Алекс-эвакуатор. ком
44 отзыва
31 марта
Оставил заявку по комплексному ремонту авто в яндекс-услугах, меня нашел руководитель сервиса, со славянской внешностью, который мне показался достаточно адекватным. Фото на его странице с примерами работ также были на высоте – демонстрировали высокое качество услуг. А по факту весь ремонт стал проблемой: нет ни прозрачной схемы расчета нормочасов, чеки на замененные детали не предоставляют, заказ-наряд липовый предоставили (через некоторое время взаимодействия с данной организацией, выяснилось, что ее юридически не существует), работники почти все из южных краев СНГ, нелегалы (с их же собственных слов), с трудом говорящие по-русски, кругом грязь, бардак, работники неквалифицированные. В итоге получил результат:
1.АКПП после криворуких мастеров открутилась и упала на защиту картера;
2.Ремень генератора, хотя всем узлом занимался работник этого сервиса, перетерся из-за кривого ролика и буквально через 2 недели был на гране обрыва, пришлось менять опять весь узел;
3. Шпатлевки при покраске наложили много, все отваливается;
4.Ручку двери меняли раза 4 и никак не могли нормально поставить;
5.Скобянные элементы, пистоны, фальшпанели потеряли, напихали вместо этого небрежно какой-то мусор, что был под рукой, хотя можно было купить за копейки оригинальные элементы на авторынке;
6.Специально по договору заплатил сверху, причем не мало, чтобы исправили некоторые дефекты, которые обнаружатся в процессе ремонта, но это сделано не было;
7. Денег давал на шумоизоляцию – не установили ее;
8.Ржавчина пошла на арках, под арками и в других местах меньше, чем через месяц, и это после полного кузовного ремонта;
9.По электрике было обещано восстановить сигнализацию, там всего то заменить провод надо было, а электрики сказали, что надо менять всю сигнализацию;
10. Провода фары примотали некачественной скруткой, и изолировали малярным (!) скотчем;
11. Машина плохо заводится- через раз, двигатель капиталили, но исправить не могут (или не хотят);
12.Ремонт ходовки насчитали на какую ту космическую цену;
13.Машина едет с какими-то биениями и вибрацией по кузову, исправить тоже не могут (или не хотят).
После предъявления претензий, руководитель приглашал на исправление проблем по гарантийным обязательствам, но качество работ было настолько низко, что ездить к ним было нецелесообразно, как бы вообще не доломали бы машину…, в процессе ремонта я и так ездил к ним раз 5 ,но сколько можно – перерезанные провода стопсигналов восстанавливали неделю (!) – уровень работников, что электриков, что автослесарей, маляров очень низкий, более-менее хорошо сделана жестянка -остальное очень плохо. Да и деньги стали тянуть по второму кругу!!! Я отказался от гарантийных обязательств по отношению ко мне и попросил вернуть часть денежных средств за фактически невыполненный ремонт, на этом этапе Лунджев А.М. (руководитель «ИП Лунджев», он же «Алекс-эвакуатор 24.ком») назвал меня провокатором и полностью устранился от дальнейшего решения вопроса, предоставив разрешение всех споров своим подопечным мигрантам, которые предлагают поговорить «по-братски».
Даже невооруженным взглядом видны множественные нарушения! Куда власти (роспотребнадзор, полиция, ФНС, ФМС) смотрят, что на МКАДе, фактически на территории Москвы, с многочисленными нарушениями располагается так называемый автосервис!
Сейчас уже по которому кругу исправляю косяки этих деятелей, нашел рядом нормальных, адекватных автоэлектриков и диагностов, они каждый раз столбенеют, находя косяки выполненные кривыми руками работников данного сервиса. Руководитель написал ответ на мой отзыв – дескать, помогли в ситуации на дороге тем, что перевели деньги, за которые восстановили открутившиеся гайки, из-за чего упала АКПП. Это правда. Однако эта компенсация лишь капля в море, по сравнению с тем, какой нанесен ущерб так называемым «ремонтом»! Нервы, деньги потрачены!!! Положительные отзывы имеют сомнительное происхождение, не верится, что кто-то доволен этими услугами. Начиная с мелочей и далее до глобального, все очень плохо, обходите стороной этот горе-сервис!!! Данная компания во всех отношениях порочна: руководитель ни за что не отвечает, юридически она не существует, работники не компетентные нелегалы!!!
