Сегодня звонила в салон раз 5!! Трубку не брали, перезвонили часа через 3, на вотс ап отвечают так же долго.
Сервис уже как минимум на единицу. Вот такое отнашение к клиентам🤢🤢🤢💩💩💩💩💩💩💩💩
Записалась на коррекцию по наращиванию ресниц к Эрмине 27.04.22 г. на 16.30. Пришла в указанное время, мастера нет, сказали подождать, мастер будет. Прошло 20 минут. Выходит другая сотрудница салона , спрашиваю у нее: - "Как долго мне еще ждать? Я на ресницы на 16.30, прошло уже 20 минут, мастера нет."
- "Сейчас узнаю. Ой, Вы знаете, а у нас был сбой в программе и запись стоит на 28.04 на 16.30." Объясняю, что в 16.30 я не могу. Она записывает меня на 9 утра на 28.04, соглашаюсь, но уточняю, точно ли мастер будет. Получаю ответ : - "ДА". В 21.20 мне приходит смс на вайбер с извинениями, что мастер заболела и принять меня не сможет. В 00.30 28.04 снова смс на вайбер, что у них оказывается есть другой мастер и она может меня принять, правда не уточнили, когда. Естественно, что после такого я пошла в другой салон, где пришлось все снимать, т к ресницы были слипшимися, они не расчесывались нормально. Я делала ресницы первый раз и тогда мне показалось, что все хорошо, потому что выглядело все красиво, но по факту оказалось, что нет.
Хожу на лазерную эпиляция уже более 2-х лет, записывалась к Софии и Екатерине, очень нравится, вежливые,улыбчивые, знающие свою работу, спасибо Вам большое за то что делаете нас красивыми)))
Я изначально записалась на процедуру, которая мне не подходила, но мастер посоветовала другую, за что ей огромное спасибо! Теперь хожу постоянно, все очень нравится.
Очень хороший персонал. Мастер София доброжелательна и приятна. Хожу на лазерную эпиляцию к ней с прошлого года. Результатом довольна. И главное - здесь не навязывают ничего лишнего, не нахваливают сами себя. Результат сам за себя говорит
Нормальный салон, не супер конечно, обслуживание раз на раз, приходишь на лазер иногда внимательный мастер все спросить и как чувствуете и не больно ли, а бывает попадёшь на девушку, которой все равно и задумается в своих мыслях забудь тебе сделать половину ноги
Очень уютный и приятный по всем параметрам салон красоты! Сотрудники салона всегда приветливы, ценник не заоблачный, постоянно проводятся какие-то акции (что крайне приятно!), в салоне также встречают в знаменательные события фуршетом и с шампанским, угощают гостей. Была в Алето правда всего раза 3 (на лазерной эпиляции и бровки красила) и непременно вернусь еще и не раз! Очень рекомендую 👍
Часто посещаю салон Aleto ( как солярий,так и бровиста, и мастеров лазерной эпиляции) ! Мастера вежливы и аккуратны каждый раз , особенно хочу отметить мастера лазерной эпиляции Екатерину ! Буду приходить снова !) Салон однозначно рекомендую!)
Приятные демократичные цены,при этом сервис не уступает!хожу в А-Лето в Лобне почти с самого открытия, всем довольна!Делала и сахарную эпиляцию,и лазерную!также была и на педикюре!А теперь добралась и до электроэпиляции!Персонал располагает ,очень милые приятные девушки!Студия стала,можно сказать ,семейной!ходим туда со свекровью и сестрой мужа!Рекомендую
2
2
Посмотреть ответ организации
Above and beyond
Знаток города 6 уровня
13 февраля 2023
Первый раз делала лазерную эпиляцию, мастер Наталья относится к клиенту, как к давно знакомому человеку, всё детально объясняет, учитывает все ваши пожелания. Эффект - превосходит ожидания! Рекомендую всем!
Салон очень уютный, сама атмосфера располагает к отдыху и получению максимума положительных эмоций.
Анна- мастер, к которому попала впервые, очень довольна результатом.
Маникюр на 5+.
Атмосфера супер.
Спасибо руководителю Эрмине, за приятный бонус🤗
С удовольствием пользуюсь всеми услугами салона Алето.Прекрасные мастера, строгое соблюдение всех правил СЭС, доброжелательная, уютная, домашняя обстановка. Клиенту всегда предлажат горячий чай с конфетами, кофе настоящий не растворимый, время визита стараются подобрать согласно запросу, что очень важно для нас женщин, работающих или имеющих маленьких детей. Желаю процветания и успехов салону Алето
Добрый день ! Я не знаю как эта студия ещё держится..... На звонки не отвечают, то закрыто у них, а то ещё лучше солярий не кому включить)))) а клиент только один сидел))))
Приятный персонал. Записали быстро. Все чисто, одноразовые индивидуальные принадлежности. Делала эпиляцию лазером, не понравилось, что мастер не посмотрела есть ли на теле родинки и не обезопасила их от лазера. Хотя по всем правилам должна была.
