АкваСтар
24 отзыва
27 января
Сам бассейн и тренер Ксения просто супер . Видно , что человек любит свою профессию ! Но ! Администраторы … только одна из них (Полина) выполняет нормально свой функционал всегда игрушки убраны. В раздевалках все подготовлено. Молодая девушка администратор вовсе не следит за происходящим . В игровой всё разбросано . В раздевалках так себе . Никогда не проводит , иди ищи себе сам с тем учетом , что в каких то ремонт . Просто мне кажется , что это должен делать администратор.. зачем он там тогда . Плюс еще формат разговоров у молодого администратора ( ну, типо, короче ) сленг , как - будто я с ней на лавочке сижу . В общем советую провести и довести , что такое кодекс этики . Нет заинтересованности . Другой администратор ни рыба ни мясо . Пустой и глупый взгляд ..иногда надо пояснять , что ты имел ввиду , когда что-то сказал. 🤦🏽♀️а в целом бассейн рекомендую и тренера Ксению !!
10 января
Отличный бассейн. Ребенок доволен, просится еще на занятия. Сами занятия проходят в комфортной обстановке, вода теплая и чистая. Разнообразие игрушек и инвентаря. В самом помещении чисто, приятная атмосфера, приветливый персонал. Нам все очень нравится.
16 декабря 2024
Все чисто, приятно, хорошее обслуживание и главное - чистые бассейны и очень крутые тренера!!! Нашли подход к ребёнку быстро настолько, что теперь мы просимся в бассейн почаще, чем это позволяет бюджет семьи 😁 рекомендую!
2
15 декабря 2024
Замечательный бассейн. Новый, красивый, огромная чаша, панорамные окна. Нам нравится тренер Ксения, очень крутой подход к детям. Давно ждали открытие этого бассейна. Есть все необходимое для ребенка: пеленки одноразовые, гель для душа, место для кормления и многое другое.
1
29 января
Ходим в бассейн с открытия, занимаемся у Ксении, всё нравится! Видно, что Ксения действительно работает с малышом, на каждом занятии прорабатывает всё тело. Дочка на занятиях часто смеётся, инструктор очень чутко действует, если видит, что что-то не нравится или начинает беспокоить - тут же реагирует и подстраивает занятие под ребёнка. Были у другого инструктора, та просто поводила ребёнка туда-сюда по бассейну. Единственный минус бассейна - маленькие душевые, не очень удобно умывать и переодевать малышку.
22 декабря 2024
Прекрасный бассейн для детей! Уютный и красивый интерьер, продуманный до мелочей для комфорта малышей. Вода теплая, инструкторы внимательные, ребенок с удовольствием занимается. Рекомендуем!
12 января
Плюсы.: Чисто. Свежий ремонт. Удобное месторасположение.
Минусы: Личный тренер будет постоянно меняться. Парковка принадлежит местному ЖК и постоянно занята. Нет гостевого вайфай. Нет информации о тренерах,ФИО, квалификация, опыт работы с детьми. Администратор умеет только принимать оплату, не смог ответить ни на один вопрос. Нет уголка потребителя. CCTV для наблюдения родителями за проведение занятий не работало 50% времени.
2
26 декабря 2024
Отличное место, искали поближе к тому, удобное расположение. Нас уже многому научили тренера, а прошло всего 5 занятий. Ребенок бежит с радостью теперь на каждое занятие ! Это восторг для каждого родителя. Тренер улыбчивый и нашел подход к ребенку. Бассейн новый, и в нем не пахнет химией как во взрослых.
27 января
Самый лучший бассейн для занятий с детьми!!! Инструктор Ксения, отзывчивая, профессиональная работа с ребёнком, результат виден уже на второе занятия, видит и чувствует на что нужно сделать акцент при работе с ребёнком 👍👍👍
Буду водить ребёнка пока позволяет возраст посещения бассейна!!!!!!
16 декабря 2024
Бассейн супер, для малышей просто огромный!Инструктор занимается индивидуально с малышом в игровой форме, а мамочки могут отдохнуть , наблюдая за занятием на большом экране! Все продумано до мелочей! Спасибо за такой сервис!
