2 здания. В 1 здании главном, наверное хорошие номера. Но меня заселили во 2 здание. Это что-то между хостел и общежитием. Первое что я увидела в холле было много узбеков или таджиков. Я сразу все поняла 🙈. Поднявшись на 3 этаж и открыв номер, я отказалась был сильный запах табака, прокуренный номер. Мне заменили на другой, спасибо персоналу. Так как ужин был включен, сказали что повар уже ушел. Но они молодцы, решили данный вопрос и принесли ужин в номер. Кстати был вкусный.
Что не понравилось:
1. Ванная комната нет смесителя. Смеситель из душа не дотягивается и умываться вы будете в душевой. Унитаз шатается.
2. В комнате стоит кровать, покрывало проженное сигаретой. К окну пройти либо по кровати, либо бочком между стеной и кроватью. Подушки скомканные. Постельное белье чистое.
3. Телевизор. Крохотный висит в углу комнаты. С кровати вы его посмотреть не сможете. Так для антуража, что есть телевизор. Могли бы повесить напротив кровати.
4. Завтрак вкусный, как дома. Спасибо
Персонал вежливый и приветливый.
Одним словом резюме. Заказ был через сервис smartway. Цена как за хороший номер, в Реале заселяют в самый дешевый эконом. Плюс еще платишь за парковку. В других отелях обычно это входит в стоимость отеля. Кто из них хитрит, думаю руководство гостиницы, чтобы не терять на комиссии для агрегатора. Или сервис таким образом зарабатывает.
Большая просторная гостиница. С местами проблем не было. Номера чистые, хорошие. Звукоизоляция в норме. Кровати удобные, душ, туалет в номере. Курение на улице. Есть свое кафе, но работает с утра и до после обеда. Готовят неплохо. В другое время есть кафе-бар на улице напротив здания гостиницы, но кормёжка там оставляет желать лучшего. Возле гостиницы большая площадь под стоянку машин, с местами проблем нет. Сама гостиница оставила не плохое впечатление, но сам район не очень. В принципе, если на пару дней остановиться, то нормальный вариант.
Очень недовольна пребыванием в этой гостинице. Месяц назад я забронировала одноместный номер с большой кроватью. В день заезда я предупредила администратора о позднем заселении. Меня уверили, что всё будет хорошо. В результате в десять вечера номер для меня не был подготовлен. Администратор выдала ключ от другого номера, который к замку не подошёл. Я вернулась с третьего этажа другого корпуса к администратору с просьбой вернуть деньги, так как решила уехать оттуда. Мне тут же предложили двухместный номер в новом корпусе. В номере не было большой кровати, а были две стандартных. С гардины была сорвана занавеска, картина на стене заплёвана. Но самый большой минус - не работал душ. Выяснять про это уже не было сил. Утром при выселении администратор отсутствовал. Высказать претензии было некому. Эту гостиницу однозначно не советую.