Недавно стала счастливой обладательницей новой шубкой и хотела поделиться впечатлениями .
В Алеф шубу покупала давно в 2015 году, шуба до сих пор в идеальном состоянии , качество супер !!!! Для меня качество очень важно , недавно решила просто зайти посмотреть новинки , меня встретила продавец Наталья , которая ненавязчиво предложила посмотреть модели , хотя изначально я сказала , что зашла посмотреть. Она выявила мои пожелания , и начала мне показывать разные модели . В итоге я ушла с шубой . Отдельная благодарность директору магазина Лилии , она профессионал , помола с выбором и сопровождала меня на протяжении всей покупки . Сервис вообще не навязчивый . Я в восторге 😍 Приду сюда еще раз за покупкой. Алеф меня не разочаровал и долгие годы со мной.
Персаналу нет притензии у меня притензи к руководству вы наверно не знаете что продаете ,купила шубу летом и с чехлом все как далжно быть давольная веселая пошла домой )) пришла зима одет шубу а шуба изминил цвет покрылас зеленный цвет одела всего лишь два раза и то заметила что то не то,и у меня два года гарантия поехала магазин узнать причину и делать вазврат у меня был чек кроме ярлыка мне сказали что я типа не правильно хранила шубу просто мне интересно где еще надо хранит шубу как у всех в шкафу в чехле ,в итоге мне 2 раза делали экспертизу типа сама виновата в хранении и с тех пор это шуба висит уже даже интерес пропал и очень сильно обидно то что потратит деньги на ветер .
Спасибо большое! Очень внимательные девочки работ ают!!!! Помогли выбрать, предложили много моделей, не поленились приносить разные размеры. Спасибо огромное!!!
Спасибо огромное девочкам в магазине! Я довольная до ушей! Спасибо, что помогли мне выбрать кожаную куртку, девочки доброжелательные и отношение как к своей! В общем, я очень довольная! Спасибо!!!
Добрый день! Покупала в Алеф шубу, покупкой осталась довольна! Девочки , консультанты молодцы, хочу сказать им спасибо! Помогли мне определиться с фасоном👍 Очень хороший персонал и магазин! Приходите , не пожалеете!
Сегодня совершила покупку зимнего пальто в данном магазине. Очень благодарна продавцу- консультанту Валентине за внимание к моей персоне и руководителю магазина. Это моя не первая покупка здесь и всегда дружелюбная атмосфера персонала, помощь в выборе модели. Всегда знаю, что обязательно найду, то что мне нужно именно в Алеф . Девчонки, процветания вашему магазину и хороших клиентов!
Вежливый и отзывчивый персонал, всегда помогут подобрать интересную модель куртки , дублёнки , являюсь постоянным клиентом, цены довольно радуют, советую. Купил еще одну куртку по приятной цене.
Покупали там куртку мужу, которую он порвал (по своей вине). Бе з проблем по гарантии взяли на ремонт. Сделали очень быстро и качественно.
И в целом очень хороший магазин, с хорошим ассортиментом и квалифицированными сотрудниками. Всем рекомендую
05.12.2022 приобрела короткую дублёнку. При оплате сразу предупредила, если будет красится, верну (неделей раньше столкнулась с подобным). В этот момент начали выкладывать мне подарки (шапку, палантин, перчатки и чехол для дубленки). При вопросе, что это, мне ответили, что это ПОДАРКИ за покупку. Дали подписать гарантийный чек и вместе с распечатанным чеком убрали сразу в пакет с покупкой и подарками. Всю дорогу домой меня не покидала мысль о подвохе. И дома он обнаружился. В чеке были перечислены все покупки с ценами вместе с ПОДАРКАМИ. Цена на дублёнку оказалась ниже цены на ярлыке и соответственно с подарками итоговая сумма вышла как раз та, что была на ярлыке. Через 2 дня приехали с мужем в магазин вернуть подарки. Они же указаны как проданные. Кассир ответила, это же подарки! Надо вопрос решать с администратором по- поводу возврата, но у неё в четверг выходной. Но на столе у них стоит табличка «возврат и обмен товара по будням с 10 до 17». Короче после часовой перепалки с менеджером по телефону, забрали ПОДАРКИ за наши деньги и вернули разницу. Будьте бдительны. Халявы как не было так и нет
Невоспитанная продавщица перебивает, лезет в разговор и навязывает своё мнение, о к отором её не спрашивали, а в случае, если что-то из вещей не понравится - начинает громко возмущаться, грубить и затыкать. Ну браво👏🏼
продавщица (высокая и упитанная) хамит. влезла в разговор, когда её никто не спрашивал, и начала возмущаться тем, что её не устроило моё мнение: «зачем озвучивать своё мнение?!»
Дикий ужас. Отвратное отношение хабалистых баб " консультантов ". Именно поэтому полное разочарование и желание совершить покупку, отбито на прочь. Обращение к руководству : меняйте персонал.
Отвратный магазин. Такая же история как к Ивана Д. в субботу купила пуховик в воскресенье привезла на возврат , а нет магазин работает , а возврат в рабочие дни . Но я везде жалобы написала.
Покупали в подарок перчатки , разъехались по шву во второй день .Приехали поменять или сделать возврат ОТКАЗАЛИ !!!
Дни возврата с пн-пт с 10 до 17 ,очень смешно когда все работают