Алекс
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
216 отзывов
25 декабря 2024
Провели с мужем сутки с 14 декабря
Нам все понравилось ,чисто ,уютно ,мило украсили
Но не так ,как обсуждали (
Администратор Юлия нам ,как могла, все помогла и сделала прекрасно 👍
На утро ,после смены администратора ,стало как-то плохо…Завтрак так и не принесли ,даже не спросили ,хотя я точно звонила и просила на определенное время
Когда выселялись ,администратор не представилась ,сказала подождать ,пока проверит номер и все ,до свидания …Про завтрак так и забыла ,даже не проверила ,странно конечно …
Впечатление подпортили слегка
1
8 ноября 2024
Остановились в Алекс на Фонтанке на 3 дня. Гостиница очень понравилась. Кристальная чистота, комнаты маленькие, но очень уютные, близко к центру. На второй день сделали уборку. Завтраки подаются в номер, можно выбрать из меню на завтрак. Особенно хочу отметить вежливость и гостеприимность обслуживающего персонала. Большие молодцы девушки администраторы. Спасибо от всего сердца. Своим вниманием и заботой украсили серые дни ноября в Питере. Обязательно вернемся и будем рекомендовать это место друзьям и знакомым.
1
1
12 января
Неплохая гостиница, вежливые сотрудники. В номерах - чисто.Приезжала на учёбу, пару дней переночевать- отличное место. Рядом- залив, много кофеен и булочных. Есть, где прогуляться. Мне- понравилось.
3 мая 2024
Отель на Фонтанке расположен прям на набережной Фонтанки. В одной минуте ходьбы причал, откуда отходят речные экскурсии. Сам отель приятный. Номера небольшие, но красивые, и там всё есть: халаты, тапочки, гель для даша, шампунь, зубной набор, губка для обуви, ежедневно приносят воду в бутылках. Если заказываете завтрак, то его приносят по звонку прямо в номер. Завтраки не особенно разнообразные (омлет, запеканка или блинчики с разной начинкой) но для того, чтобы выйти в город, на пару часов хватит. Рядом несколько продуктовых магазинов. Холодильника в стандарте нет, но можно попросить персонал убрать в холодильник на кухне, они не откажут. Персонал хороший, всё любезные и приветливые. От трёх станций метро Сенная площадь, Спасская и Садовая минут 10 ходьбы. Нам понравилось. Сервис достойный.
1
2
17 сентября 2024
Место достойное 10 звёзд! Персонал - настоящие профи своего дела. Атмосфера, создаваемая в заведении, достойна стать вашим особенным местом для встречи с любимым человеком! Качество номеров на высшем уровне. Звукоизоляция 8/10, но достаточная до того, чтобы вас никто не беспокоил.
27 декабря 2024
Отличное место чтобв прлвести ночь. Единственный отель с джакузи в номере по такими ценами, а по будням еще и акция.
Есть один маленький минус, в этом отеье уже часто, и 2 раза замечал что а номере с джакузи могут не протереть пыль на подоконниках и окне, в целом это не мешает, да и видимо зависит от работающего администратора, но все остальное - на очень выслеом уровне. Администратору Ксении, отдельное спасибо за заботу)
26 апреля 2024
Жила неделю в номере на двоих. Удачное расположение отеля в центре города, первый этаж, симпатичный интерьер. В номере чисто, уютно. Есть все необходимое, кроме холодильника и чайника. Уборка каждый день, даже меняли тапочки. Завтрак входит в стоимость, но завтраки привозные, скудные. На выбор омлет, запеканка или покупные блинчики. Кофе из кофемашины вкусный. В целом осталась довольна проживанием.
10 октября 2024
Останавливались в этом уютном отеле с мужем на ночь (9-10 октября 2024 года).
Гостеприимный, вежливый персонал. Удобное расположение. Тихое местечко.
Утренний кофе вообще бомба!!!
12 сентября 2024
Брали тариф полу люкс для молодоженов, отличный сервис, приветливый администратор. Красивый номер украшенный для молодеженов, вкусный завтрак, чисто и очень уютно
3 октября 2024
Посетили с подугой отель Алекс на фонтеке 3.10.24г Остались очень довольны сервисом . Получили заряд бодрости и хорошего настроения. Спасибо администратору Юле . Обязательно будем еще у вас в гостях.
