Волшебники!))) По фотографии подобрали сиденье на унитаз, причём на модель 10 летней давности, оформили покупку, оформили вызов мастера - всё за полчаса. На следующий уже день практически с утра всё стояло на своём месте. То есть подошло идеально! Спасибо!
Позвонил вечером в 18 часов, нужно было срочно сказали работают до 19 по мск я не успею за час ,(попросил оставить охраннику тц ,оплатил бы им и охраннику за помощь но отказались помочь( В итоге все ровно купил у них времени небыло искать ,но это в последний раз, да оплату либо нал либо на карту перевод.
Хороший магазин, если товар числится на сайте, то значит он есть на складе, к сожалению ошибся с выбором товара, сделал отмену заказа по телефону и мне без лишних вопросов сделали возврат средств! На мои звонки отвечали сразу, это очень хорошо! Рекомендую!
Добрый день! Оказывается в этом магазине не подлежат возврату расходные материалы. В моём случае это была запорная мембрана арматуры унитаза. Странно. В других магазинах подобные товары возвращаются без проблем. Да и в перечне товаров не подлежащих возврату отсутствует пункт - расходные материалы. В завершение обсуждения этого вопроса с продавцом мне было сказано - можете вообще ничего не брать. Достаточно клентоориентировано. Вряд ли посоветую данную организацию.
Заказал редкую для нас арматуру на бачок Витра с тросиком, по фото в вацапе консультант определил модель, пришло быстро, все встало на место, не пришлось снимать бачок. Один минус упаковка хлипкая, картонный ящик пришел с большой вмятиной, а вгутри было немного упаковочной бумаги, но обошлось все цело.
Оперативно решил вопрос покупки роликов для душевой кабины! Предложение по оплате: Желательно иметь номер телефона для перевода денег за заказ в офисе, а не отправлять с нимать деньги в банкомат!
Совершенно не клиентоориентированная компания. Перед оформлением заказа позвонила для получения консультации о наличии необходимой запчасти, специалист ответил, что есть в наличии, оформили заказ. Приехала за заказом, заверили, что запчасть точно должна подойти.
В итоге заливной механизм к унитазу не подошел. Возврат денежных средств оформили.
Приехав в офис персонал откровенно нахамил: необходимо было подписать заявление о возврате. На просьбу уступить место, чтобы написать, сотрудник заявил, что сам напишет и написал мое имя с ошибкой!
Для посетителей не предусмотрены даже стулья, а в помещении нет ни вентилятора, ни кондиционера.
Отвратительное впечатление о компании!
А мне продали явный брак! Оказалась коротко обрезана труба спускового устройства сливного механизма. Кто-то "постарался", срезал её даже ниже кромки корпуса механизма, видны следы реза, при этом при нажатии кнопки край трубы цепляется за его край, слив происходит через раз. Ну а потом всё аккуратно запечатали и благополучно продали! Заплатил почти 2 тыс, а обнаружил я только при установке. Кто такой уже поменяет? Короче, фуфло толкают. Так работать нельзя!!!