Алау
66 отзывов
13 июля 2024
Хороший отель, вид из номера и интерьер лобби прекрасные. В номере кондиционер, который помогает перенести жару. Из недочётов только воду не каждый день предлагают в номере и еду расхватывают на завтрак, если не встанешь заранее выбор будет намного меньше. А цена и качество пожалуй лучшее в сравнении с ближайшими отелями.
12 декабря 2023
Отличная гостинница. Тёплые комфортные номера. На завтрак шведский стол. Очень вкусно и удобно. Не далеко своя стоянка. Удобные подъездные пути. Для командировочных предоставляют документы.
14 октября 2023
Прекрасная гостиница ! Персонал вежливый , номер прекрасный , по сути не слишком дорогой . Есть завтраки "шведский стол " всё очень вкусно , разнообразие продуктов большое . Очень понравилось !!!
16 марта
Чистота! Внимательный персонал! Только, ассортимент на завтрак надо расширить)
23 июня 2024
Классная гостинка! Всё обалденно! Семь желаний не выходя из номера, по щелчку, девчата очень простые, отзывчивые, любой вопрос на раз-два
16 июля 2023
Хорошая гостиница, чистая, приятный вежливый персонал. Хороший завтрак.
Отдельно хочу похвалиться сырники. Повар прям порадовал.
Для командировки на пару дней- отличный вариант.
29 апреля 2024
Отличная гостиница, проживали в ней во время кома ндировки. Вежливый, отзывчивый персонал, отличное обслуживание. С бронированием проблем ни когда не было.
14 апреля 2023
Проживем в отеле в данный момент. Нас больше 20 человек. Отель бронивали заранее.
Можно закрыть глаза на грязный ковролин, на пыль в номере. Отодвинув тумбочку( для того чтобы включить лампу в розетку) , я была просто в шоке, интересно там хоть когда либо пылесосили . Половину из меню завтрака закончилась не успев начаться. Мужчина который накладывает еду руками , моет посуду здесь же в раковине, так что стаканы остаются такими же как и были .
Всё это кажется мелочью … но отсутствие горячей воды!!!!! На протяжение 3-их суток!
За весь период проживания вода была 2 часа в ночное время суток!!! Вы серьезно????
Администраторы на ресепшен ответить ничего не могут… МОЛЧА без слов пожимая плечами ))) как вообще?
Ждём ответа от отеля хотя бы здесь…
2 января 2024
В целом на четверку с натягом. В номере на тюли были дыры от сигарет, ковролин не внимательно почистили, были жуки и волосы. Завтрак очень простой. Вид из окна перекрывают железн ые конструкции.
9 февраля 2023
В целом, достаточно годный отель. Интерьер, завтрак и чистота на должном уровне. Минус звезда за небольшие проблемки с заселением, администратор сильно замешкалась, не увидела моей брони и в итоге заселила в занятый номер) но в течении 10 минут эта ситуация разрешилась.
2
15 сентября 2023
Гостиница неп лохая, скромная. Люди приветливые. Оборудование в номере староватое. Чтобы открыть шлагбаум надо куда-то звонить, никто не знает номера. Приходиться тащить вещи га себе.
22 июля 2024
Хорошая ч астенькая гостиница, рядом кафе, тц.
28 января 2023
Очень хороший, чистый отель. Завтрак включён. В номерах чисто, тепло, уютно. Персонал доброжелателен. Спасибо большое.
2
20 февраля 2023
Отель средней ценовой категории. На свои деньги тянет. В н омере чисто, но номер был далеко не новый. Персонал приветливый. Завтрак вкусный!
2
31 августа 2023
Красивый уютный отель. Персонал приветливый и адекватный. Завтраки нормальные. ))
3
14 июня 2023
Холодильника нет, ковры все загажены, номера требуют ремонта сильно. В кафе заставляют убирать за собой посуду - люди, вы в каком веке живёте? Все блюда холодные.
Из плюсов только расположение!
3 февраля 2024
Отличная гостиница очень красивая мне очень понравились
18 ноября 2022
Номера просторные теплые, в нашем номере был балкон.
Из минусов - мебель и ковры подуставшие. Завтраков нет.
Но мы всё равно благодарны за гостеприимство.
2
10 марта 2023
Хорошее расположение, вид из окна, близко есть много хороших кафе и ресторанов. Из минусов, в номере был шкаф для вещей в дальнем конце номера, но нет шкафа или хотя бы крючков до верхней одежды при входе в номер.
3
6 сентября 2023
Понравились вежливость, чистота, аккуратность. Все отлично.
27 ноября 2022
Хорошая гостиница,отзывчивый персонал,включен завтрак.
Матрасы отличные
Но
Номера уставшие,половое покрытие грязное,в номерах холодно(правда было на улице -25)включали на обогрев кондей
23 сентября 2023
Неплохо для своей цены, но в дождь номера влажные, пропускают воду. Завтраки средние.
