Алеф Эксперт
39 отзывов
2 января
Недавно воспользовалась услугами автоэкспертизы компании Алеф эксперт и осталась довольна. Все сделали быстро и качественно. Все отлично и чисто. Сотрудники профессиональные, вежливые и ответили на все мои вопросы. Очень хорошая компания. Рекомендую.
2
3 декабря 2024
Я воспользовалась услугами автоэкспертизы компании Алеф Эксперт и осталась довольна результатом работы. Специалисты быстро провели диагностику автомобиля и предоставили подробный отчет о техническом состоянии. Приятно удивило внимание к деталям и высокое качество сервиса. Рекомендую всем, кто хочет получить профессиональную оценку состояния своего автомобиля.
3
25 декабря 2024
Делала экспертизу и заказывала пакет документов из претензии страховщику, финансовому уполномоченному и в суд. Другого набора не было. В итоге дошла до суда, весь процесс занял пол года. На последнем особенно этапе при оформлении документов в суд вникала и разбиралась при заполнении сама, все сама считала и заполняла. Единственное, что менеджеры терпеливо предоставляли мне копии и копии самой экспертизы пока я все рассылала бумаги. Набор, действительно, только шаблоны. В итоге в суде проиграла полностью, разнесли в пух и прах и саму экспертизу, и как она была сделана, и то как были составлены претензии. И так получилось, что ремонт обошёлся больше, чем была выплата, еще и дополнительно потратилась на экспертизу и пакет документов. Так что если игра стоит свеч, то нужно нанимать нормального юриста, самому защититься невозможно. А если суммы не большие, то нет смысла тратить время и деньги.
2
22 января
Обращался за экспертизой осмотра и рассчёта страховой суммы после дтп.
По телефону называли сумму услуг 7 тысяч, в договоре прописали 5900, по факту 7400 и вся оплата только наличными, что уже вызвало подозрение как к конторе, которая как бы, полностью официальная. Сам договор как итог в принципе ни кому не нужен, и ни какой ценности не имеет.
Далее, по телефону мной было рассказано, что за автомобиль (марку, год), и ровно так же задан вопрос, "имеет ли мне смысл обращаться", мне ответили чёткое "Да, разумеется имеет, мы всё рассчитаем правильно
и грамотно ".
Далее.
Приехал их человек на осмотр, который так же подтвердил, что они считают всё по оригинальным запчастям и только с их независимой конторой нужно работать.
Осмотрели, записали повреждения, ожидание.
Через потора дня написали, что результат готов. Записываюсь, приезжаю, и вижу обстановку 2 стола, стулья, 2 ноутбука и ни кого, кроме секретаря и "юриста" с которым как они поясняют бесплатная консультация. А дальше "юрист", как по шаблону начинает быстро зачитывать суммы, что они насчитали и по итогу выдаёт, что насчитали они ровно так же как и в страховой.
И тут всё начинается как по накатанной, на вопрос "почему так же", отвечает, что машина не новая и страховая считает 50% износа, и по одной схеме, а они считают 80% износа, и по другой схеме. Дальнейшие мои вопросы по факту, из чего они составляют рассчёт стоимости работ, откуда берут данные, и почему их рассчёты итоговой суммы не отличаются от страховой, отвечали уже простым зикидыванием статей и тем, что машина не новая. Как итог "юрист" обозначил, что я не понимаю его намеков, и просто начал нервничать. По факту максимально бесполезная консультация, какая то бутафория. Выдали мне диск и договор с распечатанным на принтере чеком об оплате, это всё. Что с этим делать, остается загадкой.
Без живых печатей, без возможности фактически видеть документ (этот диск нужно куда то еще вставить), а самое главное с полностью бессмысленнно потерянным временем и деньгами, и ощущением что меня где то "надули" я ушел из этой конторы.
Как итог.
Рассчёты данной конторы впринципе бессмысленны, не имеют ни какого толку. По телефону очень обнадёживали, что без них ни куда, а по факту лучше бы не обращался. Чёрная бухгалтерия, так же непонятна.
Результат нулевой как для меня, деньги за что то оплачены.
Если бы они сразу говорили, как они делают рассчёты, то уверен, что ровно так же 80% их клиентов в эту компанию ни за что бы не обратилось.
2
3 февраля
Воспользовался услугами автоэкспертизы Алеф Эксперт и остался доволен результатом.
специалисты быстро и качественно провели подробную диагностику автомобиля! Очень хорошая компания! Рекомендую!
