Al-Ko
31 отзыв
8 июня 2021
Я в прошлом году успешно отремонтировал газонокосилку, полетел редуктор. Не дешево и не быстро. Дозвониться до них действительно невозможно. Вероятно монополисты могут позволить себе плевать на клиентов.
7 ноября 2021
Данная компания уехала в Москву, у самих сервис теперь покупаем запчасти в Бензолидере >>>>>> benzolider-alco.ru <<<<<<<
Логистика Алко просто ужасная, запчасти могут грузить только по наличию на складе, сроки могут затянуться до 14 дней, из Австрии и Германии запчасти вообще не заказать.
3
14 октября 2019
Привез газонокосилку ,которая проработала 2 месяца и сломалась. Первый раз сдавал в Леруа,они в сервис отправляли. После первооо ремонта вернулось с заключением о отсутствии неисправности. К сожалению,не смог проверить,так как на стенде проверки отсутствовал удлинитель. При попытке включения на даче раздался хлопок и из розетки на газонокосилке пошел дым. Привез на крыленко и через какое-то время мне вернули ее с ..... заключением о отсутствии неисправности!!!!! Спросил,разбирали ли они блок управления,из которого шел дым-ответили,что он не разбирается.... Остачил им этот дивный агрегат на долгую память,так как задолбало его по сервисам катать. Не понимаю,за что такое отношение к клиентам ? Предостерегаю всех от сотрудничества с ними. Технику этой фирмы больше не куплю никогда.
5
20 августа 2020
Звоню всё утро. Даже бот не может помочь. Это настараживает и раздрожает. Склоняюсь к отрицательным комментариям. Интересно знают ли учередители о таком бездарном менеджменте. Не советую начинать дел с компаниями подобного отношения к потенциальным клиентам.
1
10 июля 2020
Сдал косилку в ремонт на замену редуктора, сказали все з/ч в наличии. Две недели ни ответа ни привета, сам звоню уже 4 дня ни один телефон не отвечает. Просто позор как они относятся к клиентам...
2
1
5 ноября 2019
Регулярно ремонтируем здесь насосные станции. Ломаются также регулярно, претензии не центру, ребята стараются. Просто AL-KO стал выпускать Китай, и этим всё сказано...
1
1
22 июня 2020
Персонал отзывчивый и вежливый в общении. Это плюс. Из минусов. Дозвониться не реально и срок ремонта техники две недели, который озвучили при приеме техники в ремонт не имея результатов диагностики неисправности, это перебор.
2
3 июня 2020
Уже 10 лет езжу сюда грузится! Всегда всё отлично, быстро и качественно!
2
4
19 мая 2019
Снижаю оценку за режим работы: работать с пн по пт и сб-вск выходные, а также не работать в праздничные дни - это великая роскошь социализма и развитого капитализма. Однако у нас ни первого, ни второго нет. Хотя б в субботу работали… Пожалуй, единственный авторизованный центр в городе, а режим работы ужасный. Ценник на ремонт и запчасти тоже не адекватные.
12
1
10 мая 2021
Я купил газонокосилку 4 года назад сломался они не могут ремонтировать и нету запчасти
13 июля 2020
Сам центр не плохой, но по гарантии денег не получить.... из двух насосов оба не проработали гарантийный срок.
2
21 мая 2020
Никогда не дозвонишься. Компания в целом хорошая, но организация труда ужасная. Как будто не мы им нужны, а они нам)
4
11 сентября 2018
Качественный и доступный сервисный центр, быстро диагностируют и чинят. Можно купить садовую технику, есть товары по распродаже.
2
2
5 ноября 2019
Работают нормально, по наличию - отвечают, если нужно - проконсультируют. По работе пока что претензий небыло.
1
5 мая 2020
Всегда все четко и быстро ремонтируют! Молодцы!
2
30 августа 2018
В принципе неплохой центр, но минус то, что это единственный официальный центр на весь Питер, ехать сюда целенаправленно не выгодно с других районов, за это минус звезда
1
1
10 июня 2019
Парковаться лучше напротив на территории ЦАУ. Просто из за новых домов, встать на Крыленко проблематично.
2
17 сентября 2016
Этим сервисным центром AL-KO на Южном шоссе я остался полностью доволен. Сдавал насосную станцию не по гарантии которая сломалась в начале дачного сезона. Неисправность устранили в самые кратчайшие сроки и за приемлемую цену. Самое главное что здесь к каждому клиенту особое отношение (все вежливо объяснят и расскажут о возможной неисправности и дальнейшем ремонте оборудования) в отличии от других сервисных центров где иногда приходится ждать очень долго что-бы просто сдать технику.
1
3
5 июня 2018
Ни один телефон не отвечает!
В течение 2х дней пыталась дозвониться, чтобы узнать по ниличию зап частей. В итоге пришлось ехать на Крыленко (1,5 часа в одну и 1,5 часа в другую сторону), чтобы что-то выяснить.
3
22 ноября 2019
С одним вопросом ездил 2 раза по гарантии. После ремонта станция стала работать иначе...
1
2
4 июля 2019
Очень маленький шоурум. Мало продавцов. Сложно найти место для парковки.
1
2
11 августа 2020
Понравилось все . Сервис на высоте .
28 мая 2016
Сервисный центр AL-KO на южном шоссе. Оценка 5 из 5. Оставил с проблемой редуктора самохода газонокосилки, провели диагностику, отзвонились, грамотно все пояснили, согласовали цену. По приемке из сервиса все понравилось. На след день приступили к работе, выявили некриминальный недочет, сообщили, в этот же день сотрудники сервиса подъехали недочет устранили на месте.
1
4
6 марта 2020
нашел нужные з\ч,когда станция навернута,это важно
1
22 мая 2020
СДЕЛАЛ ЗАКАЗ В ПИТЕРЕ №№ 463982j b 477004j. По указанным телефонам никто не отвечает.
3
28 ноября 2015
Познакомились с Алко 16,5 лет назад, купили в дом насосную станцию.Сейчас к сожалению пришлось ремонтировать (оставим на запас). Купили новую у них в магазине,большое спасибо продавцам за грамотную консультацию.
2
25 августа 2019
Ребята грамотные... Советы дельные...
1
1
6 сентября 2018
относил ремонтировать бензопилу. взяли только 400 р за настройку карбюратора. Удивлен!
2
6 февраля 2020
Отличная компания
1
2
1 июня 2017
Запчасти дешевле, чем в других. Наверное, другие покупают здесь и перепродают )))
3
23 июля 2018
Вежливые и культурные
сотрудники
2