Хожу постоянно перед массажем чтобы разогреться в голариум. Записалась на 15:00. Пришла в 15:10, а мое время отдали какому-то деду, объяснив что если на 5 минут опаздывает человек, то его время отдают.
Было очень не приятно. Причем нигде об этом я не читала при записи.
По описанию: В наших студиях загара, представлено самое лучшее и новейшее оборудование.
Совершенство технологий, изысканный дизайн и высочайшее качество исполнения каждой детали.
Просторные помещения оснащенные: кондиционером, системой вентиляции, большими зеркалами с подсветкой, умывальниками и всеми принадлежностями для комфортного сеанса загара. Наши опытные специалисты помогут выбрать для вас персональную программу, специальную косметику и количество сеансов.
Через форму на сайте я забронировал для супруги коллариум ECO.
По факту: Там гостиница, а не солярий. Кабина для загара стоит прямо на входе, где, видимо, должен быть туалет - 1,5х1,5 метра. Мимо администратора постоянно сновали туда-сюда какие-то люди - то ли из гостиницы, то ли фиг знает кто.
Помещение теснее невозможно. Облупленная краска внутри кабинки, покоцаные прозрачные стенки, панель с кнопкой старт- истертая будто ею пользовались лет 20, крашеные облупленные металлические ручки, чтоб дверцы открыть изнутри. И такой же облупленный крашеный поручень наверху, круглый. Никакого музыкального сопровождения не было. На пол кладётся тряпочка для ног - это зеркальное отражение тупо в тряпочку уходит (пеленка одноразовая 30х30 тонюсенькая синяя). Стикини и шапочку дали, всё прочее перечисленное на сайте - нет. Общение администратора сквозь зубы.
Ужас.
Всё отлично! Номер хороший, чистенький. Большой телевизор с возможностью подключения к приложениям. Классное джакузи прямо в номере 😁 единственное, завтрак не очень вкусный.
Отвратительное отношение администраторов!
Понятие сервис да и просто человеческое оношение сотрудникам неизвестно!
Весь прошлый год приезжала на самокате , складывала его и оставляла в холле, приехал муж 18.04 администратор с дикими воплями и просто хамской интонацией начала кричать , что сюда нельзя с самокатами, с чего вдруг непонятно, да и дело даже не в этом, а в подаче.
Научите сотрудников обшаться с клиентами
Сотрудник салона,при входе не здороваясь начала кричать,что НЕЛЬЗЯ С САМОКАТАМИ!!!
Так как он у меня маленький и складной,я с полной уверенностью,что можно(ведь даже в общественных транспортах МОЖНО!)попросил показать где это написано,что ЗАПРЕЩЕНО ?В ответ я услышал оставляйте на улице,где даже стоянки нет))
Наверно это и к лучшему,поменять место,ведь здесь не умею общаться с клиентами и устанавливают свои правила.
После 2-х месячного пользования солярием нужного эффекта не наблюдается. Возможно, редко меняют лампы. В других соляриях с аналогичными моделями - загар отличный.
Не хватает клиентоориентированности. Забыла абонемент, уточнила у администратора можно ли списать по номеру телефона или после прислать фото абонемента И так далее Вообщем позагорать не удалось, на встречу не пошли.
Отвратительное отношение к клиентам. Я ехала сегодня час и мне говорят солярий не работает! При онлайн бронирование времени указываются все контакты. Зачем сидят ваши недоадмины? Сложно посмотреть запись и обзвонить людей, предупредить, что не работаете??