21 декабря 2024
Всё очень понравилось, чисто и удобно, ребёнку очень понравилось. Очень хорошие тренера, нашли быстро подход ребёнку. Добрый и приветливый администратор. Будем ходить дальше😊
14 ноября 2024
Я хожу в АкваСтар с племяшкой. Малышке 5 лет. Я сама с детства в воде и даже выступала на соревнованиях в Калининском (теперь переехали) . Поэтому частично знакома с этим видом спорта-отдыха. Такого трепетного подхода к клиентам я давно не видела! Улыбки администратора при встрече — супер приятно! Ну и инструктор супер. Племяшка довольная приходит, так эмоционально рассказывает о занятии (она у меня болтушка). Инструктор стал другом, с кем она может не только поплавать, но и поговорить. Вообщем, мы довольны!
27 декабря 2024
Очень красивое пространство, чистый бассейн. Вежливые администраторы и чуткие тренера. Очень понравилось, как благодаря игровой форме ребенок начал с удовольствием сам пускать пузырики на воду и не бояться брызг.
16 декабря 2024
Отличный бассейн, ходим туда совсем недавно, все очень новое, чистое. Персонал приветливый, обо всем расскажет и поможет. Ребенку все очень нравится!
1
21 декабря 2024
был в этом бассейне с ребёнком,все понравилось 😍. Тренера очень хорошие, внутри все красиво обустроено, бассейн чистый. ребенку понравилось, будем ходить еще.
16 января
В восторге от занятий!
Грамотные тренеры и вежливые администраторы-всегда всё подскажут.
Ребенку очень нравится.Ходим с удовольствием!)
27 декабря 2024
Очень современный бассейн. Все нравиться, администраторы приветливые , тренеры профессионалы своего дела! Придем к вам еще.
22 декабря 2024
Очень сомневались идти или нет, был негативный опыт, тут с первых минут у малыша улыбка, тренер знает своё дело на все сто и занятие прошло на ура, взяли абонимент, рекомендую однозначно
21 декабря 2024
Замечательные тренера! Каждый со своим подходом к ребенку. Видно, что профессионалы с огромным багажом знаний и опыта. Спасибо!
13 января
Инструкторы найдут подход к каждому ребенку , администраторы помогут и подскажут если нужно , отличный бассейн
24 января
У нас случился очень неудачный поход в бассейн.
У нас поблизости открыли новый бассейн АкваСтар. Странное началось еще с момента записи. когда записывалась, мне сказали, что на первое занятие только скидка 50% и оно будет стоить 1400₽.
А потом в социальных сетях их увидела, что весь январь в этом бассейне вообще то первое занятие бесплатное. Интересно, да?
Ну ладно, разобрались, занятие было в итоге бесплатным.
К сожалению, сильно заранее приехать не получилось - учитывайте, что найти парковочное место у бассейна очень сложно
Приходим, а там, знаете, вот эти вот здания, которые, а-ля «застройщик делал парковку, а потом всё застеклил, и это стало бизнес-центром». Типа такого, там всё в пыли строительной. Лифт тоже весь пыльный
Мы поднялись на второй этаж. Там бассейн новый, только-только открыли вообще. Внутри все симпатично, стильненько.
Заходим, а администраторы мне с порога: “надо заранее приезжать, у вас две минуты до занятия, вы опоздали». И вам здравствуйте, как говорится 🙏
Ну ладно, мы зашли в бассейн, все это под комментарии, что надо приходить раньше, мы бы все показали, но вы то опоздали и бла бла бла. 🤪
В общем, ладно, пропустила все это мимо ушей, переодела ребенка, там индивидуальные душевые, все чистенько, красивенько, бассейн глубокий, игрушки лежат.
Ребенок(3года) зашел нормально, заинтересованный, тренера(у нас была Ксения) слушал. Ну, то есть все нормально было сначала. Он зашел с ней в воду, а я предупредив ребенка ушла заполнять документы
Он, вроде, нормально отреагировал, не возмущался. Он меня спокойно всегда отпускает и истерик по поводу того, что я пропала из поля зрения у нас не было.
В общем, я вышла, подошла к администраторам документы заполнить, стою пишу, то есть есть какое-то время уже прошло, и тут он начал орать. Он прям орал дурниной.
