Неоднократно обращалась в данное заведение по срочным вопросам: то ключи надо было срочно дублировать, то обувь отремонтировать. Всё делалось быстро и весьма хорошо. Недавно искала, где можно починить рабочую мобилку в короткие сроки, так ребята и тут выручили, и сделали быстро и хорошо! Я довольна.
А теперь суть моего отзыва, ради чего это всё это затевалось. Вопрос руководству: планируете ли вы заниматься пошивом и ремонтом одежды? Вопрос очень актуальный, так как хотелось бы, конечно, не бегать по разным местам и не искать, где можно получить ту или иную услугу.
В целом за заведение 5 баллов, но минус 1 за отсутствие ателье и ювелира на рабочем месте для консультации.
Отдавал ноутбук. Задержали ремонт на неделю, правда мастер перезвонил. В итоге так и не отремонтировали, мастер предложил купить его у меня за небольшие деньги, сказав что материнскую плату все равно я нигде не отремонтирую. Кинул его в офисе и забыл про него на 3 мес. Недавно знакомый все отремонтировал, только спросил, зачем я снял плату блютуз!? Кроме этой мастерской я никуда ноутбук не отдавал. Крайне не рекомендую ремонт электроники в этой мастерской.
Пришла сделать фото на документы, девушка попросила прийти позже, чтоб забрать, хотя обычно это занимает максимум 10 минут, а в придачу клиентов после меня не было.
Я согласилась, попросила девушку фото обработать.
Итог: фото не обработаны вообще, от слова совсем («ой, а я и подумала, что что-то забыла!»)Кривые, косые, обрезать нормально тоже не получилось. От фото естественно отказалась. Зачем вообще заниматься фото и сажать человека, который даже малейшего представления не знает о том, как делать фото? Представляю людей, которые постеснялись сказать об этом или вовсе от безысходности в паспорт или визу вклеили такой шедевр.
P.s. Чтобы освоить основы фотошопа, нужно потратить 15 минут на просмотр обучающего видео на YouTube! Лайфхак вам такой, небольшой.
Благодарю, за потраченное время.
13
1
Lera
Знаток города 10 уровня
22 января 2019
Отличная мастерская, работу делают качественно и быстро. Отдельная благодарность Алексею, доверил в его руки свои любимые туфли и ничуть не пожалела! Всегда придерживаюсь принципа, что скупой платит дважды, поэтому за хорошо проделанную работу мне ничего не жалко. Теперь только к нему!) Ещё раз спасибо!
Предыдущий отзыв отклонили модеры, видимо, очень лаконично описал свое впечатление. Отдавал распечатать детские фотки на визу, не ограничивал по времени и в итоге, когда к вечеру пришел забирать увидел, что один снимок напечатан нормально, а второй без желтой краски в принтере. На это мастер не моргая сообщил, что это у меня такого качества снимки на флешке, я ему на ноуте показал, что оба снимка по качеству ок, он предложил не забирать тогда, но, у меня уже не было времени обращаться в другое ателье. Вот не понимаю, это очень сложно, поменять копеечный картридж?! И зачем врать и делать из клиента идиота? Обращался еще несколько раз в эту конторку и до этого, и через раз к качеству есть претензии, точка ножей - дорого и некачественно. Ремонт обуви, набойка отвалилась в итоге через пару месяцев. Делал большую партию дубликатов ключей, треть не работала, приносил допиливать. И стоимость услуг выше среднего
Ювелир ответственно подходит к делу, регулярно сдаю на чистку и полировку серебряные изделия. Но цена выше раза в полтора, чем средняя цена на эти же услуги
Заявленные мастера не всегда на месте, некоторые бывают по 2-3 часа. Обувь ремонтируют по выбору по своему усмотрению, хочу возьму заказ, хочу нет. Ювелира часто нет на месте. Фото на документы делала девушка которая сидит на ресепшн, фотографа нормального нет.
6
3
А
Анонимный отзыв
21 ноября 2018
Часто пользуюсь услугами этого салона, так как живу рядом. Делала и фото на визы себе и детям, и ремонтировала обувь свою и мужа, всегда довольна результатом. В салоне находиться приятно - светло, стильно оформлено.