4 октября 2024
Оставались 3 октября, все очень понравилось чистый, комфорный номер, приятный персонал, все на высшем классе. Если хотите устроить романтик для любимого — 100% нужно сюда
25 июня 2024
Проживали в данном отеле одни сутки. Всё понравилось. Вежливый персонал, уютные номера. Номер, оснащён всём для комфортного проживания. Приятно удивило, что отель имеет свой логотип на халатах, полотенцах, воде, зубной пасте и прочем. Не в каждом отеле встретишь такое. Благодарим за доставленный комфорт и уют
1
23 сентября 2024
Приятный отель. Удобное территориальное расположение. Уборка каждый день, смена полотенец. Чистенько, свежо. Спасибо администраторам за старания.
31 декабря 2024
Очень понравилось, номера шик, освещение класс, Админ отзывчивый, приятно провели время, народу не много, а место очень красивое, приду ещё!! Админ Марина вообще сама доброта
1
6 января
Это просто Ужас!!! Приехала в Питер на 2 дня с одной ночевкой вдвоем со своей 17-летней дочерью. Бронировали двухместный номер в этом отеле заранее через агента. И когда мы туда пришли после экскурсий уставшие и ооочень замерзшие (зима, Питер) нас отказались заселять!!! Объяснив это тем, что где то там в их правилах написало, что не заселяют людей младше 18 лет! Когда я им сказала, ну как так? Это моя дочь и у меня есть свидетельство о рождении это подтверждающее (на всякий случай взяла, помимо ее паспорта), девушка на ресепшн ответила, что это не имеет значения, так как ей все равно меньше 18. И меня с ребенком выставили на улицу на мороз в чужом городе!!! Несмотря на оплаченную бронь. Которую, кстати, возвращать отказались. Сказали через какой сайт бронировали, туда и обращайтесь!Мы дошли до ближайшего кафе и там я уже через приложение самостоятельно забронировала номер в другом отеле, куда мы и отправились. Слава Богу там были места! Мой агент связывался с отелем. И через несколько часов они ответили, что нас не заселили, потому что якобы у нас не было документов, подтверждающих родство! Просто слов нет!!! Агент мне деньги за бронь вернул самостоятельно. Чем закончилось его дальнейшее разбирательство с отелем пока не знаю. Если б можно было поставить оценку ниже одной заезды, я бы поставила минус 10!
28 ноября 2024
Чудесный сервис подарила администратор Алина, окружив заботой, теплом и искренностью, предложив лучшие варианты по нашему сложному расселению, подарив сердечное гостеприимство ❤️
9 сентября 2024
Очень приятный сервис на рецепшн. Сняли с мужем на годовщину люкс номер. Персонал Подготовил шарики, свечи, джакузи. Очень понравилось. В стоимость входило шампанское и конфеты. Номер топ, с зеркалами🔥
3 июня 2024
Очень хороший отель, нам все понравилось, приветливые девушки на ресепшене, уютная обстановка, вкусные завтраки, все отлично, а кофе самое вкусное в Питере, обязательно вернемся, и не далеко от центра.
1
1
13 декабря 2024
Администраторы вежливые, отзывчивые. Номера чистые, отлично подготовленные для каждого нового гостя, хорошая звукоизоляция.
21 сентября 2024
Отличное место. Комфортные номера, сервис. Очень приятная девушка на ресепшене. Все обьяснила, разместила. Рекомендую! Проживали 21.09.2024.
11 декабря 2023
Прекрасная гостиница в центре города. В номере тепло, чисто, белье накрахмалено, кофе вкусный.
Отдельная благодарность администратору Марие - понимает с полуслова, приветлива и улыбчива)
Оплата как посуточно, так и почасовая. По дисконтной карте работает система скидок.
С удовольствием вернёмся в этот отель.
3
3
20 июля 2023
Находится в центре, рядом с основными достопримечательностями! Внутри всё чисто и уютно, очень внимательные и отзывчивые администраторы, которые приносят завтрак в номер, да и любой каприз выполнят) Мини-бар на ресепшене имеется, гладильная доска тоже. У нас в номере зеркало во всю стену комнаты было в спальне, очень необычно) ТВ с функцией перемотки, смотр шт сто тебе хочется, Wi-Fi очень хорошо ловит.