Посещаю данный салон почти 2 года. Приезжаю за 18 км именно сюда. Маникюр все мастера делают на высшем уровне, держится по 2 месяца) Также делаю лазерную эпиляцию, результат на лицо, волосы почти не растут, думаю что ещё пару процедур и навсегда избавлюсь от данной проблемы. Спасибо за профессионализм и приятный приём.
После депиляции зоны над верхней губой кожа болит, будто обожженная (делаю эту зону несколько лет.никогда не было таких "замечаний"), при этом часть волосиков всё ещё живёт со мной. После "пробы" подобрать что-то воском содрали кусочек кожи с щеки.теперь хожу с раной. возможно от большого объёма пасты в руке (цепляли край губ) на следующий день начали губы облазить, повыскакивали мелкие белые прыщи по всей зоне. На ногах тоже осталась половина волос. Но я бы грешила на условия по большей степени. В помещении нет доп.освещения, кушетка стоит плотно к стене, и нормальный подход к ней есть только с одного края (понятно, что мастер в тени не мог узреть волосинки.а если и мог-подобраться к ним сложно). В кабинете нет нагрев.техники для пасты и пр... мастер бегала разогревать всё в микроволнах.на это и моё время уходило...
Во время моего ожидания приходила клиент в солярий.прошла в верхней одежде в сам зал. Ограничьте хотя бы в современной ситуации такие действа, во имя здоровья других.и ради приличия, как минимум.
Больше не пойду однозначно. Ну хотя бы персонал вежливый.это радует.
Лучшая студия в Лобне, хожу с момента переезда в этот город, мне всегда улыбаются и идут на встречу😚 качество услуг на уровне! Эрмине Хозяйка салона и мастер, самая лучшая, в своей сфере. А кофе у них это отдельная история 💔
1
2
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Малышева
Знаток города 4 уровня
10 июня 2022
Удивили! За два часа до визита пришло напоминание о записи. Во время парковки уже у салона пришло сообщение, что принять сегодня меня не смогут. Это пятница перед длинными выходными и мои поломанные планы никого не интересуют. Ну да ладно казалось бы, но после приходит еще сообщение, с просьбой поделиться впечатлением от визита. Вот делюсь, если вам дорого ваше время и планы выберайте место где вас будут уважать. Это не здесь.
Лучший салон в городе. Делаю здесь лазерную эпиляцию,маникюр/педикюр,наращивание ресниц.Все мастера профессионалы своего дела!Очень довольна качеством услуг.
Не рекомендую .
Записалась заблаговременно в данную студию , процедуру уточнила администратору . Пришла в назначенное время , сказали нужно подождать , ну ладно бывает , подождала. Когда мастер освободился , меня пригласили в Кабинет , долго мечась по кабинету в поисках чего то , мастер заявила : Не могу найти коробку . Приходите на следующей неделе .
Вот так просто без извинений и прочего .
Естественно я встала с кушетки в шоковом состоянии , такого я ещё не видела ))) Видимо в данной Студии такое отношение к клиенту вполне нормально и извиниться не посчитали нужным . Подумаешь клиент отложил свои дела и приехал :)))
Естественно больше туда ни ногой и не рекомендую .
Салон рекомендую. Мастера грамотные, вежливые. Салон уютный, цены приемлимые. И главное есть самозапись через интернет, что мне очень и очень удобно!!!!
Все очент достойно, мастер дал хорошое рекомендации☺️
1
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 6 уровня
27 ноября 2020
Уже 2 раза была в студии А-Лето на лазерной эпиляции у мастера Екатерины. Новый аппарат, комфортные условия, мастер создаёт уютную обстановку и отвечает на интересующие вопросы, даёт рекомендации. Сам салон современный с классным интерьером))
Научитесь уже планировать время ваших услуг! Сдедайте больший интервал, если мастер не успевает сделать все процедуры за отведенное время! Увадайте время клиентов!
После визита в А-ЛЕТО ваша жизнь больше не будет прежней. 👍❤️ Мастера профессионалы своего дела. Делаю лазерную эпиляцию один раз в 3 месяца, " ненужных " волос почти не осталось. Всем советую. Приятная обстановка, вежливый персонал, все на высоком уровне. Спасибо, так держать
Посещала несколько раз , делала маникюр у разных мастеров. Девочки работают аккуратно и качественно. Маникюр держался всегда не менее 2-х недель без единого повреждения.