1
8 октября 2024
Место хорошее, приехал на экспертизу, сказали с радостью помогут. Экспертизу сделали быстро, также вежливо общались на "вы". Рекомендую сюда обращаться, ведь здесь все сделают правильно и как нужно. Вообщем все понравилось, спасибо рабочим что сделали как надо👍
4
5 декабря 2024
Полностью согласна с Юлианом (отзыв от 22.11) ,красиво стелят перед подписанием договора за сопровождение дела,а результат- ноль. Обратились с мужем в данную конторку,сделали экспертизу. Консультация юриста конечно бесплатная после этого,но "ниочемная. Заплатили денег за сопровождение ,составление претензии для досудебного разбирательства. В итоге,после трёх месяцев ожидания,отказ везде. По телефону дозвониться невозможно.Действительно, составляются документы по шаблону. В итоге минус 50 с лишним тысяч рублей . Лучше бы эти средства использовали на ремонт автомобиля. Если у вас есть лишние деньги,то вперёд.А так не советую туда обращаться!
5
1
22 ноября 2024
Красиво стелят перед подписанием договора, после оплаты им становится не интересно(не отвечают на звонки, затягивают с документами). Имел глупость заказать экспертизу и полное юридическое сопровождение. В итоге заплатил им 40 к, а от страховой получил 66к. Ремонт стоит 100к. Сейчас предлагают заплатить ещё 40 к за другие услуги. Никто их экспертизу не воспринимает, а обращения они пишут по стандартным шаблонам не вникая в подробности дела.
P.s. в отзывах уже есть подобный случай, значит я не первый...
6
1 октября 2024
Всё отлично и честно. Профессионально ответили на все мои вопросы, а самое главное отнеслись с пониманием. В общем, рекомендую! Очень хорошая компания
6
16 декабря 2024
Приехал к ним на экспертизу , сделали все быстро,четко, без всяких нареканий ,также очень вежливо общались, разговаривали со мной на вы, вышло все дёшево, остался доволен
2
3 декабря 2024
Провели независимую экспертизу автомобиля, остались довольны профессионализмом специалистов. Оценка ущерба была выполнена точно и объективно, что помогло в дальнейшем урегулировании вопроса со страховой компанией. Рекомендуем!
4
8 октября 2024
Команда профессионалов. Отдавал автомобиль на экспертизу,быстро выявили проблему и предложили не дорогостоящее решение. Сделали все качественно!
6
11 января
В Колпино на объездной попал на яму, разбил подвеску, авто получил серьезные повреждения. Для подачи жалобы и получения компенсации обратился в Алеф Эксперт. Зафиксировали проблему, провели доказательную экспертизу. В итоге удалось добиться не только компенсации ремонта, но и исправления дорожного повреждения.
1
2
23 декабря 2024
Помогли с экспертизой моего авто,быстро составили отчет. Узнал о всех скрытых недочетах машины. Мастера качественно выполнили свою работу . Всем советую
2
11 января
Страховая намеренно занижала размер выплаты. Обратился сюда за честной экспертизой. Удалось доказать, что денег, которые предлагает страховая - маловато)
В итоге получил ту сумму, которая в действительности полагалась мне!
1
2
18 января
Благодаря комунальщикам на мой авто упала ледяная глыба с крыши. Обратился к юристам Алеф Эксперт по рекомендации знакомых. Провели экспертизу и составили претензию, помогли компенсировать полную сумму ущерба. Настоящие профи!
3
8 октября 2024
Экспертиза авто из Алеф Эксперт - это спасение от "кота в мешке"! Профессионалы, честные цены, выявили все проблемы, которые продавец скрывал. Теперь я спокоен за свою покупку!!!👍
5
1 октября 2024
Очень рада что попала в данную компанию,когда обратилась к эксперту сразу поняла, что человек знает что делать,видно профессионала сразу.Благодарю за помощь.
6
22 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность за оперативное и профессиональное проведение независимой экспертизы автомобиля после ДТП. Ваша компетентность и умение быстро реагировать на возникшие сложности вновь поражают меня. Большое вам спасибо за качественную работу и за то, что всегда готовы прийти на помощь.
4
8 июля 2024
Обратился в данную канторку после дтп, страховая выплатила 80 к., они насчитали 200к. , им заплатил 40к. за работу, в итоге пол года прошло они подали иск в суд сказали дальше сам или опять платить, короче хотите остаться без денег обращайтесь к ним. Если бы знал лучше забрал , что выплатила страховая.....
10
25 декабря 2024
Уже не в первый раз помогают в спорах о сумме компенсации после дтп. Адекватная цена, полное исполнение обязательств!
1
1
17 июля 2024
Потребовалась экспертиза ТС на месте стоянки (без заезда в сервис на подъемник).
04.07.24 я оставила заявку, менеджер озвучила стоимость оценки - 7443.50 руб.
05.07.24 к 14.00 приехал эксперт и в это же время была произведена оплата 7443.50 руб.
15.07.24 пришло уведомление, в котором помимо информации о готовности заключения было указано, что в связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке и сложностях с поставкой запчастей по каналам параллельного импорта компании Алеф Эксперт пришлось затратить дополнительный час работ на обоснование расчета повреждений моего транспортного средства. Компания приносит свои глубочайшие извинения за непредвиденное увеличение первоначальной сметы и просит доплатить 2971.75 руб.
