Пользуюсь услугами альфы уже достаточно давно и банк меня полностью устраивает. В офисе довольно уютно и нет больших очередей, сотрудники здесь грамотные и условия выгодные всегда найдутся
Удобное расположение, между станциями Добрынинская и Павелецкая, Павелецкая ближе. В рабочее время народу меньше, можно быстрее обслуживание пройти. Есть услуги для ЮР лиц. В час пик после работы там много народу, но сотрудники молодцы. Быстро сортируют обращающихся. Распределяют задачи на сотрудников, которые быстро решают. Заходил в 7 часов после работы, все оперативно получилось решить. Обслуживанием доволен.
Я не встречал более отвратительного отношения. Никогда не говори никогда, но я никогда не буду пользоваться банковскими или прочими услугами Альфы.
У меня была дебетовая карта Альфы в 2017/18 годах. Давно и нет её. В 2024 году внезапно мне начали кидать смс, у вас долг и чуть ли не 30% сразу сверху долга. Если не оплачу. Осенью поступил звонок и не один, мне сказали, я должен по обслуживанию карты за срок 6-7 лет назад. Я сказал, что хорошо, оплачу. Условно на следующей неделе. Прийти в обещанный день и оплатить не удалось.
И
Тут началось.
Мне начали звонить с номеров 929,980,977 и так далее, по 30-50 звонков в день. Моментально желание оплатить - испарилось. Во мне взыграла ненависть к такому подходу. Звонили даже утром по выходным дням включая воскресение.
Начиная с октября, я блокировал номера и заблокировал около 1000 номеров Альфа банка. Написал письмо в прокуратуру с соответствии с ФЗ о коллекторах и частоте звонков.
Установил кучу анти-спам приложений «яндекс» «касперский» обе программы лажа полная. Пишет спам звонок и не блокирует. Яндекс пытался помочь, но чувствую там есть соглашение между корпорациями и звонки продолжались без остановки.
Мой энтузиазм к блокировке не ослабевал это стало делом принципа. И мне удивительно помог ИИ защита моего оператора ЕВА. Какое счастье, что чётко определяет СКАМ и в частности мошенников из Альфа-Банка так как только нелюди так поступают. Раньше у меня все счета были в Альфе. Я буду всю жизнь рассказывать всем людям, какой это «удивительный альфа-банк»