Алекс на Дыбенко
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
292 отзыва
5 января 2024
Номер нам достался небольшой, но очень уютный. Всё необходимое есть, а чего не хватает персонал по первой просьбе предоставит. Красивый отель. Компетентный персонал, вежливый, жизнерадостный, общительный, но не навязчивый. Одним словом мы с женой довольны. Спасибо вам!!!
30 мая 2023
Всем здравствуйте. Хотела поделиться мнением об этом прекрасном месте.
Отель очень шикарный и уютный. Нам с парнем очень понравилось, персонал вежливый и доброжелательный.
Номера люксы с джакузи- это просто сказка. Отель очень хороший, всем советую провести время с кайфом.
Ещё есть разного типа скидки, акции и тарифы, мы брали тариф " романтический вечер". Очень понравилось. спасибо большое 😌
2 февраля
Все отлично! Номера и постельное белье чистое. На ресепшн администраторы приветливые.
30 ноября 2024
Очень все быстро качественно обслуживание рекомендую всем, и вернусь, обязательно
16 августа 2024
Срочно подаобился номер 16 августа на ночь, ответила недовольная женщина, которой явно не интересен вопрос заселения, отвечала грубо и с нескрываемым недовольством. Если заявляетесь как отель круглосуточно принимающий заявки, следует объяснить персоналу что звонки в полночь это в порядке вещей.
1
13 сентября 2024
Завтрак прямо в номер, джакузи с пеной, все банные принадлежности индивидуальные и удобные)))
14 июня 2024
Хороший отель для отдыха в двоем,приятный номер,были в номере люкс с большим джакузи,очень понравилось так еще и завтрак в номер
Рекомендую!
23 июня 2024
Отличный выбор, все чисто не одной пылинки, хороший клининг, отлично оправдывает свои 5 звёзд, спасибо работникам за такой отель,
31 мая 2023
Останавливался с девушкой в отеле. Всё очень чисто и уютно. Добрые и вежливые сотрудники. Из плюсов: можно в номер заказать напитки. Очень понравилось что завтрак включен в стоимость. Всё работало как надо и не было никаких насекомых и т.п. Всем рекомендую))) За свою цену топ!!
4 ноября 2024
Отличные уютные номера и сервис.
Очень вкусные завтраки, брали блинчики.
Вежливые администраторы, удобная форма брони.
Чистота в номерах, всё понравилось! Приедем ещё!!!
15 января
😊с добрым утром,все прекрасно все понравился,комната чисто уютно
3 декабря 2023
отличный отель который можно забронировать в приложение заказ напитков присуствуют администратор готлв помочь во все 24 часа в номере люкс есть джакузи, отель хороший и ещё в Санкт-Петербурге отличный город! всем советую!!
31 мая 2023
Данный отель очень приятное место для отдыха. Всë включено. Доступная цена, хороший сервис, номера со всеми удобствами, вежливый персонал. Также хочу отметить, что в номерах есть халаты и все, что требуется для гигиены. Ставлю 5 звезд, думаю вернëмся ещë не раз.
4
22 мая 2024
2 дня не писал отзыв, дабы остыть и не рубить с горяча. Однако и сейчас хочу поставить 0 звезд.
Пришли в отель, обнаружили волосы на постельном белье. Бывает всякое, окей. Попросили заменить, на что был получен ответ от уборщицы "а у тебя что, волосы с головы будто не падают?". При заходе в номер начались вопросы от той же замечательной дамы на предмет того, насколько мы заехали, на сутки или же на 30 минут. Хотя казалось бы, какое дело? После смены белья не успел расслабиться, как обнаружил в джакузи грязь и волосы. Было понятно, что просто слили воду, набрали новую и на этом уборка закончилась.
Спасибо за сервис, больше ни ногой.
14 сентября 2024
Замечательное место ,отличное обслуживание ,администратор Римма красотка!
1
29 августа 2024
Ужасное место и обслуживание. Ванна протекает. Диваны обтертые. На входе нет проходных ключей. Открывают дверь чуть ли не по часу по звонку. 00000000000000 балов. Не рекомендую
9 ноября 2022
Всё хорошо, номер шикарный, во всей этой сети отелей это самый лучший вариант.
Вежливый персонал.
Приемлимые цены.
Чистота в номере.
И минусов:
- на джакузи в люксе не работают половина форсунок, на режиме струй ЛЬЁТСЯ ВОНЮЧАЯ ВОДА с грязными хлопьями из других форсунок, это значит что обслуживание её проводится только поверхностно
- персонал постоянно куда-то отлучается не дозвониться не по дверному звонку не по телефону в номере.
Общее впечатление все очень понравилось, большое спасибо.
Но хозяину заведения нужно лучше контролировать работу персонала чтобы они не расслаблялись.
4
1
2 июня 2023
Замечательный отель для романтического вечера. Подобрали удобное время заселения, что очень порадлвало. Вежливый персонал, помогли отвечать и решать интересующие меня вопросы. Отлично провели вечер, теперь за романтическими вечерами только в данный отель.
