В это агенство мы внесли аванс за квартиру. Квартиру продавали по доверенности. Перед самой сделкой перед без объяснения причины нам подняли стоимость на 300 тысяч. Ссылаясь на собственника. При этом с собственником нам не дали возможности пообщаться. Отказывались возвращать аванс. В итоге забрали деньги с боем, но агент ещё звонила и угрожала. Я просила руководителя выйти на связь со мной, но руководитель меня проигнорировал.
Крайне неприятное впечатление оставило общение с представителями АН. Расскажу по порядку.
Выбрав для покупки квартиру через популярное приложение заявили о своём желании её приобрести. Заключили договор с АН, внесли залог. Ещё до заключения договора не понравилась, при общении с агентом, её странная реакция на просьбы предоставить свежие документы и справки на квартиру. Агент М. вместо предоставления свежих запрашиваемых документов всё время произносила фразу " Вы что нам не доверяете? ". И при этом всё время торопила в принятии решений.
Решили проверить квартиру и её продавца через свободные источники, и выяснили, что продавец имеет существенные долги и активно банкротится.
Дальше дела пошли как по написанному. Агент вместе с продавцом каждый раз путались в своих объяснениях. Запрашиваемые нами документы не предоставляли. В общем налицо явные признаки втюхать кота в мешке.
Далее говорить с ними смысла не было и мы приняли решение отказаться от квартиры.
Единственный плюс в этой истории, что агенство всё же не стало удерживать залог и вернуло внесённые деньги.
Буду ли рекомендовать АН?
Если есть желание спокойно и надёжно купить жильё, то конечно нет. Если надо продать квартиру с проблемами, ну может быть.
Не понятно, как данная организация работает в наше время.
Агент Валентина очень далека от уровня хорошего специалиста по недвижимости.
Даже консьержа с функциями охраны на входе в офис пытается показать свою значимость, при этом хамит клиентам. Очень был удивлен такому подходу.
Видимо, платят мало, поэтому приходится брать на работу всякий сброд у пивного ларька.