После долгожданного ремонта, безумно разочарована, шумоизоляции 0,слышу разговоры и смех администратора и уборщицы. Печально, так как реклама отеля гласит, что отель для двоих!!!! Но здесь определённо есть группа поддержки
Понятно, что район улицы Дыбенко располагает к появлению подобных мест, но ЭТО превзошло самые худшие ожидания. Обшарпанный "полулюкс" с неработающей сантехникой, букет из волос на всех возможных поверхностях и администратор с Правобережного рынка сделают ваш отдых поистине экзотичным!
Хороший отель за приемлемую сумму. Несколько раз проводили романтические вечера с женой, в целом всем довольны.
Единственное, можно было бы расширить ассортимент завтрака, поэтому только 4 из 5.
Довелось в этом отеле забронировать место, не рекомендую , хамское отношение персонала , в номере грязно, берут такую плату , ещё и требуют дополнительно если кто-то зашёл к вам в номер. Грубят пугают ГБРом, администратор Елена хамка по другому не могу. Не рекомендую этот отель👎👎👎
Обслуживание отвратительное, нахамили нам нам ещё на ремепшене , далее не могли найти горничную, оплата только наличными по телефону не предупредили, бутылку вина продать не смогли , грязно ...про халаты даже говорить не буду ) откуда они здесь ?) Наверное домой растащили 🤭
В этой сети отелей останавливаемся не первый раз, но с таким не сталкивались
Отель в последние годы реально опустился. В большинстве номеров вода из душа не уходит. Про матрасы даже писать не буду, они с момента открытия отеля. Чего трудно поменять? После того, как рецепшен переставили к двери, постоянные очереди. Чего раньше не наблюдалось. Посторонние мужики на рецепшене, медленный администратор. И еще появился прикол, прием номера. Опять толкучка перед стойкой. Короче и на вход очередь и на выход.
Вечно недовольный персонал. Иногда даже неадекватное хамское отношение.
Уборка вообще самый спорный вопрос. Аргумент что это хотел ,для меня вообще дикость.
Из всех 6 отелей,в которых отдыхала,на Дыбенко ,самый спорный,к сожалению.так как живу на Дыбенко.
Если администраторам так некомфортно работать и общаться с гостями,возникает вопрос,"зачем работать в этой сфере"
Перед заселением купил горячую еду в кафе, думал быстренько заселюсь, остыть не успеет. Не угадал, мою бронь, заранее оплаченную не нашли... Минут двадцать перезвонов и мне дали последний оставшийся номер, хорошо что он был. Мой ужин остыл... Номер прокурен насквозь, за двое суток сильный запах табака так и не выветрился, к интернету подключиться не удалось, ни с ноута, ни с телефона. Пароль принимает, но не соединяет. Завтрак доставляли в номер в любое время по звонку, но очень скромный, три сырника и чашечка кофе, всего три варианта (блины, омлет и сырники). В номере за две ночи не убирали. Ремонт достойный. В туалете постоянно работала, шумела, вытяжка, найти как отключить не получилось. Итог, не понравилось, особенно раздражал постоянный запах табака.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 6 уровня
25 июля 2023
Отказали в заселении по надуманным причинам. По телефону сказали вернут депозит, прошло больше месяца возврата нет. Не советую данное место.
Отвратительное общение, надменные администраторы. За неделю сделал бронирование, отменил в этот же день, потому что отменили обучение. Все равно зажали себе 3000. За неделю ДО заезда. Могли бы и пойти на встречу. Жалкие люди.
8
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 мая 2021
Клоповник натуральный .матрасы старые уже черные от грязи .кондиционер не работает .маленькие номера все в пыли .одна грязь.не тратьте деньги свои .за эти деньги можно найти гостиницу чище и лучше.
Вполне удобный и чистый отель. Часто бывают скидки. Минимальное время проживания 2часа.
Посмотреть ответ организации
Таранай
Знаток города 19 уровня
25 декабря 2021
Холодина в номере, в санузле ещё хуже, задница к унитазу примерзает. Завтраки очень скудные либо 3 блина, либо омлет. Обслуга курит в номере напротив моего дым по всему коридору. Обогреватели не дают. С окон дует так, что в кровати пришивать нитками надо себя. Вообщем
единороссы какие-то, полный капут. И самое главное: ЗАСЕЛЕНИЕ РОВНО В 14-00. раньше запрещено.
Хороший отель. Понравился номер люкс. Но при набирании воды в джакузи в комнате становится душно. Имейте ввиду если собираетесь мыться на ночь. Окна в номере не открываются.
Ужас в номере стандарт для курящих просто ужас паутины. Грязь очень темно. Накурино так и еще ладно номер для курящих , а что проветривать или вытежку подключить не судьба 🤬