3
18 мая 2023
Хорошее место, оставался тут на 5 дней, все очень хорошо, как обслуживание, как и сами номера. Завтрак входил в стоимость-очень удобная функция. Все 5 дней прошли уютно и комфортно, всем советую оставаться тут при ситуации.
25 июня 2024
С удовольствием сюда бы еще вернулся, жаль отпуск уже закончился... Отличный отель, с уютной обстановкой. Пыли не было от слова совсем! Несколькр раз заказао напитки прям в номер!
12 сентября 2024
Рима восхитительная женщина, благодаря ей все в отеле превосходно
20 октября 2023
Был 1 раз. Будет возможность - остановлюсь здесь опять. Номер выглядел современно, функционально, стильно. Всё что надо - было в наличие (халат, шампуни, гели, зубной набор, полотенца)...
3
22 августа 2024
Номер неплохой, чистый, персонал активный работает хорошо
11 сентября 2024
Все супер 💕администратор Елена очень вежлива и приветлива
1
2 августа 2023
В самом отеле замечательно. Отличный номер, Внимательный и вежливый персонал, Разумный ценник.
Единственный минус: будете бронировать - не пытайтесь воспользоваться приложением, звоните сразу по тел. Приложение не даст вам карту свободных номеров.
1 июня 2023
Была на выходных, и мне всё очень понравилось! Номера просторные, красивые и уютные. Обслуживание очень хорошое. А персонал просто чудесный! Администраторы грамотные люди, с которыми приятно работать. Всем советую!
9 октября 2024
Хорошее место, чистое и необычная планировка, похоже на престижную фотостудию.
1
24 января
Очень плохое место, не советую... накуренно, воняет, не убрано, пробыл 15 мин и уехал. Чисто почасовой отель для утех.
12 июня 2024
Отличное место для отдыха телом и душой. Как с любимым человеком уютным вечером, так и одному после трудовой смены.
13 октября 2024
Все было шикарно, брали номер для молодожен! Все на вышем уровне !
1
26 июля 2024
Бывал несколько раз. Все вполне прилично и удобно. Меня все устраивает! Буду пользоваться и впредь!
1
29 ноября 2024
Хороший отель,чистые уютные номера,вежливый персонал
1 октября 2023
Искренне не рекомендую. Снимали люкс на 4 часа.Лучше заплатить больше чуток и снять номер на ночь в центре. Страшно представить что из себя представляет стандарт
1) не хватает полотенец и негде их сушить
2) когда пришли в номере ещё проводилась уборка соответственно в номере воняло хлоркой и был мокрый пол, можно смело называть номер ПЕМОЛЮКС. Хотя бронь была за 3.5 часа
3) нет холодильника
4) администратор хамоватая мадам неопрятного видимо имевшая опыт работы в колонии или паспортном столе
5) нет халатов на этом тарифе
6) отличная слышимость
7) скрипучая кровать с продавленным матрасом
4
19 мая 2023
Отличный сервис, хороший интерьер, везде чисто, уютно. По цене не кусается и входит завтрак. Номер с джакузи супер, остались довольны, вернемся обязательно еще.
1
2 ноября 2023
Всем доброго времени суток! Ну что))) на мои отзывы и высказывания с Алекс отель просвещение 14, ответ таков:
Управляющая Наталья, связалась со мной по телефону и собственно свалила всю вину на меня и другие компании, видимо плохо были перечитаны мои отзывы. Негатив мой исключительно к вашему отелю!!!! Ржавая вода в джакузи была по вашему адресу, уточняю " Алекс отель пр.Просвещения 14. " На эту притензию управляющая Наталья ответила что продувать трубы и заниматься этим должна именно она но она этого не делает!!! В счёт компенсации мне предложили всего лишь бутылку шампанского или 20% скидку на следующее заселение. Так вот где у меня уверенность что в другой раз не будет ещё хуже??? Мой отдых был оплачен на помню 6850р и отдыха не вышло!!! За место того чтобы спокойно извиниться, управляющая просто начала сваливать вину на других. Один негатив. Может по другим адресам вашего отеля всё хорошо но не у вас.
1
7 февраля 2024
Хороший отель для двоих,большие номера,чисто ,приветливый персонал.Для отдыха для двоих очень даже хорошо
11 октября 2024
Классный отель… , джакузи очень расслабляет и сближает)))
19 августа 2024
Номер чистый! Персонал приветливый.
Все хорошо.
10 декабря 2024
Чистые номера, быстрое заселение, в цену включен легкий завтрак.
27 марта 2023
Улучшенный комфорт оказался маленького размера.
Из плюсов джакузи в номере.
Из минусов - сервис ноль.
Утром заказав завтрак - оказалось , что на выбор не смогут ,только блины.
