Исключительно чистый прозрачный воздух . В корпусе уютные просторные номера (у нас был 2х местный), чистота в номере , ванная комната и туалет совместно. Никаких нареканий. Все необходимое для полноценного отдыха есть. Ночью и на улице и в корпусе тишина не нарушается. Питание полноценное, разнообразное, вкусное. Бассейн большой с чистой водой, обустроен. Организованы экскурсии с интересными пояснениями достопримечательностей. Мы довольны. Отличный разнообразный отдых. Просто здорово!!
Были в этом отеле в 20-х числах сентября. Персонал не особо приветливый, мы бронировали номер VIP. VIPом его сложно назвать, уже подустарел. Во-первых к нашему приезду даже не прогрели номер, было холодно. Телевизор не работал, решили проблему только на следующий день, и то принесли другой телевизор. В номере элементарно нет стаканов или кружек, их брать только в общей столовой строго до 21.00. В бассейн по талонам строго 2 часа на человека, тоже до 21.00. Но бассейн большой, парная панорамная, хорошая. Из + наличие балкона, мужу удобно курить. Возвращаться в этот отель желания нету.
Отель хороший, все чисто! Детям особенно понравился бассейн. Окна смотрят в лес, вид и воздух отличный. Только еда в ресторане - как в дешёвой столовой!
Отдыхали семьей. В номерах прохладно около +20, но это компенсируется теплым бассейном, потрясающим спа, вкусным питанием и радушными девочками на рецепшн. Вернемся обязательно летом
Хорошая гостиница. Но есть минус в питании. Например многие дети избирательны в плане еды. Там не из чего выбрать. То что тебе дают то тебе и приходится есть. Либо покупать в магазине либо голодать!
Понравился бассейн. В комнате чисто, но мебель старенькая. Кормят вкусно, еда простая - как в столовой . На ужин порция маленькая, к чаю ни чего не подают. Кто любит поесть б ерите перекусы) . Лес и озеро рядом!
Назвать отель это громко сказано. Больше всего похожа на гостиницу. Хочу сказат ь отдельное спасибо персоналу. Отзывчивый и вежливый. Но номера убираются на 3 . Кухня не плохая, но меню можно разнообразить. А в принципе отдохнули хорошо👍
Ужасная гостиница, сервис нулевой, сняли номер на двоих в итоге зубная щётка одна, мыло одно, тапочки одни. Воды в номере нет, нужно покупать в магазине,чая нет. Бассейн который входил в стоимость проживания очень грязный, даже не рискнула ноги помочить. Пляж при отеле, очень загажен, кругом чинарики сигарет,мусор, пляж не оборудован нет ни лежаков ни даже скамеек.
Шикарное место для отдыха с семьей. Один минус нет Кондиционеров в номерах. На пляже нет жезлонгов. Нет урн. Нет туалетов. А так природа и озеро великолепное
Очень плохой отель. В номере нет питьевой воды, чая, за номер не оправдано высокая цена. Бассейн на 2 балла. Пляж очень плохой. Отель не рекомендую. Была бы ниже оценка я бы оценил на -2 балла.
Отель стоить в отдалении от центра. До всех развлечений и кафе в среднем 2-3км. Из плюсов то что отель стоит на берегу озера и имеет собственный пляж и небольшой лес. Из минусов отдалённость от центра и то, что в отеле в 9 часов вечера все закрывается. Ни бар ни ресторан не работают. И так же в номерах нет кондиционеров. Общее впечатление как от пансионата
Гостиница среднего класса. Имеются бассейн, спа, хамам. Завтрак, обед и ужин нормальные, но есть куда стремиться. Номера на 4. Но сантехника уже подустала. На 5 этаж вода уже идёт с переб оями. Надо обслуживающих сантехников напрячь, тупо нет распылителей на кранах и лейки в душе уже никакие.
Промышленный моющий пылесос там просто необходим.
