот отель.
11 ноября 2023
Замечательное место для родителей с детьми.
Прекрасные аниматоры берут на себя наших деток, занимая их хоть целый день!
Родители могут немного расслабиться.
Безопасная территория.
Тееееплый бассейн!
18 ноября 2022
Классный отель, мы просто в восторге от всего! Вкусно, весело, заняться детям есть чем, бассейн с подогревом это просто пушка, мы очень здорово отдохнули несмотря на не сезон!
3
19 мая 2024
Все прекрасно, только слышно все за стенкой, даже когда чихали, соседям говорили - будь здоровы, в ответ - спасибо соседи 🤣
21 июня 2021
Лучший отель в Гаграх по моему мнению. Современный, удобный, уютный, хорошая кухня и отличный детский комплекс. Расположение на берегу, рядом никого. Дельфины каждый день приплывали. До городского рынка около 10 мин пешком, там всего навалом на любой вкус:фрукты, сыры, колбасы и восточные сладости, а так же всякие мелочи и вещи. Вино на разлив лучше не брать!!!
3
1
11 июня 2022
Еда вкусная, номера чистые, персонал приветливый, бассейн тёплый.
Пляж так себе, вокруг отеля пустыри, никакой набережной нет. Пешком никуда не погулять.
В целом дал бы оценку 3/5,но глядя на остальное в Абхазии смело даю 4/5. По ощущениям два лучших отеля в Гагре - этот и АМРА.
3
23 декабря 2021
Из плюсов:
* первая линия к морю
* уютный интерьер
* свой пляж
* хороший персонал
* вкусная еда
* отдельное здание для детей
* рядом рынок
* вид на море или на горы
Недостатки:
* почти на окраине
* дорога к рынку ведёт через помойку. Амбрэ ядренное - лучше заходить со стороны береговой линии
9
2
4 августа 2022
Плюсы: просторные номера, стабильный интернет, лежаки и зонты на пляже всегда есть для постояльцев.
Минусы: поголовный ротовирус (траванулся на второй день, ел только в отеле), музыка в баре у пляжа орет до полуночи и идет по кругу, стройка на территории и помойка за территорией.
Вывод: увы, не оправдал ожиданий.
5
3
31 января 2022
Находится отель на первой линии. Мы жили на 3-м этаже, выходили на уютный балкончик подышать морским воздухом. Номер большой, полностью соответствует картинке и описанию.Техника работает, вода горячая, wi-fi есть, всё прекрасно. Убирали каждый день, белье свежее, Кухня при отеле нормальная, но возможности взять только завтрак нет (номер бронируется на полный пансион) и это не очень удобно, т.к мы в основном только завтракали и один раз поужинали.
НО ЕСТЬ БОЛЬШОЕ "НО" если собираетесь в Абхазию (Гагра) запасайтесь препаратами для кишечника, ротавирусом болеют почти все!!!
4
1
16 июня 2023
Были с семьёй в мае. Это уже второй раз. Первый раз были 4 года назад. Динамика в лучшую сторону. Открыли ещё 2 бассейна, один для малышей. Строят спа зону. Площадка для детей супер. Чистота и уют везде. Питание очень хорошее. Вечером бесплатное вино. Живая музыка каждый вечер. Очень нравиться там отдыхать.
5
11 августа 2021
Наш любимый отель Аквамарин! Любим его душой и телом. Для полноценного отдыха есть всё: приветливый персонал, комфортабельные номера, вкусная и разнообразная еда, суперская анимация для взрослых и детей, бассейн с тёплой водой, 2 бара, собственный пляж, море и горы. Приезжаем сюда уже второй раз и каждый раз уезжать совершенно не хочется.
3
1
26 ноября 2022
Забронировала номер на 4 дня, со скидкой вышло 18700. Попросили предоплату 5700. Отправила 6000р. Приехав в отель очень расстроились. Сам отель максимум на троечку и ту с минусом. До 4 звезды как они себе поставили ещё далеко. Расположение не соответствует ценовой категории. Во первых это в самом конце города, в какой то трущебе где вокруг камыш и стойка. Во вторых, номер с совсем скромным ремонтом и дешовой покраской. Не хотели оставаться но стало жаль предоплаты, которую кстати не возвращают, решили одну ночь провести тут.
Но нюанс , сутки стоит 4700 и разница с предоплатой не возвращаятся🙄. Большой + отелю что учли просьбу, купили для ребёнка ободок на унитаз. И были на связи, когда нужно. Персонал очень вежливый, на все наши капризы реагировали терпеливо, и вежливо. В целом будет отличное место, когда доведут все до порядка. Но все равно район не стоит этих денег.
