Автопарк автостанции оставляет желать лучшего.Не машины,а раздолбайки.Ни сесть нормально,ноги вечно нужно складывать в узелок,багажного отделения нет.Людей же все-таки перевозите,а не свиней в хлеву.Наплевательское отношение водителей к перевозке.
03.07.2020г., ~в 6:45 , купила два(оплата картой) билета до пятигорска( себе и подруге) ,но у подруги появились дела в мин-водах и она решила поменять билет. Сказали оставить чек до возвращения денег на счет ,но не сказали сколько ждать. Уже более суток прошло ,а деньги так и не вернули.
Звонила ,никто не отвечает
может у кого-то была такая ситуация ? что делать ? ждать или еще чаще звонить им?
Ни разу маршрутки не уезжают вовремя, всегда с опозданием. Если указано время отправления 16.25, то она должна покинуть автостанцию в указанное время. А в 16.25 или 16.26 контролер только не торопясь выползает из своего угла, охлаждаемого сплит-системой, и проверяет билеты. То, что люди мучаются от духоты в салоне, контролёра нимало не волнует,;он же главный, он хозяин ситуации, а пассажиры для них ничто. В другой город на автовокзал дозвониться проще, чем на АС с. Александровского. Зато если у них обед, то это по расписанию плюс лишние 10 минут. И наплевать, что люди толпятся. Вот такая вот автостанция! Вернее, работники...
Очень часто бываю на АС села Александровское, т.к. приходиться ездить в районный центр по разным делам. АС очень удобная,на территории есть магазины и буфеты.
Просто ужасный персонал. Женщина кассир по мимо того что на обед уходит и приходит не по графику, сидишь и ждёшь её так ещё и отвечает на отвали, закатывает глаза. Вообще кто нибудь смотрит работу персонала? Или всем обсалютно все равно на это
Удивило и испортило впечатление сразу ГРУБОЕ отношение кассира . На вопрос : зачем так грубо отвечаете? Последовало: значит так надо! Проводите беседу с персоналом, уважаемая администрация автостанции Александров, они де работают не в казарме, а с людьми! Пожалела, что предпочла поезду на общественном транспорте нашего города понзке на своем автомоболе. Приветливости не оказалось и у конролера билетов в автобусе. При вопросе : у вас можно приобрести билет? Мне ответили: С КАКОЙ РАДОСТИ?! И махнули рукой в сторону автостанции...
Уважаемое руководство, когда же Вы будете проводить элементарный инструктаж по дисциплине и этике сотрудников , имеющих прямое общение с посетителями Вашей организации?!
Водитель был добрый и уважительный.
+ возможность оплатить билеты в кассах как наличными деньгами, так и банковской картой;
+ удобное месторасположение автостанции относительно села: до центра идти 5 минут
+ немаленький выбор пунктов назначения
+ есть туалет (хоть и платный)
+ рядом есть Магнит
- маленький зал ожидания
- не очень удобное табло расписания рейсов
Сервис хромает, причем очень сильно. Частенько пропадают кассиры, маршрутки нередко опаздывают, багаж, хоть и купил, поставить в багажник нельзя, ибо водитель решил подработать перевозкой какой-нибудь чепухи.