Прием заявки осуществлялся по телефону.
Первый звонок я сделала с личного номера, а далее мы с менеджером продолжили общение по моему рабочему номеру, т.к. к нему привязан востап, куда мне и было отправлено подтверждение о приеме заявки в работу и ссылка на оплату.
При приеме заявки никто не предупреждал о возможном повышении цены. Уже 15.07.24 менеджер сообщила, что условия почасовой оплаты прописаны в договоре, который с её слов был мне отправлен на личный номер. Правда, нет информации когда и куда был отправлен договор, т.к. до настоящего времени смс с ссылкой на файл не приходили, в тг тоже уведомлений/файлов нет, востап к личному номеру не привязан.
Вопрос на текущий момент так и не закрыт, Алеф Эксперт продолжает настаивать на доплате.
Не рекомендую.
8
1
16 июня 2023
Все честно, оперативно и профессионально. Подробно объясняли, с пониманием отнеслись ко всем вопросам и пожеланиям. Классные ребята, рекомендую однозначно!
4
27 мая 2023
А можно поставить 10 звёзд?
Спасибо большое за вашу работу, с первой же встречи с экспертом я поняла, что попала в руки профессионалов. Что бы мы, девочки, делали без таких компаний как ваша, даже не знаю 😄 Обязательно буду рекомендовать вас знакомым!
Дополняю отзыв: страховая выплатила все по полной по решению финансового уполномоченного. Однозначно рекомендую, спасибо вам!!
3
25 июля 2024
Мутная конторка, угораздило меня клюнуть на рекламу в Авито. Вместо заявленных двух дней на проведение экспертизы после осмотра авто, восемь дней нелепых отговорок. То завтра - послезавтра, потом оказывается болеет эксперт, сроки сами назначают, сами прокалывают. В финале выход "директора" : присылает дополнительный счёт на 3000, типа сложна экспертиза, дополнительные норма часы и подобная чушь. Платите ещё раз, потом получите заключение. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
8
12 декабря 2024
Не связывайтесь с этой конторой . Ничего не сделают ровно после того , как вы оплатите их услуги. Поставят ваш телефон на блокировку и забудут про вас. Оценку ущерба проведут быстро , но как выясняется совсем неправильно. Никому не рекомендую.
3
22 февраля 2024
Ребята всё сделали качественно и цена приличная, отнеслись ко мне с пониманием, Спасибо ребятам за помощь.
4
2 марта 2024
Ни первый раз обращаюсь. Всё делают грамотно и быстро. Гибкая система по договорённостям.. Подстраиваются под заказчика. Рекомендую.
4
9 апреля 2023
Ребята красавчики, все оперативно сделали, очень качественно (в силу специфики своей работы, знаю, о чем говорю). Понравилось, что стоимость подъемника уже включена в стоимость экспертизы, такое мало где встретишь. Вообще все молодцы у вас, ставлю 5+
4
16 августа 2023
Данная компания делала независимую экспертизу автомобиля после ДТП, насчитали меньше чем страховая компания, стоимость экспертизы обошлась в 7500 вместо заявленных 4900 пришлось доплачивать за аренду подъемника и разбор автомобиля, что изначально озвучено небыло, еще и обратно собирать пришлось самому потому что в стоимость разборки сборка обратно не входит.
8
22 февраля 2024
Попала в ДТП. Весь перед бампер, решётки и крыло в хлам. Друг посоветовал данный сервис, буквально за 2-3 дня всё сделали в лучшем виде, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
14 мая 2023
качественный сервис, понравился гибкий подход к моей проблеме, спасибо оператору Анастасии. С ценой не обманули, все как договаривались. Понравилась работа эксперта: быстро и по делу.
4
30 декабря 2024
Компания Алеф Эксперт показали себя настоящими профессионалами. Смогли оценить ущерб после дтп и помочь с получением честной страховой выплаты, которую пытались намеренно занизить!
2
1
28 марта 2023
Без навигатора доехать сложновато, но зато просторно и удобно. Пока я пил кофе, эксперт поднял машину на подъемнике и осмотрел.
4
30 марта 2023
Простое человечкское спасибо! Помогли решить вопрос с покупкой машины. Не думала, что под мои запросы смогут подобрать опель за такую цену. Спасибо!!! Котик доволен.
4
15 мая 2023
Приветливо встретили, проконсультировали, оперативно выполнили услугу, рекомендую
4
27 мая 2023
Упало дерево на машину, приехали день в день. На следующий день уже позвонили и сказали, что экспертиза готова. Осталась довольна.
3
16 июня 2023
Всё устроило! Всё было быстро и качественно!
3
12 мая 2023
Все быстро, чётко, гибко по времени. Спасибо.
3