Спасибо за экономию нашего времени. Каждое посещение этого отделения занимает не более 15 минут, даже при наличии большого количества клиентов.
1
Дарья Габова
Знаток города 13 уровня
7 марта 2023
Удобное расположение, все сотрудники вежливые и приветливые.
Есть банкомат, где можно снять наличные.
В отделении есть детский уголок с игрушками и книгами.
Сегодня я обратилась в банк с проблемой, связанной с моими банковскими картами, и мне помогли ее быстро решить. Я очень благодарна!
Ольга Ф.
Знаток города 3 уровня
21 апреля 2023
Мы с мужем уже 3 года как пользуемся услугами этого банка, и ни разу не пожалели! Все очень быстро, без очередей, удобно, что все можно оформить онлайн. Никаких лишних документов для открытия счета не требуется, все, что потребуется это паспорт и ИНН. А еще у них есть программа рефинансирования кредитов, отличная штука!
Очень тесное помещение. Негде сесть. И все разговоры о кредитах, проблемах клиентов слышит вся очередь. Ожидание в очереди длится часами.
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Ш.
Знаток города 6 уровня
21 апреля 2024
Отличное месторасположение, всё необходимое рядом, от банкомата до обменника.
С
Сергей С.
Знаток города 4 уровня
27 февраля 2024
Очереди иногда бывают, но они быстро уменьшаются благодаря стрессоустойчивости сотрудников и их оперативности.
1
Посмотреть ответ организации
Агата Оглезнева
Знаток города 5 уровня
23 февраля 2024
Обычно я обращаюсь к одному и тому же специалисту, который всегда дает подробные объяснения и ведет себя очень вежливо. Очередь к нему почти отсутствует.
Но это отдельная каста, приходишь туда буд- то к боярам за милостыней, поменьше пафоса милые работницы альфы все таки в сфере обслуги работаете.
1
Елена Войтова
Знаток города 8 уровня
8 июля 2023
Все отделения Альфа Банка, которые я посетила, были чистыми и современными. Консультанты были оперативными и предоставили мне все необходимые документы для открытия счета.
Разочарование! Раньше можно было пользоваться кредитной картой без комиссии, сейчас этого нет. Ввели комиссию без уведомления!!!! Причём комиссия не маленькая. Раньше я сама её рекомендовала, сейчас наоборот отговариваю. Комиссию сделали ссылаясь на повышения ключевой ставки Центробанком, но ключевую ставку снизили, а комиссия так и есть. В приложении очень не удобно писать, постоянно с тобой общаются боты!!!! Вообще сплошное разочарование, не рекомендую!!!!
3
А
Арина Б.
Знаток города 5 уровня
30 июня 2024
Заказала Альфа-карты для родителей через интернет. Часто перевожу деньги без комиссий, что очень удобно.
Хелена Генова
Знаток города 7 уровня
13 марта 2024
Современное отделение Альфа банка создает удобную атмосферу как для физических, так и для юридических лиц.
1
П
Полина Чам
Знаток города 4 уровня
21 мая 2024
Получила инструкцию по использованию банкомата без трудностей. Даже показали, как снимать наличные. Отличные впечатления. Спасибо!
А
Анна Кленяева
Знаток города 8 уровня
24 июля 2023
Во время сезона выгодных покупок я оформляла карту, но случайно забыла о ней, и потом обнаружила ограничения. Однако сотрудники банка успокоили меня, уверив, что карта работает стабильно, и дали полезные советы по обращению в будущем. Очень благодарна за помощь и уверенность.
1
Евгения Скичко
Знаток города 4 уровня
24 июня 2023
была во многих банках за свою жизнь и могу отметить заметную разницу в офисе Альфа банка. Персонал не бездельничает. Обслуживают клиентов оперативно.В зале всегда присутствует сотрудник, который с улыбкой ответит на все вопросы.
Д
ДАВИД ФАЗЛЕТДИНОВ
Знаток города 4 уровня
14 июня 2023
Отделение находится в удобной доступности от моего дома. График работы удобный. Операторы всегда приветливы и готовы помочь, если возникают вопросы.
Полина Новикова
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2023
Офис был чистым, и несколько сотрудников работали,чтобы обслужить клиентов как можно быстрее.Девушка, обслуживающая меня, была очень вежливой, и у меня нет никаких негативных впечатлений.
1
S
Sega
Знаток города 11 уровня
17 мая 2023
Менеджеры просто удивительно приятные и внимательные.
Благодарю за такую отличную работу! Они подробно и честно разъяснили все условия кредита.
2
Екатерина Кадырманова (Шадрина)
Знаток города 5 уровня
9 мая 2023
Офис Альфа банка - это идеальное место для обслуживания клиентов. Поражена уровнем профессионализма сотрудников, которые быстро и эффективно решали все мои вопросы.
Роман Сорокин
Знаток города 4 уровня
23 апреля 2023
Хочу отметить отличный уровень сервиса в Альфа банке. В отделении помогли мне с решением вопросов по моей кредитной истории и предложили оптимальное решение. Очень благодарен!
Татьяна
Знаток города 17 уровня
28 апреля 2024
Благодарю за помощь в организации кредитных каникул для моего автокредита. Теперь погашаю его на более выгодных условиях.
