Купил на сайте 11.06.2015 лампу Marine Glo 20 вт для морского аквариума, заказ 1870328593. На сайте было предложено оплатить картой VISA - 520 рублей. Деньги сняты, квитанция 9812930.
В течение 5 дней со мной никто не связался. 16.06.2015 пришлось самому звонить по т 522-45-45. Просить найти мой заказ. Не смотря на произведенную оплату, товар отказались отдавать, сказали лампа в наличие, но готовы отдать ее теперь за 750 руб.
Предложили переговорить с директором, пришлось с ним разговаривать. Директор в грубой форме сказал, что это ваши проблемы что оплатили товар на нашем сайте, хотите обращайтесь в суд. По процедуре возврата денег на карту сказали потом свяжутся, пока не могут ответить, по срокам до 2 недель.
Ни в одном сегодняшнем интернет магазине не встречал такого раздолбайства и отношения к клиентам, сравниваю с московскими инет магазинами - если заказал сразу свяжутся максимум на следующий день, а уж если сами предложили оплатить и сняли деньги я обычно получаю звонок, что товар готов к отправке. Ну уж точно не самому названивать когда уже деньги оплатил, да еще слушать странного директора что я могу в суд обратиться из-за 520 рублей.
Надеюсь деньги вернут на карту через пол месяца, но чувствую придется самому названивать, тратить свое время на разговоры. Не советую ничего покупать в этом он-лайн магазине. На всех форумах буду отговаривать, что либо покупать здесь он-лайн. Еще раз убедился, что нужно заказывать в адекватных инет магазинах сэкономите время и деньги.
7
1
Ильгиз Гарипов
Знаток города 15 уровня
7 января 2020
Профессиональный магазин, других в городе такого уровня больше нет!!!