11 июня 2023
Отлично и быстро сработали. Нужно было вытянуть вмятину и покрасить двери, сделали недорого. В общении приятные. Можно оствить машину на ремонт, есть своя стоянка. В 15 минутах от сервиса есть МЦД Битца, можно дойти пешком. Однозначно рекомендую!
1
18 августа 2023
Всем добра! Данный сервис меня разочаровал. Приехал на диагностику к электрику. При подключении к обд разъёму, не видит автомобиль. Аппаратура древняя, уже вся глючит. Человек сказал, что у меня что-то с проводкой. Надо будет разбираться. Договорились на следующий день. Я приехал, прождал полтора часа. Уехал ни с чем....
Записался в другой автосервис, очень известный, причину нашли за 5 минут.
2
19 сентября 2023
Доехал своим ходом после починки авто путем стука ключом на 10 - машина встала в этом сервисе, блок коробки робота даже не открывался, как выяснилось при диагностике в другом очень известном сервисе, зато 13 тысяч рублей взяли)
Общение с клиентами на непонятном панибратском уровне, ну и проблема так и не была устранена, пришлось эвакуировать машину в другой именитый автосервис — скупой платит дважды…
1
10 июля 2023
Добрый день. После окраски переднего правого крыла на Хендай солярис, обратился на покраску переднего бампера. Работу выполнили очень хорошо и в в срок. Приятно работать с прфиссиональной командой. Спа огромное.
2
30 января 2023
Все отлично и здорово
Мне очень понравилось насколько быстро качественно и аккуратно
Купили деталь и поменяли минут 30 заняло все
Цена адекватная для Москвы
2
9 июня 2023
Делают быстро и хорошо, но понимая мою безысходность взяли за работу дороже не на 20 - 30% , а более чем на 100%, за клиентов не держатся, поэтому больше туда не поеду никогда, осадок чисто из-за отношения к людям остался. Нашел хорошую авто инфраструктуру рядом с "Доктор Глушаков" навигатор приведет, там по разным ангарам все 33 удовольствия))
2
26 декабря 2022
Развод на деньги. Всё плохо
Сделать ничего не сделали, только испортили.
Дело было 26 11 2022 Приехал на замену одной прокладки под форсункой дизеля.
Прокладка была с собой. Также с собой были болты крепления форсунки.
В процессе замены форсунку и посадочное место не почистили. При попытке прижать форсунку обломили болт под корень, прям в ГБЦ
Стали снимать клапанную крышку и для этого зачем-то сняли оставшиеся три форсунки с которыми до этого не было проблем.
Хотя можно было повернуть соленоиды на форсунках и снять крышку так, ну да ладно: минус ещё три прокладки по 1000р за штуку.
Клапанная крышка снята. Но и этого оказалось мало, сняли постель распредвалов.
Стали пытаться высверливать обломанный винт, повредили поверхность ГБЦ, насыпали стальной и алюминиевой стружки на распредвалы и нижнюю часть постели распредвалов
Через 4 или 5 часов приехал парень со сварочным аппаратом.
Через час огрызок болта был извлечён.
После этого ремонт начали заново, ведь заменить нужно было уже 4 прокладки.
Под третьей и четвёртой форсункой прокладки встали нормально, а под первой, (исправной до ремонта) и второй прокладки сразу же пробило.
Прокладку первой форсунки приклеили на ФИКСАТОР РЕЗЬБЫ)
Прокладку второй форсунки клеили этим же методом раза три.
Уехал из сервиса ночью, "ремонт" длился с самого утра весь день.
Что по деньгам? Взяли за замену одной прокладки "по-божески": всего 7тр И это не считая испорченных прокладок ещё на 5тр
Через пару недель я решил проверить качество ремонта. На работающем двигателе залил форсунки водой и увидел, что пузырят первая и вторая форсунки. А как вы хотели? Красный фиксатор не держит это давление и температуру. Под болт вместо шайбы положили фторопластовую прокладку.
Пузырило, что в салоне был запах выхлопа, а заезжал в сервис я с проблемой одиночно всплывающих пузырьков (примерно раз в секунду) только из-под второй форсунки.