2
1
28 ноября 2024
уютно,комфортно и очень отзывчивый персонал.особенно хочется выделить Оксану М.она решает все проблемы на ура
15 декабря 2024
Прекрасное мсторосположение, чисты и уютные номера, , отдыхал 14.12. Прекрасный персонал, особенно Юлия!!! Постоянный гость!
6 октября 2024
Все отлично , нам все понравилось , были с 5 по 6 октября , все было отдично , администраторы вежливые , солярий класс, джакузи супер )
26 декабря 2024
Отель понравился.Удобно,что можно снять номер на пару часов,очень такая функция пригодилась для деловой встречи.Про белье не могу ничего сказать,не пригодилось😁 Девушка на ресепшене очень вежливая.В номере чисто.А самое классное,оооочень вкусный кофе👍👍👍👍
3 августа 2024
Это не отель, а место для почасовых утех. Если приезжаешь отдыхать, то готовься по ночам слушать стоны. Нормальных условий для жизни нет: нет холодильника, нет чайника и всего остального, нет нормальной столовой. Больше всего убила полупрозрачная дверь в туалет - для любителей острых ощущений.
Как бардель - да, как отель - нет!
4
1
1 октября 2024
Очень приятное место! Близко к центру, очень корректные сотрудники, вокруг порядрк, уют. Цены приемлемые.
17 сентября 2024
Самый лучший отель.Красивые,чистые номера.Вежливый персонал.Всегда романтическая атмосфера.
27 мая 2023
Отель замечательный! Сервис на высоте. Приятно были удивлены чистотой номера и наличием в нем все необходимого. На ресепшене очень доброжелательные и приятные администраторы. Цены радуют своей доступностью. Прекрасное место, чтобы провести свой выходной. Находится в шаговой доступности от центра, поэтому можно погулять. Всем остались очень довольны, приедем еще!
1
23 июля 2023
Отличное расположение, в номере тапочки, мыльные принадлежности, халаты, вода и всё с логотипом Алекс отеля! Плюс есть завтрак. Не хватило в номере маленького холодильника и желательно в отеле иметь стиральную машину. Тогда будет совсем круто))) особенная благодарность Марии, отзывчивая, внимательная и компетентная!!!!! Стоимость вместе с завтраком приемлемая! Дешевле, отеля такого уровня, я не нашел!!
1
15 сентября 2024
Отличная сеть, всегда чисто, уютно и спокойно. Вежливый персонал и прекрасные номера.
3 октября 2023
Ммм... Просто сказочное место. Очень красиво, обалденное джакузи с подсветкой. Заказывали с супругом номер люкс с доп. услугой Голд. Красота, просто слов нет. Шары, лепестки, свечи... обстановка удивительно романтическая, нежная и чувственная. Фрукты и бутылка игристого вина тоже очень кстати. Заключительной приятной ноткой стал завтрак в номер. Спасибо создателям за такую идею и воплощение её в жизнь!!! Ооочень круто! Так держать!!!
1
5 сентября 2024
Внимательный и вежливый персонал, уютный, удобный номер и что важно, очень чисто !
18 мая 2023
Средний отель, цена качество спорный момент
Ресепшен на высшем уровне , девушки милые , все предложат , помогут с любыми вопросами .
Брали люкс , оказался просторным , душевая чистая , в комнате свежий воздух веял, халатики ждали своего хозяина .
Настал момент запуска джакузи и тут начинаются неприятности . Включили воду, пошёл вонючий запах тухлятины , вода наполнилась зелёная. Или вода или ванная грязная 🤷♂️ Спустя время на подоконнике где видно тоже спуск воды предусмотрен выбегает муравьи. Такое себе удовольствие принесла вся ситуация
Утром у кровати тоже прибыл парочку
Не смотря на офигенную планировку и задумку , хромает качество санитарии
3
2
12 июля 2023
Приятно удивил номер - попался с двумя комнатами (брали с джакузи) и с двумя телевизорами. Телевизоры подключены к интернету и к Иви, очень удобно, посмотрели фильмы. Круглая кровать на двоих - не очень большая, но нам на 2 ночи нормально. Завтрак подавали в номер, было вкусно и был выбор, порции большие, кофе вкусный. Также была бесплатная вода. Вода в джакузи была один раз вечером прохладная и маленький напор всегда, но это нестрашно. Зеркальные стены. Так небольшие недочеты, но в целом остались более чем довольны.