Такой себе отель! Персонал вообще не клиентоориентирован, в номере за 4 дня ни разу не убрали,даже мусор не вынесли,учитываю что в номере 4 взрослых и маленький, его было предостато чно,про пыль и полы вообще молчу. В ванной комнате протекла вода,на ресепшн сказали вон там тряпку возьми и вытрети сами🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ в ресторане заказ не приняли,то теста нет, то уже не работают,время было до обеда 😒
В бассейн вода в детском была холодная,в раздевалке шкафы не закрываются,а ответственность естественно администрация не несёт.
Были в отеле 02-03 января, был аншлаг. Очередь на заселение была очень долгой, сам отель нам не понравился, уже устаревший и не свежий ремонт. Но нигде больше не было мест, пришлось остановиться там. В номерах очень холодно, очень! Халаты не выдают, зуб щетки и пасты тоже не выдают, ресторан тоже оставляет желать лучшего, а цены завышены всё что запомнила по меню это стейк рибай за 9000тг!!! Остальные цены тоже были не дёшево, а официанты это отдельная тема. В зоне СПА (если это можно так назвать) есть 2 бассейна врозслый-1,80 м глубина (что считаю посетителям с детьми очень неудобно) и детский 0,80 вроде, но он маленький и все дети купаются в детском бассейне, а всем детям там тесно так как во взрослом неудобно с родителями, потому что ноги не достают у взрослых. А детей соответсвенно больше чем взрослых. Детский бассейн весь желтый от мочи детей. Есть 2 сауны в обеих воняет тоже мочей! В зоне раздевалки всё грязно, еле детей переодела. Дверь постоянно открывают а оттуда сразу холод идёт! Стоит 35 тыс, совсем не соответствует этой сумме считаю, НО люди все там ходили довольные! На ресепшне при заселении хотели ещё за детей дополнительную плату, хотя для них мы сняли отдельный номер🤦🏻♀️ Еле как объяснили и разобрались. Вообщем не советую эту гостиницу.
Первое впечатление после приезда было не очень. Персонал на ресепшене ОТВРАТНЫЙ!!! Там сидят две русские женщины. Стандартный разговор было сложно вести. Разговаривают так, как будто мы домой к ним пришли и требуем заселились бесплатно. Номера более или менее чистые. Но! Нет элементарного мыла, и туалетной бумаги. За 3 дня мы не видели НИ РАЗУ техперсонал. Мусор соответственно тоже не выносили. На куллере с водой стоят использованные стаканчики. В столовой грязная посуда. Через раз посуда со сколами. Стол на первый заход собран более или менее. Но на вторую партию людей это просто ужас. Ставят на стол молоко для чая с соседнего стола соответственно уже не полный стакан а половину. Нам на всех его не хватало. Единственное, что спасает этот отель так это его месторасположение, на этом все. Этот отель не стоит таких денег, что они берут.
Впечатлени е об отеле не очень, номер был не опрятным, в частности были ярко выраженные пятна на ковре и на диване, горячая вода почти не доходит до 4го этажа, из-за этого очень проблематично было просто элементарно помыться, кабельное телевидение показывает с помехами. За 3 дня проведённые в отеле, в номере никто не убирался
Проживали в Алем+ четыре дня. С первого дня внимание и забота со стороны персонала . Кухня замечательная. Чистота и порядок. Молодцы . Все понравилось. Спасибо вам за ваш труд.
Природа супер! Но отель-это что-то... Нет уборки в номере,висит телефон,но нет номеров для заказа еды в номер и тд.... купили тур,описание одно,на деле другое((( никому не советую
В номерах нет элементарных средств гигиены, приходится спускаться самому и брать на ресепшене, номера грязные, куча насекомых, впечатления ужасные, из плюсов то, что есть выход к пляж у
Все есть, но номерной фонд уже достаточно изношен. В некоторых номерах может быть холодно (были в октябре). Завтрак простенький, как в основ ной массе отелей в Боровом. Пляж рядом.
В принципе,вполне!по поводу еду,вкусно,читал негатив,но не встретил!отдыхали с родителями,им понравилось! бассейн для детей, территория отличная,все рядом, короче все для отдыха в близи!!!
В гостинице хамам включают только на выходных, были в будни. Бассейн и парная отличные.
В номере не убирают каждый день. Мебель скрип учая.
Телевизор не ловит каналы, смотреть не получается.
Расположение хорошее, пляж рядом