4 февраля 2023
Все супер, сервис на высшем уровне. Парковка удобная , отличное место для отдыха
10 января 2022
Отличный отель. Бронировали на командировку, с 16 ноябр я. Номера наверху тёплые. На первом этаже очень холодно было. Спасибо девушкам на ресепшене - переселили на 6 этаж. Чистое постельное. Уборка через день. Единственный минус - холодные завтраки, просили разогревать
11 марта 2023
Хороший отель, хотя внешний вид не презентабельный. Завтраки на уровне, входят в стоимость номеров. Примерно как 4* в Египте.
2 августа 2024
Гостиница норм, но мебель уставшая
19 сентября 2021
Останавливались на сутки во время карантина, не еды не ресторана ни бара, минибары тоже не работали, а в целом три , очень тихо и спокойно, гостиница переход с старого образца в новый, застряла на стыке этих фаз.
1 июля 2024
Интересно быть в, другой стране, поэтому всё понравилось
30 ноября 2019
Уютные, тёплые номера. Хорошая кухня. Вежливый персонал. Вблизи находятся все главные спортивные сооружения ( Барыс Арена, Астана Арена, велотрек, ледовая арена Сары Арка). Так как приезжал на футбольный матч Астаны с МЮ очень понравилось расположение отеля, 500 метров до стадиона. В целом остался доволен тем, что остановился в этом отеле.
2
28 декабря 2022
Интересный формат гостиницы в Алау арене. Недалеко от экспо и рядом бот. сад
2
21 июня 2023
Какой отвратительный кофе на завтраке. Горечь и больше ничего. Никогда не пил кофе отвратительнее. Не экономьте на завтраках, все впечатление портится.
И сделайте крючки в ванной комнате
21 августа 2023
Нормальный отель, переночевать и поехать домой в уют
8 июля 2021
Нормально для гостиницы при спорт комплексе. Когда основное это спорт. Остальное не очень важно. Ну впринцыпе чистенько. Обслуживание на уровне.
15 декабря 2021
Скажу лишь про паркет расположенный внутри здания! Чёткий паркет для любителей футбола, есть душ раздевалки на высоте
2
21 марта 2023
Останавливаюсь в этой гостинице порядка 7 лет,все клано,но номера уже не новые
1
9 ноября 2019
Неплохая гостиница,но....совсем не вкусные завтраки,пришлось кушать в другом месте...в номерах тепло,а в холле очень прохладно...учитывая,что были с детьми,не очень комфортно. Чистое белье,но уборка в номере производится 1 раз в 3 дня...Два дня просили поменять лампочку...Про такси точно!!! Почему то не знают они как подъехать к центральному входу. А так все понравилось.
3
13 января 2020
Приехали из аэропорта на такси в воскресенье. Забронировали по телефону номер на двоих еще в аэропорту, спросили у девушки по телефону есть ли у них ресторан или кафе где можно было бы поесть, нам ответили что есть. Территория гостиницы огорожена металлическим забором, такси заехать не может. Не смогли сразу найти вход, нет никаких указателей и табличек. Кто-то подсказал куда зайти. Когда пришли на ресепшн, оказалось что нашей брони нет в их базе. Хуже того, ресторан у них в этот день не работал, зачем было обманывать. Сразу бы сказали, мы бы сюда не приехали. Сервис нулевой. Начали разбираться, испортили себе настроение. Так как нам ничего не смогли на ресепшне объяснить, нам пришлось уехать в другую гостиницу. Первоначальное впечатление от столицы было испорчено сразу же.
2
1
22 октября 2022
Все ок, в номерах грязно , завтрак не очень. Все остально соответствует цене.
2
1
19 марта 2023
Хорошая гостиница, вежливый персонал, удобные номера
12 февраля 2023
Уютно,чисто.В номере сильно дует с окон.
2
27 октября 2022
Недорогая с неплохим сервисом гостинница
2
25 января 2020
Был в командировке, забронировал номер, по приезду мне сказали что свободных номеров нет, не профессионально конечно, но цена очень низкая, в кафе цены огромные, но размер порции шикарный, еле съел лагман) 4 балла только из-за того что не было номеров, ещё кстати электронный ключ открывал дверь с 10 раза
14 ноября 2021
Отличная гостиница, приветливый персонал, вкусный завтрак
2
14 января 2023
Супер. Все на высшем уровне
2
1 июля 2022
Вежливо и чисто! Хороший вид!
24 декабря 2022
Не сразу можно найти вход.
2
26 сентября 2023
Круто
15 декабря 2023
Класно
28 сентября 2018
За свои деньги очень достойные номера. В номере есть халат, туалетные принадлежности. Из минусов - расположение. Вроде бы и понятно, но таксисты почти никогда не могут подъехать сразу - подъезд ко входу несколько запутан
3
25 мая 2023
Рекомендую