Отличная студия загара! 3 вертикальных и 1 горизонтальный солярий, лампы всегда свежие, а администратор всегда подскажет сколько "взять минут" чтобы не сгореть, но получить красивый оттенок. Есть предварительная запись. Шапочка и стикини - бесплатно, большой выбор кремов для загара. Очень чисто. Однажды, после загара, вместе с шапочкой сняла с себя и свою золотую цепочку с крестиком, не заметила и выкинула в мусорку вместе с шапочкой. Через 5 минут после того как вышла из студии мне позвонил администратор - нашла мои драгоценности в мусорке. А это значит: во-первых, после каждого клиента убираются сразу. Во-вторых, администратор - ответственный и порядочный человечище (за что ей отдельная благодарность!!!). Единственный минус - соседство с отелем с почасовой оплатой, там, как известно, не усталые путники останавливаются. Если по каким-то причинам не попала в солярий сразу, а ожидаешь в общем холле, можно наблюдать заселение в номера неверных мужей в сопровождении жриц любви, но они, конечно, никого не трогают, спешат по своим делам. Так что на мою оценку студии загара это не повлияет. Буду снова загорать здесь. Рекомендую это место!
Отличный солярий, удобная онлайн запись , режим работы до 00:00 персонал приветлив . Лампы меняется регулярно. Парковка в вечернее время сложновата
1
Посмотреть ответ организации
kseniya
Знаток города 6 уровня
2 июля 2023
Записываться лучше предварительно, особенно летом. Милая администратор, всегда подскажут, на какое количество минут лучше пойти. Я не любитель носить с собой лишнее, поэтому крем покупаю по факту. В среднем за всё выходит на 800₽. Большое зеркало для равномерного нанесения крема-большой бонус!))
1
Посмотреть ответ организации
Мария Белова
Знаток города 11 уровня
15 марта 2023
Нравится солярий и возможность записаться через приложение заранее.Работаю в соседнем доме,всегда есть возможность в перерыве забежать.Ассортимент кремов,конечно,изменился,но я всегда могу что-то найти на замену своему крему.Всегда хожу в 3-ку,от него отличный результат лично у меня.Всегда чистенько,есть салфетки и прочие расходники!Только ещё бы размен был б ы у девочек-цены бы не было)...
Отличная студия загара! В этой студии пользовалась коллариумом. Вежливый персонал, есть возможность быстрой онлайн записи, всегда есть парковочные места. Рекомендую!
Понравилось, что чисто и можно выбрать любую кабинку. Хоть по телефону и предупреждают, что по записи и, возможно, необходимо подождать в очереди, если без записи. По факту приходишь и спокойно проходишь в кабинку после оформления и оплаты.
Невозможно жарко в кабинках, вытяжка не работает, есть кондиционеры от которых мало толка нет. Нет туалета для посетителей, впервые с таким сталкиваюсь - как хочешь так и выкручивайся, терпи!))) Горизонтальный Люксура ушатан. В общем на 4 раза меня хватило, дальше пусть пропадает абонемент. Есть студии с которых комфорт посетителей имеет значение для владельцев
Всем хороших выходных! В самом отеле не была) как гласит вывеска) отель для двоих. Я хожу туда в солярий. Четыре кабинки,есть абонементы. Записаться можно по телефону или онлайн. Третья кабинка для тех кто хочет загореть быстро. Советую.
Кабинка номер три внешне в полном порядке, а сам солярий в неудовлетворительном состоянии, волосы сверху, три лампы не горят, одна дампа щёлкает не запускается !
Действительно хорошие лампы! Правда работает не очень приветливая девушка администратор, а это всё-таки лицо студии загара. Но, если не обращать на это внимание, всё отлично) Ещё хотелось бы хотя бы жидкое мыло в дозаторах, чтобы помыть руки после улицы и лосьон для демакияжа, те же румяна стереть, обычно ведь приходишь после работы. Это пожелания для процветания студии)
Лучший солярий Московского района, хожу сюда пешком 40 мин)) Подруга приезжает на такси. Всегда посещаю №3-4 кабинки, в солярии есть музыка, очень чисто, в стоимость входит шапочка и стикини, там же покупала крем для загара(по стоимости приемлемо) Приятные администраторы.
Я была в очень многих соляриях Питера и это один из лучших на 100%, очень надеюсь, что так будет всегда! Спасибо Вам.