Отличная Химчистка. Отдавали ковер 2*4 (которому лет 15)и дорожки(помоложе).Работникам большое спасибо быстро приехали,забрали и привезли в удобное для меня время. Все привезли чистенькое, сухое, без запаха;у ковра даже ворс удалось приподнять(мы на это не надеялись). Еще раз спасибо.!
После "чистки" буду выкидывать ковер)
Привез ковер сам, приемщик взял ковер, сказал перезвонят, уточнят какие процедуры с ним сделать. К оговорённому сроку так никто и не позвонил, пришлось позвонить уточнить самому. Оказалось ковер уже готов, сделана химчистка и удаление запаха, но забрать его можно будет только в понедельник, так как в выходные "технические работы".
В итоге ковер на фото, воняет и сыпется клей, выкинул сразу на балкон чтобы комната не пропахла.
Могли бы предупреждать на приемке что может произойти с ковром, раз уж я "не первый кто с таким вопросом"
Номер заказа: 3670
Обходите стороной эту химчистку,если не хотите лишиться своих ковров.Сожгли своими моющими средствами 2 турецких шерстяных ковра!Весь ворс "вылез"!Появились желтые подпалины на светлом ковре.Их будто подстригли начинающие парикмахеры .По нашей притензии ответили,что мы такие ковры им привезли,сами виноваты,а на них "сваливаем"!!!Хозяин этой конторы ни за что не отвечает и компенсировать матер.ущерб за испорченный товар не в его правилах!Договор химчистки-"филькина" бумажка,без печатей и обязанностей исполнителя!Он (организатор)этой конторы -индивидуальн.предприниматель-это о многом говорит! Мы на это не обратили внимание,оказалось,надо было!Уж больно "гладко "обещал все почистить!
Отдала ковер на чистку.
Так как в доме маленький ребенок и кот, один все пачкает и вечно проливает напитки, второй оставляет шерсть.
Ни разу не пожалела что обратилась, сделали работу быстро и качественно, ковер как новый.
Спасибо большое!
Чистили ковёр, детки маленькие и кошка, изначально ковёр был бежевый, потом я забыла его цвет😀но девчонки молодцы, приехал как новый, в следующее лето мы опять у вас)))
Обращаюсь в Акварель второй раз, в прошлом году почистили неплохо коврики Икея, а в этом году очень плохо, ковры практически не изменились, что до чистки, что после, пятна не убрались, белые полоски, как были на коврах грязные, так и не изменились.Очень разочарована в данной химчистке, больше не обратимся(.
Отдавал в чистку ковёр и плед, нужно было вывести шерсть от собаки. Дочь посоветовала эту химчистку, не пожалел, что обратился. Цена нормальная, вснм доволен.
Отдавали мамин ковер на чистку. Ей все понравилось, хочет еще дорожки почистить отдать. Не знаю, кто пишет негатив, нам почистили все быстро, вопросов никаких нет 😁👍
Отличная организация, ковры постирали хорошо,по времени как и договаривались,доставили до квартиры и цена приемлемая! Всем рекомендую данную организацию.
Супер чистка! Отличные сотрудники, качественная и быстрая работа. При приеме ковра сразу озвучили цену и составили договор. Отдельное спасибо ребятам за то, что смогли вывести запах кошачьей мочи. Однозначно рекомендую данную организацию.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Испортили ковёр из шерсти. Истерта основа, весь перекрашен, осыпается, весь в песке, грязный. Ковёр просто на выброс. На претензии к качеству стирку на меня просто наорали! Катастрофа, а не контора! Ни в коем случае не советую!
Боже ты мой.
Люди не отдавайте ковры в эту организацию.Был чудесный ковер,получили половую тряпку (слинял,сел,по бокам вытянут).Вообщем только на выброс.
Очень растроилась
Сдавали ковёр из детской, он был в красках и пластилине. Честно говоря не надеялись, что всë отчистят. Со своей работай справились на 5! Вежливые сотрудники и плюс ко всему, как и обещали привезли до Нового Года. Спасибо, процветания вам, всем советую.
Недавно купили новый ковёр, но без происшествия не обошлось.. Ребёнок решил его разукрасить, пытались сами отмыть, но только развезли пятна (какие-то краски пошли неотмываемые). Решили сдать на чистку, жалко все-таки. Позвонили, нам рассказали что и как. Приехали в оговоренный день, забрали ковёр. Через неделю привезли и ни одного пятнышка не осталось, хотя ковер достаточно светлый. Были очень рады!
Отдавали 7 ковров,Ковры почистили хорошо.
Обращение к руководству;Купите хорошую машину по сбору и доставке ковров,это корыто которое ездит сейчас позорит фирму.
