Прекрасные номера для романтического времяпрепровождения. Чисто. Тихо. Вежливый персонал. В номере хороший чистый санузел. Халаты, полотенца и индивидуальные наборы для гигиены.
Обслуживание неплохое,девушка быстро выдала ключ,вечером сделала блинчики со сметаной,вместо утреннего завтрака(блинчики конечно разогретые в микроволновке,и не очень вкусные,лучше закупайтесь в магазине ермолино там вкуснее и дешево)
Зашли в номер,выглядит хорошо,кровать отличная,очень мягкая,прям высыпаешься за 6 часов.пришла начала спаласкивать джакузи(попалось что то липкое с краю,видимо какое то средство которое плохо смылось и душ не дотягивался до конца джакузи(а там тоже липкое),как там моют его не понятно,короче джакузи на 3)
Еще занавески пыталась закрыть чтоб щелей не было,но она с какой то стороны все равно не дотягивалась,получается мы на 1 этаже и нас было видно с боку или на кровати или в джакузи,смотря как закрыть занавески,или их надо разглаживать или купить больше.шумоизоляция хорошая,сняли люкс за 5000 примерно вышло за одну ночь,и странно что сюда не входят тапочки например,коврика нет,тумбочки при кровати не удобные.
Сняли номер с джакузи, не сообщили до этого что джакузи на стопе, ни в день заселения когда мы ехали,,только взяв оплату и паспортные данные сообщают в лоб что джакущи нет потому сто нет горячей воды, в итоге отказались и уехали. Предоплату с суточно ру ,не вернули
Отличный отель. Обслуживание было очень хорошим, выдали удобное белье. Я доволен персоналом. Ключ от номера выдали быстро, а еда была очень вкусной. Достойно 5 звёзд!
Сразу скажу что персонал вежливый и добрый . В номере чистота и порядок . Еда довольно вкусная. Напитки приносят а номер . Есть мобильное приложение , где можно забронировать в 2 клика и посмотреть все номера , а также чат поддержка . Очень большой выбор тарифов.
Добрый день . Приехали в культурную сталицу и останавливались в вашем отеле в полулюксе за 2900 р в сутки. Хочу выразить огромную благодарность за хороший приём. Персонал приятный . Белье чистое
Радует, что всегда все чисто, убрано, гигиенично. Это очень важно, что бы хотелось возвращаться. Мы провели ночью после свадьбы, в номере с джакузи, спасибо было супер
Лучшая сеть отелей в Санкт Петербурге, приду еще и не раз!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 июня 2022
Были в отеле в Рыбацком. Чисто, уютно, не далеко от метро. Рядом много разных магазинов и пара кафе. Шампуни, гели для душа, зубные щётки дают. Приятный бонус - набор для чистки обуви. Слышимость хорошая, но по ночам было тихо. Отдельное спасибо администратору Полине. Очень заботливая и внимательная девушка.
Обслуживание просто класс всем советую .Персонал хороший общительный. Еда вообще наилучшая что я когда-либо пробовал особенно понравились устрицы. Очень понравилось
Снимали отель во время поездки. Сразу скажу что персонал очень вежливый. Номер ухоженый и чистый. Всем рекомендую. Брали номер категории "Люкс". Очень обрадовала низкая цена.
Добрый день! Персонал отличный, я бронировал через сервис остравок, и были при заселении сложности, персонал очень помог! Номер хороший, но если Вы едите по работе, то это не лучший вариант, разложить ноуд и сесть работать не получится, нет ни стола ни стула! Этот отель для релакса! Завтрак приносят в номер, качество еды 4!
Отель не предназначен для длительного проживания. Останавливалась на пять дней, так получилось. Воду предоставили только в первый день. Нет кулера и чайника в номере, чай только за деньги. Девочки все вежливые и приветливые. Выспаться удалось только одну ночь, слышимость такая,что складывается ощущение присутствия в соседней комнате.
Обслуживание прекрасное, персонал вежливый, внимательный, номера красивые, уютные, чистые. Всё очень понравилось.Цены приемлемые, заказывали обычный и люкс с романтикой! Рекомендую!
Обслуживание на высоте. Персонал очень вежливый и готов войти в положение. Номера чистые, уютные. Хорошая шумоизоляция. Во всяком случае ничего не мешало отдыхать. Насчёт еды не знаю, не заказывал ничего
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2024
Приятный отель,чисто и очень уютно,большие номера!!!!