Смотрю по камерам, она там с ним плавает, держит к себе спиной, а он орёт
В общем, я все таки заполнила документы, иду в зону отдыха, где висят экраны с трансляцией из бассейна, а он всё орёт, и причем уже не просто орёт, а кричит отчетливо: «я хочу отсюда уйти, пошли отсюда», ну, такое, типа, боится воды, мне страшно. Вот.
Ну в этом момент я уже не выдержала, Пошла, сказала, что я бы хотела прервать занятие, потому что меня, такой вариант не устраивает. Зашла в бассейн, а он там весь красный, слёзы текут, ему страшно.
И тренер давай мне объяснять, что вот, по методичке, 7-8 занятий только на то, чтобы ребенок спустился с бортика - зачем она тогда его сразу плавать прям потащила?🤡
И все про то, что он мной манипулирует, что эти крики для меня.
Я говорю, что для нас это не норма, он спокойно меня отпускает и вот таких криков я не слышала примерно никогда.
Меня такой вариант купания через ор и истерику не устраивает
Та уверяет, что все они кричат они и что нормально, что он кричит, он должен проораться🤡, он же не может сказать что не устраивает
В смысле, не может? Он орёт, что ему страшно,он хочет отсюда уйти. Очень разборчиво орет.
Он не младенец, не вот этот грудничок которых насильно воду. Он осознанный уже ребенок. Ему не нравится. Возможно, его пугает эта вода глубокая.
Но, ведь на то и индивидуальное занятие, чтобы учитывать ослабленности конкретного ребенка и корректировать занятие?
Тренер, видимо, как с грудничками, не обращает внимание на крик и просто отыгрывает занятие.
А моему ребенку уже три года, он нормально разговаривает и может объяснить, что не так. А она его взяла и по воде туда-сюда таскает. А он орёт, а она его таскает, он ее всю исщипал, а она таскает.
Думаете, на этом закончился кринж? Нет!🤣
Там есть небольшая игровая в зоне ожидания, ну и он там благополучно завис.
Я понимаю, что он как бы перестрессовал, теперь мне все это разгребать придется, он еще и капризный после этого всего
Поиграли, я его уже уговариваю уйти, а он ни в какую.
Он там чуть-чуть покапризничал, запротестовал и пришла администратор. Такая: «ой, а кто это у нас тут такой капризный? Что за показательное выступление. Сейчас мама уйдет, я дам тебе швабру, будешь тут со мной полы мыть. А мама уйдет.»😵
Нужно ли описывать, как я ***?? Окей.
В общем, я его вывела. Мы начали одеваться.
Тут тоже, блин, детский бассейн новый. Все скамейки высокие, ребенок ростом 102см не достает, его нужно сажать мне. Я его усаживаю, а скамейки легкие и переворачиваются👍, они не закрепленные и падают. Очень здорово.
Короче, он начал дурить и баловаться и кричать как чайка, знаете.
Естественно, я ему говорю, что так надо, но он перенервничал и его вот это вот поведение было очень даже... Ну, объясняемо. Потому что его только что насильно таскали туда сюда по воде по непонятной мне причине.
Вот, и эта администратор такая, супер недовольным тоном: «хватит кричать, аж уши закладывает, замолчи»
Прикиньте? Это детский, бассейн, детский, грудничков сюда приносят, они все орут.
Ребенку нормально орать, баловаться, особенно после такого стресса. А администратор в детском бассейне говорит ребенку, замолчать и не кричать тут ей. 👍
В общем, по итогу, мы теперь имеем ночные истерики у ребенка, после этого «потрясающего занятия»
Никакой информации о тренере и его квалификации мне не предоставили, выбрать тренера не дали возможности, просто записали на свободное время и все.
Я бы рекомендовала собственнику бассейна обратить внимание на квалификацию персонала, потому что место новое, красивое, оборудование хорошее, но персонал все портит.
Естественно, всем знакомые, которые, как и я повелись на рекламу нового бассейна поблизости, передумали вести туда детей.
2
22 декабря 2024
хороший бассейн, недорого относительно конкурентов, и хорошие тренеры
21 декабря 2024
Все супер! Ребенку понравилось)
26 января
Супер бассейн.