Деньги (7 - работа и 5 - расходники) не вернули. Сказали, что сам виноват. Исправлял за свой счёт, поездка сорвалась(((
2
19 июня 2023
профи своего дела, все четко и по делу... кроме цены на услуги, она завышена. хотя при этом в моем случае это неважно так как им удалось найти решение проблемы, тогда как в других местах за это просто отказались браться, поэтому однозначно спасибо
1
7 мая 2023
По телефону говорят одну цену, по приезду другую(. То ли коллега, то ли рабочий личность кавказкой национальности или арменин около 50лет постоянно вмешивается в общение, пытаясь навязать то что не нужно. Работу так и не оценил и возвращаться не хочу из за общения
2
11 мая 2023
Остался на дороге , ходовая подвела. Пунктуально и качественно делана работа , я доволен. Плюс приняли вне очереди что очень мне помог ло
1
30 декабря 2021
Был записан на 11:30 на замену бапера, с хозяином предварительно договарились о цене, меня устроило. Приехал, загнал машину в бокс холодный и тут начилось. В начале одному помогали потом второму помогали, а машина как стала на подьемнике так и стоит. И вот и до моей машине дошла очередь, время уже было 13: 15. В начале один пытался отурутить не получилось и тут пришел другой специалист и только у него получилось. Вроде все хорошо, но не так у мастеров не нашлись шпильки, сходите купите, конечно я не пошёл им пришлось самим идти. Ну вот вроде как установили бампер и тут меня ошарашили, стоимость увеличилась, с чего сами не знают. Зотя договоренность была на определеную стоимость. Вообщем не рекомендую, данный "сервис".
2
1
29 апреля 2022
Небольшой сервис, работу свою знают, НО цена, которую мне озвучили уже после проведения работ удивила не в хорошем смысле... Документы на проведённые работы так и не получил, хотя несколько раз связывался с ними и просил прислать. Резюмируя ставлю три звёзды и то только потому что до момента оплаты всё было неплохо. Если нет альтернативы, можно и сюда приехать, главное заранее обсуждайте необходимые работы и их стоимость.
2
29 мая 2022
Мутный сервис, требовалось наладить карбюратор, прости ремонтные работы, поменять лампочки габаритных огней, свет не сделали, сломали крепеж, сказали так и было, плати! Сломали педаль газа, сказали она и так была в ушатаном состоянии, оторвали, за ремонт плати! Нужно было вытащить башмак натяжителя и поменять натяжитель с установкой нового башмака, сделали ок, собрали двигатель, сказали что нужно ещё менять распредвал, новая разборка двигателя плати! Ужас. Ладно качество ремонта было на 5, понял бы , но после небольшого пробега карбюратор стал точно также плохо работать ... Максимум ехать в этот сервис менять масло или какуюнить мелочь и то под постоянным присмотром авто, колодки яб уже недоверил.
2
27 июня 2022
Конкретный развод на деньги,приехал по проблемме тормозов,проторчал там до 17 часов,так не кто не взялся...я объяснял что это не механическая проблемма в тормозах,а электронная....на что мне было сказано нужно менять всё,это вакумник,супорто,жидкость и объявили за работу 25000руб.)))))замена и выявление блока управления,по сутм мастер работал 20 минут,заряжает 10000руб.))))в двух словах-элементарное как замена колодок и т.д.онидедают,более сложные проблеммы ге советую к ним ехать.
4
4 июня 2023
Ужасное отношение к работе. Развод на деньги, из работ на пол часа создают трагедию. Перенапрягаться не хотят, а если и делают что то сверх положенного ценник растет вдвое.
2
20 октября 2022
два года назад здесь мастер нашел и устранил дефекты в зажигании, а я грешил на карбюратор, а вчера руководитель сервиса ТРИЖДЫ переспросил одну и туже информацию о моем авто и не сказав примерную стоимость работ просто перестал выходить на связь.
3
24 мая 2022
Хорошо работают, мне нужно было отремонтировать систему охлаждения, купил все запчасти и мне сделали за день, правда и по сумме не много дорого,. Но там дают гарантию, и это радует. Спасибо вам большое
1
1
5 декабря 2021
Обратился к Александру с серьёзной неисправностью в моторе
Неисправность ГБЦ. Как выяснилось не зря
Машина не новая но ещё живая форд фокус 1
Мотор ZITEC ROCAM 1.6
ГБЦ отправили на опрессовку а остальное делал слесарь Фариз (замена цепи ГРМ, вкладышей ,кольца ну и т. Д.)
Мотор собрали хорошо это чуствуется по динамике и набору скорости машины.