Добрый день! Заказывала чистку ковров после пожара. Результатом довольна. Я просто в восторге. Спасибо вам огромное 🙏 Всё быстро, качественно, не дорого. Привезли в упаковке. Персоналу желаю большую премию от начальства. Вы молодцы! 😘
Заказывали стирку пледа. Мало того что отдавали в чехле, а вернули в пакете так еще и плед очень пыльный. На руках после пледа остается какой то налёт, как после пудры. Кажется что до стирки он бы чище. Сомневаюсь что его вообще стирали. Придется стирать повторно. Не рекомендую.
Заказывали стирку нескольких ковров. Всё очень понравилось, успели в срок, привезли чистыми и упакованными. Цены одни из самых низких в городе. Будем заказывать ещё!!!
Сегодня привезли мои ковры после химчистки,их было три,очень довольна качеством работы ,чистые,свежие,мягкие,хорошо просушенные,очень доступно по оплате,дешевле чем в других фирмах.Обязательно буду советовать всем своим друзьям и знакомым обращаться только в эту фирму"Акварель".Спасибо всем работникам за качество и быстрое выполнение заказа!
Быстро,качественно, без проблем. Спасибо, буду обращаться еще!
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 2350
Знаток города 2 уровня
4 октября 2023
Отдал два ковра с крупными пятнами в понедельник, ровно через неделю эти ковры привезли мне обратно чистыми, как будто только купил, даже быстрее чем обозначили изначально. Девушки менеджеры просто супер, все подсказали и рассказали. Удобно что есть доставка. Хороший сервис, советую.
Добрый день. Заказали чистку паласа,цена была по акции 170р.за кв.м ,не было никаких накруток и надбавок за грязные места на ковре,что тоже порадовало,потому что это говорит о порядочности фирмы.. Ребята молодцы,очень чисто почистили,как новый стал) Особо понравилось то,что когда привезли ковер он был абсолютно сухой и без запаха химии. Водителю Роману особая благодарность за вежливость и доброжелательность,молодец такой, у нас был очень тяжелый палас и он один справился! Спасибо огромнейшее всем! Будем советовать только вашу фирму по чистке ковров!
Здраствуйте!Отдавала в химчистку два чехла с большого углового дивана и ковёр 1,5 /3 все забрали и через несколько дней привезли сухое и чистое.На чехле дивана было чёрное пятно от клея для наращивания ресниц я не делала на этом акцент,т.к. понимала что мало вероятно оно отойдёт,но к моему удивлению его почти не стало.Единственное что аромата от вещей нет никакого,хотелось бы запаха свежести 😉
Спасибо большое за чистые ковры , отлично вымыты , договорились без проблем , отвечают моментально , отвезли и привезли вовремя . Работу выполнили раньше оговорённого срока.
У нас есть большой ковёр, к своему стыду мы его почти никогда не чистили. Ковер стал достаточно грязным, да и цвет свой поменял на более тусклый. Позвонили сда, по телефону нам все рассказали по поводу чистки. Приехал в оговоренное время мужчина, забрал ковёр. Был очень вежлив и опрятно выглядел. По цене всё фиксированно, 200 руб. за м2, без непонятных доплат. Через 4 дня привезли ковер обратно, мы удивились, оказывается у него такие яркие цвета. Ушли все пятна, нет никаких посторонних запахов. От ковра пахнет чистотой и свежесть. Очень довольны оказанной услугой, большое вам спасибо.
Недавно отдавали 2 ковра 2*3, 1,2*1.6,Стоимость 2400 вместе с доплатой 400 р за каждый ковер для нейтрализации запаха мочи ребенка.
Привезли через неделю ,все хорошо сухие, не рваные, чистые от пятен почти как новые,НО: на большом ковре запах так и остался,хотя говорили что должно помочь.В договоре ничего не гарантируют поэтому претензии никакие оставить к ним не могу,только отзыв.
За такую химчистку дорого ,для устранения пятен все хорошо,но для устранения запаха не советуем!
Сегодня 06.05.22 привезли ковер из химчистки.Я в шоке!!!У меня кошка.Как были волосы на ковре,так и остались.Такое впечатления,его выбили от пыли за 1700 рублей!Провела мокрой рукой по ковру,рука вся в кошкиной шерсти и песке.Я очень возмущена таким отношением фирмы и пойду на экспертизу!Фирма «Рога и копыта» ,не советую.
Все супер, мне понравилось. Заказывала летом 2021 чистку 2 ковров из садика и 2 ковра из дома-так четвертый, был в подарок. Все забрала, сами вынесли, сами привезли и занесли. Привезли в целлофане.
Вонючие ковры привезли. Ужас. Ничего не мыли, не чистили. Тупо собирают деньги. Никакого договора нет. При заборе бумажка без печатей. Обходите эти "услуги"
Заказала химчистку ковра, обговорили с оператором время, когда приедут забирать ковёр. За ковром так никто и не приехал, на телефонные звонки и сообщение вконтакте никто не отвечает.