Большой спектр услуг, слышала хорошие отзывы от коллег, поэтому пошла, но ни в случае с фото на документы (фото не редактируюися в фотошопе) , ни в случае ремонта телефона (мастер так и не пришёл на точку) мне не понравилось.
10
Павел Щ.
Знаток города 19 уровня
3 февраля 2020
Абсолютно не профессиональное отношение. Мастер по обуви работает во сколько захочет, центр с 10, его нет. Его коллеги говорят к 11. Жду до 11, прошу уточнить где он, говорят будет к 12. Полное разгильдяйство. Делали фото жене, обработки ноль. Переделали в другом месте. По телефону часто не дозвонится. На сайте описание красивое, а по факту, только оно и есть. В час пик еще и конские очереди часто.
Регулярно туда обращаюсь. Качество услуг вполне устратвает. Цены не растут как везде. Насколько известно, весной, в мае, сменился хозяин центра. Сейчас мне там больше нравится, они, помоему, еще новые направления какие то за лето должны открыть. Мастеров набирают продвинутых
Жуть во мраке.Летом отдавала телефон в ремонт,продержали у себя 3!дня,вернули,починить не смогли.На горбушке его вернули к жизни при мне за 15 мин.Отдала часы - поменять батарейку,в итоге часы вообще перестали работать+вернули со сломанным ремешком (casio baby g).На мои попытки вернуть деньги хотя бы за замену батарейки мне сказали (дословно):"Часы у вас,девушка,старые и ничто вообще не вечно в этом мире.Да и ремонтом часов мы вообще то не занимаемся.Только батарейку можем поменять"."Но блин!вы ее уже поменяли,а часы то не работают!!" "Извините,у нас много заказов!", -сказал мастер-приемщик, показал мне спину и скрылся за станком для изготовления ключей...выводы делайте сами...
4
Андрей Комаров
Знаток города 7 уровня
1 марта 2021
Дозвониться невозможно. Занавес. Идти не зная получу ли я услугу или нет смысла не вижу. 2 раза сбросили, другой номер вне зоны доступа. Звонил на номера, что указаны на сайте.
отдавали фотографии на печать, сделали все быстро, аккуратно. Нам очень понравилось! Очень приятный администратор, отзывчивый. Все рассказал и показал образцы работ перед печатью. Кстати и по цене очень да же приемлемо. Советуем.
Обращалась в Альфа мастер с просьбой сделать набойки на каблуках. Мастер не только все замечательно сделал, но и оповестил смс-кой о готовности !!! Необычно! Спасибо большое!! Узнала, что у них ещё и ювелирные изделия ремонтируют, принесла цепочку и браслет. Все теперь как новое!! Обращайтесь, не пожалеете!!!!
Все прекрасно особенно ремонт сотовой техники долго но качественно !!!
3
1
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2016
В мастерской мне подогнали по размеру кольцо и почистили камни, и теперь оно как новенькое-блестит и переливается! Ношу не снимая))
А мужу отлично отремонтировали ботинки!
Спасибо!
Порвалась подошва на замшевом сапоге, уже хотела выкидывать их, но мастер все настолько идеально зашил, что дырки даже не видно! Спасибо за сапоги, ношу не переставая! Теперь буду обращаться только сюда!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 января 2017
Заказал в Альфа-Мастере изготовить вывеску из дерева в своё кафе, мастера предложили несколько вариантов на выбор, в итоге через 7 дней уже забрал заказ. Теперь вывеска красуется над барной стойкой и, как говорится, задает стиль всему заведению!
3
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2016
Очень приятный коллектив, менял батарейку в часах, печатал документы, ремонтировал обувь. В будущем планирую обращаться туда и по другим вопросам, по мере необходимости.
3
Администратор ИТ
Знаток города 16 уровня
3 января 2019
Менял там батарейку. Но ключ от шлагбаума склонировать не смогли. Ещё делают цветную печать, ее не проверял. Цены кусаются.
8
Анна Astrin
Знаток города 20 уровня
12 февраля 2020
Помогут с чем угодно :)) подшивала платье, меняли ремешок, аккум у телефона:)