Ок -соглашаюсь,в 11 заказываю
Через 7 минут звонок в телефон номера. И сотрудница рецепции спрашивает - сколько у меня в номере человек и кто эти двое, что выходили.
Я была шокирована
Тк никто не заходил и не выходил.
От такой наглости я просто растерялась.
Дальше слышу в коридоре крики и разборки ,поймали видимо из соседнего номера посетителей, которые не оплатили.
И конечно уже было не до завтрака,
Я позвонила вновь уточнить по итогу мне принесли блинчики лишь в 12 часов ) и они были холодные 😅
Я у администратора уточнила, а что это было за звонок с наездом про каких-то людей. На что мне ответили: все нормально это в соседнем номере.
Извиняюсь, а что нормального в клевете без извинения?
Никак не попытались даже компенсировать такие оплошности.
Ну что ж, Алекс вычеркиваем из сети отелей.
2
24 июля 2023
Номера уютные и приятно находится, администраторы конченные, два раза просил ранним утром не шуметь и не скрипеть дверью технического помещения, ближе к 11 утра устроили в коридоре балаган, ржали как кобылы. Не советую, если вы устали с дороги и хотите просто поспать!!! По итогу лучше бы остался в другом отеле, зря потратил деньги, нервы и время, так как ехал специально в этот отель минут 30 с другого района. При выезде забыл в номере кошелёк, админ догнала и вернула, за это респект, но так себя вести как будто ты на тусовке это не профессионально. Исправляйте срочно
6
1
13 ноября 2023
Парковки при отеле нет, машину придется оставлять во дворах или вдоль трассы стоят знаки об эвакуации в определенные часы.
Номер чистый. Шумоизоляция так себе по 10 бальной шкале 4-5 баллов, жильцов квартир слышно сверху (гостиница в многоквартирном доме расположена). Питание посредственное в номер (завтрак).
В целом отель на свои заявленные звезды соответствует.
26 июля 2022
В целом все хорошо , все уютно, чисто. Но прекрасый день было испорчено. При здаче номера , администратор не нашла пульт от кондиционера. На моё высказывания, что там не было . К сожалению меня не услышали. Пришлось сумку показать что нет у меня и мне зачем это . Но потом нашли в другом номере, но извение прозвучало так , как будто я пришла бесплатно отдыхать к ней домой. Нам открыли дверь со словами, гости идите мы нашли и в это время там люди стоят и успевает их регистрировать. Очень не приятный осадок. А так все прошло хорошо.
2
5 сентября 2024
Девушка каторые сидят на рецепшине Не знает разговаривать нормально.... Адрес :ул. Антонова-Овсеенко 18
10 мая 2023
Добрый день ! ☺️ Хочу выразить Огромную Благодарность Елене Намаконовой 🌹🌹🌹 добрая, отзывчивая, компетентная 💖 отдыхая в отеле при выезде я забыла свои часы Майкл Корса , не успела я доехать до дома, Елена оперативно мне сразу отзвонилась на счёт часов и успокоила , что всё хорошо, мои часики меня ждут 🤗🙏 Очень хороший сотрудник, Алекс отель, возьмите себе на заметку 😉 Обязательно вернемся снова к вам в гости 🤩😘💕
1
6 апреля 2024
Взяли полу люкс, джакузи не подготовлена, дно ванны как чешуя у рыбы, слизь, ещё какие-то маленькие предметы плавають, всё бы не чего только в неё я уже сходил, не особо приятно это обнаружить, в остальном норм... Недочёты устраняются по просьбе, фото прилагаю... В целом за эти деньги можно было бы получше подготовится.
2
4 ноября 2024
Хороший чистый отлель. Рекомендую понравился👍
20 января
Всё прошло на отлично, но расстроила женщина на рецепшне, угрюмая и не приветливая, я бы сказал злая, таким людям не место в отельном бизнесе. В этот отель не очень хочется возвращаться по причине увидеть её ещё раз.
15 декабря 2022
Дорогие отдыхающие в целом Отель не плох ,обслуживание достойное ,единственное не понравилось что сняв номер с джакузи в самом номере было очень холодно ,не работало отопление и кондей с тёплым воздухом даже не пульта не было в номере ,сказали что кондей не работает и предложили вместо этого 2ое тёплое одеяло ,ну хоть так
Замёрзли не по детски ,либо в джакузи сиди либо кувыркайся чтоб не замёрзнуть либо сиди под одеялом, очень холодно в номерах (
С утра уборщица убиралась так что слышно было походу во всем отеле ,тоже минус
А так в целом приехать отдохнуть на КОРОТКОЕ время вполне возможно, в номере ЧИСТО что немаловажно ,тапочки полотенца халаты все в пакетиках и в надлежащим виде !
Я думаю отопление там это дело времени так что советую в целом отель не плох )
Всем хорошего отдыха )))
2
3 июля 2024
Шикарное место для времяпрепровождения с любимой. Правда не понял кайфа джакузи.