Приходил в банк три дня назад, хотел закрыть счёт, но как положить копейки на счёт не объяснили. Через приложение не смог, а через банкомат не доступно, положить сумму с копейками. Пришлось сегодня сново идти, к самому открытию. Сегодня объяснили и помогли.
1
1
О
Ольга Шелеметьева
Знаток города 6 уровня
5 октября 2023
Моя кредитка именно из этого банка, несмотря на наличие продуктов у других банков. Могу сравнивать, и могу сказать, что здесь всё удобно и просто. Спасибо за то, что вы есть.
2
1
Кира К.
Знаток города 5 уровня
22 июля 2023
В этом банке я пользуюсь дебетовыми и кредитными картами, кредитами и вкладами, потому что одной из особенностей этого банка является уважительное отношение к клиентам и человечность. Хотя я редко посещаю физическое отделение, всегда остаюсь довольной работой персонала.
1
С
сергей голубев
Знаток города 5 уровня
23 апреля 2024
Банк справляется со своими задачами. Сотрудники помогают в оформлении услуг и всегда на месте
Т
Татьяна Никитина
Знаток города 4 уровня
23 мая 2023
Являюсь клиентом этого банка уже много лет и имею зарплатную карту и кредит. За все время я не столкнулась ни с одной проблемой. Сотрудники всегда вежливы и корректны. Даже находясь за границей, я успешно пользуюсь интернет- банком.
М
Мария К.
Знаток города 10 уровня
26 марта 2024
Получила кредит на лечение. Спасибо за хорошие условия и крупную сумму. Отдельное спасибо сотруднику по кредитованию!
С
Сафонов Владимир
Знаток города 6 уровня
17 января 2024
Сотрудники банка всегда готовы помочь и очень отзывчивы. Свои контакты я оставил, чтобы быть в курсе новых продуктов и услуг банка.
3
1
А
Артем С.
Знаток города 5 уровня
19 мая 2023
Недавно я оформил кредитную карту Альфа банка по ссылке, которую мне порекомендовал товарищ. Это моя первая кредитка и я долго сомневался, но оказалось, что обслуживание бесплатное, а так же есть много бонусов. Я решил оставить ее для подстраховки.
1
1
Марина Б.
Знаток города 5 уровня
11 июня 2023
В марте 2018 года я открыла вклад в этом банке и не пожалела. Раньше у меня был депозит в другом банке, но я потеряла все деньги из-за его обанкротивания. Здесь все хорошо. Я открыла вклад на 1 миллион рублей с хорошим процентом.
Очень быстрая регистрация ИП, без поездок в налоговую, без оплаты пошлины. ЭЦП также делается бесплатно, что крайне удобно. Документы в ФНС банк отправляет самостоятельно и через 3 дня уже все зарегистрировано.
У Альфа всегда хорошие отделения, стоят диванчики, удобно дожидаться своей очереди, хороший ремонт, очень уютно.
1
Л
Лидия М.
Знаток города 6 уровня
22 июня 2023
Мне очень нравится отсутствие очередей, даже в пиковые часы будних дней. Чудесно, что само отделение очень уютное и чистое.
1
1
Алина Маркарян
Знаток города 10 уровня
31 июля 2023
Работа с сайтом банка приносит удовольствие.Простая и интуитивно понятная платформа.Рекомендую банк за их стремление сэкономить клиентам время и создать понятный опыт.
1
Александр
Знаток города 10 уровня
8 декабря 2023
Просто потрясающе! Оформление альфа-карты порадовало. Кэшбек замечательный - чем больше тратишь, тем больше получаешь.
1
Е
Екатерина Балдина
Знаток города 5 уровня
15 мая 2023
Люблю этот банк, потому что в основном все мои дела я оформляю дистанционно, а если возникают непонятки, то я пишу в поддержку ВКонтакте, где мне всегда внятно и доходчиво отвечают.
1
1
М
Михаил Хайлов
Знаток города 5 уровня
22 августа 2023
Работники обладают компетентностью, вежливостью и внимательностью. Обслуживание на высшем уровне, и я не рассматриваю возможность сменить банк.
Полина Софьичева
Знаток города 8 уровня
21 сентября 2023
В этом месте всегда поддерживается чистота и порядок, обслуживание проходит на высшем уровне.
Я оцениваю простоту и удобство использования мобильного приложения Альфа Банка.
2
1
А
Анна М.
Знаток города 6 уровня
30 апреля 2023
Я в принципе постоянно пользуюсь услугами Альфа-банка. И всегда очень довольна персоналом. Они вежливы и всегда помогут, если вам что-то нужно. Никогда к ним претензий не было.
1
1
О
Оксана Хажомия
Знаток города 7 уровня
5 мая 2024
Искала кредит с длительным сроком погашения и повезло с менеджером,который предложил гибкие условия.
Подключил пару недель назад бухгалтерию для бизнеса. Очень милая девушка в альфе подробно мне рассказала об этой услуге, и правда оказалось все просто и удобно.
Банк странный, для юр. лиц открытие счета без проблем, все можно сделать дистанционно, получить карту в офисе в Юрге, но есть одно большое но, сами зачем-то поменяли пароль для интернет-банка, и для его восстановления нужно ехать за 200км в Новосибирск, т.к. этот вопрос дистанционно они решить не в состоянии.