Снимали отель в поездке, не могу сказать, что был самый удачный выбор. Номера маленькие очень, для двоих не развернуться. Шкафа нет. В остальном нормально, спрашивают нужна ли уборка, полотенца меняют, одноразовые тапочки щётки тоже. Завтрак на выбор: блины, запеканка или омлет. Ну и звукоизоляция не очень.. все слышно, что происходит в соседних номерах.
Ох, была в прошлом году с 3 на 4 января в "полуЛюксе"было грязно, грязная джакузи, маска валялась за шторой , про пыль молчу...(попросили их все убрать пока ходим в магазин, убрали джакузи , маску чужую решили оставить где валялась)
Решила рескнуть в этом году , и взяла "Люкс" подумав , что точно все будет ***, я же предупредила чтобы все хорошо убрали , а то от прошлого посещения остался осадок...+к этому попросила украсить , сказали: лепестки роз+ свечи(от батареек )
Значит приходим , а там 🥲лепестки искусственных листьев золотого и серебряного цвета и около 5 свечек.
Думаю, ну ладно , портить настроение не хочу(хотя 1200 на ветер)
А теперь самое главное ) номер люююююкс , разводы на потолке, рваное постельное белье, ПЫЛИЩА на светильниках (а они извините прямо над кроватью , мы этим дышим) джакузи перемывала , так как всеравно какой-то песок был на дне!!!!
А теперь бомба 🧨
Когда мы приехали был один администратор (настроение хочу сказать у нее было не ахти)
А вот когда выезжали другой администратор, мы вышли , стоим у рецепшена , она все проверяет . Выходит и говорит не приятным тоном, о том что не хватает маленького полотенца для лица... Ну думаю интересно, вернулись в номер , я все принципиально вытряхнула, разделась , полотенца естественно у нас не было, нафиг оно нам не нужно! Администратор говорила , что не выпустит нас , типа платите за полотенце! Я сказала , что ничего платить не буду , я все свои вещи Вам показала, вызывайте полицию !
Ну короче годовщину нам опять попортили! Грязь! Хамство! Клевета! Неумение общаться с людьми!
3 раза естественно не будет !
Очень рада за тех, людей к которым было хорошее отношение!
Естественно мы не за что не платили , "выпустили "нас через минут 15.
.
Дичь!) Предложили номер по обычной цене
.. 10, каморка на выходе оказалась))))) халаты не принесли и щетки, уже ерунда...)) такое я вижу в первый раз!))) Номер размером с кровать в прямом смысле!)))))
Не рекомендуем. Снимали с супругом номер на сутки и остались разочарованы. Изначально при бронировании по телефону не сообщили, что должно быть два паспорта заселяющихся, при заселении возникли неприятности. Пол в номере грязный, белье чистое, но уже пора заменить тк застарелые пятна. Ещё один из минусов-слышимость. Слышно абсолютно всё
Достойный по своей цене. Всё есть. Чисто. Работники радушные люди. Рядом есть много продуктовых магазинов. Есть номера для курящих. Порадовало, что к общему набору ещё и уход за обувью есть. Вода "не прыгает".
Была договоренность о набранной джакузи,так ее не то что не набрали,ее даже не помыли.На полу в номере волосы.Номер вроде убрал по нашей просьбе,но не так как хотелось.Осадок остался.
Все чистенько. Всё хорошо. Эта сеть отелей мне очень нравится. Но вот от администраторов тоже много чего зависит. Нам вот за все время именно в этом отели попалась такая не вежливая. Без настроения. Думаю, ей нужно в отпуск.
Очень грязно, волосы на полу, пол липкий и в пятнах:(
На карнизе паутина)
Странный запах без намека на чистоту)
Зубная паста мерзкая, на вкус - как пластик…
Из приятного - джакузи, было подготовлено к въезду в номер
На завтрак блинчики Морозко)
В коридоре сильный запах сигаретного дыма
Могу сказать только хорошее, с самого открытия отеля здесь держит марку очень хороший персонал .Чистота, уют, мне очень нравятся этот отель. Большое спасибо что есть такие отели где тебе всегда рады.
Телевизор больше чем на 8 не сделать, очень сильная слышимость, стандартный номер не большой но вполне уютный, заедают замки в туалете и пол не самый чистый, персонал вежливый, приветливый