3
4
17 мая 2023
Очень крутой отель, для меня устроил сюрприз супруг, номер полу люкс, бесплатный завтрак, в номере идеальная чистота,ещё порадовал обслуживающий персонал, напитки также можно заказать в номер, обязательно вернёмся сюда снова и уже забронируем номер люкс с джакузи, очень удобно сделать это через приложение в два клика,кстати получили магнитную карту «Алекс» с пяти процентной скидкой абсолютно бесплатно! Шикарный отель подходит и как для романтики так и просто сменить обстановку и отдохнуть от повседневной суеты
5
18 июля 2024
Специализированный отель для встреч с ограничением по времени)
Зачётная двухместная кровать, зеркала на стенах и хороший душ. Есть клубная скидочная карта.
19 июля 2023
Классный отель класса люкс для пар, которые хотят хорошо отдохнуть, расслабиться в джаузи и насладиться модернистичным стилем, все отлично, никаких нареканий нет, разве что окно выходит во двор в стену, но вам не нужно будет окно, персонал вполне отзывчивый, место классное, рекомендую, стоит своих денег
16 сентября 2024
Прекрасный сервис.
Хорошее обслуживание.
Удобное месторасположение.
Рекомендую.
4 июня 2024
Хожу сюда уже два года. Очень нравиться косметика которая представлена, на маркетплейсах такие крема как hempz и tan asz u я встречала даже дороже чем у алекса на прилавке, где еще и не надо ждать доставку😌 Еще сегодня попробовала напиток с витаминами, я в восторге, не ожидала такого результата! Как будто после отпуска вернулась 🤩
1
19 июля 2023
Все хорошо , чисто , персонал очень вежлив, но:
Шум за окном, слишком слышно и лопаты ,и людей, болтающих на непонятном языке(
2. Завтрак. Стола нет ,ешьте на постели, омлет плохой, выбор скудный, блины покупные( но отдельно не понравился кофе, горький ,даже сливки не помогли,да и сливок то дали кот наплакал. Вообще, странно ,что при заселении нам не дали завтрак, сказали ,что он не оплачен,хотя мы оплатили и заехали прямо с 14.00 (как и нужно) .
3. Шампунь берите свой , он не моет голову вообще , 3 пакетика за раз ,и то голова осталась не совсем свежей.
7 октября 2024
Отель супер. Тихо. Спокойно . Близко от метро. Администратор Юлия топ💯
27 июля 2024
Хороший номер. Завтрак в любое время. Уборка по просьбе. Конечно из персонала есть любимые смены. Здорово, что при приезде попалась та самая).
2 октября 2023
Замечательное место, был несколько раз, радует то что есть номера для курящих. Всегда чисто и опрятно, очень порадовало кофе утром. Успехов вам и процветания. Спасибо.
23 сентября 2024
Хорошее место для ночевки. Цены приемлемые, чисто аккуратно.
24 сентября 2023
Брали люкс с джакузи. В номере было шаманское и фрукты, чисто, аккуратно, кровать большая. На завтрак выбрали блинчики с творогом - вполне себе вкусные (принесли в номер).
Персонал вежливый, всем довольны.
1
27 ноября 2024
Позвонили забронировать номер
Звонили сегодня , оператор нахамила и сбросила трубку , при повторном вопросе так как ее просто не было слышно , полная не клиентоориентированность
1
31 декабря 2024
Прекрасное место, персонал на высшем уровне. Номера чистые, уютные
21 ноября 2022
Очень хорошая студия, шикарный ремонт, все есть в наличии и чисто убрано. Поэтому ставлю 5, а вот место расположения - не очень, рядом нет ни одного кафЕ с открытием 8-9-10 часов утра для завтраков, до ближайшего 15-20 мин ходьбы. До дворцовой площади идти 30-40мин. Если позволяет время и нет проблем преодолевать такие расстояния по несколько раз в день, то вполне отличный вариант. Поэтому оценку снижаю за два минуса (питание и расстояние) - 4*
4