В общем молодцы так держать!!! В дальнейшем буду обращаться к ним.
2
12 сентября 2022
Делал у ребят диагностику двигателя. Спасибо за работу! Быстро. Оперативно. Недорого. Лучше, чем в Авторуси.
1
7 марта 2022
Здесь работают честные и отзывчивые люди, которые ценят как клиента так и свой труд. Пусть и не супер по обстановке, зато люди с опытом за час с небольшим решили все проблемы с моим авто, чему я очень рада.
1
2
21 апреля 2022
Починили треснутый бампер на IX 55. Качественно, в оговорённый срок, без лишних накруток по оговорённой цене. Работа была сложной. Справились ребята на пять. Рекомендую.
1
2
6 февраля 2022
Неприятная ситуация. В начале была оговорена одна стоимость работ, а по факту работники мастерской озвучили совершено другую, которая в разы отличалась от первоначальной и более того, их ценник был даже больше чем в специализированных автосервисах, что у меня вызвало дикое возмущение. Будет мне урок на будущее.
4
31 декабря 2022
Молодцы, очень хорошо и качественно работают,рекомендую.
2
7 марта 2023
Оперативно эвакуировали автомобиль, всё понравилось
1
12 июня 2021
Хороший сервис. Подсекал выпускной коллектор. Многие сервисы диагностировали.. Чуть ли не всю выпускную систему заменить..... Обратился сюда за полчаса сделали!!!!!!здесь действительно работают профессионалы
1
3
28 ноября 2020
Это один из сервисов где хорошо обслуживают
Без обмана,накруток!
Качество работы выполняют на отлично!
Ребята стораются на совесть так что если везти свою ласточку,то только сюда!!!
Всем советую,сервис отличный!!!
1
1
15 февраля 2022
Нормальные ребята выполннили мой заказ ответственно и хорошо. я благодарен
2
22 июля 2020
Прокатала 150 км и заплатила 1000 руб ни за что... проблему толком не выявили. Был стук в руле, предположили, что рейка, при этом сами ремонтом не занимаются, а куда-то там несут. Цена вопроса 8000р( снятие/установка)+ диагностика рейки. А, если проблема не в ней, то дальше вопрос не к ним... очень странный подход к решению проблемы, хотя было заявлено совсем другое. Александр внимателен, перезвонил , ну на этом и всё.
2
21 февраля 2022
Пришёл с поломкой. Денег взяли вдвойне. Уехал как приехал. Успокоили что все нормально, но это не так. Не советую. А там, делайте выбор.
3
3 ноября 2022
Менял грм,Всё сделали чётко.Фариз красавчик.
2
22 декабря 2021
Недосервис.. развод на деньги( им бы сидеть и ставить диагнозы не глядя, при этом рубить деньги, просто за словесную диагностику..
3
24 января 2020
Здорово мой брат Ты самый лучший Спасибо тебе за то что ты есть и помогаешь людям Это хорошо когда людям помогаешь Я всегда рядом Чем смогу помогу всегда Да вперёд братка помоги людям
4
1
20 мая 2020
Все человечно. То есть на тебя смотрят, как на человека, у которого проблемы и думают о твоем кармане, стараясь насколько это возможно минимизировать траты. У Александра самый правильный, человечный подход к делу. Это большая редкость.
4
1
23 февраля 2022
Работают исключительно профессионалы , рекомендую этот сервис
1
19 ноября 2021
Большое спасибо за ремонт моего автомобиля все в порядке
1
1
14 сентября 2020
был в 3 сервисах,мастера не нашли поломку,в этом сервисе слесарь Валера перетряхнул карбюратор и машина полетела как повая
2
1
29 ноября 2020
мне понравился ихний электрик, очень знает свою работу, рекомендую хороший сервис.
2
1
23 октября 2020
Спасибо Александру за внимание к проблемам клиента. Выявили неисправность при диагностике. Буду обращаться ещё.
2
1
18 марта 2019
Остался очень доволен! Приехали минут через 15 после звонка. Сделали все чётко, оперативно и не дорого.
1
1
21 мая 2022
Шарашкина контора
3
3 января 2019
Очень удобная площадка для эвакуации автомобилей)
3
1
18 января 2019
Быстро отреагировали, аккуратно эвакуировали, не дорого
2
1
28 января 2019
Ребята работают на совесть, спасибо!
1
2