Отдыхали в Судаке в июне! Очень понравился отель! Чисто, ухоженно как в самом отеле, так и на территории! Персонал очень приветливый и приятный! Особенно администратор Альфия❤️. Номер большой и уютный, просторный балкон и прекрасный бассейн на территории. Кровать удобная, высыпались) уборка в номере производилась каждый день + обновлялись чистые полотенца и средства гигиены. Смена постельного белья производилась раза 4. Есть услуги прачечной. Еда вкусная, но выбор блюд небольшой, и на мой взгляд дороговато выходит! Парковка просторная под навесом. Хочется вернуться сюда еще не раз ❤️

Посмотреть ответ организации

Влад К.

Знаток города 5 уровня

Отличный отель! Все понравилось, бронировали люкс с видом на бассейн и горы 😍 и не пожалели! Клиентоориентированность на высоте, за это отдельное спасибо! Чистый и большой бассейн, и очень красивый двор (особенно вечером). До моря идти 10 минут, (кто пишет что дорога плохая, да вы идите по асфальту, а не через дворы😂). Вечером уходить не хочется, уютная атмосфера и отличный вечерний кинотеатр 🎦. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Андрей Кобзев

Знаток города 8 уровня

Информация актуальна на период 22.09.2024 - 26.09.2024 и с богатым опытом отдыха на ЮБК начиная с 1999 года в курятниках (по заграницам не ездил, поэтому не знаю, что там и как): 1) Номер категории "Улучшенный" или "Люкс" (так и не понял) с порядковым номером 31 выглядит нормально, есть балкон, однако ванная комната выглядит несколько неухоженно. Канализация в душевой кабине не работает нормально и при мытье около 3 - 5 минут вода начинает переливаться из поддона кабины. Лейка в душевой кабине висит настолько высоко, что нормально помыться без мытья головы очень неудобно. В целом, ванная комната сделана неплохо, но убираться в ней получше не помешало бы. При заселении в номер на чистом постельном обнаружили клок роскошных черных волос. Такой же клок был обнаружен на полу, скатался и остался после пылесоса на ковролине. По номеру: двуспальная кровать с достаточно мягким матрасом, вполне комфортная. Есть макияжный столик с зеркалом и пуфиком, обычный стол с двумя креслами и журнальный столик, маленький холодильник, кондиционер и большой шкаф-купе, телевизор. В номере два окна, на одном есть москитная сетка, но комаров предостаточно залетает вечером на свет (сижу отлавливаю). На балконе два стула и стол, маленькая сушилка для вещей. Есть отдельный свет на балкон и пепельница (на балконе можно курить). Есть небольшой коридор и вешалка для верхней одежды. В номере достаточно розеток, есть по розетке у изголовья кровати по обеим ее сторонам с полочками для гаджетов, что удобно. В номере нет чайника, фена и утюга. Утюг и кулер на первом этаже - тренируйтесь на вертикальном стадионе. По туалетным пренадлежностям: маленькое отельное мыло, гель + шампунь в емкости в душевой кабине и туалетная бумага, на этом все. Наверное, остальное можно купить на рецепции, но по России частенько ездим и знаем, что с собой стоит возить :-) По обслуживанию: так как в это время года сезон уже закончился, отель согласился перенести на 1 день бронирование вправо и за обычную плату продлил номер на еще 2 дня. Благо отель пустой, занято 3 - 5 номеров. Опять же, из-за окончания сезона уборки в номерах нет, полотенца и постельное белье не меняется, мусорное ведро не выбрасывается, туалетные пренадлежности не пополняются - полное самообеспечение. По персоналу и сказать нечего - одна сотрудница на рецепции, которой лениво дать со стойки бумажку с контактами для перевода денег за продление брони - "посмотрите историю переводов". Переводили с разных банков, поэтому и просили - 5 секунд времени занимает. Бассейн присутствует, работает с 8:00 до "выключения подсветки" (около 22:00). Им не пользовались, благо, море было очень теплое - 23 градуса и почти не волновалось. В среднем, возвращаться нет желания в это место. Например, на время написания отзыва 26.09.2024 в 00:17 из мангальной зоны отеля слышен пьяный ор всяких песен, спать с закрытыми окнами не очень хочется, а приходится - музыка и пьяные вопли не дают спать - приходится отзыв писать (а ведь как здорово, окна на бассейн и магнальную зону и выходят). И сколько это будет происходить - неизвестно. Про чистоту написано выше. В среднем отель и его территория выглядят ухоженными. На территории под навесом есть место для курения и красивые места для посиделок. До пляжа неспешно топать минут 20 по Кипарисовой аллее через какой-то странный огороженный заборами участок без света и прохожих - лучше вечером для безопасности обходить небольшим крюком, но я вооружен, поэтому ходил покороче. P.S. Вроде дискотека угомонилась к 00:30 - наконец-то! P.P.S Хотели договориться на позднее выселение 26.09.2024, администратор попросила подойти утром 26.09.2024 для уточнения всех деталей и даже не захотела брать оплату за половину дня или полный день. Утром указанного числа администратора не нашли, ждать не стали и поехали в Новый Свет, потом на судакский пляж, вернулись к 17 часам в отель, собрались и сдали номер в 18 часов БЕЗ какой-либо дополнительной платы или претензий в наш адрес - большое спасибо!