1
25 мая 2022
Отдыхали в Аквамарине в середине мая, с погодой не повезло, дожди и прохладно, но это нам не испортило настроения, т.к. отель замечательный. Нас было 3 семьи и все остались оочень довольны отдыхом. Всё в отеле отлично, номера просторные и в них есть всё необходимое, порадовало наличие раскладной сушилки, мощный фен, не закреплённый в ванной комнате, можно пользоваться где удобно. Питание вкусное и достаточно разнообразное, не успевали проголодаться между приёмами пищи🙂 Детский клуб и аниматоры👏, деткам очень понравилось, насыщенная программа, и система поощрения "ладошками" выше всяких похвал, объединяет и взрослых и детей, все стараются заработать их побольше😄 Бассейн был горячий, при холодной погоде большой плюс. Т.к отель находится на окраине Новой Гагры, сходить и посмотреть особо нечего, но за 50 руб. с человека такси отвезёт в любую точку Гагры.
3
16 мая 2023
отдыхали с семьёй второй раз в этом отеле и что в тот раз, что в этот, всё на высшем уровне начиная с номера и заканчивая отличной командой аниматоров(им отдельно больше спасибо)
3
25 июня 2023
Номера прекрасные, территория благоустраивается, вежливый персонал. Но музыка на территории абсолютно угашенная, невменяемые ремиксы нормальных композиций и на излишней громкости
1
25 мая 2022
Отличное место для семейного отдыха, бассейн с подогревом, чистый пляж,номера чистые,персонал отличный,отдельное спасибо аниматорам заскучать не дадут.очень нравиться.
3
29 сентября 2022
Все в этом отеле хорошо. Отдыхаем в этом отеле уже 3-тий раз за 2 года. Все устраивает. Но! Девушки на ресепшене ооочень невежливые, им все равно приехали вы или уехали, даже нормально до свидания не скажут. Стойка регистрации не 24 ч/7 работает. Однажды ночью в 2 часа около отеля была громкая музыка, пошла пожаловаться на ресепшен, чтоб приняли меры, но никого там не было, а вот если б пришлось скорую вызывать...??? или другая экстренная ситуация, непонятно как действовать, по телефону ресепшен тоже не отвечал. Но самым неприятным моментом было когда в день выезда в 12:05, когда мы уже были фактически в готовности выносить из номера свои вещи, нам позвонили с ресепшена и сказали неделикатном тоном, что выезд "у нас в 12:00", типа что ж мы до сих пор не вышли из номера (ощущение такое, что в 12:00 вы становитесь не гостем, а посторонним человеком и нужно поскорее вас выставить). Можно это делать и поделикатнее и с улыбкой в голосе, тем более с тем человеком, который 3-тий раз выбрал для отпуска их отель. Остальное все очень хорошо, работники на пляже очень помогают, мы были с грудным ребенком. ПИтание/анимация - все отлично. Девушек на ресепшене надо менять, они там работают не первый год, и явно не знают что такое сфера обслуживания!
4
31 декабря 2023
Классный отель, где уделяют внимание деталям. Вкусная еда, отличный детский клуб
21 июня 2023
крутой отельчик.я был в нем первый раз .мне очень понравилось.даже название топ.правдо как то раз была гроза и бассейн с холодной водой стал зеленым.и нам я считаю очень повезло. в нашем отпуске было др отеля.я самый первый побежал за тортом но стоял в очереди вторым. крутой отель.
2
2
29 декабря 2021
Отдыхал с девушкой, кухня отличная, персонал вежливый, номера чистые. Отдыхали в ноябре - очень порадовал бассейн в подогревом. Для детей есть специальная комната с мультиками, игрушками и аниматорами. Народу в это время совсем мало)
3
23 апреля 2021
Редко ставлю 5 баллов но отель их заслуживает. Небольшой, но тщательно продуманный отель семейного направления. Дизайнерский ремонт, бассейн с подогревом, отменная кухня и качественный сервис оставляют очень приятное впечатление.
Так же отдельно хочу написать про анимацию. Она не только для детей но и для взрослых, что делает вечера, а то и ночи напролет (реально играли до трёх утра), совершенно не скучными и яркими.
4
3
8 апреля 2022
Прекрасный отель с хорошим питанием, подогреваемым бассейном и дизайнерскими номерами. Отличный сервис, менеджменту отеля респект. Неожиданно высокий уровень для региона. Рекомендую!
3